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乘客是铁路客运的主要、直接的消费者,乘客因生活需要接受铁路客运的服务,在服务过程中消费者受到《民法通则》的保护,双方关系还有着《合同法》的制约,当乘客的人身权受到损害时,其有权对自己的合法权益进行正当的保护,本文主要浅析下铁路客运合同中乘客人身权的保护与研究。 相似文献
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《世界标准化与质量管理》1999,(3)
为了方便全国广大消费者投诉举报,及时有效地查处案件,日前,国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,将全国工商行政管理系统的消费者投诉服务专用电话统一为12315。这是我国政府保护消费者合法权益所采取的又一新举措,对及时而有效地打击制售假冒伪劣产品的不法行为,保护消费者的合法权益和经营者的正当权益,维护市场经济秩序将起到积极的促进作用。同时,这一举措也必将推动广大消费者更加自觉主动地运用法律武器来保护自己的合法权益,从而促进我国保护消费者权益运动向更高层次发展。全国消费者投诉专线“12315”开通… 相似文献
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在市场经济高速发展的今天，规范行业管理与整治正确引导消费行为与保护消费者权益势在必行，汽车行业走在经济发展的前沿．必然受到更多的关注。2003年底成立的厦门市汽车流通协会在短短的几个月时间内，就在厦门汽车行业中掀起了规范经营，保障消费者合法权益的行业自津新风，为此，我们走进厦门市汽车流通协会，专访了郑长胜会长。 相似文献
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企业是市场经济活动中的主体,而市场经济是法制经济,所以,任何一个企业要想在市场经济中占有一席之地,必须善于运用法律武器为自己的生存发展拓展空间,必须善于运用法律武器在错综复杂的市场竞争中保护自已的合法权益,而要做到这些,首先要求企业的领导者具有较强的法律意识. 相似文献
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《河北企业》2017,(5)
随着全面改革、扩大开放的稳步推进,社会主义市场经济日趋完善。在商品经济高度发达的今天,改革开放带来福利的同时,也对我国当前经济社会发展带来巨大的考验,其中之一便是在市场经济发展过程中消费者权益不断受到侵害,在诸多案件中,更有甚者严重危及消费者生命健康,"三鹿奶粉""红心鸭蛋"等事件令人触目惊心。我国消费者群体受侵害的案件逐年攀升、涉案金额巨大,造成这一现象的原因主要有以下几点:一是消费者维权意识淡薄;二是消费者群体分散,维权有一定困难,个别消费者因为损失小,维权成本大而放弃维权;三是相关法律不能适应新情况的需要、还有待完善等。因此,国家加大了相关立法与执法的力度。随着《消费者权益保护法》等法律的出现、修改和补充,它们作为保护消费者这个特殊群体的法律武器,在保护消费者合法权益方面发挥了很大的作用。因此,本文现就《消费者权益保护法》中的"惩罚性赔偿金制度"进行简单研究。 相似文献
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鉴于目前行政执法部门对直销中出现的多层次传销的认识不一的情况,本文试图进行有关的法律探讨.一、商品直销者是否能成为“销售者”严格来讲,在现代市场经济中,一切与消费者进行交易,取得订单的人都应是销售者,直销商自然也在内.但目前我国社会上存在的许多商品直销商,是不能成为《消费者权益保护法》中的“销售者”的,他们不能达到《消费者权益保护法》第35条规定的要求,没有能力承担起保护消费者合法权益的义务.所以如果允许这样的直销商大量存在,势必造成消费者合法权益受到侵害时而难以得到保障.首先,大量的商品直销商实际是以个人名义在从事商品销售.公民个人在经济实力上远不如企业法人,当出现一些消费纠纷时,其个人财 相似文献
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“3.15”国际消费者权益日又到了。在消费者权益日前后,集中宣传一下消费者的合法权益,处理几件损害消费者权益的典型案例,造成一时轰动效应,使消费者明确:自己的合法权益是受法律保护的,时时、处处更自觉地依法悍卫自己的合法权益。同时,在更广泛的层面上明确:任何时候、任何地方损害了消费者的合法权益是要承担法律责任的,树立起自觉遵守法律、尊重消费者合法权益的意识,是完全有必要的。 在我国,维护消费者合法权益仍然是一项十分艰巨、复杂的系统工程,仅 相似文献
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随着《消费者权益保护法》的日益普及,消费者自我保护意识已不断增强。消费者在购买、使用商品和接受服务时,其人身、财产权利受到侵害的情况下,越来越多的消费者拿起法律的武器,通过诉讼来维护自己的合法权益,然而有部分消费者由于不了解进行消费诉讼时的注意事项,导致自己的合法权益无法得到保护。那么,消费者打消费官司需要注意啥呢? 相似文献
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扈纪华 《中国工商管理研究》2013,(11):26-30
《消费者权益保护法》（下称消法）是1993年制定的。在近二十年的实施中,对保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,发挥了重要作用。随着经济社会不断发展,我国消费方式、消费结构和消费理念发生很大变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况新问题,适时修改这部法律, 相似文献
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孙颖 《中国工商管理研究》2015,(5)
一、《广告法》的修订与消费者权益保护
《广告法》在消费者保护法律体系中承担着保护消费者信息真实和免受过度信息侵扰的独特价值功能.2015年4月24日全国人大常委会表决通过新修订的《广告法》第一条规定:“为了规范广告活动,保护消费者的合法权益,促进广告业的健康发展,维护社会经济秩序,制定本法.”将保护消费者合法权益放在了首位.广告是企业通过一定媒介和形式直接或间接地宣传、介绍自己的商品或服务,吸引消费者购买的行为. 相似文献
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张仁敬 《山东工商行政管理》2003,(3):4-5
改革开放以来，我国保护消费者权益事业取得了长足的发展。保护消费者合法权益的法律体系逐步完善，政府保护消费者合法权益的力度不断加大，消费者的行政、司法保护手段日益加强，工商企业保护消费者合法权益的自觉性明显提高，社团组织成为保护消费者合法权益工作的重要力量，一个由法律监督、行政监督、社会监督、舆论监督四为一体的相互配合、协同动作、 相似文献
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消费者权益是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛,涉及商品和服务的种类更是举不胜举,侵犯消费者合法权益的行为也有种种不同的表现形式。本文结合中职学校经济法律课程,拟对我国消费者权益保护中存在的问题及完善进行探析。 相似文献
13.
王先林 《中国工商管理研究》2014,(7):32-34
正一、我国《反不正当竞争法》修订完善的必要性和紧迫性我国《反不正当竞争法》自1993年12月1日实施以来,对于鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,保障社会主义市场经济健康发展,发挥了非常积极的作用,该法已成为我国社会主义市场经济法律体系的重要组成部分。但是,由于在该法制定之时,我国社会主义市场经济体制刚刚确立,市场经济发展中的许多问题还没有得到充分表现和暴露,更难反映到法律中,再加上 相似文献
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众所周知。电子商务的整个运行过程，都需要法律全程介入。然而，原有的消费者权益保护的法律体系却不能完全移植到电子商务上，造成了“法律满足不了现实”的严重问题，故而，解决电子商务中消费者权益保护的法律问题已经成为了当务之急，只有加强这一领域的法律研究，才能真正确保电子交易过程中充分保护消费者应有的合法权益。 相似文献
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今年1月1日,《消费者权益保护法》实施已经五周年了。它对保护消费者的合法权益,维护市场经济的正常秩序起了显著的作用。它使得许多合法权益受到损害的消费者依法获得了赔偿,使一些商品和服务的经营者损害消费者合法权益的行为得到了纠正,或受到应有的制裁,它还使得市场的秩序越来越良好。除 相似文献
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《反不正当竞争法》对于鼓励公平竞争,反对不正当竞争,保护经营者和消费者的合法权益,促进我国社会主义市场经济的健康发展发挥了重要作用。但由于是颁布于市场经济体制建立之初,其自身的缺点和不完善性随着市场经济的进一步发展而逐步显现出来,在这种情况下,必须尽快完善这一法律,以使其能更好地服务于社会主义市场经济的健康有序发展。 相似文献
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朱玉龙 《中国质量技术监督》1999,(3)
“3.15”国际消费者权益日又到了。在消费者权益日前后,集中宣传一下消费者的合法权益,处理几件损害消费者权益的典型案例,造成一时轰动效应,使消费者明确:自己的合法权益是受法律保护的,时时、处处更自觉地依 相似文献
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中国至今仍然没有关于汽车质量问题的相应的法规制度。那么在市场经济较为完善的国家,相关法律是如何规定的呢? 关于汽车"三包",最著名的莫过于美国的柠檬法。而在美国柠檬法中,最重要的一条就是:保护期内三次修不好可退车。在美国,为保护汽车消费者合法权益,协调汽车制造商、销售商和消费者在汽车质量问题上的关系,各州 相似文献