物流快递:消费者最不满意的是速度

随着电商行业的蓬勃发展,物流行业也得到了井喷式的发展,消费者对物流行业的投诉数量也越来越多。物流行业的竞争也越来越激烈,如何提高自己的竞争力,在物业行业中取得一席之地,是众多物流企业需要思考的问题。提升客户满意是其中的重中之重。差异化的竞争策略是企业最终的选择。     

作业成本法在企业物流成本核算中的运用

随着市场经济的发展,国际间的经济协作和交往不断深化,为企业提供了良好机遇,但竞争也日益激烈,使企业面临着越来越多的挑战,物流运营和物流成本管理已经成为企业扩大市场、降低成本、增加利润的第三利润源泉。     

现代物流企业的市场营销策略

随着提供一体化专业物流服务的第三方物流企业(3PL)出现,现代物流的竞争越来越激烈.文章立足于4Cs理论,探讨现代物流企业的市场营销策略.     

浅析基于核心竞争力的物流企业资源整合

物流企业内部核心竞争力的培育与提升,有利于物流企业资源的整合,是企业在竞争越来越激烈的市场中致胜的秘密武器。论文从核心竞争力内涵分析入手,对物流企业核心竞争力及物流企业资源整合进行探讨,并对基于核心竞争力的物流企业资源整合的整个过程进行了深入分析和研究,以求为我国物流企业构筑起动态竞争优势,打造常青企业提供一定的理论依据．     

供应链环境下的企业物流成本管理初探

当今社会,企业面临的竞争环境越来越激烈。改善物流管理、有效降低物流成本是企业应对挑战的一条可行之路。文中从供应链的角度,对物流成本管理进行了探讨,为企业合理优化物流流程和物流成本管理提供了一种有益的参考。     

电子产品分销商企业物流服务水平的改善

对于电子产品的分销商企业来说,伴随着市场竞争的越来越激烈,企业所拥有产品的库存可用性以及提供给客户的物流服务水平是企业之间竞争的焦点。由于电子产品的特殊性,大部分仓库都设在保税园区,对产品进行分类管理的同时,也需要考虑如何设立两级库存才能使保税区内的产品不仅在进口时方便快捷,在出口时也能提供给客户较高的物流服务水平。     

加速货款回笼保护资金安全

随着市场经济的发展,商品的交易、流通日趋扩大,竞争日益激烈,促销手段也越来越多,为了在激烈的市场竞争中站住脚跟,拥有一定份额,商品的赊销日益增多,导致物流和资金流产生了一定的分离,作为物流与资金流联系的纽带--应收账款在企业的资产中所占的比重也越来越大.     

关于物流成本控制的途径改进研究

随着社会的不断发展与进步,企业的竞争越来越激烈。企业越来越重视物流成本的控制,从而实现低成本的物流,为客户提供更优质的物流服务。文中从物流成本控制出发,先简单介绍了关于物流成本的相关概念,然后分析了影响物流成本的要素,接着探讨了目前物流成本控制中存在的问题,最后提出了改进物流成本控制的具体措施。     

第三方物流企业实施ISO9001质量管理体系认证探析

近年来,随着市场经济的飞速发展,物流业迎来了史无前例的发展契机。与此同时,每年市场上涌现出越来越多的第三方物流企业,因此竞争也越来越激烈,那么第三方物流企业进行质量认证就显得势在必行且意义重大。文章通过概述我国第三方物流企业管理存在的问题,提出提高服务质量是取得竞争优势的核心因素,阐述了第三方物流企业实施质量管理体系认证的必要性以及具体实施认证的流程,最后提出了企业在实施认证过程中应注意的问题。     

国内中小物流企业实施CRM的新思考—外取客户关系管理

随着经济全球化的进一步发展和我国加入WTO，外资纷纷进入我国物流市场．我国物流业面临的竞争越来越激烈。如何“留住老客户．发展新客户”是每个国内物流企业领导所关注的问题。国内中小物流企业如何实施CRM战略是决定其竞争成败的关键。但国内中小物流企业的现状又为它们实施CRM设置了障碍。本文通过对国内中小物流企业实施CRM战略的必要性进行分析．结合当前我国中小物流企业的现状提出了我国中小物流企业采用外取客户关系管理的办法能使它们在激烈的竞争环境下取得竞争优势。     

基于物流客户需求模式的物流客户满意策略的几点思考

随着我国物流行业发展脚步的不断加快,物流行业所面临的竞争力也越来越大。企业如果想要在竞争激烈的市场中占有一席之地,就必须从根本上提高客户的满意度。就我国目前物流客户的需求来看,能够对其造成影响的因素有很多,企业如果想要不断提高客户的忠诚度,就要根据这些影响因素采取相应的物流营销策略。本文在对物流客户需求模式分析的基础上,阐述如何提高物流客户满意度,来为今后物流行业的发展提供一定的参考依据。     

面向物流业的ERP软件选型分析与评价研究

随着我国物流业的高速发展,物流企业间的竞争也越来越激烈,如何正确评价和选择符合企业自身需求的ERP软件对物流企业构建ERP系统,提高信息化水平至关重要。对物流业实施ERP所需要的软件选型进行深入分析,系统地构建了ERP软件选型评价指标体系,建立基于层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCE)的评价方法,为物流企业科学、合理、全面地评价ERP软件和正确地选择ERP软件供应商提供可信的决策依据。     

谈物流企业的客户关系管理策略

在激烈竞争的时代，随着客户对服务的要求越来越高，客户关系管理的作用将越来越突出。利用CRM系统，物流企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而能够对个别用户的需求作出反应，最终在适当的时间、通过适当的渠道、向特定的用户提供个性化的产品与服务，为企业创造竞争优势。     

面向物流业的ERP软件选型分析与评价研究

随着我国物流业的高速发展,物流企业间的竞争也越来越激烈,如何正确评价和选择符合企业自身需求的ERP软件对物流企业构建ERP系统,提高信息化水平至关重要.对物流业实施ERP所需要的软件选型进行深入分析,系统地构建了ERP软件选型评价指标体系,建立基于层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCE)的评价方法,为物流企业科学、合理、全面地评价ERP软件和正确地选择ERP软件供应商提供可信的决策依据.     

第三方物流企业的服务创新能力

1引言 随着我国物流业的不断的发展,物流市场的竞争日益激烈。第三方物流企业开始发现自身所提供的物流服务已经远远不能满足客户多方面、多层次的需求,也逐渐意识到必须要在物流服务上进行创新。服务创新能力已经成为衡量第三方物流企业是否具有较强核心竞争力的一个重要指标。     

浅析提升快递企业核心竞争力

随着我国快递企业不断加快对外开放和与国际市场接轨的步伐,快递行业的竞争也越来越激烈,要保证其及时、安全、有效的流转,提高物流服务水平,提升快递企业核心竞争力就显得尤为重要。     

现代物流企业的市场营销新观念

本文从现代物流企业市场营销入手,谈到在激烈的市场竞争中,物流企业营销应具备的新理念,只有不断更新观念,提高认识,才能在竞争中抢占商机,更好地为顾客提供服务,也才能发展和壮大自身的规模,实现企业目标。     

无锡新区第三方物流企业构建核心竞争力的影响因素研究

在经济全球化引发的竞争浪潮下,第三方物流越来越受到关注,面对激烈的竞争,构建第三方物流企业的核心竞争力有着极其重要的意义。作者采用问卷调查和运用相对重要性指标方法对无锡新区第三方物流企业进行调查研究,分析了无锡新区第三方物流企业构建核心竞争力的影响因素,最后提出相应的建议。     

物流标准化对物流企业管理决策的价值

随着中国物流产业的迅速发展,物流市场的竞争越来越激烈．物流标准化的建设已成为物流企业改革创新的重要选择。物流标准化所发挥的作髑已经渗透到企业的管理决策层。文章从物流标准化对企业管理决策的重要价值这个角度出发,剖析了物流标准化的意义．具体体现在四个方面：物流服务形式、过程再造、物流供应链和客户服务水平。     

第三方物流运作的风险分析及其防范措施

随着企业之间竞争的日益激烈,企业必须最大限度地运用企业的各种资源和外部资源,建立战略伙伴关系和企业联盟,培育和发展企业的核心能力。企业欲寻求流通网络的结构重组、取得自己在竞争上的优势,物流资源外包一直被认为是一种具有创造性的解决途径。为了实现这种目的,企业正在利用第三方物流服务供应商所能提供的所有服务。因此,第三方物流悄然兴起,并在物流中占有越来越重要的作用,它已成为西方国家物流业发展的有效运作模式。1第三方物流服务的作用第三方物流系统是一种实现物流供应链有效集成的方法和策略,它通过协调企业之间的物流运输…