企业诊断方法介绍(二)--平衡计分卡

平衡计分卡是近年来备受注目的作为经营战略特别是评估企业业绩的企业诊断新方法,备受理论界和咨询界的推崇.典型的平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、人才与变革4个方面来衡量企业的业绩,并通过一套具有因果关系的指标体系将企业的战略分解到日常行动中.在担任广西生产力促进中心企业诊断顾问期间,我和企业诊断小组一起,将平衡计分卡分别应用到广西南宁、柳州、桂林的3家企业,帮助企业改善内部管理流程,制定经营战略,取得了初步的诊断效果.     

平衡计分卡：战略性企业业绩评价体系

平衡计分卡的基本内容。平衡计分卡基本框架。平衡计分卡是一整套用于衡量评价与企业战略经营成功相关要素的财务与非财务指标体系。这一指标体系不仅有利于正确评价企业经营业绩和竞争实力，还直接表明企业的奋斗目标和宗旨，有利于企业全体职员对其战略计划、目标的理解，有利于管理决策的正确制定以及战略性竞争优势的形成。     

EVA综合平衡计分卡的探讨

平衡计分卡用顾客、内部经营过程、学习和创新三个方面的非财务指标补充传统的评价指标，是一种企业战略转化为联系战略内涵和激励业绩的评价体系。“平衡”之意为要兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标，以及内部和外部业绩等许多方面。平衡计分卡在评价企业业绩方面有非常突出的优势，但它也有不足之处．本文通过对EVA在企业业绩评价中的运用的研讨，试图找到平衡计分卡与EVA相互补充的地方，以对其进行改进和完善。     

EVA综合计卡在浙江沙玛电子有限公司的实践

EVA和平衡计分卡均有各自的优劣势。EVA的优势主要在于考虑了股权成本，缺点在于只考虑了财务因素，分析不够全面；平衡计分卡的优势在于考虑的因素全面，并且将业绩评价与企业战略相结合，缺点在于重点不突出。浙江沙玛电子有限公司综合应用EVA和平衡计分卡，建立起EVA综合计分卡评价体系，较好地揭示了经营与发展过程中存在的问题，更加准确地反映了实际经营业绩。     

平衡计分卡应用中的几个误区

一、平衡计分卡的关键理念 1．业绩指标与战略有着精密联系。设计平衡计分卡的首要条件是企业必须有明确的战略，紧密围绕企业的战略设计一套彼此联系的业绩指标。一个设计完善的平衡计分卡应该能够清晰地描述企业的战略。     

平衡计分卡在我国企业的应用探析

平衡计分卡来自业绩评价领域,又高于业绩评价。它既不排斥传统的财务指标在评价企业经营成果中的作用,也不赞成仅用单一的财务指标来检测企业经营业绩的做法,而是将各种指标综合起来,力求在各指标间达成一种均衡状态。在这种状态下,企业能够实现价值最大化的目标。通过平衡计分卡,可以将企业的目标、战略转化成具体的行动,并在动态的调整中保持向目标前进的机动性和灵活性,从而使业绩评价建立在使企业在可以预见未来保持不断发展势头的基础之上。然而,目前我国企业在平衡计分卡应用方面存在很多问题,应引起充分关注。一、正确理解平衡计分卡…     

建立以平衡计分卡为基础的战略实施过程(二)

上一专题我们讨论了传统业绩评价体系在支持企业战略实施方面所存在的局限性,描述了平衡计分卡作为战略实施工具的可能性与基本过程。本专题在此基础上,具体讨论如何通过平衡计分卡将企业战略转换为年度经营预算和具体管理行为的相关问题。     

EVA与平衡计分卡融合下的企业战略业绩评价体系构建

业绩评价是企业战略管理的重要环节,通过建立战略业绩评价指标体系可以将战略目标的实现和战略的实施相结合。在业绩评价方法中常常会用到EVA和平衡计分卡,两者各有评价优势。本文尝试基于将两者融合的理念,在深入分析EVA和平衡计分卡两大主流方法的基础上,将两者有机地结合起来,构建一种更加科学有效的企业战略业绩评价指标体系,使之既体现出价值创造的核心,又反映出战略实施的过程。     

企业战略控制与业绩评价(二)

平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而设计的指标体系,这一体系实际上是企业进行业绩评价、战略控制与管理沟通的基本平台。上期专题我们已经讨论了企业战略与业绩评价的关系,介绍了平衡计分卡产生的基本背景与意义。本期专题将接着对平衡计分卡的结构与要素进行解读,以便读者对平衡积分卡的特征和内容有一个完整而概括地理解。     

平衡计分卡在物流企业战略管理中的应用研究

平衡计分卡不仅为企业提供了一种创新的业绩评价系统框架,也为企业的战略管理与业绩评价之间建立系统的联系提供了思路与方法,使业绩评价体系成为企业战略管理的组成部分。文章结合平衡计分卡,对物流企业进行战略分析与战略制定,通过建立物流企业的绩效分析模型,全面解构物流企业各经营环节绩效对总体绩效的影响。     

平衡计分卡在物流企业战略管理中的应用研究

平衡计分卡不仅为企业提供了一种创新的业绩评价系统框架,也为企业的战略管理与业绩评价之间建立系统的联系提供了思路与方法,使业绩评价体系成为企业战略管理的组成部分.文章结合平衡计分卡,对物流企业进行战略分析与战略制定,通过建立物流企业的绩效分析模型,全面解构物流企业各经营环节绩效对总体绩效的影响.     

平衡计分卡的软件企业业绩评价

软件业是当今世界增长最快的产业之一,世界各国纷纷将软件业列为战略产业来发展。重点在于研究平衡计分卡在软件企业业绩评价中的应用,结合知识资本和创新业绩评价的理论,建立了以企业战略为出发点,从财务、客户、内部业务流程、员工与创新等四个维度综合评价企业业绩的平衡计分卡框架。     

平衡计分卡在保险公司绩效管理中的应用

平衡计分卡通过对财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的业绩评价来协调目标、战略和企业经营活动的关系,实现短期目标和长期目标、局部利益和整体利益、经营结果与其执行动因之间的均衡。本文将平衡计分卡运用于保险公司的绩效评价实践,为我国保险公司绩效管理的制度安排提供了一个新的视角。     

基于平衡计分卡的高校绩效工资评价指标体系研究

<正>一、平衡计分卡理论概述平衡计分卡是一种动态的、可以随时沟通的战略管理工具,通过财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,将组织的愿景和战略转化为一系列具有因果关系的绩效评价指标体系。它是一种基于绩效视角的战略管理方法,通过将组织的战略目标指标化,指引组织达成战略目标,是比较流行的企业战略执行力的战略管理工具。二、动态平衡计分卡的适用性高校实行绩效工资管理是高校战略管理的重要组成部分。将平衡计分卡理论引入到各岗位工作业绩的绩     

平衡计分卡在保险公司绩效管理中的应用

平衡计分卡通过对财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的业绩评价来协调目标、战略和企业经营活动的关系,实现短期目标和长期目标、局部利益和整体利益、经营结果与其执行动因之间的均衡.本文将平衡计分卡运用于保险公司的绩效评价实践,为我国保险公司绩效管理的制度安排提供了一个新的视角.     

试析企业生命周期动态平衡计分卡

平衡计分卡是评价企业业绩的有效工具。然而企业是不断发展变化的，如何在发展变化的企业中实施平衡计分卡呢？本文依据企业生命周期理论，论述了构建适应企业不同发展阶段战略的动态平衡计分卡。     

中国企业实施平衡计分卡问题探悉

平衡计分卡是一种全新的业绩评价体系。它从财务、顾客、内部经营以及学习和发展四方面,对企业的经营业绩进行全方位的评价,作为一种重要的管理工具已被全球著名企业广泛采用,中国从2001年开始引进平衡计分卡,但大多数企业实施平衡计分卡的效果并不理想。主要针对中国企业在实施平衡计分卡中存在的问题,提出了相应的解决措施。     

如何构建平衡计分卡的审计指标

目前世界上最为广泛的业绩评价理论当属平衡计分卡。1992年卡普兰和诺顿首次提出了平衡计分卡概念，从用户、财务、内部流程、学习与创新等疗面考核企业业绩。与传统业绩评估方法比较，平衡计分卡是业绩评价方法上的历史性突破，因为该法将传统意义上的业绩评价与企业竞争能力、管理业绩和长远发展规律结合。     

基于平衡计分卡的薪酬体系设计

一、引言 自20世纪90年代美国著名管理会计学家罗伯特·卡普兰（Rohert Kaplan）和美国现任复兴方案公司总裁戴维·诺顿（Dvaid Norton）提出的用于企业战略经营业绩衡量与评价的指标体系——平衡计分卡以来,平衡计分卡得到众多企业的青昧。     

构建新型EVA综合平衡计分卡绩效评价体系

企业的业绩评价指标引导着企业向既定目标发展,它是实现企业经营战略的保证。如何构建科学、合理、可行的绩效评价指标体系,成为企业内部管理面临的重要问题。本文分析了EVA绩效评价系统和平衡计分卡优缺点的基础上,阐述了如何构建EVA综合平衡计分卡这一新型的绩效评价体系。