试论品牌消费

随着我国市场经济的发展,人民生活水平的不断提高,消费观念正在逐渐成熟,中国的消费品市场已逐步从"商品消费"时代进入"品牌消费"的时代.品牌消费就是人们在购买商品或服务的过程中,将品牌作为首要的决策因素,按品牌购物的行为.品牌商品在长期的市场竞争中,具有了较高的信誉度,也获得了消费者的普遍认同,品牌消费是一种安全消费,是一种个性消费,还是一种身份消费,品牌日益成为一种象征,一种身份的符号.在这样一个追求品位、彰显个性的品牌消费时代,我们的企业应重新审视现有的品牌管理,不仅要重视品牌的开发,更要重视品牌的维护;不仅要重视品牌的宣传与推广,更要在品牌中注入文化内涵;品牌管理要专业化,重视品牌经理的作用.     

传统企业转型非常道

正对零售业来讲,其本质就是消费者。我们是否构想过,十年以后顾客的消费方式、消费习惯、喜欢的商品,购物方式,将会怎样变化?2025年,"00后"将成为消费的主流,他们的消费习惯将发生什么样的变化,我们无从得知,即便是现在的80后、90后消费者都已经进入了消费主权的时代。由于移动互联的发展,消费者能够不受限制地访问大量信息,并且可以将信息与其他人即时共享,     

网络购物中的消费者行为影响因素分析——以武汉市消费者调查为例

利用武汉市消费者关于网络购物的消费调查资料,考察了消费者网络购物的群体特征、参与度和消费情况,并分析了在网购中影响消费者行为的主要因素。得出消费者的网络购物行为受到包括个体特征的内因和关于产品和非产品的外因的共同影响,并提出发展网络购物的一些建议。     

与客同步

正在当今数字时代,消费者牢牢掌控着购物体验已成为零售业新的现实。近几年,网络购物、移动购物成为消费者新的购物方式,尤其每年双十一期间,庞大的网购大军让外国人都无法忽视中国消费者的崛起。电子商务在中国的蓬勃发展,让传统零售商为之惶恐,实体店转型、拥抱全零售成为整个零售行业的发展趋势。数字时代,新技术往往被消费者快速接纳,他们拥有更多的渠道去了解商品,同时也意味着有更多的竞争     

浅谈“双十一”购物节的经济学思考

"双十一"购物节受到了消费者的热烈追捧。本文提出,"双十一"狂欢节的背后,主要是我国网络经济不断发展以及商家营销策略不断成熟的推动。"双十一"购物节中蕴含了大量经济学原理,如需求价格理论,经济博弈理论等。最后,笔者提出,电商平台应当通过规范商家产品诚信行为以及提高消费者理性消费意识等途径保证购物节活动的健康发展。     

武汉市商贸服务业以诚信经营优质服务助推行业转型升级

<正>互联网时代商贸服务业如何转型升级?9月30日,武汉市商务局和武汉商业总会联合召开"全市商贸服务业诚信经营优质活动推进会议",要求全市商贸服务业多举措全面落实"八项承诺",坚持诚信经营优质服务,筑起让消费者放心购物的保障,以拉动消费,助推行业转型升级。针对消费者对网购商品质量担心导致消费信心受阻,会议要求,以消费者为核心,全市商贸服务业全面落实"诚信经营,拒售假货,明码标价,信誉退换,规范服务,便民措施,环境优美,热情服务"八项承诺。全行业切实完善     

浅析网络交易中的消费者权益保护

随着因特网的日益普及与功能的完善,网络己日渐成为人们特别是年轻人的购物场所。与传统购物方式相比,网上购物具有拓宽消费渠道、增加获得信息的途径、更加方便快捷、降低消费成本等优势,因此通过因特网完成的交易与日俱增。然而由于网络空间的虚拟性,它具有不同于有形市场消费的特点,在网上购物发展过程中出现的种种损害消费者权益的情形,给现行消费者权益保护法律体系带来了严峻挑战。如何实现对网上购物活动的有效监管,保护消费者合法权益是工商行政管理部门面临的新课题。     

2020超越体验

以顾客为中心,因势利导,成为购物中心专注研究的方向,满足消费者的体验需求,又要超越体验。如今的消费者,不仅要求购物方便,还希望有更多的休闲、娱乐活动。为了迎合这种"一次性购足,休闲购物"的消费主流,越来越多的购物中心在身边出现。不少业内人士认为,购物综合体将在未来一点点取代现在的百货零售等业态。不过,购物中心的前景被普遍看好,并不代表其未来发展能够"一帆风顺"。中国连锁经营协会会长郭戈平预计,至2015年,全国购物中心将发展至4000家,零售业面临局部过剩与过度竞争等问题。除此之外,电商行业对其购物功能的冲击依然巨大。     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险。感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买。随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道。但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数。网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素。因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键。笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素。并且确定了C2C电子商务这个研究领域。然后利用焦点小组与深度访谈,对C2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查。从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素。     

颠覆showrooming

正或许让传统零售商最为郁闷的,不是人们不去实体店消费了,而是拿着智能手机在他们店里"消费"。80后90后是在互联网上长大的,网上购物对他们说来天经地义。许多地面零售店沦为这些年轻人showrooming(店内浏览商品、试衣,然后到网上购买)的场所。而吸引更多的80后90后到地面店购物成为各大商场关注的话题。先在商场看好商品,然后上网搜索最低价进行购买的"showrooming"购物族越来越多。也就是说,越来越多的消费者正将商场购物可以现场确认商品质量的优点与网上购物价格低廉的优势结     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一.消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险.感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买.随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道.但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数.网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素.因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键.笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素.并且确定了C2C电子商务这个研究领域.然后利用焦点小组与深度访谈,对c2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查.从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素.     

亚洲市场生机无限

"亚洲购物中心发展的特色,就是百货店与购物中心之间能够形成竞争或者合作关系,这与欧美市场百货和购物中心分别扮演不同功能有着很大区别。"消费者购物喜好的变化、消费形式的多样化以及科技的飞速发展正在不断影响着所有地区零售业的发展。全球顶级商场正在调整自己的定位,不断为消费者提供全新的购物体验。随着电子商务的不断成熟,购物中心开始采用各种新的方式吸引消费者前来购物,比如智能手机的相关应     

网络购物中的消费者权益保护

与传统购物方式相比,网上购物具有拓宽消费渠道、增加获得信息的途径、更加方便快捷、降低消费成本等优势,因此通过网络完成的交易与日俱增.但由于网络空间的虚拟性等特点,在网上购物发展过程中出现了种种损害消费者权益的情形,网购中商家弄虚作假,欺骗消费者的现象时有发生,各种损害消费者权益的情形已逐渐成为其发展的阻碍,对消费者权益保护和现行消费者权益保护法律体系带来了严峻挑战.     

“双十一”各大电商广告宣传及消费者购物行为分析

近些年来,随着互联网在全球的普及,网络购物平台的发展成为我国当前广大消费者选择消费的主要方式之一,更是高中学生由于上课没有时间,省时省力又可以购买到自己喜欢的物品的方式之一。在网络购物的热潮下,电子商务也逐步的发展起来,自我国2009年开始起,网络上"双十一"成为了各个电商大力宣传产品的热点。而"双十一"这个日子的由来是每年的光棍节也就是11月11号这天,它最早的出现是于1993年南京大学的一个寝室里,因为"1"和光滑的棍子很像,所以被大家称之为"光棍",并有着单身的含义。如今"双十一"这一天更是被广大消费者所认为是购物的狂欢节。     

“微店”试水全渠道

正移动互联时代,全渠道购物不仅是消费者的猜想,更是零售业为之努力的发展方向。全天候、个性化、社交与购物集于一体的体验式购物将成为消费者喜爱的消费方式,这种正在逐渐产生的新型零售形态可以极大丰富消费者在购物及社交等诸多方面的需求,而这也是实体零售商面对电商不断冲击的突破之道。实体零售商如何定制全渠道战略使其成功落地并有效的创造更新更高的消费价值,成为当下所有零售人为之关注的焦点问题。当下零售行业的市场环境复杂,面对当下应接不暇的新技术和新理念的冲击,零售从业者需要与时俱进,不断更新固有观念和思维。"微     

构建吸纳式空间

Shopping Mall在中国各大城市发展迅速,其倡导的是一种体验式的消赞,注重的不仅是消费者的消费过程,更希望能够为其提供一个温馨的购物空间环境. 影响人流 Shopping Mall的空间与环境的设计会直接影响到客流情况和消费者购物的心理.有些Shopping Mall的设计为了达到出租面积的最大化,获取更大的利益,从而忽略了其商业空间与环境设计,使得后期招商和运营管理困难重重.     

享受购物新体验

新技术的应用,比如智能手机和社交媒体的兴起,可以改变顾客的消费体验,促使我们以全然不同的方式来查看消费内容并与其互动。选择网上购物还是去实体店购物?对于一般消费者来说,决定如何、去哪里购物有太多选择了。特别是最近几年,随着包罗万象(从时装和运动器材,到书籍和杂货)的网络零售商店数量激增,消费者足不出户即可满足购物需求,这给实体店零售商的业务发展带来了挑战。面对这种挑战,     

中国跨境电商消费者研究:特征及其行为评价

随着近两年中国跨境网购市场快速发展,跨境网购消费群体的研究逐渐成为当下热点。通过解读CNNIC与跨境电商企业发布的数据,发现中国跨境网购消费群体表现出不同于国内网购群体的消费特征:高年龄、高学历、高收入、男性比例高、消费者多居于东部沿海地区、三四线地区消费潜力在增大;消费过程中的行为特征亦凸显:跨境网购率偏低,消费者的购物时间与上网时间趋同;跨境网购的选择与引导与熟人推荐有关,消费需求特色显著,呈现出低频率、高单价等。因此,在开发中国跨境电商市场时应该重视对消费者群体的研究,聚焦消费需求,采取一系列切实可行的应对措施。     

“科技两会”:科技提案速“瞄”

"两会"在北京隆重召开,来自全国各地的"两会"代表中也有许多科技行业的领军人物,他们认真的履行了"两会"代表的职责,也提出了很多与科技行业相关的提案,以下是对两会科技代表们提案的部分总结。左英杰:规范电商监管保护消费者最近几年,中国电子商务市场不断扩大,网上购物已经成为了主流消费渠道之一。我们希望政府尽快建立起健全的相关电子商务法律法规,规范整个行业,保     

多元化诱惑

百货业同其他传统的零售业态一样,经历了高速发展之后,进入到了发展滞缓期.随着消费习惯的变化,传统的百货店很难吸引消费者,加之现代购物中心的快速发展,其集聚购物、餐饮、娱乐、休闲为一体,迎合消费者一站式购物的需求,迅速得到消费者的认同与光临.在这种情形下,百货店也开始为消费者不断多元化的购物需求做出改变,向多元化的方向发展.