购买“家电下乡”产品七注意

“家电下乡”给许多农村、牧区消费者带来了实惠。但是，也出现了打着家电下乡幌子欺骗消费者的事件。为此，消协工作人员提醒广大消费者，在购买“家电下乡”产品时，要注意：     

维修“空调”须找对门道

每逢换季．空调又进入了最佳保养维修期．许多消费者在寻找维修保养服务过程中“中招”．既损失了钱财．又徒增许多烦恼。本栏目提醒广大消费者，在目前家电售后服务环境还不完善的前提下．应增强自我保护意识．寻对正确的维修信息门道。     

以旧 换新 家电商与物流商的第二次握手？

国庆长假期间，家电销售在“以旧换新”政策的刺激下出现井喷景象，消费者的换购热情被空前激发，家电产业链也显示了无限活力，各大家电上市公司的股票也一路飘红。商务部10月19日发布统计数据显示，自8月10日实施家电“以旧换新”政策以来，全国销售新电器102万台，同期回收五大类旧电器138．3万台，“以旧换新”已经带来40．49亿元的销售额。     

"绿色"家电概念迷惑太多

消费者协会发出消费提示，提醒广大消费者不要被一些厂家的绿色概念迷惑，当心购买的“绿色家电”，名不副实。     

二手家电市场也能火起来——《二手（旧）电子电器品质技术要求》即将颁布实施

近年来，随着我国步入家电更新换代的高峰时期，二手家电市场也愈加活跃起来，特别是在当前全球金融危机的环境下，很多消费者都希望到二手市场去“博便宜”。但由于在二手家电回收处理再利用的过程中存在不规范行为，二手家电存在的“超龄服役”、“问题家电”等问题，给消费者的人身及财产安全带来了严重隐患。为改变这一状况，由中国标准化研究院、     

“消毒家电”原来多属“杂音”

抗击“非典”以来，罩着“消毒”．“杀菌”等光环的各类家电，成为市场上的热销货。究竟什么样的家电才能称得上“消毒家电”?“消毒家电”有无标准?这是消费者和生产厂家都倍加关注的问题。     

福州市榕宝粮油有限公司

福州市榕宝粮油有限公司，创于1995年，以生产经营“金光牌”、“宝鹤牌”、“福寿双全牌”、“金光龙牌”、“金美鱼牌”、各种精炼食用油为主，是集研究开发、生产制造、市场营销为一体的大型油脂企业。公司简介公司拥有一批专业的技术人才，采用国外同类行业的先进设备及工艺，经过严格的生产管理及品质控制，生产的系列优质产品，达到国际先进水平，赢得社会各界的认可。2003年7月公司荣获福建省粮食行业协会“放心粮油”标志，2003年7月荣获国家质量监督检验疫总局颁发的全国工业产品生产许可证“OS”标志。几年来，公司以“诚信经营、客户至上”的经营理念，以服务广大消费者为宗旨，以倡导健康消费为己任，严把产品质量关。已开发出“金光牌”、“宝鹤牌”、“福寿双全牌”、“金光龙牌”、“金美鱼牌”六大系列产品，日产量达二万多瓶，源源不断地销往全国各地。公司将一如既往地坚持“质量第一信誉至上”的服务宗旨，在平等互利饿基础上与广大客商精诚合作，共创辉煌。     

家电下乡惠民好工商监管责任重

重庆市家电下乡工作于去年底全面启动以来，北碚区工商分局充分发挥职能，加大执法力度，切实维护农民消费者权益．创新维权措施．牵头开展了“3·15家电下乡宣传服务周”活动，促进了家电下乡工作稳步开展。但相关政策措施有待进一步完善，必须全面发挥基层工商优势，扎实做好家电下乡工作。     

“新概念”家电概念模糊

近年来，我国家电制造业发展迅速，许多国产家用电器，如彩电、冰箱、空调、洗衣机等已达到甚至领先于国际先进水平，各家电制造企业为了进一步满足消费者不断增长的需求，在技术创新方面做了很多努力。纷纷推出冠以新概念的家电，如“环保”彩电、“数字”彩电、“健康”冰箱等，以满足消费者追求新颖、舒适、安全、健康的消费心理和需求。企业在推出这些“新概念”家电的同时，对“新概念”的解释尚不十分明确，有的给人以“模糊”的感觉，容易使消费者产生疑惑。 疑惑之一：“环保”彩电 企业认为低辐射属于环保，企业努力降低彩电辐射量…     

“以旧换新”催生家电更新热

抛开家电产品本身不谈，人们的居住条件，消费环境的变化。消费观念的改变，以及产品的价格、品牌质量、使用寿命等因素，让消费者有了更新家电的想法。政府力推“家电下乡”政策以来，各类家电销售得红红火火，而最新出台的“以旧换新”，更是让家电销售“火上浇油”。在9个试点城市，消费者在享受“以旧换新”政策的时候可以不用受品牌、型号的限制，双重补贴政策让他们真正受益。当然，因此而受益的不仅只有他们，还有企业。     

无效的“无效退款”

不知从什么时候起,在日趋激烈的商战中,一些商家纷纷打起了“承诺牌”,诸如“无效退款”、“不满意退货”,便是为广大消费者所熟知的一些承诺。     

制售假冒伪劣商品的新动向

１．普通消费品的制假活动从批量生产，直接掺杂使假变为定牌制作，按需加工，用低等级商品改制高等级商品，牟取等级差价。这类制假行为主要集中在系列白酒、调味品、部分服装、皮鞋等生活日用品方面，由于其规模小，制作场所不固定，呈现明显的偶然性、季节性特征，所以查而不尽，打而不死。２．“傍名牌”、“搭便车”的仿冒违法活动愈演愈烈。一些不法企业和投机分子利用消费者对名牌商品的追求和崇洋心理，将普通商标改换成驰名商标，将国产货披上“洋装”欺骗广大消费者。当前这种假冒行为采用的手段主要有：玩文字游戏，打“擦边球”…     

100个建材金品牌

如果一个建材品牌能够成为这个排行榜中的一员．作为我们向消费者推介的“金品牌”，那么我想这个品牌是有着较高含金量的。然而．我们必须向商家和消费者道歉的是．在我们选择的过程中．无法做到完全公正、公平地选择相关建材品牌．各建材品牌排名也没有先后顺序。     

视质量为企业生命 以新品开拓市场

北京市三露厂以其生产的“大宝”牌植物系列产品著称于中国化妆品企业之林。“大宝”牌产品一直以其独特的“植物型”特色,稳定的产品质量,“好使好用”的产品品质,赢得广大消费者的青睐和厚爱。三露厂一直将产品的质量视为企业的生命,在保证产品质量这个大前提下,不断开发更新更好的产品品种,为消费者提供更新、更好的服务,因而赢得了众多的消费者群,使市场不断得到拓展。     

水机上岸——移动电话走私内幕

所谓“水机”，业内人士有一个不成文但通行的约定了概念——即是由原厂出产，只是未按国家有关法规依法报纳关税的合格手机。这种手机的质量基本是可以保证的。这与当前社会上流行的包含“翻新机”、“改版机”、“拼装机”等质量不过关的歪货手机的“水机”概念有一定出入，但考虑到后者在当前手机市场上也占有不小的比例，故本文将两者合而为一，统称“水机”。     

侵害消费者权益行为的突出表现

１．假冒伪劣商品侵害消费者合法权益。一些商家为谋取暴利，大肆销售假冒伪劣商品，严重破坏了正常的市场经济秩序和损害消费者的合法权益。某消费者在一个服装展销会上购买了一件“华伦天奴”牌服装，后来发现这件服装既无生产厂家名称、也无生产地址，属于假冒产品。据执法人员检查发现，服装展销会上销售的服装、鞋帽等很多都是“三无”产品和假冒产品。在此提醒消费者，在各类展销会上购买商品，应加倍留心商品质量。２．广告虚假宣传严重误导消费者。广告具有传播广、影响大等特点，所以虚假广告极易误导消费者。有消费者投诉某品牌去…     

商务部表示坚决杜绝报废汽车、家电重新入市

商务部负责人7月14日表示，汽车、家电以旧换新关系广大消费者的切身利益，必须严格废旧汽车、家电回收和拆解企业的市场准入，加大市场监督检查力度，防范并依法打击借机涨价、恶意压价等行为，坚决杜绝报废汽车、家电重新流入市场，确保消费者权益不受侵害。     

电子、电气

特高压交流输电标准化技术工作委员会在京成立，我国高性能计算机标准工作委员会成立，我国发布首个功能水行业标准CAS124—2007《电解制水机》，变频空调能效标准进入“倒计时”，《家用电器除菌抑菌标准》进入审批阶段，家电安全使用年限标准正在起草制定     

大家谈

“两净消费白皮书”
　　8月15日，备受行业关注的《2016中国净水行业消费白皮书》与《2016中国空气净化行业消费白皮书》（以下简称“两净消费白皮书”）在南京苏宁集团总部正式发布。结果显示，消费者在购买净水产品和空气净化产品时，考虑最多的因素排名前三分别是净水效果、品牌、售后服务和净化效果、品牌、价格。     

基于象征意义的自我--品牌关系研究

文章在引入心理学、社会学和社会心理学中已经得到广泛认可的自我理论基础上，研究基于象征意义的自我一品牌关系。自我概念是指个体对自我本身的认知。消费者的品牌消费行为会受到自我概念的诸多因素的影响。之前的“消费者一品牌关系”的研究模型中，要么没有涉及消费者的自我，要么仅将消费者的自我当作一个“总体”，从而并没有深入、系统地反映象征消费条件下的自我一品牌关系。因此，在象征消费的条件下，消费者与品牌的关系，实质上就是一种自我一品牌关系。