情感广告创意的热点建构

著名市场营销学家菲利普科特勒把人们的消费行为分为三个阶段:量的消费阶段、质的消费阶段和感性消费阶段。在感性消费阶段中,消费者所看重的已不仅仅是商品的数量和质量,而是最能体现自己个性与价值的商品,是消费的个性化张扬的阶段。消费者购买和使用商品在很多情况下,是为了追求一种情感上的满足,或展现自身形象与地位。当某种商品能够满足消费者的心理需要时,它     

浅谈地下防水工程重要性

建设工程质量简称工程质量.工程质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合. 建设工程作为一种特殊产品,除具有一般产品共有的质量特性,如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外,还具有特定的内涵.     

资讯时代感性诉求广告探讨

资讯时代广告的诉求方式与策略正在发生变化,面对产品的同质化与人的情感世界的复杂化,感性诉求在某种意义上逐渐成长为现代广告设计中的主导诉求手段.准确运用感性诉求,克服情感诉求运用的某些误区,使商业广告艺术最大限度地满足消费者的情感需要与个性,以情感关怀的方式去实现自身的功利目标,这无疑是资讯时代商业广告创意的一个独特视野.     

汽车产品质量与检验

一、汽车工业的质量与检验所谓质量是“产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和”。检验是“对产品进行测量、检查、试验、计量,和将产品的质量特性与规定要求进行比较的过程”。在社会快速发展、科技高     

感性诉求攻心为上

随着社会进步的加快和科技的发展,产品与科技的同质优势在必然,产品之间的差异越来越小,单纯的技术因素（质量因素）已不足以决定市场局面。品牌形象,企业文化成为新的决定因素。在这种情况下,要打动消费者的心,企业必须加强产品的感性诉求。 一、感性诉求及其特点 诉求是针对消费者未满足的需要发出的信息刺激,以引起关注,获得其认同及接受。消费者的需求是复杂多样的。我们将满足消费者精神心理需求的诉求称之为感性诉求。感性诉求主要诉求于形象、品牌、感觉、公益、友爱、亲情等方面。与之相对,满足消费者物质需求的诉求是理性…     

检验是保障产品质量的重要手段

在生产实践中已得到证实——产品质量靠检验保障。 检验工作在产品质量形成过程中起着重要的作用。产品质量是“产品,过程或服务满足规定或潜在的要求(或需要)的特征和特性的总和”。产品要满足     

从生产者角度看工业产品的质量指标

在发展市场经济和使其向世界经济一体化的条件下,提高产品质量,使其达到世界水平是非常重要的。 一般来说,产品质量都是从消费者角度来研究的,也就是说由于产品的需求性质来确定其质量。所以目前给产品(服务)质量下的定义为:产品(服务)质量是指“在使用绝对安全可靠情况下,在规定期间内反映保证满足规定的或可能有的需求性质总和的,美学、工效学上完美无缺程度的产品(服务)综合特性”。产品的需求性质在数量上是通过相应的单一或综合指标,如技术水平,美学和工效学水平,可靠性、使用安全性来表征。     

另类营销

<正> 当人们的生活处于罗斯托经济增长模型中追求生活质量阶段时,顾客的消费将趋向于感性化,他们凭着感觉、情绪、气氛及符号来消费商品或服务。在感性消费情况下,消费者选择产品或品牌的准则可能不再基于"好"与"不好",而是"喜欢"或"不喜欢"。信奉现代营销理论的营销经理们认为:只要企业注意顾客的需要并能满足他们的需要,企业就会得到良好的财务回报;而另类营销却极力否定这种观点。它认为,在人     

信息不对称条件下的市场产品质量问题分析及监管对策研究

一、引言 所谓产品质量,一般指的是反映产品满足规定或潜在需要的特征和特性的总和.从产品质量的定义我们可以清楚地看出,质量合格的产品应该是能够满足规定或者潜在需要的产品.产品质量监督管理是政府有关部门,根据国家的法令法规,强制性的使得市场产品都是能够满足于规定或者潜在需要的质量合格的产品.     

六西格玛模式在制造业质量管理中的应用

<正>1、新产品企划阶段在新产品诞生前,需要有先期的策划和构思,包括产品的质量如何满足顾客的需求。通过头脑风暴(Brainstorming)和市场调研(Benchmarking)等方法,分析经营策略(VOB)和顾客需求(VOC),从而推导出顾客关注的产品质量特性。     

拉动消费的感性质量

质量中存在着感性的规律，感性能够由生产者和用户相互认知，通过捕捉消费群体的感性趋势，创造出新的感性空间构造，提升与用户的情感联系，把感性因素赋予到能够卖得出去的商品中，满足需求价值延展产品生命，起到拉动消费作用，验证了研发过程的科学性。而企业家推动了自律型的职业精神，激励着感性质量的创新。这种知识有助于形成世界级的中国消费品品牌，积累国家财富。     

6σ质量与"隐蔽工程"的开采

16σ质量6σ质量有两方面的含义:首先,质量特性必须满足顾客的需求;其次,避免缺陷。要使质量特性满足顾客的需求,必须正确定义质量,用量化的语言来描述产品和服务的质量特性(包括固有特性和赋予特性),充分考虑利益和成本两个方面。在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上,避免缺陷和风险,使其差错率降为百万分之三点四(图1)。从经济性角度用财务的语言可表明推行6σ管理的重要性(图2)。每个组织都有成本核算。要想改进业绩,不断降低劣质成本占收入的比率,6σ管理就是一个务实、有效的途径。因此,从经济意义上讲,6σ管理对每一个欲改进其业…     

制造业顾客满意度测量三因素的分析

一、顾客满意度测量的现状及存在问题 ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》标准,"顾客满意(Customer Satisfaction)是顾客对其要求已被满足的程度的感受".它是一个综合的概念,包括了顾客对企业所提供产品的实现过程、使用过程乃至产品生命周期结束时处理过程的各个方面的综合感知,如对产品的品牌形象、包装、功能特性、价格、交货期、质量、售后服务、所接触企业人员的态度等等过程的综合印象.它取决于消费者所理解的一件产品的性能(服务过程的规范化)与其期望值的比较.如果低于顾客的期望,顾客便不会感到满意;如果性能符合期望,购买者便会感到满意.顾客满意度就是用于衡量顾客满意程度的指标.     

员工"幸福"不是奢望

<辞海>中对于"幸福"的解释是: "使人心情舒畅的境遇和生活."也有人认为,幸福是心理欲望得到满足时的状态.综合两种解释, "幸福"的界定实际上存在两个关键点:感性层面达到心情舒畅,理性层面的需求也得到满足.     

浅谈情感化产品设计

论文从感性消费时代的背景分析入手,着重分析了在感性消费时代的背景下情感化产品与传统意义上的产品在设计时考虑层面上的差异性,提出情感化产品要引起兴趣和具有象征意义。进而提出如何进行情感化产品设计的具体建议。     

感性营销策略

企业感性营销策略是企业针对市场感性消费现象,为满足消费者感性消费活动而设计、确定并实施的一整套市场营销方案。其制定的目的是通过引起消费者的购买注意力,刺激消费者的购买冲动,实现消费者的购买行为,从而满足消费者的消费欲望。其制定的实质是企业各种资源整合与互动的经营管理过程;其制定的特点是企业所有经营部门、管理层次、生产环节等全方位的协调与合作。制定感性营销策略,有两点需要企业备加关注:一是提升产品传播力;二是加强产品销售终端的现场管理。提升产品传播力产品传播力的实质,是通过产品功能、质量等分析,进而选择特定…     

电信服务质量测评与动态监控模型研究(下)

(接上期) 三、服务质量的控制图法 产品质量控制的统计方法,是利用数理统计原理对产品的质量特性进行统计分析,从质量特性变动中找出规律性,剖析产生波动的原因,使生产过程的各个环节控制在较理想的工艺状态,从而保证产品符合规定的质量技术特性.     

质量计划过程

质量计划的定义 "质量计划"(quality planning)在这里意指开发产品(货品和服务)的一个结构化的过程,目的在于确保最终结果满足顾客需要.质量计划的工具和方法是与开发和提供特定产品的技术工具揉合在一起的.     

以"你"为本:市场营销的杀手锏

长期以来,市场营销理论强调4PS(产品、价格、渠道、促销)理论,后来又发展到6PS(产品、价格、渠道、促销、政治、公关)理论,并在市场营销理论界中占据核心地位.随着时代的发展、市场的变化,这一理论不再适应市场营销的需要,以"你"为本、强调满足消费者个性需要和心怀大众的大众营销理论开始盛行.     

擦亮地理标志产品的“金字招牌”

地理标志产品是指产自特定地域,所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素,经审核批准以地理名称进行命名的产品.地理标志作为一个地区象征性的“名片”,已经成为促进地方经济发展的“金字招牌”.充分利用地理标志产品的知名度和美誉度,不断扩大其影响力,对促进区域经济发展、提升产品的竞争能力和附加值,扩大市场份额等都具有非常重要的意义. 地理标志是一种蕴含着极大经济价值的知识产权.其不仅标识着特色产品的来源,同时也表明这些产品具有好的质量和信誉,不仅可以满足消费者追求真实产地的愿望,同时还意味着向消费者提供了对产品具有某种特定质量的保证.如何推进地理标志产业健康发展,擦亮地理标志产品的“金字招牌”？笔者认为应该从以下四个方面人手.