物权法对物业服务企业的影响

物权法第八十一条指出：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。”可见，物权法首次从立法上明确提出了”物业服务企业”概念，为明确物业企业的性质提供了法律依据。物业管理是”管理”还是”服务”在行业内一直就有争论，目前更多企业使用的是”管理”，但在实践中会造成不少物业服务企业以“管理”者自居，侵犯业主权益。     

业主自管物业项目的利弊

<正>《物权法》颁布后,其八十一条"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理"的规定引起了人们的关注,围绕这一问题的讨论也不断增多。2007年5月18日下午,羊城晚报和广州市     

业主自管,业委会加强自身建设尤为重要

<正>业主自管,是业主自治的重要组成部分,即由业主委员会自行管理物业,其合法性毋庸置疑。这不仅是诺贝尔经济学奖获得者埃莉诺·奥斯特罗姆倡导的自主治理思想在中国的影响,更是法律赋予业主的权利。《民法典》法律第二百八十四条规定,“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。”但纵观全国业主自管的现状却不容乐观:一是业主自管进展缓慢。之前,《物权法》就明确规定了业主可以自行管理物业,可《物权法》自2007年10月1日起施行至今十五年来,目前全国仍有部分县、市竟没有一家业主自管小区。二是业主自管发展不平衡。     

大事记

2009-12-02成都〉〉率先出台《物业服务其他管理人名录管理暂行办法》 成都市房管局在全国率先出台了《成都市物业服务其他管理人名录管理暂行办法》，并将于2010年1月1日起正式实施。市房产管理部门负责建立全市统一名录，颁发统一证书，业主、业主大会或管委会可在“花名册”自由选聘解除物业服务企业以外的其他管理人。对申请列入名录的其他管理人，还有“门槛”限制。     

自治物业管理模式及障碍性因素分析

<正>2007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议全体代表通过的《中华人民共和国物权法》第八十一条规定:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业管理服务企业或者其他管理人管理"。这实际上是明确了三种管理物业模式,即业主自治管理、物业管理公司管理、专业公司管理(或职业经理人管理)。笔者将对《物权法》新规定的业主自治管理形式进行探讨,以期与各位读者交流。     

酬金制收费模式的利弊分析

<正>国家发改委和建设部于2003年11月联合下发的新《物业服务收费管理办法》中提出了"业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用",而在此之前,国内许多物业服务企业和业主,对酬金制     

吉林：省物业管理办法向社会公开征求意见

《吉林省物业管理办法（征求意见稿）》设立了投诉一项,业主与物业服务企业对物业管理服务发生纠纷时,可向法院提起诉讼,也可向县级以上人民政府房地产行政主管部门投诉,县级以上人民政府房地产行政主管部门受理业主、物业服务企业或其他管理人投诉的,应当在10日内向相关投诉人做出答复。     

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释(征求意见稿)

<正>为正确审理物业服务纠纷案件,依法保护当事人的合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律规定,结合民事审判实践,制定本解释。第一条物业服务企业未按照物业服务合同约定履行维修、养护、管理和维护等义务,或者履行义务不符合物业服务合同的约定,业主委员会或者业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,应予支持。     

部分业主不交物业管理费引发的法律问题

在生活中经常出现个别业主或者部分业主未交物业管理费的情况.此时,物业管理人是否向该等业主主张权利、是否诉请履行交费是物业管理人的自由,与他人无涉,但一般来看,物业管理人将停止对该等业主的服务.     

四方四方共同努力 加快推进“建管分离”

<正>2003年颁布的国务院《物业管理条例》第24条规定住宅物业必须实行“建管分离”,而刚通过的《物权法》第81条,则进一步把“建管分离”的范围扩大到任何物业,凡属“建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人”,业主均“有权依法更换”。这彰显了国家将从立法的角度大力推动“建管分离”的决心,从而根治“自建自管”模     

业主装修引发火灾，物业服务企业是否要承担责任？

<正>不少物业服务企业认为，装修是业主自家的事，只要在物业管理处登记了就行，其他问题都由业主自行负责。事实上，装修管理是物业服务企业一项重要的日常工作，若疏于管理，可能将面临法律风险。本期案例从物业服务企业的视角，对一起业主家装修引发火灾赔偿案进行分析，谈谈物业服务企业如何规范装修管理，减少安全隐患，以供参考借鉴。     

北京市禁止违法建设若干规定(选编)

10月22日下午,北京市东四环北路7号院内,一私人别墅的地下改建施工中发生墙体倒塌,事故造成施工人员6人死亡,3人受伤。施工方及物业相关负责人都被警方控制。一时大哗,这中间物业人要担怎样的责任呢?实际上,物业服务企业发现业主私搭乱建行为时,应及时与业主沟通,并进行劝阻,并依据《物业服务合同》、《业主公约》或者其他与业主签订的协议中有关约定事项,向业主出具书面停工告知函,同时留存好现场照片等相关证据;如业主不听劝阻,未停工并及时整改的,物业服务企业应及时向政府相关行政管理部门报告,并应积极配合政府行政管理部门处理业主私搭乱建违法行为。     

对话业主自管物业模式

从2005年北京的Naga上院"物业管理公司股权配送给业主",掀起对业主自管物业的关注和探讨,到北京、广州和青岛等地业主自管物业模式的出现,再到《物权法》的颁布,并在其八十一条明确:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。"业主自管模式一直以来就是人们关注和探讨的热点。香港城市大学的张炳良教授在其著作《物业管理一专业价值与社会责任》中提出,业主与物业管理者的关系最终会由"政治管理模式"转化为"消费者模式"及"业主全面参与模式"。香港物业管理行业正迈向市场化的最后阶段,即业主作为市民及消费者,最终全面主宰物业管理权,而物业管理经理人或物业管理公司只是行使业主授予的权力。但是,限于物业管理的专业性和我国物业项目的现实情况,业主自管物业模式不可能成为物业管理主流业态。在2007年5月18日羊城晚报和广州市物业管理行业协会主办的"物业管理大家谈"论坛上,"业主自管能否成为行业的主流"的主题在会上引起热烈讨论,与会代表也一致认为,业主自管不会成为行业的主流。为进一步加强学习和交流,引导业界正确认识业主自管物业这一模式,本刊汇集业内部分专业人士的意见,为业内同行正确认识这一此问题提供参考。     

山东省物业管理条例

第一章 总则 第一条 为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。     

四方共同努力加快推进「建管分离」

2003年颁布的国务院《物业管理条例》第24条规定住宅物业必须实行“建管分离”,而刚通过的《物权法》第81条,则进一步把“建管分离”的范围扩大到任何物业．凡属“建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人”．业主均“有权依法更换”。这彰显了国家将从立法的角度大力推动”建管分离”的决心,从而根治“自建自管”模式所带来的种种弊端．加快物业管理行业的市场化进程。     

业主自治逻辑的制度化

包括笔者在内，许多人都指出过，《物权法》与《物业管理条例》在逻辑上存在冲突之处。虽然从法律位阶上讲，《物权法》是上位法，但是其法律地位在物业管理的实现过程中总是被忽略掉。举例而言，《物权法》所确立的业主自行管理、聘用物业服务企业或其他管理人三种区分所有建筑物管理的方式，在迄今为止的物业管理地方立法中都只剩下一种——聘用物业服务企业。毫无疑问，这是《物业管理条例》所带来的影响。此外，行政主管部门在制定政策文件时，也往往是倚重《物业管理条例》而忽视《物权法》，令物业服务企业的一体化物业管理模式越发的市场独大，自行管理和聘用其他管理人的建筑物管理方式几无实现可能。     

关于业主委员会的几点思考——结合最高院司法解释浅谈业主委员会

"业委会要依法依约监督物业服务企业做好管理服务工作,并定期收集业主的意见和建议,发现问题,及时向物业服务企业反馈,通过沟通、协商解决存在的误解或者矛盾纠纷。"     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

厦门无产权房小区也可成立管委会

日前,从厦门市建设与管理局获悉,今后无产权房小区可比照组建业主大会的模式成立小区管理委员会,进行选聘、解聘物业服务企业或其他管理人等小区自治管理事务。     

实务案例解析酬金制收费四大问题

物业服务费用酬金制,指的是在预收的物业服务资金中,按约定比例或者约定数额,提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。