基于电信运营企业的服务探索及渠道运营优化

移动互联时代背景下,手机业务、宽带业务、设备终端等业务需求成为联结电信运营商实体厅店与顾客的需求纽带,营业厅作为电信运营商对接客户的第一接口,其服务流程与渠道运营能力的优化程度将直接影响客户的服务体验与最终的消费选择。本文通过探索实体营业厅的运营背景及服务流程,对厅店布局及渠道运营优化建设得到了一些启示。     

互联网环境下企业面临双渠道下的定价策略分析

<正>近些年互联网技术迅速发展,越来越多消费者也开始选择网络渠道进行购物。对于企业来说,在原有单一分销渠道的基础上建立新的网络直销渠道,不仅可以提高企业产品的销量,还可以降低企业成本。     

电力企业基于资产全寿命周期成本的应用探讨

随着电力体制改革和输配电价改革持续深化,电力企业面临着外部监管趋严趋紧、内部提质增效的双重压力。基于此,电力企业更加关注安全保供、经营质效等价值目标,深入推进资产全寿命周期成本管理,针对该种成本管理中存在的资产运营成本数据规则不统一、资产管理运营缺乏智慧共享理念等问题,深度融合业务链和价值链,给出资产全寿命周期成本管理的具体措施,推动设备资产的“实物-作业-成本-价值”管理的有效衔接和业财数据的全面融合,为提升电力企业资产全寿命周期成本业务全链条的财务决策、价值创造、协同服务能力奠定基础。     

“长尾理论”拓展了降低成本的创新空间

提高利润可以从增加销售收入和降低成本两个维度去努力,提高销量是营销部门的事,而降低成本是财务部门、甚至于是全公司所有人的事。本文提出了如何运用长尾理论来降低成本这一新的崭新的研究课题。2004年10月,《连线》杂志主编Chris Anderson在一篇文章中,首次提出了一个长尾理论(The long tail)来解释这一现象:只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。     

业务外包在核电运营企业的运用与管理

近年来,随着电力消费的增长,社会对电力需求的不断增加.核电这种高新技术与高资金投入、高生产价值产出的清洁能源将在社会发展中扮演越来越重要的角色,特别是以安全稳定可靠的维持生产保养维修为主要特点且会对社会,经济等范畴下造成重要影响的核电运营行业,如何更加完善的确保安全生产降低经营风险,同时减少经营成本提高运营效率,成为企业亟待解决的问题.而业务外包这种长期在核电运营中存在的经营管理模式可以成为核电运营企业解决这些问题的可行方法和较优途径.在本文中,将主要对核电运营企业的业务外包概况,业务外包对核电运营的作用及应用与随之产生的风险及控制进行简要论述.     

黄山区电信经营与发展研究

黄山区电信公司坚持科学发展的工作思路,规模发展全业务,持续提升移动业务市场份额和稳定宽带市场份额,不断完善渠道建设和运营,各项指标均有良好成绩.     

探索通信行业“微信自媒体”渠道拓展方式——“轻渠道”

通信是"电商"行业的技术支撑,也是距离"微信自媒体"最近的行业。而如何利用好"微信自媒体"平台打造通信行业的电子渠道拓展,是值得深刻思索的问题。本文通过微信平台构建"微厅"(微信营业厅)和"轻渠道"(互联网电子渠道)模式,利用互联网办理业务并拓展渠道。此方式降低了渠道的入网门槛,拓宽了渠道建设的广度和密度。     

汽车备件库存控制技术

通过学习国际先进经验,我国的汽车制造企业围绕"即时供货"和"零库存"等库存管理模式进行了一系列探索,在库存优化方面具有十分典型的代表性.近年来,中国汽车市场呈现持续高速增长的态势.据中国汽车工业协会统计,2009年上半年,中国乘用车销量同比增长25.62%,下半年汽车市场竞争将更加激烈.汽车企业在纷纷加速推出新车型的同时,也将降低供应链成本作为年度降成本的重量目标之一.     

关于短信营业厅智能搜索系统的研究

针对短信营业厅结合智能搜索系统的研究,提出了一种电信运营商短信渠道与用户受理业务的交互过程中自然语言解析处理的方法。具体实现步骤为：获取用户发送的短信中包含的特征词;从预先构建的特征概率词库中分别获取特征词对应的各业务的特征概率;根据特征词对应的各业务的特征概率,计算用户短信与业务的关联度,将关联度大的业务推荐给用户受理。实验证明,该系统的应用可以提高搜索效率,对用户交互中的短语、同义字、错别字等均能够在一定程度上予以识别和理解,从而提高业务受理命中率,降低运营成本。     

企业集团内售后租回纳税筹划举例

2009年9月增值税转型后企业购进的设备均可抵扣进项税额,新投资项目公司建成投产后有较大的可抵扣进项税额,在运营初期由于销量小、成本高等因素很难将其全额抵扣。笔者将通过实例来分析企业集团内如何通过售后租回业务来冲减留抵税额,以使企业集团降低税负。     

企业集团内售后租回纳税筹划举例

【摘要】2009年9月增值税转型后企业购进的设备均可抵扣进项税额,新投资项目公司建成投产后有较大的可抵扣进项税额,在运营初期由于销量小、成本高等因素很难将其全额抵扣。笔者将通过实例来分析企业集团内如何通过售后租回业务来冲减留抵税额,以使企业集团降低税负。     

IMS在全业务运营下的网络建设研究

随着3G的商用、全业务运营以及物联网的发展,对于核心网的要求也逐渐提高,移动核心网不仅要满足大容量、组网简单的要求,更要提供各种丰富的业务,而目前的网络显然不能满足这种需求.因此,引入IMS无疑是今后固网、移动网络融合核心网的必然选择.本文针对上述问题,提出了IMS在全业务运营下的建设策略及建设方案,以实现核心网对全业务运营的有力支撑.     

产品全生命周期成本理念在重卡行业的应用研究

产品全生命周期成本包括生产者的成本、消费者购置和使用过程中的成本及承担的社会责任成本.全生命周期成本是由生产商、经销商、服务商、消费者及社会各方利益相关者共同承担的,体现了企业的经营理念、市场理念、服务理念、创新理念和责任理念.研究重型卡车全生命周期成本,有利于推动成本、经营理念变革,提高产品竞争力.产品全生命周期成本在重卡行业刚开始应用,要实现全生命周期总成本最低,需要做好产品研究、开发与设计阶段成本控制,处理好性能、质量、功能和成本的关系,对用户进行操作技能培训,指导正确使用,降低使用成本,建立售后服务降低维护成本,做到真正降低成本和节约社会资源.     

提高宾馆经济效益的思考

本文从开拓市场强化营销、拓展业务创新服务、利用资源盘活资产、倡导理念绿色环保、加大宣传品牌效应等方面阐述了如何多措并举增效益;从节支降耗、节约挖潜,有效控制降成本;完善绩效,强化考核,内部协同提效率;科学定编,加大激励,提高素质稳队伍等方面阐述了如何内部挖潜提管理,通过以上两方面的阐述提出了提高宾馆经济效益的思路。     

PPP模式下加强建设项目运营成本控制的策略探析

当前形势下,PPP模式主要用于一些大型的基础工程建设项目,通过政府和社会资本共同参与工程项目建设、运营和管理的方式,一定程度上提高了建设项目的经营效率,降低运营的成本,实现政府和社会企业之间的合作共赢.由于PPP模式在我国项目建设中的应用时间比较短,在具体实施中仍存在不足和问题,如监管机制不完善、运营成本高、投资回报周期长等,需要对此进一步的完善和优化.本文主要分析了PPP模式下建设项目运营成本控制中存在的问题,探究强化运营成本控制的策略,希望对提高建设项目运营成本管控水平,增加项目建设收益有所启示.     

冀中能源供给侧结构性改革实践

供给侧结构性改革的重点是推进"三去一降一补"五大任务,即去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,只有微观层面即企业层面落地,供给侧结构性改革才能真正收到实效.规范、高效的财务管理和真实、相关的会计信息,有利于微观企业主体做好经营管理,提高经济效益.在供给侧结构性改革背景下,如何将财务、业务和管理有效整合,不断挖掘潜在价值、节约成本、提高核心竞争力是企业亟待解决的问题.     

企业物流成本初探

通过对企业物流系统通路的分析,明确了汽车企业物流成本的构成;通过对企业物流系统财务模式的分析,探讨使企业物流成本得到集约化控制的基本保证;通过对企业物流系统降成本目标设定的论述,寻找降成本的关键环节;最后得出通过对企业物流的系统规划和流程重组,借助于物流业务外包和内部资源的优化整合,以提高物流系统的运作速度和资源利用率,合理降低物流成本。     

基于建筑业全产业链模式的资金运营管理研究

资金作为企业的"血液",是保障、推动公司战略和经营目标的根本动力。本文笔者所属的A公司围绕"建筑业全产业链资源整合者和一体化解决方案服务商"的战略定位,构建基于建筑业全产业链的资金一体化管理体系,通过建立资金运营管控模型,搭建资金平台,提高筹融资能力,强化资金运营管理,建立预警机制,实现创新融资、扩大建设、循环滚动、持续发展的规模效应,全面提升公司的信用,降低资金成本,推动公司高质量发展。本文结合A公司的实践,就基于建筑业全产业链的资金运营管理进行探讨。     

"大成本观"下降成本的几点思考

降成本工作有效开展的前提是对成本观念进行合理界定和系统梳理,明确政府部门在降成本中的重点领域和关键角色,否则,降成本容易产生误区和误解.笔者认为,当前我国降低实体经济企业成本迫切需要用"大成本观"来进行指导.所谓"大成本观"是指从国家宏观经济管理、经济转型升级发展和国际竞争能力的需要出发,从国家战略发展的高度,来实施宏观成本控制的各种政策和措施.     

三一重装EBZ260H型掘进机液压系统的改造优化

平朔集团公司目前的掘进机设备多已进入故障多发的维修周期,为了提高掘进机设备的使用效率,避免由于不必要磨损造成的维修的成本,实现"降成本、提效率、解难题、保安全、增效益"的目标,特提出"掘进机液压冷却系统优化改造"项目。