中国网络购物市场总体评价报告(五)——用户特征评价

中国网购人数最近5年一直保持43.3%的年均增长率,已经超过美国,成为全球网购人数最多的国家。2011年中国网络购物人数达1.94亿,同比增长25.2%。但是,美国2011年的网购人数占网民总数的比例已达到73.6%,远高于中国同期的37.8%,因此中国网络购物人数仍有较大增长空间。一、用户构成评价(一)网络购物人群男性多于女性,女性更青睐手机     

网络价值与群系品牌的"借鸡下蛋"现象

金融危机正在逐渐改变消费者的消费习惯.特别是,网络购物凭借实惠的价格、便捷的模式成为新的消费趋势.数据显示,2008年,中国网络购物注册用户达1.2亿人,同比增长185%,二三线城市消费者正在成为网络购物的"主力军".     

建立网络消费者权益 保护机制的探索与思考

近年来,网络交易市场发展突飞猛进。据最新统计,2009年,我国网络购物市场交易规模达2483．5亿元．同比增长93．7％。与此同时,网络购物用户突破1亿,同比增长37．5％。在迅猛发展的同时,网络交易中各种侵害消费者合法权益的行为也与日俱增,网购投诉增长居首位,网络消费权益的保护令人堪忧。     

网购将享“后悔权”

正近年来,网络购物成为消费者投诉的重灾区,统计报告显示,2012年,全国消协组织受理的网络购物投诉达20 454件,占销售服务投诉量的52.4%;2013年上半年,这一数字更是达到了16 408件,同比增长99.6%。由于网络购物交易方式的特殊性,以往,消费者屡屡遭遇维权难的困境,2014年3月15日实施的新《消法》将在一定程度上改变这一现状。     

建立网络消费者权益保护机制的探索与思考

近年来．网络交易市场发展突飞猛进。据最新统计，2009年，我国网络购物市场交易规模接近2500亿，达2483．5亿元，同比增长93．7％。与此同时．网络购物用户突破1亿，同比增长37．5％。在迅猛发展的同时，网络交易中各种侵害消费者合法权益的行为也与日俱增，网购投诉增长居首位，网络消费权益的保护令人堪忧。     

网购将享“后悔权”

<正>近年来,网络购物成为消费者投诉的重灾区,统计报告显示,2012年,全国消协组织受理的网络购物投诉达20 454件,占销售服务投诉量的52.4%;2013年上半年,这一数字更是达到了16 408件,同比增长99.6%。由于网络购物交易方式的特殊性,以往,消费者屡屡遭遇维权难的困境,2014年3月15日实施的新《消法》将在一定程度上改变这一现状。     

变异的网络生态圈

近年来,在网购领域中出现的延迟发货、货不对板、网络团购消费券等投诉日益增多。恍然间,网络购物成为众矢之的,戳中消费者和网商们的痛处。消费者的担忧如今,互联网与移动互联网快速发展,网络购物已经不再是什么新鲜事,它在我国社会商品零售总额所占比例逐年上升,地位日益凸显。据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示:2011年中国网络购物用户规模已达2.03亿人,同比增长28.5%。     

电商物流中心建设的“最后一段路”——分拣播种成套设备

电子商务的发展从近日的电商降价大战可以了解其火热的程度。中国行业研究网的报告指出,到2011年底,中国网民规模达到5.13亿人。中国网络购物用户规模达1.94亿人,同比增长20.8%;2011年中国电子商务交易总额为5.8万亿元,同比增长29.2%,其中网络购物交易规模突破7825亿元,占社会消费品总额比重达到4.3%。2011年底中国网上零售市场成交值达230亿美元,仅次于美国,居全球第二位。随着基础建设和网上贸易的发展,预计未来3年内,中国电子商务交易额将保持年均29%以上的增长速度,到2015年预计我国网络消费用户数量将激增至3.29亿人,     

电子商务企业物流模式选择研究

<正>近年来,随着电子商务的快速发展,为人们提供了一个新的商业交易模式,为我国传统企业带来了很多发展机遇。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)显示的数据,2013年中国网络用户人数达3.02亿人,与2012年相比增长了6.0%。网络交易金额达到1.85万亿元,比2012年增长了42%。然而,在电子商务以惊人的速度发展的同时,也存在着许多制约电子商务发展的因素,其中,物流便是直接制约其发展的主要因素。所以,     

B2C需要踏实的精耕细作

2010年,网络购物市场交易规模达49804L元,占到社会消费品零售总额的3．2％;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30．8％。预计2012年中国电子商务市场B2C用户规模将达到2．98亿人。B2C电子商务的膨胀除了让我们充斥着热情,更应该保持冷静的头脑。     

杭州市2013年度网络购物市场分析报告——以淘宝网、天猫商城数据为分析主体

2013年,网络购物依然保持着迅猛的发展速度,消费者对网络购物的依赖进一步增强.得益于良好的发展环境和行业先发优势,杭州网络购物市场引领国内市场,网购用户消费能力旺盛,网商发展活跃.为促进网络购物市场健康、持续、快速发展,进一步提高市场培育和政府管理水平,杭州市工商局对2013年度杭州网络购物市场进行了专题调研,对网络购物市场情况进行综合分析,以期进一步促进网络购物市场良好发展.     

浅析网络交易中消费者权益的保护

2013年1月15日，中国互联网络信息中心（CN—NIC）发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》），截至2012年12月底，我国网民规模达到5．64亿，互联网普及率为42．1％，网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42．9％。网络交易作为一种全新的交易模式，具有传统交易所不具备的特殊优势。     

网络购物中的消费者行为分析

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的<中国互联网络发展状况统计报告>,截止至2006年6月30日,我国的网民数量已经达到10300万(这一数据仅次于美国,位居世界第二),约占人口总数的7.9%,较上年同期增长19.4%.在网络购物方面,经常网上购物的人数约3000万,较上年同期增长50%,近1/4的网民有过购物经历.可以看出,网上购物在我国近年来虽然有了快速的发展,但与总的网民数量相比,仍显得十分落后.考虑到网络购物中消费者的支配地位,就其行为进行分析无疑是十分必要的.     

美国银行业信息化发展状况与启示

一、美国信息技术广泛应用为银行业信息化发展营造了良好条件美国信息技术、网络技术的广泛应用为银行业信息化发展营造了良好条件。美国信息技术、网络技术的发展及其广泛应用对社会经济的各个方面产生了重要影响。近年来,美国信息技术、网络技术迅速发展。1998-1999年间,网络用户增长55%,网络主机增长46%,网络服务增长128%,注册用户域名增长137%。到2003年底,美国的互联网用户为1.85亿,普及率为60%-65%,而同期我国的互联网用户为8000万人,普及率仅为6%。Forrester Re-search在2005年预计美国的网上零售额将会从2005年的1720亿美元增加到2…     

数据

8.2%韩国产业资源部表示,根据对100位产业高层人士及专家的访查显示,2006年韩国零售业可望增长8.2%,其中网络购物和购物频道销售将分别增长13%和10.1%。折扣商店及百货公司2006年的增长幅度预计分别为8.7%及5.5%,超级市场增长幅度为3.3%的相对较低水平。2005年,韩国零售业衰退0     

电商的物流挑战

随着电子商务市场迅速升温,物流的重要性不断提升。战略合作伙伴将会在配送中发挥关键作用短短五年时间内,中国电子商务市场(占中国B2C市场总量的90%左右)势头如日中天。五年来,网络购物以70%的速度迅速增长,2008年到2013年间,网络购物市场规模已经从大约210亿美元攀升至3000亿美元。在这个快速增长的市场取得成功并非易事。随着网络购物市场的不断增长,物流管理水平可能成为电商企业主要的差异化优势。特别     

网络购物乱象频生 提升监管力是关键

正互联网信息时代的来临带动了网络购物的疾速飙升,已然从"新事物"演变成为全民参与的大众消费方式,尤其受到了广大年轻人的青睐。据统计,截至2013年12月,我国网络零售交易规模达到18851亿元,同比增长42.8%;网购用户3.12亿,同比增长26.3%。然而,由于网络购物独有的虚拟性、隐蔽性以及复杂性的特征,衍生出各种各样的问题。根据中国消费者协会公布的投诉统计显示,近两年的网购投诉率逐年攀升,而在各种网购消费纠纷中,价格问题、售后服务问题、货品或服务不符合约定等种种现象,成为了消费者挥之不去的"老大难"问题。     

物流——电子商务的“瓶颈”

中国电子商务发展迅猛。艾瑞数据显示,2010年中国电子商务整体交易4.8万亿元,增长33.5%;网络购物市场交易规模4980亿元,增长89.4%。与此同时,物流"瓶颈"问题被屡屡提及,几乎成为行业内老生常     

B2C网络购物的春天——中国家电B2C网络购物研究报告简版

网络购物市场无疑是2009年网络经济中的热点，宏观环境的变化并未影响网络购物市场的发展，反而给网络购物带来了发展机遇，市场交易规模快速增长，网购对人们日常生活的渗透不断加深。根据艾瑞咨询最新调查显示，家电类商品的网购用户规模已经占到总网购用户规模的38.6％，在消费需求旺盛的同时，也涌现出了很多家电类嗣络购物平台，他们的背景及平台模式也各有差异。     

电商大战催化快递洗牌

虽然决定快递发展的是下游消费市场,但是电商的发展也会对快递市场格局产生非常大的影响。刚刚过去的11月,天猫"双11"促销日进191亿、京东商城融资4亿美元、亚马逊中国CEO王汉华跳槽。这三件事将电子商务市场群雄之间的竞争推向白热化。然而,一个不争的事实是,今年电子商务市场的发展速度已经放缓。根据艾瑞咨询的数据显示,2012年第三季度中国网络购物市场规模为2842亿元,环比增长5.9%,同比增长43.9%。而