质量管理成为经济持续增长与社会和谐发展的驱动力——上海企业质量管理现状调查报告

本报告是基于对上海企业质量管理现状的广泛调查.调查统计分析结果显示,上海企业质量管理成熟度处于国内先进水平,上海企业在履行社会责任、提升顾客满意、推行质量链管理方面呈现出良好的发展趋势,为经济持续增长和社会和谐发展发挥了越来越重要的作用.通过剖析企业实施质量管理存在的关键问题,在提高服务质量、建设和谐企业及加强质量人才职业化建设等方面提出了相关建议和对策.     

企业质量管理探索

质量是企业发展生存的首要要素，质量管理水平的高低反映了一个企业的综合实力，全面质量管理有利于提高企业的综合素质，增强企业的市场竞争力，从而提高企业产品质量。文章阐述了质量管理的定义，分析了全面质量管理在企业中的应用，并展望企业质量管理的发展方向。     

参与经济全球化—新世纪上海企业质量管理发展战略构想

上海质量管理科学研究院用了近三年的时间对上海企业质量管理的状况进行了专项的调查研究,在客观评价企业推进质量管理的现状和水平的基础上,分析在经济全球化条件下质量管理的发展趋势,以此制定上海企业质量管理发展战略.     

印刷企业的质量管理要点

“21世纪是质量的世纪”，美国著名质量专家朱兰博士的这句话揭示了新世纪生产力的发展方向。提高质量管理水平已成为当今世界一大潮流。尤其是我国加入WTO之后，广大企业将面临更大的机遇和挑战。因此，提高质量管理水平更是我国企业的当务之急。印刷企业无论从自身发展的需要，还是适应不断激烈的市场竞争，提高质量管理水平都是至关重要的。如何才能提高印刷企业的质量管理水平呢?下面几点看似平常，如能脚踏实地去做，必有效果。     

“质量承诺，要落实到行动”——上海食品企业座谈综述

为落实国务院一系列有关加强产品质量和食品安全的举措，落实全国质量大会和上海市质量工作会议精神，9月14日上海市质：量协会、上海质量杂志社以“食品安全、共同的责任”为题，共同举办“上海食品企业加强产品质量和食品安全工作”座谈会。     

质量管理与企业社会责任

企业要维持生存和继续发展，必须具有长久的竞争优势，须向社会或消费者提供安全、可靠、质量合格且价格合理的产品。企业在获取利润的同时，又须向社会和消费者承担一定的责任。这表面看来两者之间有矛盾之处，事实上，它们之间是和谐统一的：企业出色的质量管理工作是企业有效履行社会责任的前提，也是企业社会责任的重要内容，企业社会责任又是企业实施全面质量管理工作的最终归宿。     

树立质量意识 创建精品工程——上海万里城建设启示

企业作为经济发展的微观主体，其目标是追求利润最大化；而企业作为社会组织，其经营行为必须符合社会整体利益。因此，企业应该在实现利润最大化和履行社会责任之间保持平衡。本文以上海首座跨世纪示范居住区——上海万里城的建设为例，对企业如何加强住房质量，创建精品项目，履行社会责任等试做初浅的探讨。     

树立现代经营理念切实承担社会责任——记2010年上海企业社会责任论坛

在2010年上海世博会即将开幕前夕．沪上企业准备好了一份“自主履行企业社会责任”的答卷。4月15日，由上海市经济团体联合会、上海市企业联合会、上海市质量协会、上海进出口商会四个协会以及上海质量管理科学研究院联手举办的“浦江经济论坛暨2010年上海企业社会责任论坛”，在上海延安饭店隆重举行。     

上海外高桥六大亮点打造世界级造船基地--2014年上海市质量管理奖企业掠影(一)

日前,2014年上海市质量管理奖企业名单揭晓,他们是:上海外高桥造船有限公司、扬子江药业集团上海海尼药业有限公司、上海中建东孚投资发展有限公司、上海雷允上药业西区有限公司、中国人名解放军4724工厂、上海天阳钢管有限公司6家企业。上海市质量管理奖以卓越绩效模式为评价标准,综合衡量企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等方面的表现。本刊记者将分期对这些企业进行观察分析,以期找出这些企业追求卓越过程中的特点,让更多的企业借鉴。     

质量成本管理对企业绩效影响的实证研究

在管理实践中发现，质量成本管理对企业绩效有明显影响，加强质量和质量成本管理可以提高企业绩效水平，增加预防质量成本和鉴定质量成本投入可以有效降低质量损失。通过对全国多个地区的企业进行问卷调查，考察了质量管理的作用、质量成本管理与企业绩效之间的关系。结果表明：预防性质量控制与质量管理水平和质量总成本呈正相关关系，质量管理水平、鉴定质量成本等与企业绩效呈正相关关系。在此基础上，本文提出加强质量和质量成本管理的对策建议。     

在2010年上海企业社会责任论坛上的致辞

正值中国2010年上海世博会即将隆重开幕之际,由上海市经济团体联合会、上海市企业联合会、上海进出口商会和上海市质量协会共同主办的,主题为”树立现代经营理念．切实承担社会责任”的2010年上海企业社会责任论坛举行了!首先对论坛的举办表示热烈祝贺!向长期以来关注上海乃至全国企业社会责任事业发展的领导、专家、企业家们表示衷心感谢!     

上海企业质量管理现状及21世纪发展战略探析（1）

在参考欧洲质量奖评估模型的基础上,建立了上海企业质量管理评价模型,调查了上海市194家各种类型的企业;在调查研究的基础上,分析了上海企业质量管理的现状,提出了21世纪上海企业质量管理发展战略的构想。     

助力金融业提升服务质量——国际质量科学院院士查尔斯·奥布瑞先生在上海讲学纪略

关注上海金融服务质量管理水平提升，为上海加快金融中心建设助力，12月14日-19日，上海市质量协会邀请国际质量科学院院士查尔斯·奥布瑞先生在上海讲学。先后为沪上百余位金融服务企业的代表进行了金融服务业质量管理专题讲座，并在上海质量教育培训中心开展了为期1天的服务六西格玛管理培训。     

多关注企业的质量管理

质量的主体责任在企业，也就是说质量不是管出来的，而是企业生产出来的。因此，我建议贵刊增加一些企业方面的信息，特别是企业有关计量和质量管理方面好的经验介绍，以方便更多的企业借鉴。     

推进企业承担起社会责任——第三届上海企业社会责任报告发布会进入倒计时

2014年1月21日．上海市经济团体联合会、上海市质量协会联合召开第三届上海企业社会责任报告发布会预备会议。宣布今年上海企业社会责任报告发布会的实施方案,并启动实施。会议确定今年5月中旬举行第三届上海企业社会责任报告发布会。     

上海金山区质监局开展企业质量档案建设的实践

一、企业质量档案建设的目的和意义 企业质量档案，是各级质监部门为了全面掌握第二产业（也可以称生产企业或工业企业）的基本信息、产品及标准、质量状况等信息，建立健全的生产企业档案及其数据库系统。是摸清生产企业底数，为提高决策和管理水平奠定基础，为质量技术监督工作提供科学的统计依据的重要基础性工作。建设企业质量档案数据库并实现动态更新，是实现从源头抓质量的有效措施，有利于建立快速的监控反应机制。     

应对挑战 聚焦质量促发展——记2008上海顾客满意论坛

2008年12月10日，由上海市质量协会、上海质量管理科学研究院主办，主题为“应对挑战，聚焦质量促发展”的2008上海顾客满意论坛在兴国宾馆举行。上海市质量协会会长、上海质量管理科学研究院院长唐晓芬到会并讲话。     

企业开展质量成本管理之我见

提高质量管理水平，完善质量管理体系，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，争取更长久成功的有效途径。     

质量管理 企业之重

本文简要阐述了质量管理对于企业生存与发展的重要性,如何做好质量管理工作,本文重点提出四条思路:建立完善管理制度、提高项目管理水平、重视培训教育工作、做好职业道德教育工作。企业要发展要壮大,质量管理乃必经之路。     

质量管理与企业社会责任

企业要维持生存和继续发展,必须具有长久的竞争优势,须向社会或消费者提供安全、可靠、质量合格且价格合理的产品。企业在获取利润的同时,又须向社会和消费者承担一定的责任。这表面看来两者之间有矛盾之处,事实上,它们之间是和谐统一的:企业出色的质量管理工作是企业有效履行社会责任的前提,也是企业社会责任的重要内容,企业社会责任又是企业实施全面质量管理工作的最终归宿。