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上航旅游集团公司是世博局指定的“上海世博游指定旅行社“之一,还拥有“上海世博会商务服务类推荐服务供应商”“活动公关和广告类推荐服务供应商”“上海世博会特许商品零售商”等资质,能够参与世博游客的接待和其它服务保障工作,为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博盛会做出一份贡献,是一份荣耀,更是一份责任。 相似文献
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今年,苏州市木渎镇世博中转站的作用日益显现,仅木渎古镇游客接待量就比去年同期增长近1倍,各大酒店、宾馆全线火爆,入住率高达80%以上。俗话说:上有天堂,下有苏杭,位于苏州古城西郊大约十公里处的木渎古镇,离市中心观前街只有20分钟 相似文献
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与“举全国之力办世博“的2010年相比.2011年申城旅游服务质量非但没有下降.还在去年的基础上有所提升。12月28日市旅游局、市质协召开的“2011年上海市旅游行业行风满意度测评报告发布会”宣布:2011年上海市旅游行业行风满意度指数达到787.99,比2010年上升2.92点。
上海旅游行业游客满意度连续四年上升
巩固世博年打下的基础,推进“世界著名旅游城市”建设,进一步促进了上海旅游服务质量的提升。 相似文献
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南充市西山风景区是国家AAAA级风景名胜区,游客人数持续增长,以中青年游客为主体,从事商务、公务、技术及服务业的游客所占比重较高,以中低消费水平为主,城镇居民游客居多,客源地市场地域性十分明显,客源市场以国内为主,国际为辅,市场规模快速扩张,要区分南充市场板块、中西部市场板块、全国市场板块、国际市场板块,采用不同的竞争优势获得独特和核心的竞争力。 相似文献
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1.旅游景区TS战略的必要性与重要性
21世纪,人类已进入了服务时代。对旅游景区来说.要想取得成功,就必须更加注重游客的想法与感受.通过卓有成效的服务营销,提升游客满意度,以便赢得更多的游客光顾。事实上,“组织依存于顾客”。因此,旅游市场竞争实质是对游客的争夺.谁能拥有并留住游客,谁将在竞争中处于有利地位。如果不能使游客满意,即使是最好的旅游景区,也会无人光顾。 相似文献
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上海是中国农产品进出口的主要集散地之一农副产品年流通量已超过千亿元人民币。今年世博会的召开,预计7000万游客的到来,不仅将加大农产品的流通量,而且对农产品的质量安全和流通效率提出了更高的要求。迎世博,保民生,上海农产品流通体系正在快速发展并迈向多元化服务功能。 相似文献
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在罗马旅游,可以参观的景点实在太多,众多的神殿、教堂、纪功柱、剧场、竞技场等古代建筑、仿古建筑以及世界闻名的“城中之国”梵蒂冈,都令人神往,许多景点只能走马观花或者擦肩而过了。在游览完古罗马斗兽场回来的路上,汽车经过一个白色建筑物时,这个建筑特别的外貌引起满车人的惊呼。导游说,这是为纪念统一意大利的国王维托里奥·埃玛努埃莱二世(Vittorio EmanueleⅡ,1820--1878年)而建的祖国祭坛,上面刻有“祖国统一,人民自由”几个拉丁文大字,是意大利独立和统一的象征,相当于中国北京的人民英雄纪念碑。在游客的一再要求下,导游决定安排,瞄时参观。 相似文献
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本文在理论分析和对特定游客群体(上海市大学生旅游者)进行深度访谈的基础上,构建了移动设备用户接受行为模型,通过实证调研的方法对所提出的结构方程模型进行了验证,并剖析了影响特定游客使用移动设备用于旅行的因素。结果表明,感知有用性、感知易用性、先前的旅游体验与游客满意度之间存在显著的正向影响,它们和使用意愿、使用行为等变量共同影响着游客忠诚度。最后,基于实证结果,对未来移动设备在旅游移动信息服务中的应用以及如何提升游客满意度与忠诚度提出了相关的建议。 相似文献
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今年第1期,本刊刊登了针对世博会期间外国游客服务需求的调查报告,通过调查了解了他们对上海各项服务的要求和希望。那么,预计约占世博会期间来沪游客一半的国内游客又关注哪些服务,有怎样的需求?本期刊登调查报告,关注在国内游客中占有相当比例的长三角地区游客的服务需求,以此了解国内游客的关注点,寻求提升服务质量的突破口。 相似文献
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发展生态旅游社区是发展美丽乡村的一种重要形式。本文通过调查南京市江宁区淳化街道滨淮社区马场山村、江宁区横溪街道石塘村、仙林区麒麟街道锁石村三个农村生态旅游社区发展的现状,分析了其中存在的一些问题,包括居民参与度不够、发展缺乏整体战略规划、政府支持方式单一这三方面,在此基础上提出了提高居民参与积极性、立足自身特色,确定正确发展战略、健全政府发展指导机制的发展对策。 相似文献