龙湖物业 你学不会

<正>十几年来,龙湖物业正是凭借苛刻的标准和魔鬼般的细节服务,制定了龙湖物业最根本的行为法则,也定制了龙湖式的幸福标准。2014年,物业管理行业悄然刮起一场"解密龙湖"之风,源自龙湖物业的龙纹脉顾问咨询公司以"没有满意就没有生意"的角度解读了未来物业服务公司的发展格局,龙湖物业通过龙纹脉顾问将其数十年的管理秘笈全部分享给了行业。一时间,重庆、成都、北京和济南等地先后组织当地物业服务企业开展     

“龙民”的幸福与自豪——重庆新龙湖物业服务有限公司精心营造和谐物管氛围

<正>几次在全国性会议上听到重庆新龙湖物业服务有限公司(以下简称新龙湖物业)周洪斌总经理的发言,总有耳目一新的感觉。新龙湖物业在满意服务、经营理念、商业模式、节能减排等方面的精耕细作与开拓创新,都和行业发展的脉搏相通。我和周总有个约定,有机会一定去企业作点调研。这次趁中物协在重庆召开常务理事会之机,特意提前到重庆安排了调研。     

北京龙湖物业庆祝收入过亿元

2013年12月20日下午，北京龙湖物业服务有限公司员工欢聚在一起，共同庆祝公司物业收入过亿元。此次庆典活动有幸邀请到中国物业管理协会秘书长柴勇、北京物业管理协会秘书长宋宝程、《中国物业管理》杂志社总编辑赵富林、顺义区住建委副主任龚佳跃和物业科科长谢立彬、海淀区住建委物业科科长余德学、物业管理行业知名企业总经理及北京龙湖物业服务有限公司战略合作伙伴负责人等.同时龙湖物业集团物业管理部总经理周洪斌先生、北京龙湖地产总经理宋海林先生、北京龙湖物业服务有限公司董事长曹筱玲女士也到场与龙湖物业300余名员工代表共同感受这一激情时刻。     

在变革中发展 在创新中前行——专访龙湖集团物业管理事业部总经理周洪斌

<正>正是在这种情况下,我们提出了将2014年确定为龙湖物业的"变革年",并将公司的变革思路确定为围绕基础服务的升级和经营模式的转型创新来进行。2014年被龙湖集团物业管理事业部总经理周洪斌确定为龙湖物业的"变革年"。作为行业内的明星企业及中物协评定的TOP200企业的第18名,龙湖物业即将开始的变革引起了业内人士的高度关注,那么,龙湖物业在2014年将如何变革呢?龙湖物业又期待行业有哪些变革呢?近日,本刊独家专访了周洪斌。     

科技物业:龙湖的格局与情怀

<正>龙湖物业一度被誉为物业管理行业的"海底捞"。基于人性和文化层面的对人的关注和研究,依托近乎苛刻的标准,提供极富文化内涵的服务,将工匠精神踏踏实实地融入到基础服务中,将"善待你一生"的理念进行持续传递。2007年,随着龙湖地产陆续布局成都和北京,龙湖物业也开始了从重庆向其他城市的扩张。2009年,龙湖集团物业管理中心正式成立,确定了"服务"而     

积跬步 以至千里

龙湖物业的企业文化中，有句话叫做“永远领先半步”，借助这种“半步”思维和“略高”原则，龙湖物业“积跬步以至千里”，潜心经营，深入挖掘客户需求、持续打造管理精细化，从一个相对年轻的物业企业，一步步走到行业前列，成为一家专注品质和细节服务的全国性品牌物业公司。     

再造龙湖物业

<正>重庆新龙湖物业服务有限公司董事长、中物协副会长周洪斌不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。自入主龙湖物业以来,周洪斌将其从一个2000余人的小型物业服务公司再造为一家拥有物业管理一级资质、员工人数达10000余人、年收入破14亿元的全国性品牌物业服务企业。他所提出的一系列服务理念和管理举措不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。担任龙湖物业总经理以后,周洪斌坚守物业服务的本质,坚持善待你一生的理念,围绕业主需求,通过创新     

解读龙湖物业“度量衡”

<正>正是龙湖物业将用精益求精的工匠精神,把"度量衡"踏踏实实地融入到基础服务中,将"善待"文化持续传递,使龙湖物业发展成为蜚声业界的品牌企业。1997年,龙湖物业服务集团有限公司(以下简称"龙湖物业")成立,作为整个龙湖集团的"四驾马车"之一,与住宅地产、商业运营并驾齐驱。龙湖物业"善待你一生"的服务理念,有了"回家,就是度假的开始",有了从"满意"到"满意+惊喜",再到"满意+惊喜+幽默+乐趣"等服务模式及服务体系的不断升级再造,形成了属于龙湖物业自己的"度量衡"。2012年,正值龙湖物业十五周年,有2578条标准的《龙     

“龙湖物业名片”

<正>龙湖物业龙湖物业—龙湖集团控股子公司。拥有物业服务企业国家一级资质,并通过香港品质保障局ISO9002认证,业务涉及社区管理及团购、美居、房地产经纪、服务等关联经营拓展业务。现已成立19个地区物业服务公司,管理位于20余座城市的100余个物业项目,服务面积超过2000万平米。龙湖物业秉承"满意+惊喜+幽默+乐趣"的服务理念,业     

物业服务：规模增速放缓，转向城市服务

2022年，物业管理行业发展规模仍在持续扩张，但增长速度有所放缓，品牌建设方面多种经营收入保持正增长企业探索“全生命周期+全生活场景”服务，资本市场上物业价值回归，IPO热度有所降低，国资企业更受资本市场青睐，但经过多年发展，物业品牌依然面临缺乏独立性的问题。2023年物业服务企业在规模扩张上应更加理性平稳，同时深耕多元赛道，加速专项ESG绿色发展。     

龙湖物业：细节关怀 营造品质生活

<正>企业个性作为中国高端物业代表品牌,15年发展中,龙湖物业坚守"善待你一生"的服务理念,致力于追求卓越,打造高品质的"龙湖生活":"五星级"微笑,"钻石级"服务,细至分毫的标准龙湖物业用踏实低调的行动,为数十万"龙民"打造了精彩、和谐、快乐、尊贵的"龙湖生活",如今,"龙湖生活"已成为高品质生活的代名词,"龙民"也成为尊享生活的标签。志存高远,坚韧踏实,龙湖物业将一如既往为业主提供     

传承与焕新——从“广大精微”看招商积余发展之路

<正>近几年,在物业管理资本热潮之下,各大物业服务企业纷纷加速了扩张的步伐。从大鱼吃小鱼到强强联合,从现金收购到股权置换,愈演愈烈的规模争夺战下,并购案值也从数十亿元不断飙升到近百亿元……有人赞叹,这是空前的机遇,并购热潮下企业规模得以快速扩张,行业集中度进一步提升,能够持续推动行业快速成长和发展。     

以科技为翼 共创物业服务之美好

<正>未来,龙湖物业将继续以开放的心态,深化组织革新和新型人才培养、建设组织体系;加强人才厚度,深入研发信息化平台建设,再造业务流程在2016年的首届物业管理产业博览会上,龙湖物业展示了自己的最新形象——科技龙湖,从24小时不间断服务业主的"集成指挥中心"到全国联网可视监控的"FM&RBA设施设备管理系统",从风险预判综合数据对比的"BI分析大屏幕"到让工作更高效、业主更便捷的"员工&业主APP",从龙湖的26项改造技术专利,再到龙湖物业十余年来的发展历程和案例,一经亮相便吸引了众多参展商和同行瞩目。期间,龙湖物业接待了数千家企业代表到访咨询,与上百家企业达成了合作意向,     

借势资本,物业管理如何腾飞

<正>这一次资本不请自来,或许是推动物业管理行业变革的一次难得的机会。自彩生活登陆港股以来,资本市场就如同高端猎食者一般盯上了物业管理行业。到2016年初,物业管理行业更是变成资本市场的香饽饽。仅在深圳(注册地在深圳的物业服务企业),就有几家具有相当实力和知名度的物业服务企业被基金公司或投资公司收购或注资,并还有不少投资公司对物业服务企业的收购工作正在进行中。     

物管市值超1000亿，谁是王者——龙湖智创生活市值分析

当下，物业管理市值最高的物管企业是碧桂园服务和华润置地，均达到了1000亿级别。万物云和龙湖创智生活正在IPO的路上，不出意外的话基本上也将加入物业第一梯队。届时，物业管理行业将形成四大千亿级别龙头共存的新局面。龙湖智创生活相对于万科万物云以平台公司吸纳“同盟军”，碧桂园服务倾向于收并购扩大版图的做法，龙湖创智生活更偏向于自身维度的深耕，且在增厚服务颗粒度上已经有所呈现。     

主流住宅物业服务品牌建设与规划

<正>中国物业管理行业进入到了品牌成长阶段。表现为国际物业服务管理企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以五大行为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优质本土物业服务企业,为公共物业、商业物业和住宅物业提供高性价比的服务和较为专业化的人员,     

“我的社区·我的家” 摄影作品继续火热征集中

<正>为了全面落实温家宝总理提出的"大力发展物业服务业",增强物业人的文化意识和服务意识,积极构建和谐社区,共同建设幸福家园,《中国物业管理》杂志拟组织中国物业管理行业首届"我的社区·我的家"摄影比赛,面向全行业6万家物业服务企业及其在管的各小区、项目,征集优秀摄影作品。活动期间,杂志社收到近百家企业的作品:有天力物业、城建物业、卓达物业、浙江南都物业、开元国际物业、新龙湖物业、德律风物业、天房物业、耀江物业等众多百强企业;有华侨城物业、泛海物业、新东升物业、南京栖霞物业、居佳物业、华润置地物业、金都物业、怡     

在对话中交流,在思考中前行——第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动对话实录

<正>物业管理行业向现代物业服务业的转型发展不可逆转,需要产业政策的同步与扶持,更需要物业服务企业加强自身内功修炼。产业政策何去何从?企业战略如何优化?第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动论坛,以"产业政策与行业发展"和"现代企业与物业服务"为核心话题,从行业发展的困境与趋势,产业政策的解读与推进,信息化建设的管理与运用,企业升级转型的思路和路径等角度,对新形势下物业管理行业的发展之道予以了探究。论坛互动由龙湖集团物业管理部总经理周洪斌主持,以下为论坛环节嘉宾精彩互动内容。     

公司新闻

泰禾·龙湖“中秋杯”篮球友谊赛举行 2013年9月13日下午,“运河岸上的院子”迎来了一拨特殊的客人,龙湖物业高管一行携龙湖篮球队造访院子进行参观交流．此次行程分为两部分：一是参观运河岸上的院子,就高端物业服务进行交流学习;二是泰禾中维物业与龙湖物业举行“中秋杯”篮球友谊赛。     

鑫苑物业:深耕供给侧 讲好新故事

<正>综述作为创立于1998年的全国物业服务品牌企业,行业转型升级以来,鑫苑物业服务有限公司开拓进取、敢为人先,从规模发展、服务升级到信息化应用创新、商业模式建设等,全面发力,2015年,在中国物业管理协会权威发布的行业排名中,跻身全国物业行业综合实力TOP20企业。行业黄金期,改革正当时。2016,鑫苑物业坚守发展使命,再次进行战略升级,深耕供给侧,"规范治理、优化模式、创新发