“质量世纪”的八项原则

２１世纪 ,被认为是“高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”的提法出自世界著名的质量专家、美国的Ｊ Ｍ朱兰博士 ,他于１９９４年在美国质量协会年会上发言指出 :２０世纪是生产力世纪 ,２１世纪是质量世纪。他于１９９９年又进一步强调 :“２１世纪是高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”是质量占据世界经济发展领导地位的世纪 ,质量成为推动经济发展的主要驱动力。质量作为一种理念和文化 ,将渗透到社会的各个方面。在２１世纪这个“质量世纪”中 ,企业至少将按照以下八项原则行事。１ 以顾客为中心“组织依存于它的顾客 ,因此组织应理…     

21世纪中国建筑质量管理的新思路

２１世纪是质量世纪，其建筑工程质量概念将比２０世纪大大拓宽。在２１世纪建筑质量管理的理论和方法上都将有重大突破，它主要表现在全面质量、质量再造、业主满意、内外评审及采用先进的信息技术等方面。建立包括质量、环境、职业安全和卫生的综合管理体系也将是大势所趋。     

迎接质量世纪的到来

我们即将步入一个新的世纪。人们在欢庆之余，都会想起世界著名的质量管理大师朱兰 (J· M· Juran）博士的名言：“将要过去的 20世纪是生产率的世纪；将要到来的 21世纪是质量的世纪”。也就是说，就世界范围而言， 20世纪着眼于产量和生产效率，是粗放型的，而 21世纪着眼于质量和所产生的效益，是集约型的。随着全球市场经济的发展，随着世界贸易组织（ WTO）在国际贸易中作用的增长，“质量”这两个字突现出来，市场经济的本质是竞争已经成为人们的共识，而竞争的核心是质量。 江泽民总书记在十五届三中全会上强调指出：“我们的经…     

路漫漫兮其修远──记中国高新技术产业开发区的发展

路漫漫兮其修远──记中国高新技术产业开发区的发展张超英２１世纪是高新技术产业充分发展，在世界范围内全面武装、改造传统产业的世纪。发展高新技术产业已成为“中国富强之梦”的主旋律。在改革开放的大潮中，作为中国高新技术产业的摇蓝──中国高新技术产业开发区应...     

面向21世纪──北京·香港经济研讨洽谈会──京港经济合作研讨洽谈会在京召开

面向２１世纪──北京·香港经济研讨洽谈会──京港经济合作研讨洽谈会在京召开共同开创胜利迈向二十一世纪的良好合作局面面向二十一世纪北京·香港经济合作研讨洽淡会１０月２０日在北京凯宾斯基饭店隆重开幕。国务院副部理钱其琛创见席并讲话，北京市委书记、市长贾庆...     

21世纪是质量创新的时代

２１世纪的人类社会将全面进入知识经济时代,２１世纪的经济是可持续发展的经济,是全面讲究质量的经济。高水平的产品质量和企业经营运行质量将成为企业生存、成长的第一要素,高水平的社会经济增长质量也将成为社会经济发展和进步的原动力。 为了赶上发达国家的步伐,为了迎接加入ＷＴＯ以后的一系列挑战,为了使我们的产品能跻于国际市场,我们没有别的选择,只有走创新这条路。所以我们又可以说２１世纪是全面创新的时代,观念创新、制度创新、管理创新、技术创新、产品创新……企业在创新中发展,社会在创新中进步,创新已经成为这个…     

21世纪是质量创新的时代

２１世纪的人类社会将全面进入知识经济时代,２１世纪的经济是可持续发展的经济,是全面讲究质量的经济。高水平的产品质量和企业经营运行质量将成为企业生存、成长的第一要素,高水平的社会经济增长质量也将成为社会经济发展和进步的原动力。 为了赶上发达国家的步伐,为了迎接加入ＷＴＯ以后的一系列挑战,为了使我们的产品能跻于国际市场,我们没有别的选择,只有走创新这条路。所以我们又可以说２１世纪是全面创新的时代,观念创新、制度创新、管理创新、技术创新、产品创新……企业在创新中发展,社会在创新中进步,创新已经成为这个…     

面向21世纪京港经济研讨洽谈会──加强京港合作促进北京城市基础设施发展

面向２１世纪京港经济研讨洽谈会──加强京港合作促进北京城市基础设施发展北京市市长助理、市政管理委员会主任郑一军各位来宾，女士们、先生们：有机会参加“面向２１世纪京港经济研讨洽谈会”，我感到十分荣幸，现正我谨就加强京港合作，促进北京城市基础设施发展问题...     

朱兰:世纪之交谈质量

质量界的老前辈朱兰博士最近在美国接受采访时,对世纪之交的质量问题谈了一些看法。现摘编如下,以飨读者。１２０世纪质量领域最显著的成就在日本本世纪日本作为经济强国的崛起,其中很重要的一条因素是实施了质量革命。５０年代到７０年代的全面质量管理活动,使日本的经济实力大幅度上升,仅次于美国,而居于英、德等国之前。竞争的威胁,使其他国家进一步认识到质量的重要性。下个世纪,各国必将展开大规模的质量革命和质量竞争,２１世纪也将因此被称作“质量世纪”。２未来的质量管理更强调团体协作本世纪初由于教育水平很低,工人大…     

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点在美国内华达州拉斯维加斯城举行的美国第４８届质量管理年会上，面对来自世界各国５０００余名专家代表，世界著名质量管理专家朱兰博士为我们作了三个多小时的题为《２１世纪的质量》的精彩讲演。尔后，我们一行来到他亲手创办的朱兰...     

加强质量工作 服务市场经济

质量专家断言:２１世纪将是一个质量的世纪。我们正处在２１世纪的开端,作为质量管理与质量监督行政主管部门,倍感责任重大,如何在市场经济的主战场中服务好当地经济建设,为经济发展保驾护航,我认为从以下几点着手为好:     

创造高质量挑战新世纪──二○○○年重庆世纪质量大家行系列活动侧记

系列活动二十万人参与９月１６日是星期六，这天本来只是一个平常的例假日，但对于生活在重庆的市民来说．简直如同过佳节人们沉浸在内容丰富多彩、形式生动活泼、气氛隆重热烈的２０００重庆世纪质量大家行系列活动之中，轻松愉快地接受了一次严肃的质量宣传教育洗礼。２０００重庆世纪质量大家行系列活动，是重庆市质量技术监督局和重庆市渝中区政府其同主办、渝中区质量技术监督局和城市技术监督杂志社承办的。这次系列活动按照国家质量技术监督局关于开展质量月活动宣传贯彻新《产品质量法》的统一部署和重庆市政府的要求以“质量──新…     

21世纪;全球经济关注的热点

２１世纪最初的十年内，全球的经济、社会的发展是什么？未来学家们对此进行了多方面的探讨和预测，综合各方面的看法，有几个方面的问题，在人类跨入２１世纪初的头十年将是人类关注的焦点：国际市场的竞争在２１世纪，世界各国间的经济，将进一步互相渗透，紧密联系，特...     

现代金融:21世纪经济运行的轴心──兼谈中国资本市场

一、２１世纪经济的轴心将发生显著的空化 与 ２０世纪相比较，２１世纪经济的轴心将发生显著的变化。２０世纪经济发展的核心是以钢铁工业、汽车制造业等为代表的现代工业，它们创造了整个 ２０世纪的工业文明。在 ２１世纪，这些在２０世纪被称为现代工业的产业会慢慢地变为传统产业，经济运行的轴心将会发生转移．有越来越明显的迹象表明，”现代产业越来越轻型化，经济发展的轴心正在慢慢转向现代金融业。 有许多人不理解，觉得这是否意味着经济泡沫的增加，因为人们一般认为金融是财富虚拟化的一种形态，是经济虚拟化的表现，是一种符…     

21世纪呼唤高素质的一汽人

２１世纪是知识经济的时代，知识经济的到来，如同３００年前新兴工业技术改变农业经济一样，是不可抗拒的。而对蓬勃发展的世界经济对我们的挑战，作为我国民族汽车工业的摇篮第一汽车集团公司在第十次党代会上作出了明确的回答：全面完成第三次创业的历史任务，以崭新的面貌跨入２１世纪。在这世纪之交的关键时刻，全体一汽人将要面对国内外汽车市场激烈竞争的挑战，将要迎接众多对手在产品质量和技术进步等方面的较量，更要接受知识经济代替工业经济这一重大的时代变革。 一、面向２１世纪企业的发展 从企业战略发展来看，进入２１世纪，…     

大质量、发展质量与品牌

一．大质量 20世纪末，世界著名的管理学家朱兰博士以90多岁的高龄在世界企业家、学者和政府官员数千人参加的大会上发表了著名的告别演说．提出了“将要过去的20世纪是生产率的世纪，将要到来的21世纪是质量的世纪”的著名论断．成为世界企业界、管理界和质量界的座右铭。     

西南投资热点──丰台边缘集团

西南投资热点──丰台边缘集团姜铁勇在北京市的西南方向，一个古老而又年轻的城市边缘集团──丰台边缘集团，正以她前所未有的朝气．矫健坚实的步伐迈向２１世纪现代化、多功能的城市集团，她的建设发展已成为北京市南部的新热点。丰台边缘集团位于北京市区的西南，西起...     

重视质量不必等到21世纪

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:"21世纪是质量的世纪。"意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询时,经常引用这句话,以此来告诫国人质量管理     

21世纪：企业管理的新课题

世界各国的专家、学者关于２１世纪人类社会发展的议论很多，尽管是仁者见仁，智者见智，但是有一点却达成了共识，即２１世纪人类社会发展有三大趋势：知识经济、信息革命、全球化。这三大历史潮流将影响到人类生活的各个方面，作为人类社会经济生活重要方面的企业管理，不可能不受到强烈的冲击。 知识经济，把知识管理突出到第一位 知识经济的到来，改变了整个企业的价值创造方式，如果说在工业经济时代，企业创造价值的手段是人力、资金、物质原材料等有形的生产要素的话，那么在知识经济时代，无形的知识则成了企业创造价值的重要手段。…     

质量经营:挑战质量世纪的利剑

很多年以前,诸如J·M·朱兰这样的质量管理大师就预言,21世纪将是质量的世纪。如今,我们已经进入了这个新的世纪,已经深切感受到“质量世纪”给我们带来的压力。如何应对“质量世纪”提出的挑战,作为一个十分尖锐的问题,摆在了我们面前。 “质量世纪” 所面临的,不仅仅是产品质量问题,不仅仅是如何满足顾客需要的问题。信息化的发展,知识经济初露端倪,逼迫我们加深对“质量世纪” 的认识。我国引进和推行全面质量管理(从TQC到TQM)已经20多年,对“质量”、“质量管理”