借鉴德日经验 推进我国行业协会建设

行业协会是以同行业企业为主体,依据国家有关法规和政策自愿组成的、非营利性、自律性的行业管理组织.基本职能是服务、自律、沟通和协调.它是联系政府与企业的桥梁和纽带,可以有效加强对企业政策引导、信息沟通、协调服务以及密切企业与企业、企业与社会之间相互关系.发达国家行协会历史悠久,在社会政治和经济生活中发挥重要作用,其发展模式对我国行业组织的培育和发展有借鉴意义.     

论行业组织为企业服务的功能

行业组织在行业发展过程中在企业和政府之间起着重要的作用。行业组织在新兴市场形态下更好地为企业服务,成为企业和政府沟通的桥梁,同时也使企业之间的关系更为密切。本文从行业组织的作用入手,对行业组织的发展提出了相关建议,使行业组织能够更好地发挥协调功能,在市场经济和行业发展中显示出独有的作用。     

我国注册税务师行业发展对策研究

注册税务师行业是具有涉税鉴证与涉税服务双重职能的社会中介组织,发展该行业对促进纳税人依法、诚信纳税,推动依法治税和税收事业发展,构建和谐税收社会将起到重要作用。建立健全注册税务师法律体系,实行“行政监督与行业自律相结合”的行业管理体制,提高注册税务师的专业能力和执业水平,积极扩展业务范围和组织规模,加强行业政策支持和宣传力度,才能更好地发挥注册税务师行业的作用。     

抑制产能过剩和重复建设政策效应初显

发改委产业协调司司长陈斌近日表示，目前国家抑制部分行业产能过剩和重复建设政策效应初步显现，工业增速稳中趋升，企业生产经营困难情况有所缓解，产业发展总体向好。     

黑龙江省零售业新的管理体制的建立与运行

零售业的生存和发展，历来是企业家、消费者和政府倍加关注对象，特别是加入WTO后，外商全面登陆无疑会使黑龙江省零售市场竞争日益激烈。我省零售业在市场竞争国际化条件下，如何通过企业重组和调整发展战略，选择和发展有竞争力的零售业态；行业协会如何发挥做好发展规划、规范行业行为、维护企业合法权益、协调企业关系等方面发挥着越来越重要的作用：政府如何转变职能和管理方式，由直接管理转向间接管理，由部门管理转向行业管理等问题是一个新的课题。将对政府宏观调控、行业管理和企业自律“三位一体”的管理体制的建立和运行方面进行探讨。     

提升河南物业管理行业发展水平路径分析

河南省物业管理行业整体水平偏低，与经济发达地区相比有明显差距。存在的问题是物业服务企业规模偏小、多数企业品牌知名度不高，没有建立现代企业制度，市场化程度较低，物业服务模式单一，政府部门的监督与指导作用发挥不足。提升全省物业管理行业发展水平，需要物业服务企业树立现代服务理念，实施专业化、品牌化、集团化战略，加快产权制度改革，建立现代企业制度，提高物业服务科技含量。同时，政府部门应加强对行业的指导与监督，切实履行行业管理职责。     

分工、协调和企业组织若干基本理论问题

企业是一个人格化的通过分工、协作与协调实现生产的实体组织,它是生产性与组织性的统一。企业起源与发展的动力起初可能来源于生存的压力,后来是追求分工经济利益的欲望,企业直接起源于社会协作的困难,其实质是在一定分工、技术和制度条件下的组织创新,作用机制是企业内的分工与协调和企业间的分工与协调之间的相互作用和相互转化;企业的边界无非就是企业组织的分化与整合。     

国家产业政策——行业选择的“风向标”

我国行业产品需求很大程度上受国家政策的影响，因而创业者在进行行业选择时特别要关注国家在这一块的行业政策，充分了解并利用好国家和地方政府绘予的优惠政策，让优惠政策真正起到实质性的作用，最大可能地发展好企业。     

构建地方行业商会绩效评价体系--以哈尔滨市为例

地方行业商会是非公经济的重要组成部分。目前,地方行业商会功能发挥不足,治理效率低下,社会组织的评价体系缺乏对商会组织的针对性。通过构建凸显地方特色的行业商会绩效评价体系,可以强化商会职能,引导并治理行业商会的健康发展。以哈尔滨行业商会作为研究对象来构建商会绩效评价体系,将职能绩效、能力绩效、财务绩效和服务满意度四个指标作为基础指标,强化会员服务、维权和服务社会等指标,以利于改进商会治理,推进评价的研究。     

构建地方行业商会绩效评价体系——以哈尔滨市为例

地方行业商会是非公经济的重要组成部分。目前,地方行业商会功能发挥不足,治理效率低下,社会组织的评价体系缺乏对商会组织的针对性。通过构建凸显地方特色的行业商会绩效评价体系．可以强化商会职能,引导并治理行业商会的健康发展。以哈尔滨行业商会作为研究对象来构建商会绩效评价体系,将职能绩效、能力绩效、财务绩效和服务满意度四个指标作为基础指标,强化会员服务、维权和服务社会等指标,以利于改进商会治理,推进评价的研究。     

物业管理公关技巧的魅力

物业管理公共关系是相当直接的人与人之间，组织与组织之间双向沟通、信息传播的活动。物业管理企业作为服务性企业坚持以人为本，以服务为主的根本特征决定了物来管理企业更加需要注重公共关系，只有维护良好的公共关系，才能树立良好的社会组织形象，创立良好的声誉，提升组织的知名度、美誉度，争取业户公众和社会公众的支持和合作，以谋求企业生存和发展的良好社会环境、展示物业管理的市场价值和社会价值。本期经验互动栏目推荐“物业管理公关技巧的魅力”和“怎样有效处理物业管理投诉”两文，供物业管理从业人员参考。     

企业孵化器的功能

企业孵化器是一种新型的社会经济学组织。它和社会有着多渠道的协作，是许多高等院校、科研机关的合作伙伴。特别需要指出的是：它和各级政府之间有着广泛而紧密的联系。因此企业孵化器有着多种学科专家的配合，对各种政策有着充分的理解并能得到及时的支持。再加上低廉的入驻场地，良好的办公通讯设备以及各种后勤服务，所以它具有如下功能：     

信托市场信息监管与法制建设

信息对信托市场的影响 信托市场信息应该包括自身衍生的信息与外在提供的信息两个部分。主要包括：政府的政策信息，信托企业信息和市场自有的信息，政府政策信息通常包括：宏观经济形势，市场发展规模，行业政策，国际化政策，税收政策，货向政策，以及利率政策等，     

没有调查研究就没有发言权——国内物业管理企业失信现状及原因分析

物业管理已经越来越成为业主和物业管理企业乃至全社会关注的焦点，我们需要更新对物业管理的认识，需要通过数据准确地把握物业管理行业的真实动态，引导物管和业主走出过去的成见甚至是偏见。本刊试图通过对各地物业管理总体现状或行业某个专题领域的最新发展情况的调研成果展示，以期反映目前物业管理企业在管理、服务、收费、招投标以及物业专项维修资金等方面的真实现状，并真实记录和转达业主对物业管理的意见和希望。[编按]     

谈现代企业制度下内部审计定位

内部审计作为企业管理体制的重要组成部分，在现代企业制度环境下，不仅是一种管理权的延伸，从终极作用发挥上来看，更应是一种所有权的延伸。日常工作应以寓监督于服务中的思想为根本出发点，促进企业改善经营管理和提高赢利水平，通过评价企业组织内部的控制，揭示企业内部存在的潜在风险，确保企业高效地运作和发展，协调与董事会、监事会及高层经理各部门的工作。为其在现代企业中生存与发展拓展空间。     

以有限资金提供更多物业服务

物业管理是以劳动密集型为主要特征的服务性行业．产品价格低廉、行业整体微利或在亏损边缘徘徊已经是我国物业管理二十多年来长期存在的不争事实，资金有限，服务无限或服务要求不断升级是物业管理企业不得不面对的客观环境。如何应对？笔者认为，适者生存．企业只有正确认识自己所处的行业属性与市场环境．管好用好物业管理的有限资金，     

浙江省制造企业物流外包程度影响因素及对策研究

以浙江省117家制造企业为调查对象,对制造企业物流外包程度影响因素进行了实证研究。结果表明,制造企业物流外包理念和区域物流企业发展水平两大因素对物流外包程度有显著的正影响;物流战略重要性、物流资产专用性、物流处理能力和物流企业服务水平对物流外包程度的影响不显著;物流企业服务水平和区域物流企业发展水平均与制造企业物流外包理念有较大相关性。因此,制造企业应提升物流外包认知水平,树立现代物流理念,以推进企业物流外包;物流企业应加强品牌建设,树立服务声誉,通过整合重组保持一定的物流服务供给水平,以加快制造企业物流外包;政府及行业组织应积极为制造企业和物流企业联动发展创造良好的政策环境。     

双星“赢”销九招

现在中国鞋类行业生产力强，但是市场销最少。由于全行业缺乏统一协调，为争夺市场，企业之间竟相压价，导致企业效益下降，而双星鞋没有打价格战，却连续11年夺得全国销量第一，企业效益连年提高。     

政府公关：直销企业必修课

政府公关，在直销行业是一个较为流行的词，并被企业广泛运用。与政府管理部门进行沟通与协调，为企业创造一个良好的经营环境，这是无可非议的，也是任何企业经营者都要考虑的事。[第一段]     

怎样有效处理物业管理投诉

众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是完全不可能的，正如营销名言所讲“感谢与不满之间只隔一张纸”。物业管理投诉，亦称物业投诉、专业投诉，是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状，请求处理的行为。处理物业管理投诉，是物业管理企业从事物业管理与服务工作中的一项重要任务，也是与业户直接交流、沟通的最佳方式。