移动扫描助力快速结账

消费者在购物时可以使用手机扫描商品得到广泛应用,将会改变人们日常生活中购物和付款的方式。沃尔玛员工正在测试一个新移动支付应用,能够让消费者使用手机扫将极大地减少付款时间,削减零售商的成本。这个被称为"Scan&Go"的新移动支付应用,也是沃尔玛努力减少消费者排队等待结账的最新努力。沃尔玛表示,该公司在美国每秒钟为收     

颠覆showrooming

正或许让传统零售商最为郁闷的,不是人们不去实体店消费了,而是拿着智能手机在他们店里"消费"。80后90后是在互联网上长大的,网上购物对他们说来天经地义。许多地面零售店沦为这些年轻人showrooming(店内浏览商品、试衣,然后到网上购买)的场所。而吸引更多的80后90后到地面店购物成为各大商场关注的话题。先在商场看好商品,然后上网搜索最低价进行购买的"showrooming"购物族越来越多。也就是说,越来越多的消费者正将商场购物可以现场确认商品质量的优点与网上购物价格低廉的优势结     

浅析大学生网络购物的现状及前景

网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。问卷调查显示，大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择，以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。需通过加强商家商品、信誉度的管理，加强法制建设，倡导大学生理性购物，提高自我保护意识以促进大学生网络购物的健康发展。     

卖的是感觉

卖商品一定要有卖点,卖商品更要卖感觉。在营销活动中,体验实施者必须从广义的角度理解产品的含义。因为工作的缘故,我经常行走于各类行业终端,所能看到的商品种类有千千万,可要说在某一个品类之中,单一依靠商品本身卖点的功能就能成功让人记住的商品可谓少之又少。如果有能想起来的,大多数也不是商     

保障最佳购物体验

正作为防损部门,如何支持公司的理念,是一个非常大的挑战。为了迎合购物体验,我们在制定防损策略的时候必须牺牲掉一些管控,达到体验与防损的平衡。过去十年时间,防损应该是企业利润的改善者,而我认为防损不仅要改善利润,而且还要成为购物体验的保护者。尤其是对那些零售业务正在不断提升,想迎合消费者更高需求的零售商。那么,到底什么是服装零售的购物体验呢?我曾经拍到一张照片,在一家比较有名的快时尚专卖店,漂亮、商品一流,但有一个不协调的气氛,门口有一个高椅子,一个保安坐在上面,就差拿一个望远镜。     

我不去新一佳

我懒,不喜购物。因此我不去新一佳。偶尔陪人去,坐在厅外等。看人进人出,很热闹。我感觉也很好。新一佳是个好地方。你去吧。     

海淘退货难问题研究及对策

随着互联网的不断发展和国内不断扩张的需求,网上购物的范围已经不仅仅限制于国内。越来越多的人开始尝试"海淘"。"海淘"顾名思义,即境外购物,是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,并支付订单,接下来由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代寄回国的一系列过程。"海淘"的兴起极地大便利了人们的消费过程,满足了人们的消费需求,它使人们足不出户,就可以买到世界各地的商品。但诸多问题也随之而来,最令人们感到不便的就是退货难的问题。     

设计让商品更畅销

正为了让顾客在店铺内逗留的时间足够长,并刺激购买欲望,打造一个舒适、愉快的购物环境非常重要。随着零售业的不断发展,未来,无论是百货亦或是购物中心只有做到给新时代提供"高品质"的生活方式才能得到消费者的青睐。高品质并不是指名牌,而是指商品本身所具备的优良的使用便利性,做工,设计,能够给生活带来丰富体验。给顾客惊喜怎么能让百货内的商品更畅销,让顾客停留时间越长,销量越高呢?     

网上购物避免风险巧支招

互联网的迅速发展，使网络消费大为流行。很多女性都有了在淘宝网、易趣网、当当网购物的经历。网上琳琅满目的商品与商场里的不相上下，只需轻轻点动鼠标就可以在线浏览、购买商品，还可以免去逛街的疲劳。更关键的是，在那里能得到更实惠的价格。[第一段]     

基于物联网的快捷超市购物系统设计

现今的网络购物依然无法取代人们日常的超市购物活动。因此,通过在现有的电子商务购物平台基础上,结合二维码、射频识别等物联网技术,设计一套应用于传统生鲜超市的电子购物系统,可以帮助人们快速、便捷地完成传统超市购物的过程。该系统利用二维码存储商品订单信息,方便快捷,便于传递;利用射频标签标识用户商品,自动识别,便于查找。     

改变零售业的十大技术

科技对零售业的影响显然是巨大的,不仅仅局限于在线购物,零售企业们还希望通过增强现实应用、店内位置服务甚至是无人机送货来改善购物体验,从而更好地服务顾客. 1 增强现实 增强现实是目前的热门话题,其形式也是丰富多样的.比如,手机应用程序可以通过摄像头叠加图层,虚拟家具等商品的实际效果,让用户了解到大致的摆放效果;或是提供店内的虚拟信息,用户能够通过手机查看到货架上的促销信息,从而增强购物体验.     

游客洛阳购物满意度影响因子分析

目前洛阳旅游购物业在发展中存在一些亟待解决的问题,影响了游客洛阳购物满意度。为了弄清洛阳旅游市场上影响游客购物满意度的具体原因,在构建满意度评价指标体系的基础上,通过问卷调查收集数据,利用SPSS19.0进行方差分析与因子分析,找到了影响游客购物满意度的四大主体因子：购物环境、购物设施、商品种类及商品文化特色。在此基础上提出了优化购物环境、完善购物设施、丰富商品相关因素、突出创新文化特色产品等具体策略。     

精细管理出高效——广州中油BP加油站“半日游”有感

近日,笔者赴广州参加加油站管理系统应用提升培训,久闻中油BP加油站非油业务是中石油非油业务的鼻祖,遂决定去加油站一逛.走出广州培训中心正好就有一座中油BP加油站,当我找到当班主管后,说明来意,主管很热情的告知我由于车辆较多,暂时无法招待,叫我先自己参观,并很贴心的告知我车多要注意安全.当时正好处在下班的高峰期,油站内车水马龙,但从车辆引导、加油、开票到收银,各个环节依然井然有序. 走进便利店后给人以耳目一新的感觉,进店就看到琳琅满目的商品,良好的购物环境、鲜活的陈列、合理的分区、适宜的灯光、高品质的定位,直接刺激着我的感官和消费欲望.接下来深入的观察后,更是让我感到深深的震撼.从商品的品牌、种类、数量、陈列到商品的推销、促销,再到便利店员的服务理念、服务意识、服务技巧,无一不让我感触颇深,同时也认识到我公司的非油业务存在的差距.经过两个多小时的参观学习,总结出以下几点认识: 商品促销常态化.     

善于经营“安全感”

按理说购物应是一种愉悦的过程，挑选商品时你是店家的“上帝”，付过钱后你成了物的主人，满足了自己的欲望。然而实际上许多时候，消费缺少的正是这种美妙的感觉。有一次笔与一小店店主——原先的车间主任谈心，问他生意兴旺的秘诀，他笑笑，说：“没绝招。我主持过车间生产，懂得安全的重要，所以做生意时，格外注重给顾客以安全感。不欺不诈，货真价实。”     

2014武汉首届网络购物节盛大启幕

<正>由武汉市商务局、武汉市商业总会主办的"2014首届武汉网络购物节"10月25日官方网站全线开放(http://www.whebuy.com/)。活动期间倾力开展"金秋十元秒杀网购惠"、"媒体行·最具汉味电商"、"万圣节大促"三大主题促销活动,让利消费者。从25日至31日,江城市民将可以在购物节活动官网上抢购总价过千万元、品类过万的超低折扣商品。这次网络购物节是武汉市首次举办,三大亮点突出:——政府主导推进,具有很强的权威性。前段,武汉市政府部门对发展电子商务大力支持,专门发文,给予支持和资金支持。本次网络购物节政府搭台、企业唱戏,协会助力,企业参与本次     

对不同年龄层消费者购物需求差别的实证研究——以上海徐家汇商圈和奉贤南桥商圈为例

本文从消费者年龄层细分的角度出发,选择上海市场,将整个消费群体大致划分为4个年龄层,选取5个主要影响因素和15项观测指标,对上海徐家汇市级商圈及上海奉贤区南桥区级商圈实地展开问卷调查,并对调查数据进行权重分析和相关性分析。调查发现:一是4个年龄层的消费者对购物需求5项影响因素的权重从大到小依次均为商品、商家诚信、服务、交通和商场环境。二是青年消费者与中年消费者对于购物的观念有所差别,青年人更加注重的是购物体验,关注整个购物过程所带来的享受和愉悦感。而中年人更加注重实际的购物结果,注重商品本身的性价比。三是关注交通因素的消费者同等程度注重对购物环境的要求,而对商品自身要求高的消费者,对购物环境的要求相对较低。     

试论品牌消费

随着我国市场经济的发展,人民生活水平的不断提高,消费观念正在逐渐成熟,中国的消费品市场已逐步从"商品消费"时代进入"品牌消费"的时代.品牌消费就是人们在购买商品或服务的过程中,将品牌作为首要的决策因素,按品牌购物的行为.品牌商品在长期的市场竞争中,具有了较高的信誉度,也获得了消费者的普遍认同,品牌消费是一种安全消费,是一种个性消费,还是一种身份消费,品牌日益成为一种象征,一种身份的符号.在这样一个追求品位、彰显个性的品牌消费时代,我们的企业应重新审视现有的品牌管理,不仅要重视品牌的开发,更要重视品牌的维护;不仅要重视品牌的宣传与推广,更要在品牌中注入文化内涵;品牌管理要专业化,重视品牌经理的作用.     

体验人性化的澳洲超市

正在澳洲的超市购物,从商品价格标签到商品选择,再到付款,处处能感受到其人性化的服务。在国内只要我们一走进商场或超市就会看到各种打折、促销广告,让人看得眼花缭乱。华丽的商品包装成了吸引顾客眼球的重要手段,没注意看分量,但购买后才发现物无所值。我们还常常被"买一送一"、"买大送小"的宣传所蒙蔽,最终购买的商品加赠品的价格与单独购买这两     

改变零售业的十大技术

正技术改变了零售模式,也塑造者新的消费方式,更提升了人们的购物体验。科技对零售业的影响显然是巨大的,不仅仅局限于在线购物,零售企业们还希望通过增强现实应用、店内位置服务甚至是无人机送货来改善购物体验,从而更好地服务顾客。1增强现实增强现实是目前的热门话题,其形式也是丰富多样的。比如,手机应用程序可以通过摄像头叠加图层,虚拟     

自驾车旅游购物消费行为研究——以少林寺景区为研究对象

本文在问卷调查的基础上，对少林寺景区自驾车游客购物行为进行了实证分析，得出自驾车游客购物行为特征主要为：大部分游客愿意购物或者对购物没有排斥的倾向；决策自主性较强；比较重视旅游商品的纪念性，对服务的要求高；自驾车游客可接受的旅游商品单价为中等水平；最喜欢购买土特产品；对旅游购物场所的偏好较多集中在旅游景区、百货商场以及商业街；遇到不合格的旅游商品，较少有游客进行投诉。并针对旅游购物市场存在的问题，从六个方面提出了相应的建议。