移动应用商店用户持续使用意愿影响因素分析

移动应用商店服务最终的成功依赖于用户的持续使用。本文以移动应用商店行业为研究对象,在简单介绍了该行业产业价值链的角色构成后,尝试以用户角度为切入点,寻找影响用户持续使用移动应用商店意愿的影响因素,并着重从用户满意度、用户感知价值(感知有用性、感知风险、感知成本)、持续承诺和用户自我创新意识几方面,分析其对持续使用意愿的影响作用。     

移动设备在旅游移动信息服务中能用户接受行为实证研究

本文在理论分析和对特定游客群体（上海市大学生旅游者）进行深度访谈的基础上，构建了移动设备用户接受行为模型，通过实证调研的方法对所提出的结构方程模型进行了验证，并剖析了影响特定游客使用移动设备用于旅行的因素。结果表明，感知有用性、感知易用性、先前的旅游体验与游客满意度之间存在显著的正向影响，它们和使用意愿、使用行为等变量共同影响着游客忠诚度。最后，基于实证结果，对未来移动设备在旅游移动信息服务中的应用以及如何提升游客满意度与忠诚度提出了相关的建议。     

基于风险与信任的P2P网贷平台用户持续投资意愿实证研究

本文结合P2P网贷平台特点,从感知风险和信任出发,在用户对P2P投资初次接受的基础上,研究用户的持续投资行为决策过程,构建了P2P网贷平台用户持续投资的理论模型。接着,通过问卷调查,运用SPSS、AMOS对模型假设进行了实证研究,解释了感知风险、用户信任对持续投资意愿的影响,并提出了有关建议。研究表明,在P2P平台的持续投资过程中,用户对平台的信任是持续投资意愿的关键驱动因素,而感知风险主要作为平台信任的调节因素,用户在信任的基础上承担风险影响持续投资意愿。因此,建议P2P平台在公司信誉、用户体验、信息透明等方面增强用户信任,结合移动社交营销,发挥自媒体的作用,加深用户粘性,提高用户持续投资意愿。     

在线教育平台用户持续使用意愿影响因素实证研究

互联网技术的发展和终身学习理念的普及,在线教育作为一种新的重要形式得到快速发展,用户对在线教育的持续使用研究是保证互联网教育企业持续发展的基础。本文基于计划行为理论,并引入感知有用性,信任和习惯三个变量构建了在线教育平台用户持续使用意愿影响因素模型,再利用SPSS和Amos工具对模型和假设进行验证。结果显示:用户持续使用在线教育产品的意愿与用户满意度和用户的习惯直接相关,而用户满意度受到感知信任、感知有用性的影响,主观规范受到用户感知信任的影响,但主观规范对用户持续使用意愿没有直接影响。最后,为在线教育平台的管理提出一些改进措施。     

消费者信心对移动支付采纳的影响研究

为进一步探索移动支付采纳的关键影响因素,从行为因素和心理因素两个层面首次提出了以消费者信心作为调节机制的理论模型。研究发现,相对优势与移动支付采纳意愿之间的正向关系随消费者信心的减弱而减弱;感知风险与移动支付采纳意愿、感知成本与移动支付采纳意愿之间的负向关系随消费者信心的减弱而增强。感知有用性和感知易用性对移动支付采纳意愿不受消费者信心的调节影响。     

网上银行持续使用行为研究

文章探讨了影响网上银行持续使用行为的因素,建立了包括网站质量(系统质量、信息质量、服务质量)感知、感知有用性、顾客满意度、感知价值、持续使用行为五个因素在内的研究假设模型。经过统计分析得出如下结论:(1)在整体样本中,对顾客持续使用行为的影响以满意度最为显著,其次是感知有用性和感知价值。(2)通过服务质量、系统质量及信息质量可以提升顾客满意度、有用性和价值感知。(3)满意度会受到感知质量、感知价值和有用性感知的影响;其中,感知质量中的服务质量对顾客满意度的影响最为显著。     

基于感知视角的顾客参与众包物流意愿研究

众包物流是一种新兴的物流形式,以其高效便捷的服务和较低的运输成本,发展前景广阔。在相关理论的基础上,从感知视角构建了顾客参与众包物流模式意愿的模型,并通过回收的191份有效样本数据为参考进行实证分析。研究结果表明感知质量对感知价值有显著正向影响,感知价值对参与意愿有显著正向影响,安全风险对参与意愿有显著负向影响。据此从拓宽业务范畴、完善技术及人员管理等方面提出了进一步提升顾客参与意愿的建议。     

团购平台与商家视角下顾客参与团购意愿调查

随着电子商务的发展,团购成为人们日常生活中一种非常常见的消费形式.本研究结合了信息系统成功模型和感知价值,根据研究目的提出了新的研究模型来调查顾客对团购平台满意度和团购商家满意度的影响因素.我们的模型一共包括9个构面(信息质量、系统质量、功能价值、社会价值、情感价值、货币价值、团购平台满意度、团购商家满意度、参与团购意愿),我们通过问卷,针对透过i合购平台的顾客回收了309份问卷,通过结构方程模型针对假设进行了验证,并提出相应的建议.     

UGC类智慧旅游服务平台用户使用行为探究——基于UTAUT模型

以UTAUT模型为基础,同时结合信任理论与感知风险理论,本文构建UGC类智慧旅游服务平台用户使用行为影响因素的结构方程模型以探究用户的使用行为。选取上海、南京、苏州和杭州四个城市,通过调查问卷收集数据,利用软件AMOS 23.0对结构方程模型进行分析,结果表明：绩效期望、付出期望、社会影响和信任程度对使用意愿有显著正向影响,感知风险对使用意愿有显著负向影响,使用意愿对实际使用行为有显著正向影响;同时,绩效期望在付出期望与使用意愿的关系间起部分中介作用,信任程度在感知风险与使用意愿的关系间起完全中介作用。     

基于Web2．0的开放式知识系统公众参与问题研究

随着互联网应用的普及,以网络百科全书为代表的基于互联网的开放式知识系统在中国迅速发展。网络百科全书的成功依赖于广大用户的积极参与和贡献。文章基于计划行为理论,建立互联网用户参与网络百科编写的影响因素的理论模型,并进行了实证研究。研究结果表明网络用户对声誉和快乐感的追求、社交需求、对职业帮助和自我价值实现的期望、知识水平、互惠原则、环境氛围、网络平台操作难易对于参与网络百科编写都有着显著影响。     

太阳能热水器采纳意愿影响因素研究——基于江西972个样本的调查

本文基于扩展的技术接受模型与计划行为理论,通过对江西省972个农村居民样本的调查,实证分析了社会心理因素,即感知有用性、感知易用性、主观规范、感知行为控制、政策支持及经济成本对农村居民太阳能热水器采纳意愿的影响。研究结果表明,感知有用性对农村居民的采纳意愿具有积极影响,而感知易用性则无显著作用;主观规范与感知行为控制能很好地预测农村居民的采纳意愿;政策支持能显著提升农村居民的采纳意愿,而经济成本对采纳意愿具有明显的抑制作用。研究结论可以为政府制定农村地区的相关太阳能推广政策提供参考。     

信任和安全对移动支付决策的影响

考虑到"信任"和"安全"的问题影响着用户对移动支付的使用情况,本文采用实验方法 ,根据知名度、支付额度和补偿度3个因子,建立了用户信任和安全因子对于用户支付意愿的影响模型。研究结果显示:感知信任和感知安全会影响使用意愿,且感知安全会影响感知信任。而这3个因子中,知名度通过感知安全影响使用意愿;补偿度既会影响用户感知安全,也会影响感知信任,但不会直接影响使用意愿。支付额度虽然对用户没有直接影响,但是其与知名度以及支付额度与补偿度的交互作用,会对用户的感知信任、感知安全和使用意愿产生影响。对此,提出以下建议:鼓励支付公司开发移动支付的业务;低知名度的支付公司可以优先推广低支付额度的业务,再逐渐提高用户的信任和使用意愿;发生安全威胁时,应考虑提供用户补偿,从而提高用户对公司的信任和使用意愿。     

网络团购中用户持续使用意向影响机制实证研究

网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以及有用性来增加团购用户的持续使用行为,从而保持自身的竞争优势。本文不仅揭示了网络团购用户持续使用的影响因素及其作用机制,也对网络团购网站运营提供了重要参考。     

农村妇女参与乡村治理的行为机理研究——基于重庆市511名农村妇女的调查

农村人口老龄化和女性化的结构特征为乡村振兴战略的实施提出了新的挑战，同时也为女性参与乡村治理提供新的空间。本文基于计划行为理论，构建农村妇女参与乡村治理行为机理的理论分析框架，通过对重庆市511名农村妇女的调查，利用结构方程模型，深入探讨农村妇女参与乡村治理的行为机理和影响路径：行为态度、主观规范和行为控制通过行为意愿对治理行为产生显著的正向影响，其中行为控制的影响程度最大；归属感对行为态度和行为意愿有显著正向影响，并通过行为态度和行为意愿对治理行为产生影响；政策满意度正向调节农妇参与治理的意愿向行为的转化。为进一步促进农村妇女参与乡村治理，应当提高妇女对乡村治理的主观认知水平、培育和强化妇女的归属感、健全和完善相关的政策。     

社会化商务背景下信息分享对购买意愿的影响研究

为了研究社会化商务用户购买意愿的关键因素及其相互关系,文章基于SOR模型,从认知因素和情感因素两个角度对社会化商务用户的购买意愿进行了实证研究。研究结果表明,信息质量、社交互动显著影响感知有用性和感知愉悦,感知有用性和信任对用户的持续使用具有显著作用。社会化商务平台还需关注提高平台的信息质量和促进社交互动,从而改善用户体验和信任,促进用户的社会化商务行为。     

感知质量对外卖O2O用户重复购买意向的影响

在线上交易与线下体验相结合的O2O电商模式的推动下,舌尖上的餐饮催生出一种新的消费体验形式——外卖O2O。本文将ECM模型与D&M模型进行整合构建了外卖O2O用户重复购买意向的理论研究模型,模型中包含感知质量、感知价值、满意度和用户重购意向四大变量。同时,基于O2O线上与线下实体商务相结合的特点,将感知质量拆分成四个维度,即平台信息质量、平台系统质量、平台服务质量和商家产品及服务质量。最后,本文利用AMOS软件对问卷调查收集到的数据进行了实证分析,并对外卖O2O平台的建设和优化提供了针对性的建议。     

基于TAM的商户移动支付采纳意愿实证研究

随着移动互联网和移动终端设备的普及,移动支付需求呈现强劲增长态势。本文基于商户视角,研究移动支付平台附加功能对其采纳意向的影响,以探寻影响商户提供移动支付服务的因素。本文采用结构方程模型对影响商户采纳的因素进行实证分析,通过调查问卷收集337家商户采纳意愿数据,并利用SPSS和AMOS软件对模型加以检验。结果表明客户关系维系、消费数据分析通过感知有用性、感知易用性,对商户采纳意愿产生正向影响,感知有用性、感知易用性对商户采纳意向具有显著正向影响,感知风险对采纳意向的影响不显著。据此,本文提出移动支付企业应重视提升商户感知有用性、感知易用性,降低商户感知风险的政策建议,旨在促进移动支付推广应用。     

产品众筹中支持者涉入、感知价值与支持意愿——基于科技创新类产品与情境实验数据

鉴于产品众筹支持者支持行为与消费者购买行为之间的相似性,首次将涉入理论引入众筹研究领域,从感知价值视角探索了支持者涉入对支持意愿的影响机理。以科技创新类产品众筹进行情境实验,获得278名被试的有效参与数据,实证结果显示:支持者信息涉入是实物涉入和投资涉入产生的基础,信息涉入、实物涉入、投资涉入均对支持意愿有显著影响,感知价值在支持者涉入和支持意愿间起完全中介作用。因此,众筹发起者和众筹平台应以支持者涉入心理和行为作为项目设计和推广的切入点,强化项目与支持者之间的价值联系,积极创造有效的价值沟通与传递渠道,通过引导支持者涉入提高支持者感知价值,从而有效增强支持者支持意愿。     

基于感知价值的第三方移动支付用户使用意愿研究

本文根据第三方移动支付的特点,整合感知价值理论、感知风险理论和技术接受理论,从感知收益和感知风险两个方面,构建了第三方移动支付的价值接受模型,实证分析了影响用户使用第三方移动支付的关键因素,并根据分析的结论提出对策与建议。     

基于UTAUT和TTF理论的旅游APP用户使用影响因素及行为研究

研究用户使用旅游APP的影响因素和行为,对于旅游电子商务发展具有重要意义。本文以UTAUT和TTF理论作为理论基础,加入信任感知的影响因素,构建理论模型;采用调查问卷收集数据,通过SPSS21.0和AMOS21.0统计分析和构建结构方程模型。研究发现:任务/技术匹配度和努力期望显著影响用户的绩效期望;绩效期望、努力期望、社会影响以及信任感知显著影响用户的使用意愿;绩效期望和社会影响显著影响用户的信任感知,而便利条件对用户的使用行为影响不显著。因此,旅游电子商务发展一方面要开发适合用户任务需求的旅游APP,另一方面要制定合理的营销策略,充分利用社会影响对用户信任和使用意愿的影响作用。