风起云涌商标潮

前不久首都新闻界披露的一项抽样调查结果表明,如今老百姓的购货消费中,有84％的人开始留意商品的牌了。消费者的品牌意识造就了经济界的品牌战略,精明的实业家围绕着商标做出了一篇篇奇文妙章,令人目不暇接。     

品牌对企业竞争优势形成的作用机理探讨

随着人们生活水平的提高以及产品同质化现象的日益严重，感性消费时代不约而至，面对琳琅满目的商品，消费者的品牌意识不断增强，品牌成为消费者：选择商品的重要依据。在这样的市场环境下，品牌在企业竞争优势中的地位和作用越来越突显，企业竞争优势的获取越来越依赖于品牌的经营。     

媒介眼——品牌是消费者心中的标尺

当消费者品牌意识的提高、发展商站在品牌的高度来运作市场的时候，品牌也就成了一种模式。     

商业预付卡的问题及其解决措施:民法和经济法的视角

在我国,预付式消费已经成为消费者消费的重要手段之一。作为一种消费方式,预付式消费具有方便、快捷的优势,消费者可以较为优惠的价格为自己未来消费的物品或服务进行埋单;对于商家而言,预付式消费可以回笼大量资金,短时间内可以提前获得一份可观的收入。然而,在现实生活中,预付式消费所带来的问题却是层出不穷,法律制度不完善,监管力度不够,消费者权益难以得到保护。文章旨在分析中国预付卡消费的现状与困境,并提出了切实可行的解决措施。     

消费者感知视角下文化舒适物如何形塑消费者网络？——来自城市消费空间的证据

文化舒适物是城市文化消费实践的重要载体,也是城市消费空间营造消费社群的关键环节。本研究以上海K11购物中心为例,使用社会网络分析与多元线性回归方法,构建了由1008位消费者点赞行为组成的关系网络,从消费者感知视角分析了文化舒适物对消费者网络的形塑结果。研究认为：文化舒适物感知同质性显著影响消费者网络关系的形成;文化舒适物感知强度与消费者网络影响力显著相关,且文化舒适物感知强度主要与消费者间的整体距离相关。基于此,本研究认为城市消费空间应立足自身定位,加强在线社区文化舒适物的宣传力度,通过各类体验活动积极培育消费者意见领袖,并进一步夯实文化舒适物长期开发基础。     

从七大行业观察"消费与环境"

今年消费者权益日以“消费与环境”为年主题,旨在保护消费者合理消费、可持续消费,促进“资源节约型”“环境友好型”和谐社会的建设。围绕这个主题,南宁市将继续完善消费者申诉举报网络建设,严厉查处侵害消费者权益的案件,为消费者营造安全健康的消费环境。在接近年尾之际,关注七大热点行业,分别就七个行业中的典型案例、消费环境作报道,并请消费者和专家对行业消费进行点评支招。     

试论预付式消费的权益保护

近年来,很多商场、美容院、健身中心、洗车等服务行业,以优惠的折扣吸引消费者办卡,并要求消费者预先存入数额不小的现金,再提供优惠服务。这种消费方式其实就是预付式消费。事实表明,预付式消费对消费者虽然有有利的一面,但本质上是将经营风险转嫁给消费者,为消费者日后的维权埋下了不小的隐患。     

基于三维结构的信息消费分层发展

让信息消费在新经济周期中对内需经济和发展方式转型升级起更有效的作用,需对消费者群体作细分。本文运用系统论方法,对信息消费引入动态时间与空间范畴,并建立三维结构模型。研究表明信息消费由消费者群体不同而产生多层级差异,差异存在于一定的时间与空间中。消费者群体个性和消费组合多元多样性构成信息消费异质性。国民的信息消费成长并不均衡,而又存在多层级差异。立足于中国信息消费的长期可持续发展目标,从消费差异的时空匹配性关系出发,提出以消费者的劳动-生活方式为中心的战略构架与相关政策建议     

消费者精神偏好视角下消费选择的经济学分析

消费选择问题是企业社会责任是否能够进行价值创造的关键环节。本文在结合弗洛伊德的精神分析理论基础上,将心理因素纳入传统的偏好效用框架,在消费者精神偏好视角下建立了全新的消费选择模型,并进一步分析发现,企业社会责任能够满足消费者精神层面的需求,得出主要结论如下:第一,不同层次的企业社会责任可以使其企业的产品满足消费者精神层面的需求并获得消费者偏好;第二,企业可以通过消费者精神层面需求的特征实现市场细分,并通过企业社会责任战略与项目的设计与实施,实现盈利能力的提升。     

论品牌个性对消费者的影响以及品牌营销策略

本文从潜意识和自我概念两个方面分析了品牌个性对消费者消费心理和行为的影响,并就如何激发消费者的潜意识、挖掘品牌个性与消费者产生共鸣的信息、提升消费者自尊感、自我形象等方面提出了相关的品牌营销策略。     

绿色消费者的心理和行为分析

绿色消费已经成为当今时代潮流,研究绿色消费者心理与行为特征,不仅有利于环境保护活动的开展,更是企业实现可持续发展的根本需要,它对消费者的身心健康颇有益处,还能让消费者的消费方式变得更加健康、更加合理。本文对绿色消费者心理特征进行了分析,阐述了绿色消费者的心理过程,包括绿色需要、清新简约心理和引致效应。然后从消费者对绿色消费的认知过程、情感过程、意志过程这三个方面对绿色消费者行为特征进行了分析。     

营销的八大辩证理念

产品营销与观念营销善于“观念营销”，比“产品营销”更重要。我国柳州牙膏厂是较早重视向消费者“营销观念”，并获得巨大成功的企业之一。早在８０年代初，这家企业根据人们对健康需求的变化，率先推出刷牙防治口腔疾病的新观念，进而推出两面针药物牙膏新产品，改变了牙膏保洁的单一效能，被消费者们所接受，由此成为全国重点牙膏生产企业。“观念营销”就是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费更上一个新的层次的营销行为。企业要取得消费者的认同…     

互联网环境下非理性消费行为及影响因素研究

传统的消费者行为学都假设消费者是理性的,消费者都会根据利益最大化原则做出决策。但在实际的消费行为中,消费者还是会受到各种因素的影响导致非理性消费行为的发生,文章描述了网络消费者的特征变化,并基于网络非理性消费的表现,从网络购物群体消费特征、消费情景和营销活动刺激三个方面讨论在互联网环境下消费者的非理性消费行为的成因。     

区域旅游品牌发展及品牌价值提升策略——基于桂林旅游地品牌建设的思考

随着当前广大消费者的物质文化及生活水平大幅度提高,消费者的消费需求出现多样化、特色化。旅游消费成为广大消费者休闲消费的一个重要方式。我国旅游资源丰富多样,旅游地为了更好地吸引消费者前往旅游地从事旅游活动,努力开发品牌,提升品牌知名度及品牌吸引力及美誉度。本文主要通过旅游消费者对桂林旅游目的地的品牌认知及消费价值认知进行研究,建立旅游地价值模糊评估模型,进行桂林旅游消费者调查分析,计算消费者对于桂林旅游地的价值认知等级,并在研究中发现桂林旅游地品牌建设存在的问题,旨在通过旅游地建设及消费价值认知的研究来发现桂林旅游的品牌价值,并通过研究形成提高旅游地品牌价值的相关策略。     

互联网环境下非理性消费行为及影响因素研究

传统的消费者行为学都假设消费者是理性的,消费者都会根据利益最大化原则做出决策。但在实际的消费行为中,消费者还是会受到各种因素的影响导致非理性消费行为的发生,文章描述了网络消费者的特征变化,并基于网络非理性消费的表现,从网络购物群体消费特征、消费情景和营销活动刺激三个方面讨论在互联网环境下消费者的非理性消费行为的成因。     

快捷酒店消费者行为与决策影响因素分析——基于上海市289份样本的调查

本文通过问卷和访谈形式采集了289份上海市快捷酒店消费者有效样本数据,首先分析了消费者的消费动机、停留时间、订房方式和心理价位等消费行为,其次分析了信息搜集与评估、购买消费过程、购后评价和消费者价值观等消费决策过程,最后运用现代营销理论提出了相应对策建议。     

2012 3·15 10大消费警示

在消费环境已经发生了翻天覆地变化的今天,消费者遭遇的不再是缺斤短两盛行的传统模式消费欺诈。面对越来越有"智慧"的商家,消费者还需要重新练就一身辨真识假的本事。在新的消费环境下,在又一个3·15国际消费者权益日来临之时,《中国质量万里行》根据消费者的投诉和记者的调查,在众多消费陷阱中,总结整理出当前与消费者关系最为密切的新十大消费警示。     

Hight Tech & CRM——液晶电视机市场取胜的“秘籍”

随着收入水平和生活质量的提高,如今消费者的消费理念与过去相比发生了很大变化。今天的消费者更多追求的是科技、环保、健康、时尚的产品,并要求在消费的过程中享受到快捷、方便、热情、公平、永久的服务,以实现其消费所获价值的最大化。在彩电市场里,液晶电视机正以“轻、薄、美观、环保”等特点越来越受到消费者的青睐。因此国内外彩电生产商纷纷进入液     

中国品牌茶叶消费者购买行为的研究

通过调查问卷、深度访谈和观察的调研方法对影响消费者对中国品牌茶叶消费的因素进行数据收集汇总与统计分析,得到中国品牌茶叶消费影响因素内容主要包括消费者购买茶叶的一般因素和消费者购买品牌茶的专有因素两方面内容,并对东南、中南、西南的茶产业的供应商、零售商和消费者的深度访谈和观察,发现在我国品牌茶市场存在诸多问题。     

2022年十大消费维权舆情热点

<正>中央经济工作会议在部署2023年经济工作任务时，将“着力扩大国内需求”摆在首位，并特别强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。加强消费者权益保护，营造安全放心诚信消费环境，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等多方面的举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑战。