商业模式要从自身的内涵中发掘

构建商业模式必须走自己的路顾客需求与企业核心利润点高度融合只有找到实现模型的途径,才能最终创造价值     

顾客价值创造视角的商业模式演进研究

商业模式演进是公司的价值创造的必经过程。该文从顾客价值创造角度分析了商业模式演进的过程,指出商业模式的焦点是为客户创造价值,关注"用新模式代替旧模式"是商业模式演进的目标;基于此,笔者通过分析影响商业模式演进的因素得到三点结论:顾客的消费观念是前提,把握顾客价值的细分、创新、重定位及价值体验是动力,最适合顾客的模式是目标。本文的研究结论将对中小企业的商业模式实践提供有价值的参考和依据。     

Costco商业模式创新及其价值创造分析

随着无人零售、网络购物等零售新业态的出现和线下经营成本的不断提高,传统实体零售企业处于内外交困的境地.本文从企业经营的价值维度出发,从价值主张、价值创造与传递和价值获取三方面深入剖析跨国公司Costco的商业模式,总结其顾客价值主张、运营模式和盈利模式的独到之处,为国内企业提供经营思维和商业模式创新的新思路.     

基于盈利能力的顾客细分及营销策略

“80/20法则”的研究表明，不同顾客为企业创造利润的能力是不同的，企业80%的利润往往由20%的高盈利顾客创造，而其余80%的顾客则往往是低利、无利甚至是负利润的。没有哪个企业的资源是无限的，资源的稀缺性要求企业将有限资源投入到最有价值的顾客身上，实现价值最大化目标。     

基于内部营销思维的人力资源管理

<正>一、内部营销的重点从服务利润链的角度不难看出,企业内部员工对实现企业价值最大化这一财务目标有着极其重要的意义。所以,企业需要关注内部员工的满意度,以一种全新的思维方式对待内部员工。这种全新的思维方式就是“以顾客为中心”的经营理念,这里的顾客不仅指购买企业产品、服务的外部顾客,也包括企业内部员工,要求企业与员工之间用营销的方式实现沟通。外部顾客是上帝,也要以同样的理念对待内部员工, 尽最大的努力满足员工的需求,提高满意度。     

平台商业模式企业的价值创造——基于阿里巴巴的案例研究

在数字全球化的今天,以产品为中心、制造为导向的传统商业模式日益被新兴商业模式替代,作为一种新兴商业模式,平台以"赢家通吃"的威力风靡全球.为何平台模式如此备受青睐?平台企业的利润源自哪里?如何实现企业最终目标——价值创造?文章在借鉴平台商业模式资源配置研究的基础上,结合平台模式的盈利驱动,搭建平台商业模式实现价值创造的逻辑框架.以典型平台企业——阿里巴巴为例,采用纵贯式单案例研究方法,根据商业模式驱动投资战略选择的逻辑,分析案例企业的投资战略如何驱动其资源配置和价值创造,进而实现价值创造.研究发现:平台商业模式以用户为中心的特征决定企业多元化投资战略;投资战略实施驱动其表内轻资产、表外重资源的资源配置特征;获取连接红利决定其高净利盈利驱动特征;盈利驱动决定了经济价值,资源配置决定了账面价值,二者共同决定企业价值创造,其中经济价值是企业价值创造的主要来源.     

基于平台模式的群体服务价值共创

平台商业模式是一种新生代的商业模式,该模式下的价值创造主体包括了主导企业、顾客、供应商等相关利益群体。基于时代发展下价值创造的几点新变化对服务价值共创带来了影响,平台在其中起到重要作用。本研究探讨了价值创造模型的演化过程,并以平台多边群体联系为基础,基于价值共创理论与平台理论构建了平台服务价值共创模型。旨在为国内外众多研究平台价值创造的学者提供参考,同时为相关企业的经济活动提供理论支持和指导。     

顾客资产的摊销

一、关于顾客资产的价值 进入新经济时代,信息高度透明化,顾客手中掌握的信息资源将越来越多,于是,留住老顾客,建立顾客忠诚体系对企业的发展越来越重要.顾客越忠诚,企业获得的利润就越大,付出的成本就会降低.因此,企业必须维护顾客忠诚,才能持续创造价值.企业所有顾客终生价值的总和就是顾客资产的价值.     

达州商贸零售企业商业模式与途径

一、商业模式概述1.商业模式的定义.对于商业模式的定义,学术界和管理界没有统一权威的解释.笔者通过研读现有商业模式文献资料,将针对商业模式的定义概括为三类,分别是从盈利模式、价值创造和系统理论三个角度对商业模式含义进行了界定.盈利模式理论是从企业自身赚钱的方式进行定义,如迈克尔·拉帕指出,商业模式就是企业的生存模式,能够为企业提供收益的模式.价值创造理论突出了企业在价值链中的作用,强调对上下游伙伴的贡献,如阿福亚赫和图西认为,商业模式是企业运营的秩序,企业为自身、合作伙伴、供应商和客户创造价值的来源,公司利用商业模式利用其资源、淘汰竞争对手以及向客户提供更多的价值.系统理论是强调整体的概念,认为商业模式是由多种要素构成的体系,如马哈迪温指出,商业模式是对企业三种流量（物流、信息流、价值流）的整合.     

创造与提升顾客价值和新途径

<正> 在当今市场经济竞争十分激烈的环境下,一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值。只有当企业为顾客做出贡献,提升顾客价值,企业才能获得顾客价值的回报即销售收入及利润。因此,每一个企业管理者应积极探索创造及提升顾客价值的途径。一、低价格取胜措施     

商业模式创新路径研究

随着社会经济的高速发展,商业模式创新成为现代企业获取竞争优势的重要来源。本文通过梳理商业模式创新的概念以及商业模式创新路径的研究文献,重新定义了商业模式创新的内涵,认为商业模式创新是在重建价值主张的基础上,对企业现有的连接价值创造、价值获取、价值分配活动的过程进行重新架构,从而获得一种新颖的商业模式的过程。并以商业模式创新的内涵为基础,构建了以重建价值主张、优化价值创造系统、重构价值获取以及分配方式为核心的三维立体创新路径模型,以期为商业模式创新提供参考路径。     

顾客价值与作业管理的结合探析

竞争优势是企业获得竞争成功的主要保障。而独特的竞争优势归根到底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值,即顾客价值。企业的任何战略都要以顾客价值最大化为战略目标。基于新企业观的作业管理是一种全新的管理思维,它与顾客价值之间的关系是:顾客价值战略指导作业管理,作业管理则可以从成本方面和非成本方面提升顾客价值,使顾客价值最大化。对作业的分析和管理能够为顾客价值最大化这一战略目标服务,顾客价值战略也应指导作业管理。     

创造与提升顾客价值的新途径

在当今市场经济竞争十分激烈的环境下，一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值。只有当企业为顾客做出贡献，提升顾客价值，企业才能获得顾客价值的回报即销售收入及利润。因此，每一个企业管理者应积极探索创造及提升顾客价值的途径。     

商业模式研究：理论与案例

1商业模式与企业发展通俗地讲，商业模式就是一个公司通过什么途径或方式来赚钱或创造价值。每一种商业模式的诞生，都是企业不断创新的必然结果与不断向前发展的基因，也直接决定着企业的价值、盈利能力与行业地位。当前，企业如何结合自身资源与能力形成支持企业持续赢利的商业模式，成为企业战略成功与否的关键环节。     

保险公司核心竞争力——以诚信为基础的客户关系

保险是经营风险的一个特殊行业,经营的是一纸合同,一种承诺.而一纸合同、一种承诺的基石则是诚信,诚信是保险的生命线.管理学的经典之言:企业的利润来源于两个人,一个是企业职工,一个是顾客.职工给企业创造价值,顾客实现企业的价值.而对于保险行业来说,构建以诚信为基础的客户关系是其可持续发展之道,是其核心竞争力之所在.     

基于经济学的视角分析提高顾客让渡价值的途径

本文从经济学的角度分析了五种提高顾客让渡价值的途径,并对每一种途径相应的商业模式的实例进行阐述,揭示了顾客让渡价值在企业战略中的重要性。     

让消费者参与顾客价值的创造

在当前企业与顾客两者的关系中,顾客不再是消极的观众,而是价值的积极共同创造者。顾客价值创造主体和接受主体的融合趋势,为企业向顾客提供优异的顾客价值创造了机会,公司可根据这种变化,重新安排价值的生产,这包括让顾客参与选择,让顾客直接参与价值创造的一个或多个环节。本文最后以宜家公司的成功事例说明了顾客参与价值创造的方式。     

企业经营的创新思路

1 不要只管价格,而要创造“价值” 企业市场竞争的核心问题是为顾客提供了什么样的价值。企业之间的竞争,从根本上看,是企业为顾客创造价值的能力之间的较量,看谁能够为顾客提供令他们满意的价值。企业能够创造更多更好的价值才是最大的优势! 1.1 改变价值链的不经济点 价值链是为企业创造更多顾客价值的一种有效管理方法。因为每一个企业的价值创造都是进货、生产、发货、经销、服务等基本活动和一些辅助活动过程的集合体。     

基于价值网络的企业智力资本管理

<正>价值网是一种以顾客为中心的价值创造模式。它采用数字化供应链概念,达成高水平的顾客满意度和超常的企业利润率,将合作的供应商连接在一起,制订解决方案,提取核心能力,共同为顾客创造价值,是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生     

面向BOP市场的商业模式创新与企业绩效的作用机理

以BOP(Bottom of Pyramid)市场为导向,将面向BOP市场的商业模式创新分为价值主张、价值创造、价值传递和价值实现四个维度,并构建出其与企业绩效的耦合作用模型。然后,实证研究了二者间的复杂机理。结果表明,以BOP市场为导向的商业模式创新能够显著促进制造企业绩效的提升,且其各个构成维度对制造企业绩效还具有非对称的正向影响作用。其中,面向BOP市场的价值主张与价值实现维度对企业绩效的贡献最大。基于此,我国制造企业应在重视发挥商业模式创新整体作用的同时,还应注重顾客价值主张的准确性、企业盈利模式的新颖性、自身价值链的创造能力以及终端营销渠道的多元化。