浅谈电信企业如何加强人文关怀和心理疏导工作

员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。但是随着社会发展，日益激烈的竞争，工作压力，工作环境，人际关系、职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。员工是一个企业的宝贵财富，只有员工以健康的状态投入工作中，企业才会有发展的动力和后劲，因此，研究如何加强人文关怀和心理疏导对促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等有着非常重要的意义。通过加强人文关怀和心理疏导工作可以推动企业形成一个有效的员工心理健康管理，进而可以为企业带来无穷的效益。     

员工压力大呼唤企业“精神福利”

最近在广州举行的“EAP与中国职业心理健康论坛”透露了一组令人忧虑的数字：目前近60％国内组织中的员工压力较大，主要集中在管理层；出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力，已经成为一些企业的心病。资料显示，我国目前处于亚健康状态的人数呈明显上升趋势，北京、上海和广东的亚健康发生率分别达75．3％，73．5％和73．4％。     

组织变革中的员工心理压力分析与应对

本研究针对多家正处于组织变革中的企业的员工进行职业心理健康状况调查与诊断，并分别从压力水平、职业枯竭、压力来源、工作满意度和离职意向等方面进行了考查。结果发现：处在组织变革中，员工身心健康水平低于一般人群的平均水平；职业枯竭状况高于美国同期白领人员的平均水平；员工的压力来源主要为人际关系、角色模糊和职业发展；同时工作压力越大的员工离职意愿及行为越强烈。针对以上问题，研究者建议组织可以从改善组织氛围、建立职业发展保障、改善员工对变革的感知以及提高员工压力应对能力等方面缓解变革对员工带来的心理压力，进而促进组织变革的成功。     

浅谈企业员工心理健康管理

健康是指人的心理活动正常、关系协调,内容与现实一致和人格处于相对稳定的状态。本文论述了心理健康管理的意义,分析了现代企业员工当前面临的心理问题,归纳了员工心理健康管理工作的主要内容,提出了员工心理健康管理的有效措施。     

女性员工心理援助的需求与应对研究

关注女性员工心理健康不仅是企业正常发展的保障,也是社会和谐发展的需要。通过对某一通信企业进行问卷调查,揭示了女性员工的一些特殊心理现状,继而分析了这些现象背后的原因,在此基础上引进员工援助计划(EAP),从心理援助的角度阐述了企业管理层如何应对女性员工的心理健康问题。     

员工积极心理品质的核心心理资本

随着积极心理学的热潮兴起,企业员工心理健康教育与辅导已经从注重病理学的因素,如焦虑、抑郁等,转向对积极心理资源的强调.员工的积极心理品质可以用一个综合性概念来进行概括和解释,这就是心理资本.心理资本这一概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中.近年来,Luthans等把积极组织行为学中的自我效能感(自信)、希望、乐观、心理弹性四种积极心理状态合并成为更高层次的核心概念,称之为积极心理资本( Positive Psychological Capital,PPC),强调心理资本是个体积极的核心心理要素,它超出了人力资本与社会资本,通过有针对的培育与开发而使个体获得竞争的优势.提升员工心理资本是企业管理中的重要内容.     

企业员工职业倦怠影响因素及对策研究

职业倦怠是企业员工较常见的一种状态,对于员工发展和企业效益均具有消极影响。文章通过H企业为例,从工作性质、员工职业发展和个人因素三方面探讨企业员工职业倦怠影响因素,并提出了加强企业文化建设、启动员工援助计划、优化企业工作制度建设和不断促进自我完善和发展四个方面来提高员工心理健康水平,降低职业倦怠。     

电力企业员工心理管理

随着企业员工的竞争和压力增加,加之企业、单位的改制,员工心理承受能力已到了极限,心理健康问题越来越突出。本文着重分析目前员工的心理状态,指出有效的员工心理管理的意义并提出了具体的员工心理管理措施。     

企业女员工心理健康维护与调适

当今社会,各行各业的竞争日益激烈,企业女员工承受着比男员工更沉重的工作、生活和精神负担,使她们在心理上出现不良症状的机会较多,诸如,失眠、焦虑、抑郁、暴躁等,心理健康状况比男员工要差一些。现实中企业女员工的心理困惑或者心理障碍是制约企业健康发展的绊脚石,因此企业女员工在忙碌的工作之余,应学会进行心理健康的维护与调适。     

底层冲突的警示与企业应对策略

当前我国已进入心理风险社会,员工职业心理健康不容乐观,公正缺失、价值失序等容易造成底层被剥夺感和不满情绪的发酵,企业内任何一个微小事件都可能成为矛盾公开激化的导火索。企业在内的各类社会组织应革除"消极稳定观",研究底层冲突的发生机制和行为逻辑,及早     

突发公共危机事件下员工心理援助的举措——以四川省某高新区规上企业为例

2020年初疫情发生后,严重形势和信息的纷繁复杂给企业员工带来焦虑、担忧、恐惧、悲观等一系列不良心理应激反应,这种现象影响着企业正常的复工复产。为更好地支持当前和今后的疫情防控及心理疏导援助工作,绵阳职业技术学院心理教育与咨询中心积极发挥成员的学科优势编制《疫情期间职工心态公益调查》问卷,于2020年2月13日至2月18日公开发布调查,后组织专家学者进行研究分析,提出企业员工心理健康服务等相关建议。     

现代企业人力资源管理中的心理资本干预

心理资本是指个体所拥有的积极心理资源,包括：自我效能感、希望、乐观、复原力和坚韧性等类似于状态的基本的积极心理力量。心理资本对于企业竞争获胜至关重要。本文从心理资本理论的新视角,提出了将心理资本嵌入企业的人力资源管理体系以及企业培养与提升员工心理资本的新思路,阐释了心理资本干预的支持性策略,力求对现代企业的人力资源管理工作有所启示。     

精神福利抚慰员工心灵

生活节奏的加快和企业内外竞争的加剧，给员工带来了许多心理问题。调查结果显示，近60％的国内企业的员工感到压力较大，其中工作负荷压力较大的人群主要集中在管理层，普通员工则感受到较大的职业发展压力。出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康降低了工作热情和工作效率，工作质量和服务水平也都受到不同程度的影响，从而直接削弱企业的竞争力。     

管理员工的心--谈职业心理健康的问题与对策

长期以来，企业比较注重员工的生理健康，而忽视了他们的心理健康问题，企业对职业心理保健投入很少。但是，员工的心理问题极大地影响着企业的绩效及个人的发展。英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10％。     

关注员工的职业敏感期

在企业员工的职业生涯管理中，有三个职业敏感期需要特别关注：职业“青春期”、职业“高原期”和职业“更年期”。处于职业“青春期”的员工，最主要的特点是探索职业、适应组织和探索适应过程中表现出的焦虑、躁动和困惑；处于职业“高原期”的员工是指那些早在退休前就达到晋升顶点的员工，他们会感到工作受阻或缺乏个人发展与晋升空间，种种受挫感可能导致情绪异常，工作态度不稳定，工作绩效不佳；处于职业“更年期”的员工是指那些即将退休，心理上有失落感、不安全感等的职工。     

开给企业的七张心理处方

员工心理健康问题已经成为企业管理中不可回避的问题。本文从开展心理培训、建立员工心理档案、营造企业氛围、关注特殊群体、开展危机干预等方面提出了对策建议。     

基于实践场景的员工心理健康关爱路径研究——以盐田供电局为例

随着社会经济的持续发展,越来越多的企业开始重视员工的心理健康问题。在此背景下,盐田供电局立足于员工心理健康现状,从实践场景需要出发,通过开通心理健康“直通车”、建设员工心理健康“疗愈室”、配齐员工心理健康“补给站”等综合措施,构建起“1+4+3”的员工心理健康关爱路径,为员工提供全方位的心理健康关爱,筑牢共同奋斗的心理基础,为企业高质量发展提供了“心动力”。     

国有企业员工心理调试

国企员工心理状况分析 一份由权威机构公布的“2008年中中国企业员工心理健康调查报告”显示，员工在职场遇到的心理困惑，最多的来自“办公室人际关系”，占52．88％；其次来自“职业生涯规划”，占52．64％：“工作压力大”和“家庭、工作难以平衡”分别占49．35％和33．90％。国企员工心理问题主要呈现三种状况：     

“精神福利” 一举多得

员工健康是企业的财富关注员工职业心理健康,不仅给员工带来健康的发展,也增强了企业的凝聚力国内企业尤其是民营企业,应当把关注员工职业心理健康作为一种新的"精神福利"     

企业EAP的建议研究——以Y公司为例

EAP是"Employee Assistance Program"的缩写,即"员工援助计划",是公司为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工解决心理困扰,以更好的适应工作和生活。现代社会的工作、生活节奏越来越快,每人的压力也越来越大,每个人都在忙于自身的工作和生活,人与人之间变得冷漠,沟通越来越少,很多人只是生活在自身的世界中,这些都容易使部分员工的心理健康出现问题,故企业建立EAP咨询和辅导就变得尤为重要,它有助于企业员工的整体心理健康水平处于一个良好的状态,从而有助于企业的不断发展。