上海经济型酒店的发展现状与策略

一、上海经济型酒店的发展现状（一）上海经济型酒店的市场需求状况1会展活动对经济型酒店的需求国际性会展活动的冷暖已成为上海酒店业房源紧张与否的一颗“信号弹”。会务活动的频繁，导致上海酒店业频频亮起“客满”红灯。一到举办会展，     

浅谈酒店留住人才的管理措施

酒店业是服务性行业，所提供的是人对人的服务，员工“人”在酒店业的竞争中，显得尤为重要。而当今酒店业市场中，员工的流失又非常严重，如何把优秀的人才、员工留住至关重要，直接关系到酒店经营的成败。因此，留住员工、留住优秀的酒店人才是酒店进行创新和赖以发展的根本。     

7天的王牌

2009年3月20日，享有“中国酒店业奥斯卡奖”美誉的中国酒店星光奖颁奖盛典拉开帷幕，7天连锁酒店获得了“中国最佳本土酒店管理集团”的称号，成为经济型酒店行业内首家获得该殊荣的企业。此外，7天连锁酒店网站还获得了“中国最受欢迎酒店网站”的称号。     

国际酒店集团弹奏“中国三部曲”

“在园艺世博会之后，云南甚至打破了吉尼斯记录，入住率为零的酒店都出现了！‘老外’赚钱的头脑是很清楚的，有些地方你请他去开店他都不去。占领中国市场，不意味着哪里他都去占领，尽管那里可能人头攒动……”研究中国酒店业的资深专家王大悟这样感叹。每天都在和酒店业打交道的他，也很难确切地说出国际酒店集团在中国管理的酒店数目，但王大悟肯定“20年间，从一家发展到上百家，这是超常规速度！”     

酒店内部会计控制发展方略

由于酒店行业自身的特点（劳动力密集、存在大量现金交易、工作技术含量低、薪酬较低、酒店使用的很多物品都是员工必备的家庭物品），使酒店业比其它行业更容易发生“偷窃”行为；同时，近年来酒店业发展迅猛，竞争也愈加激烈，这就使科学的管理手段、优质的服务成为酒店取胜的必由之路，而酒店内部会计控制又是一切管理的基础和重点。     

中国酒店业人力资源管理“激励机制”运用研究

进入WTO时代,中国现代酒店业面临一系列严峻的挑战,而这挑战之中既蕴涵着被淘汰出局的危险,更孕育了突破性发展创造的重要机遇,提高中国酒店业人力资源管理水平,成为增强酒店国际竞争实力的关键,运用“激励机制”激发酒店员工的工作积极性,开发酒店业的人力资源,提高酒店管理的整体水平,是中国现代酒店业发展的重要手段之一。     

论障碍我国经济型酒店发展的因素及应对措施

经济型酒店（economy hotel或budget hotel）产生干上个世纪中后期的美国。这类酒店自产生之日起，就得到美国公众的厚爱，并迅速向欧洲和世界其它国家和地区发展，成为世界酒店业中的一匹黑马，在世界旅游业中显示出越来越强大的优势。随着我国经济持续健康地快速发展，经济型酒店已经成为我国最具投资潜力和发展潜力的组织之一。本文从对经济型酒店的重新认识开始，着重分析了我国现阶段发展经济型酒店的一些障碍及其应对策略。     

浅议酒店微信公众号营销对策

如今,微信的使用率越来越高,微信已经成为大众联系与传播信息的主要工具,因此微信公众号相关营销方式也日渐得到重视。在这一背景下,酒店如何运用微信公众号进行良好的营销成为酒店业较为关注的问题。文章对此提供一些建议,以期能够为酒店公众号营销提供一些借鉴。     

酒店业“以顾客为中心”的企业文化的重塑与变革

随着我国酒店业的不断发展,酒店之间的竞争越来越激烈,在这种情况下,建立并维持与顾客的良好关系是酒店成功的基本保证。酒店应该把着眼点放在企业文化建设上,通过理念贯彻、思想融合,塑造一个“以顾客为中心”的企业文化,从整体上提高员工的素质,提高酒店服务质量、增强酒店竞争力。     

关于酒店业财务管理若干问题的探讨

随着市场经济的发展和公众消费观念的转变,我国酒店业快速地成长起来,但酒店业的竞争局面也有目共睹。统计显示,在我国三星级以上的酒店有16000多家,各种住宿机构有30万家,农家乐还有70万家,     

广东本土与国际联号酒店薪酬比较分析

近年来有不少业内人士对酒店薪酬体系和薪酬结构进行了较为全面的研究，但对于酒店行业，因其在薪酬设计上，不同性质的酒店会有较大的差别，呈现出不同的薪酬结构和薪酬水平，因此本文希望能从不同性质酒店的薪酬分析入手，结合迈点网发布的《2011-2012年中国酒店业薪酬报告-广东地区》和我对广东十家不同性质酒店的调查，对广东本土和国际联号酒店的薪酬进行比较分析，希望从薪酬差异上为本土酒店薪酬体系的设计提供帮助，以助于国内本土酒店吸引到更多的优秀人才、留住人才，促进本土酒店业的发展。     

酒店服务管理的标准化研究

时至今日，中国已是全球规模最大的酒店市场，巨大的消费基数，构成了巨大的消费能力。在这样的一个极大利好的市场面前，在国际各大酒店业巨头的强势挑战面前，中国本土的酒店业竞争力堪忧。本文从酒店服务和管理的标准入手，对目前酒店业特别是本土酒店业在服务管理标准的设置和控制上提出了自己的观点。     

浅析酒店个性化服务

21世纪，全国各地大力发展旅游业，从而带动了酒店业的迅速发展，经济型、度假型、商务型等不同类型的酒店层出不穷，酒店业之间的竞争变得越来越激烈，要想在竞争中获得优势，处于不败之地，最基础的是要提供规范化和标准化的服务，但目前酒店消费者已逐渐转变成以精神满足取向相对强烈的消费者类型，因此仅具备标准化、规范化服务已不能满足现今消费者需求，所以酒店在求稳过程中不断求变化、求发展，根据酒店消费者不同需求提供不同的服务，即称之为“个性化服务”，个性化服务满足客人各种特殊、复杂的需求，在提高酒店的经营效益，提升竞争力等方面发挥越来越重要的作用，本文主要从个性化服务内涵、推行个性化服务必要性、现今酒店实行个性化服务过程中存在的问题及解决方案四个方面进行阐述。     

浅析酒店个性化服务

21世纪，全国各地大力发展旅游业，从而带动了酒店业的迅速发展，经济型、度假型、商务型等不同类型的酒店层出不穷，酒店业之间的竞争变得越来越激烈，要想在竞争中获得优势，处于不败之地，最基础的是要提供规范化和标准化的服务，但目前酒店消费者已逐渐转变成以精神满足取向相对强烈的消费者类型，因此仅具备标准化、规范化服务已不能满足现今消费者需求，所以酒店在求稳过程中不断求变化、求发展，根据酒店消费者不同需求提供不同的服务，即称之为“个性化服务”，个性化服务满足客人各种特殊、复杂的需求，在提高酒店的经营效益，提升竞争力等方面发挥越来越重要的作用，本文主要从个性化服务内涵、推行个性化服务必要性、现今酒店实行个性化服务过程中存在的问题及解决方案四个方面进行阐述。     

试析酒店培训与人力资本增值

随着时代的不断进步,我国酒店业不断发展。酒店管理当局越来越清楚地意识到：酒店业的竞争主要就是人才的竞争。为了在日趋激烈的竞争中立于不败之地,不少酒店提出＂尊重人才、培养人才＂的口号,这样一来,科学、合理地组织和开发人力资源已成为酒店生存的关键。事实证明,在现代酒店中,对人力资源进行有效培训与开发,无论对酒店组织,还是对员工个人,均有重要、积极的现实意义。本文以酒店培训与人力资本增值为主题展开研究,希望能起到抛砖引玉的作用。     

星级酒店员工流失分析及应对措施——基于人力资源管理的视角

随着我国酒店业的迅猛发展,酒店业内竞争的加剧,酒店业人力资源的频繁流动问题日益凸显,人员的高流失率也成为困扰酒店管理者的难题。文章立足江苏酒店行业,抽样调研了江苏省星级酒店员工流失的情况,从人力资源管理的视角分析研究酒店员工高流失率的原因,有针对性地提出了防止员工流失的措施。     

主题酒店与酒店主题化

■主题酒店的推出在国外已有近50年的历史■虽然,主题型酒店在我国的出现还是新生事物,但可以预见的是,主题酒店已成为国际酒店业发展的新趋势,     

酒店业顾客忠诚管理

我国旅游业和社会经济的发展带动了酒店业的迅猛发展,但是由于酒店提供产品差异性较小以及顾客选择性较多的大环境,为酒店业客户关系管理带来严峻问题,即如何提高酒店业客户忠诚度,提高客户维系度。本文从客户忠诚管理的形成模型着手,剖析酒店业对客户忠诚管理的主要三个方面,提出酒店行业对客户忠诚管理的有效措施和方法,从理论上提出可行性建议。     

企业如何编织公共关系

公共关系理论在２０世纪初起源于美国，此后，在西方发达国家的企业中得到迅速发展和普及。对公共关系的权威定义是：公共关系是一种管理职能，它评价公众态度，确定个人或组织同公共利益有关的政策和程序，并执行一系列有计划的行动以赢得公众的理解和接受。公共关系最早产生于工商业活动中，从一开始它就是一门为企业的盈利和发展而服务的学科。公共关系中最主要的部分是企业公共关系。据西方统计资料，当前，公共关系从业人员中有２／３以上服务于企业公共关系，公共关系的营业额有７０％属于企业公共关系。同时，在公共关系的影响方面，…     

经济型酒店"有限服务"的市场竞争

经济型酒店（Economy Hotel）是相对于传统的全服务酒店（Full Service-Hotel）而存在的一种新的酒店业态，引入中国后发展势头强劲，这主要是归功于其“有限服务”的特征。经济型酒店之所以能在竞争激烈的酒店业市场异军突起，我认为主要是因为其“有限服务”更能满足市场的需要，更能顺应消费的发展趋势。特别是如今自助旅游盛行的年代，旅游者更愿意选择经济型酒店，例如：锦江之星、莫泰168、如家等知名经济型酒店的连锁品牌。