用一卡通让国际盛会变得更加和谐有序

随着中国国际地位的提高,许多世界级盛会将在中国举办。本文基于西安世园会现存交通工具供应不足、入馆排队时间过长、收费方式不尽合理、餐饮消费服务效率低等问题,提出了在所有盛会型景区和其他大型旅游景区推行一卡通的必要性和推行办法,使景区管理科学化,游客游览便捷化,商业服务人性化,整体信息共享化,让国际盛会变得更加和谐有序。     

基于设计事理方法学的游客服务中心室内设计改进策略

近年来旅游业不断发展,对旅游服务设施也提出了更高的要求,同时,随着自助游的兴起,传统的服务设施已不能满足当代人的需求,游客中心作为旅游景区的主要服务设施,如何能够有效的就"旅游"这一"事件",充分考虑游客服务中心所在的关系场,设计创造出便于游客使用"物",成为当下急需解决的问题.目前,旅游景区游客中心的研究,大部分停留在游客中心的规划选址和建筑设计上,关于游客中心基于设计事理学的服务模式及室内设计研究比较缺乏.本文从设计事理学角度出发,主要对几个游客服务中心进行具体研究,并结合相关实例对游客服务中心进行进一步探讨,从而提出改进意见.     

沈阳：施行健康消费

措施一：提升消费申（投）诉受理和处理水平。针对世园会期间游客大幅增多的实际，制订了以快速反应为重点的《消费申（投）诉处理工作预案》，在世同会主会场设立申诉、投诉维权站，确保游客的申诉、投诉能够立即受理，迅速力、结，及时反馈。措施二：发布消费预警。引导正确消费。他们在认真做好消费申诉、投诉和举报信息综合分析的基础上，针对世园会期间消费热点和难点问题，定期发布消费警示和提示，引导中外游客科学、健康消费。     

温泉旅游目的地形象、感知价值与游客忠诚度关系——以辽宁省汤岗子为例

游客忠诚度是旅游目的地开发利用的重要方面,是目的地获得竞争优势的重要保证。目的地形象是游客对目的地总体印象的评价,直接影响游客游后的行为倾向,但目前在对温泉旅游目的地形象研究中很少涉及该方面的研究。本文通过梳理温泉旅游目的地形象构成的客体要素,探讨了其对感知价值与忠诚度的影响并构建了假设模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。检验结论为:温泉旅游形象由环境形象、服务设施和产品形象,以及功能形象的3个维度构成,其中服务设施与产品形象对游客感知价值及忠诚度有显著影响,而环境形象和功能形象对游客感知价值影响一般,对忠诚度的形象没有显著影响。     

基于IPA分析的王家大院游客满意度提升研究

文章采用11个影响指标对王家大院游客满意度进行调研,对调查数据运用Excel、spss进行处理,采用IPA分析法对11个影响因子进行分析。结果显示:游客对旅行社服务较满意;信息获取便利度、游览、卫生、公共管理需重点控制和优化;娱乐、购物可适当优先发展;住宿、餐饮、交通、权益保障为重点改进对象。基于这些结论,本文从景区形象提升、市场扩宽、产品优化、环境保护、管理策略方面提出针对性意见。     

北京一品香山都市现代农业园区

一品香山都市现代农业园区地理位置优越，交通便利。园区拥有良好的基础设施条件。园区规划合理、美观，全部道路实现了硬化，并建有动物世界、童趣园、休闲长廊、观景竹楼、水系景观、农具展示、高级餐饮会所、DIY体验馆、销售木屋等娱乐设施以及环保卫生间、大型免费停车场等完善的配套服务设施，可以为游客提供舒适天然的一站式农业观光采摘、休闲娱乐等服务。     

物探数字测井在煤矿勘查中的运用效果——以贵州纳雍县法地煤矿旧院井田为例

在煤矿勘查中,为了达到资源量计算和矿山开采的要求,其中一个重要环节就是根据物探测井与岩矿芯编录数据,对矿体空间分布位置和厚度进行对比分析,确定其矿体空间分布位置和厚度,精确地圈定矿体。通过对资料进行分析对比认为,对煤矿勘查来讲,选择物探测井控制矿体空间分布位置和厚度,其运用效果良好。     

依托产业集群的后世园会可持续发展分析——以西安世园会为例

本文运用产业集群理论和新兴古典超边际经济学深入分析后世园会依托会展产业、环保产业、文化创意产业集群实现可持续发展的路径。文章首先分析了三产业集群的动因,接着运用超边际分析产业的内生外化和集群演进机制,此后阐明三大产业集群是如何实现人口资源环境的可持续发展的,因而本文认为,产业集群之路能够实现西安后世园会的可持续发展,因而是一条具有极大可行性的路径。最后是走产业集群之路的政策建议。     

浅析餐饮空间设计中智能科技的运用

智能科技作为当前发展的重要技术,在现代餐饮设计中的作用也逐渐提升.智能科技的发展,对现代餐饮设计带来了许多变化.本文通过传统餐饮设计与现代餐饮设计的对比和研究,分析了现代餐饮空间设计发展特点和趋势,同时介绍和展示了目前智能科技在现代餐饮设计中的运用和作用,为促进餐饮空间设计未来的发展走势和智能科技的应用提供了一些参考和思路.     

国际旅游胜地背景下桂林公共自行车站点布置与优化研究

公共自行车作为一种短距离出行工具,有效缓解了城市交通拥堵问题。然而,作为旅游胜地的桂林,其公共自行车租赁点的设置仍存在较少、位置不合理等诸多问题。本文分析了桂林市公共自行车租赁系统现状,在对相关因素调查和分析的基础上,通过仿真得出一个使公共自行车既能方便市民出行,又能方便游客出游的候选租赁点的布局方法,使得布局比传统的布局更为合理。     

上海世博会公共服务与“中国服务”的提升

上海世博会是迄今为止中国举办的最大的一次盛会,集中体现了中国服务的新水准.世博会既是中国服务的见证,也是中国服务的一个新起点,推动着中国服务向更高水平发展.本文概括阐述了上海世博会公共服务的概念和主要类型;尝试构建了世博会公共服务流程和管理体系,从服务准备、服务实施和服务质量控制三方面分析了世博会公共服务的运营与传递;在此基础上,从六个方面说明世博会见证了中国服务的提升.     

西安世园会会址可持续发展思考

2011西安世界园艺博览会的成功举办,向世界展示了西安经济建设、城市建设、生态建设的巨大成就,不仅为西安创造了丰厚的物质成果。更为西安留下了弥足珍贵的精神财富。,随着展会的落幕,世园会也将按照市场经济规律来发展．如何延续“后世园”时代令人关注。通过分析西安的地理位置、气候条件、客源市场和品牌效应等有利性因素以及限制性因素,从实际出发．挖掘世园会的潜在价值和后续价值,总结经验,采取不断创新和优化服务,坚持世园会以绿色为主的理念等途径．实现可持续发展．打造西北绿色低碳生态经济园区。     

上海世博会智能服务支持系统研究

针对上海世博会中的安全问题和服务问题,利用信息、传感、通讯和决策技术,构建了上海世博会智能服务支持系统．给出了此系统的基本功能,设计了系统的基本结构。此系统的建立可以有效地缓解世博会的安全问题,并为参观者、参展商提供优质的服务。     

“小美人鱼”的世博之旅

作为上海世博会指定的物流服务商之一,中国外运长航将延续其展会物流服务的领先优势。2008年3月12日,中国外运长航集团有限公司(以下简称中国外运长航)与上海世博局签约,正式成为中国2010上海世界博览会     

杭州世界休闲博览园的体验营销策略研究

体验营销是以顾客为中心,并提供有价值体验过程的营销活动。杭州世界休闲博览园将休闲与体验两者紧密结合,通过丰富的感官营销、情感营销、思考营销、行动营销、关联营销策略的完善,发展成为一个国际性的游乐世界、休闲王国、购物天堂。     

城市应急服务设施选址规划模型研究

在分析应急选址的研究背景及意义的基础上,总结了国内外关于城市应急资源优化配置模型的研究,并提出了典型的应急设施选址方法,最后对设施选址方法进行适用性的比较,为解决城市重大自然灾害应急服务设施优化配置的问题提供了思路。     

基于灰色系统的上海世博会对第三产业影响分析

选取上海市的第三产业为研究对象,针对2010年上海世博会对第三产业中金融业、交通业、旅游业、城市建设业、房地产业、商业饮食业、文化业等7个行业的影响力进行评价,建立灰色系统综合评价模型。通过定量评估,得到了世博会对2002—2009年间第三产业的影响力。利用所建模型预测了世博会对2010—2015年间第三产业的影响力。该模型在预测活动对社会各行业影响力的研究中具有很好的推广性。     

拓荒本土市场

通过世博实践,上海现代物流业的进步无疑是巨大的。更可贵的是这些进步将固化下来作为今后管理的长效机制,使整个城市物流管理迈上新的台阶。     

世博会国家展馆对本土传统建筑材料的运用

150年来,世博会见证并记录了人类发展史上的文明进程,它是近代产业社会最大规模的国际活动,被誉为"世界经济、科技、文化领域的奥林匹克盛会"。世博会国家展馆是一个国家的名片,而在当今呈多元化发展的世界里,各国建筑师在国家展馆设计中也表现出对本土传统建筑材料的发掘与关注,代表着各国本土文化风情的国家展馆在世博会的舞台之上呈现出千姿百态、异彩纷呈的盛景。     

浅析公示语英译准确化的示范效应——以西安世园会为例

西安世界园艺博览会于2011年4月在浐灞生态区开幕,参展国来自世界多个国家和地区,本次世园会不仅是一届跨越经济、文化、科技等领域的多元化、综合性、世界级的博览盛会,更是向世界展示古城西安的重要机遇,为促进本次盛会的有序发展,加强西安与其他地区乃至世界的交流,世园会内的公示语英译是一个重要途径。