试论内部审计与风险管理之间的关系

文章从内部控制与风险管理之间的内在关系入手,探讨了内部审计与风险管理中的互动关系和目标上的一致性.指出内部审计在企业风险管理中的角色是监督者,并提供保证和咨询服务.     

企业管理、内部审计与风险管理关系研究

本文研究了企业管理和内部审计二者与风险管理的关系。研究发现,风险管理与企业现有的管理之间的关系是有机结合、密不可分的。风险管理对现有企业管理起到了提升、整合、强化的作用;而内部审计为了自身发展积极参与企业风险管理,通过参与拓展了内部审计的工作范围,开阔了内部审计人员的视野,提升了内部审计的工作价值,并有效地防范了内部审计工作风险。     

企业管理、内部审计与风险管理关系研究

本文研究了企业管理和内部审计二者与风险管理的关系。研究发现,风险管理与企业现有的管理之间的关系是有机结合、密不可分的。风险管理对现有企业管理起到了提升、整合、强化的作用;而内部审计为了自身发展积极参与企业风险管理,通过参与拓展了内部审计的工作范围,开阔了内部审计人员的视野,提升了内部审计的工作价值,并有效地防范了内部审计工作风险。     

内部审计在企业风险管理中的应用研究

企业风险管理是现代企业管理的重要组成部分,并在现代企业管理中发挥着不可或缺的作用。随着企业内外环境的变化,导致企业内部受托管理责任关系复杂化和受托管理责任领域、内容、重点发生变化,使得企业的各利益相关者不得不关注内部审计,给内部审计在企业风险管理领域的发展提供了空间。本文分析了内部审计在企业风险管理中的职能、角色及发挥内部审计功能的措施。     

金融审计助力防范化解中小银行风险的实施策略

金融审计在中小银行风险防范和化解中发挥着关键作用。本文围绕审计风险识别与评估、加强内部控制和风险管理、提升审计报告质量和监督力度等方面提出了一系列具体策略，包括制定全面的审计计划、识别各类风险类型、评估其对银行的影响、建立健全的风险管理框架、强化内部审计角色、合规性审计、解决内部控制薄弱环节、及时通报审计结果、健全风险管理督导体系以及加强监管部门与审计部门的沟通。希望这些实施策略可以为中小银行提供全面、有效的风险管理支持，确保企业业务的稳健发展。     

风险管理框架下内部审计职业化的发展策略

美国COSO委员会发布的《企业风险管理框架》草案意味着传统内部审计的角色将发生根本性的转变,以风险管理为核心的风险导向内部审计将逐步取代内部控制基础审计,占据主导地位。本文将审视风险管理与内部审计的互动关系,探讨风险管理框架下的内部审计职业化发展战略。     

风险管理内部审计模式探析

风险管理内部审计以降低企业风险、增加企业价值为目标,对公司治理、内部审计及内部控制进行有机整合,提升了内部审计的层次,能适应审计环境的变化和审计工作发展的要求。目前,要推行风险管理内部审计,应从健全法律法规、提升人力资源素质、建立企业信用体系等方面入手。     

内部审计在企业风险管理中的作用

本文探讨了内部审计与企业风险管理职能的关系、内部审计在风险管理中的角色定位以及内部审计在企业风险管理中的作用,认为内部审计应积极通过与风险管理部门的紧密合作,为企业风险管理的有效运行发挥作用。     

基于内部审计的企业全面风险管理研究

本文在总结内部审计理论和全面风险管理理论的基础上，对内部审计在企业全面风险管理中的作用以及改善进行了研究，提出了内部审计在企业全面风险管理中发挥认定、评价、指引职能的措施和建议。     

内部审计在企业价值增值中的运用

世通舞弊、安然破产等等一系列事件的发生，引起了世人的广泛关注，加强企业内部风险管理迫在眉睫。企业内部审计以企业价值增值为目标，在加强企业风险管理方面发挥着不可替代的作用，必将成为后安然时代的一大亮点。本文从企业全面风险管理的角度来分析内部审计在实现企业价值增值和风险防范过程中的优势与不足，为内部审计参与企业风险管理出谋划策。     

信息时代图书馆服务创新的思考与探讨

随着新时期数字技术和网络技术在高校图书馆的应用,高校图书馆的服务模式在不断地更新。为了满足读者在图书馆真正得到收获,图书馆员就要创新服务理念,优化服务内容,提高服务效能,努力打造品牌服务,更好的服务于读者。     

服务经济的文化内核:服务精神的内涵及其功能

服务经济的发展是产业结构调整和升级的一个必然结果。商业服务、社会服务等多种类型的服务行业构成了多元化的服务经济体系,服务经济的竞争将呈现出完全自由的市场竞争态势。服务经济的发展必须依赖服务经济核心竞争力的提升,而服务作为快速、无形的消费品,技术和产品质量等有形的竞争力都将通过一个最基本的事实体现出来,这就是服务精神。服务精神是服务经济发展的基础,也是促使服务经济不断成长的基本动力,如何理解服务精神及其对服务经济成长和生产率的影响是服务经济学研究的基本内容,将对服务精神的内涵进行全面分析,并分析服务精神和服务经济之间的关系。     

服务质量差距分析与对策研究

论述了服务质量差距分析的意义，分析了服务质量差距的表现状态、特点、模型和成因等，最后提出了缩小或消除服务质量差距的具体对策。     

Web service discovery among large service pools utilising semantic similarity and clustering

With the rapid development of electronic business, Web services have attracted much attention in recent years. Enterprises can combine individual Web services to provide new value-added services. An emerging challenge is the timely discovery of close matches to service requests among large service pools. In this study, we first define a new semantic similarity measure combining functional similarity and process similarity. We then present a service discovery mechanism that utilises the new semantic similarity measure for service matching. All the published Web services are pre-grouped into functional clusters prior to the matching process. For a user’s service request, the discovery mechanism first identifies matching services clusters and then identifies the best matching Web services within these matching clusters. Experimental results show that the proposed semantic discovery mechanism performs better than a conventional lexical similarity-based mechanism.     

顾客服务在现代零售业中的现状及对策研究

零售业的顾客服务是指帮助顾客解决问题为使其满意而开展的活动,它伴随于商品销售的全过程,是为促进商品销售而给顾客提供的无形产品,在现代零售业中发挥着越来越重要的作用。但我国零售业的服务水平并不高,大多数的零售企业都存在着服务理念错误、服务标准不规范、服务执行不到位、服务形式陈旧等问题。零售企业可以通过树立正确的服务理念、建立高效的服务标准、提高一线员工的服务水平和不断创新服务体系等措施提高企业的零售服务水平。     

客户服务网络软件系统的研究和实现

本文针对现今服务网络建设中出现的问题,从信息管理的角度,提出通过构建客户服务网络软件系统,充分发挥服务网络的功能,提高服务网络的使用效率,并且具体提出一套解决方案,对企业现实活动具有一定的指导意义和借鉴价值。     

公共服务标准化探析

公共服务标准化是世界性的重要议题。文章阐述了公共服务及公共服务标准的概念和定义,探讨了公共服务标准化的发展态势、公共服务标准的特点及基本内容、国外公共服务标准化的现状及对我国的启示。     

服务失误情境下的服务补救和顾客赢回策略

服务失误给顾客带来经济利益和情感的双重损失,最终导致企业竞争力下降和利润损失。除了既有研究所关注的服务失误的"内因"和"外因",服务过程中员工与顾客的互动因素也是导致服务失败的原因之一。企业针对服务失误采取顾客赢回策略,可带来经济和情感(满意度)的双重效应。顾客赢回策略既要着眼于对外部和内部顾客的成功的服务补救,同时还要通过构建服务失误预应机制,完善企业客户关系管理和内部营销,关注与企业外部利益相关者的合作来为顾客创造和传递更多价值,以求赢得顾客的长期忠诚。     

提高认证机构服务质量的管理学分析

本文在对服务的基本特征、服务质量的特性、服务的可感知性进行探讨的基础上分别阐述了对认证机构的相应要求,并对提高认证机构的服务质量提出了建议.     

Pricing strategy in the product and service market

Existing studies have mainly focused on pricing in either primary markets or aftermarkets. However, in practice, prices in primary markets and aftermarkets are closely correlated. This study examines the joint pricing strategy in both primary markets and aftermarkets based on customer utility and establishes a pricing model for profit-maximization firms. Our results show that overpricing in the aftermarket is caused by customer myopia, while the motivation of the firm to avoid customer myopia depends on its pricing strategy. A quantity–price contract in the aftermarket is designed to raise the firm’s profit.