怎样当好一名项目经理

物业管理项目经理跟一般的项目经理人不同,它具有较强的专业性,一个不懂物业管理的人是绝对不能做好物业管理项目经理的,物业管理项目经理要树立业主至上、管理就是服务等职业观念;还要具备管理沟通、解决问题等工作能力和职业素质.     

"非暴力沟通"视域下大学生宿舍人际关系问题探讨及对策研究

高校宿舍生活是青年学生成长发展的重要组成部分,宿舍中能否妥善处理与室友间的关系对于学生学业发展、心理健康等至关重要。根据本次问卷调查显示,部分95后大学生宿舍人际关系有待进一步改善,"交流沟通方式"是形成宿舍矛盾的主要原因之一。美国马歇尔·卢森堡博士所提出的"非暴力沟通"这一理念,以新的视角探寻人与人和谐交往的内在路径,为解决人际关系问题提供了一种新的交流沟通方式。文章通过阐述"非暴力沟通"的内涵和基本要素,引导学生学习掌握非评价性客观描述的方法,主动探寻自身感受和需要,提升表达具体需求的能力,从而促使学生更好地处理宿舍人际关系,有效促进青年学生心理健康发展。     

浅谈物业管理部门的客户关系管理

一、引入客户关系管理的重要性 客户关系管理是一种提倡企业"以客户为中心"的管理思想和方法,客户关系管理的本质是通过各种方式,了解客户的心思,与客户更好的沟通,从而改进自身的工作流程、技术等内容,赢得市场.从物业管理部门看,更重要的是需要一个良好的服务及管理系统,并能跟踪用户的满意度.(独立于服务人员的调查). 长期以来存在的物业管理法律、法规的不完善,物业管理部门经营的不透明、不规范、运作低效和成本较高等因素,造成了客户与物业管理部门之间的大量矛盾,也造成物业管理部门一些应收缴费用被延误、拒交.作为服务的物业管理部门仅靠态度或形象上拉近与客户的距离是不够的,更要在理念、管理方法和体制、运作机制上以客户为中心.     

上海物业管理难点问题的政策建议

随着上海房地产市场的发展，物业管理也在曲折中奋进。当前物业管理存在的问题是比较多，但最突出的问题是擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋。对此市民意见大，而问题长期得不到有效解决，久久困扰着物业管理企业和行政管理部门，阻碍了本市物业管理水平的进一步提高。     

高校宿舍管理系统研究与探讨

随着高等院校中学生人数的飞速增加,高校中的后勤管理部门开始将信息化系统和宿舍管理工作相结合,从而实现科学管理,提高工作效率。文章探讨并分析高校宿舍管理系统的设计模式及设计要领。     

智能小区物业管理研究

随着知识经济和网络经济的不断发展,现有的物业管理方法大多已不能适应新的智能小区物业管理的要求。本文通过理论推导和模糊综合评判对我国智能小区物业管理存在问题进行多维透视,总结影响我国智能小区物业管理的因素。指出当前智能小区物业管理存在的问题,从多角度提出提高智能小区物业管理水平的有效方式。     

物业管理企业的品质管理

物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支,并逐步在老百姓心目中占有一席之地。随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升,物业管理企业对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突破口。其中,加强物业管理企业的品质管理就是一个重要手段。物业管理企业的产品是服务,是对物的管理达到对人的服务要求。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。许多物业管理企业都成立了专门的品质管理部门,品质管理部门如何在物业管理企业中有效开展品质工作。笔者在这里就物业管理品质的内涵、内容…     

怎样当好一名物业管理处主任

根据物业管理服务工作的要求,管理处主任工作的重心和自身建设,主要是如何适应当前物业管理服务的发展环境,打造物业管理服务品牌,树立企业形象,建立和铸造有效的管理团队等问题。     

“三元论”结构下的大学生宿舍文化的构建

大学宿舍是学生日常学习、生活的重要场所，也是思想政治教育的重要阵地，宿舍文化建设是学校构建的重要组成部分，加强宿舍文化建设是促进大学生思想政治教育工作的有效方法，更是加强学生管理的有效方式。本文从宿舍文化的三元结构出发，阐述了宿舍文化建设的积极作用，并提出构建宿舍文化的有效措施。     

天津市:调处业主委员会矛盾的几点做法

<正>业委会在业主与物业管理企业之间起到纽带作用。但由于诸多原因,由它引发的矛盾在当前物业管理活动诸多矛盾中占有较大比例,也越来越成为各级物业管理行政主管部门和社会各界关注的焦点。针对这一问题,近年来我们把有效调处、化解业委会矛盾作为一项重点工作,在实践中努力探索有效方法。     

浅谈高校学生宿舍管理的策略

学生宿舍是学生在学校学习期间重要的生活和学习场所,也是学生在校期间进行社会交际的主要平台以及进行学生德育的重要基地。因此,在当前高校学生的思想道德教育极其受关注的背景下,学生宿舍的管理工作在整个学校的管理中显得异常重要。本文主要从德育、制度、资源和文化四个方面对高校学生宿舍的管理策略进行了探讨。     

独立学院构建新型学生管理科学体系初探

通过对成栋学院构建"以寝室为单元,以班级为单位"新型学生管理科学体系的介绍,从寝室管理和班级管理两个方面进行具体阐述,分别提出几点建议,为继续推行和深入实施新型学生管理科学体系提供一些思路和方法,以期为独立学院学生管理工作和思想政治工作探索出一条有效途径。     

加强新时代高校宿舍舍长队伍建设,助力“00后”大学生成长成才

加强新时代高校宿舍舍长队伍建设,更有利于积极发挥高校宿舍育人阵地的作用,高校宿舍舍长在教育管理工作中的重要性不可忽视。论文提出从提高新时代宿舍舍长工作的站位、加强宿舍舍长的角色认同与培养、加强宿舍舍长管理机制的制度建设三个方面,加强高校宿舍舍长队伍的建设,助力新时代“00后”大学生的成长成才。     

高校学生宿舍管理与服务浅析

近些年来,高校的思想政治工作在学校管理中的地位越来越受到重视,学生宿舍作为大学生日常生活和学习的重要场所,是高校进行思想政治教育的主要场所之一,做好宿舍管理工作对于高校的思想政治工作具有重要的意义。本文就针对高校宿舍管理工作中存在的问题进行了探究,并提出了相应的解决思路。     

浅谈高校学生宿舍网网络的建设和管理

高校宿舍网络已经是高校校园网不可缺少的一部分,也是校园信息化建设的重要组成,本文通过研究国内高校宿舍网网络的建设、运行、管理和维护的方式和方法,期望高校宿舍网网络的使用能使学生、高校和运营商实现共赢。     

浅析学生党员宿舍在公寓管理中的模范作用

学生公寓已经成为学生思想政治教育的阵地,加强学生党员的管理,在公寓中实施党员宿舍制度,进一步可以发挥学生党员的先锋模范作用。本文就学生党员宿舍在公寓管理中的模范作用进行浅析和探讨。     

浅析新时期大学生的寝室文化

大学生在寝室中朝夕相处,长期共同生活,寝室氛围会对大学生的成长产生潜移默化的影响,因此建设高品位的大学生寝室文化,是高校校园文化建设的一个重要组成部分。本文分析了大学生寝室交往结构的特性,以寝室文化的教育导向功能为载体,对加强大学生寝室文化建设进行了系统的探讨。     

略论计算机信息技术在高职院校学生管理中的应用

将计算机信息技术应用于学生管理,是实现学生管理科学化、现代化的重要手段,对加强和改进高职院校学生管理、提高管理工作效率具有重要作用。本文针对高职院校学生的特点和变化,提出了计算机信息技术应用于学生考勤、宿舍管理及其它方面的设想。     

创新学生宿舍管理 共建和谐温馨家园

本文从创新学生宿舍管理模式、创建星级学生宿舍、加强宿舍文化建设、打造示范楼区、构建辅导员进宿舍机制等方面,介绍了该校大学生宿舍管理的特色和亮点。     

浅谈高职院校图书馆电子资源的管理和服务

在社会经济的快速发展背景下,我国计算机技术、计算机网络技术、通讯技术以及数据库技术等信息技术的产生,使我国提前进入信息化时代。在高职院校中,图书馆电子资源已经成为老师和学生获取教学知识、科研信息等方面的重要途径,为学校老师和学生提供了可靠、及时、准确的图书资源信息化服务。为了确保高职院校图书馆电子资源的有效利用,需要对其进行科学合理的管理,促进高职院校图书馆数字化建设,使其更好更快地发展。