村级便民服务中心的“四化”

今年以来，重庆市秀山土家族苗族自治县兰桥镇积极推进村级便民服务中心建设，切实满足农村群众不断提高的服务需求。阵地建设标准化兰桥镇累计投入了100余万元资金，对全镇6个村（居）便民服务中心进行规范化建设，实现了便民服务中心在辖区内全覆盖，并按照开放式集中办事大厅的模式建设，实行集中办公。同时，结合实际整合原有的远教、农家书屋、计生、综治等资源，形成功能较为完备的服务体系，满足群众多层次需求。     

小账本撑起和谐新农村——湖北省实施村级会计委托代理服务工作调研报告

2007年8月1日至8月6日，受财政部领导委托，会计司调查组到湖北省英山县、麻城市、公安县、荆门市掇刀区等地，调查了8个乡镇财政所农村会计代理服务中心（以下简称代理服务中心），查询了相关账薄和档案资料，走访了6个村组，并与20多位农民进行了交谈。调查发现，人民群众对村级会计委托代理服务（以下简称代理服务）工作评价很高、非常满意、非常支持，     

图片报道

8月28日，随着忻城县大塘镇大塘社区居委会换届选举工作的顺利结束，标志着广西壮族自治区忻城县12个乡（镇）、130村（居）“两委”换届选举工作圆满收官。此次换届选举把一批政治素质过硬、群众威信高、带领村民致富能力强的优秀人才选进了新一届村（居）“两委”领导班子。     

承诺事项在党务公开栏上“亮相”

要想了解湖北省竹溪县南部山区的农业大镇丰溪镇哪位党员干部的责任分工情况，到该镇党务公开栏前就能一目了然。这是该镇自去年以来在解决好新时期农村党员干部联系服务群众“怎么干、干什么、干得怎样”工作中建立的一项新制度。党员干部联系服务群众公开承诺制的基本内容为：全镇镇村党员干部到所包点（村），采取入农户、话家常、听意见等形式，搜集村情民意，     

“三大举措”统筹城乡就业培训

夯实基层平台提升服务 机构全域覆盖。双流县25个镇（街道）、262个村（社区）和300户以上农民集中居住区全部设立了就业和社会保障服务中心（站）。投资3700万元，建成了西部一流的双流人力资源市场并投入运行。     

为民代理：开辟服务群众的“绿色通道”

江苏省新沂市为充分发挥村级综合服务中心的作用，提升农村基层社会管理服务水平，积极探索服务中心为民代理服务新机制，将便民服务延伸到村，切实帮助群众解决实际问题。     

观上镇眼睛向下做好服务

江西省樟树市观上镇结合便民服务中心建设，眼睛向下，密切联系群众，贴心服务群众，形成了“一线两卡三会”服务群众工作法（开通24小时便民服务热线；向群众发送“干群连心卡”和“爱心服务卡”；组建“禁赌协会”、“五老”协会、“婆媳茶会”等群众自治组织），提升了镇村干部服务效能，取得了明显成效。     

便民服务室怎么样基层群众有话说

近年来，全国各地县级党委政府为解决好服务群众“最后一公里”的问题，不断提升自身服务能力，大力加强乡镇、村（居）两级便民服务设施建设，从人员选拔、办公场所等方面予以积极保障和配合，使各地方的乡村便民服务室在短期内得到较快推进。但是，乡村便民服务室到底有没有达到预想的服务目的？便民服务室还需要从哪些方面入手进行改进？基层的群众提出了很多建议。     

创新“1234”模式 推进政务服务“三化”建设

<正>漳平市政务服务中心（以下简称“中心”）始终坚持“以人民为中心”的服务理念，持续深化“放管服”改革，以打造“一次就办好”政务服务品牌为抓手，推行“1234”服务模式，不断推动政务服务标准化规范化便利化，为企业和群众提供高效、便捷的服务。     

检修农机助力“三农”

为方便农户．遍布在山西省永济市各个镇（街道）、村的众多农机维修站（点），及早动手．做好不同种类农机（具）的全面安装、检修、调试与保养工作．随叫随到，为农机户服务到田间地头．保证了每一台农机（具）在田间作业的高效与安全。图为蒲州镇西文学村农机修理部的维修师傅谢海存（右）调试、     

国务院总理温家宝视察南通市德民花苑社区劳动保障服务站

近年来，南通市高度重视劳动就业工作，大力加强基层劳动保障服务平台建设，广泛开展人本服务，就业服务体系日益健全。截至目前，该市137个街道（乡镇）和316个社区（村）全部建立了劳动保障服务所（站），覆盖市、区、街、居的四级公共就业服务平台逐步得到完善。该市依托基层平台，以“人本化就业服务”品牌叫响全国，原劳动保障部把南通就业服务人本化的经验事迹制成了光盘，     

“六到位”激发村民建设农村社区热情

崇仁乡共青村是福建省光泽县农村社区建设试点村，在开展农村社区建设工作中，该村群众参与的热情很高。全村8个自然村、15个村民小组、406户、1646人，几乎家家户户都和村社区建设领导小组签订了《社区建设公约》，绝大多数村民还先后参加了社区志愿者协会等社团组织，积极开展社区建设和服务活动。共青村群众参与的热情之所以这样高，主要原因有六：     

推选“当家人”“党群”说了算

11月7日．山东省郯城县马头镇“双兴社区党总支委员会换届选举大会”在社区6个村同时进行。选举采取“两推一选”（党员群众推荐，党员选）的办法，投票选出能带领群众共谋发展、共同致富的“当家人”。目前．山东省郯城县农村（社区）“两委”换届工作全面展开，涉及建制村160个、社区129个，将有千余名懂经营、会管理、有致富经验的村民被推选进农村（社区）干部队伍。     

打造住房公积金行业服务品牌的思考

一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心（下称＂中心＂）对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施＂一站式＂业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对＂中心＂面向社会服务提出了更高标准和更严要求。因此，住房公积金服务档次如何，接受服务的客户是否真正满意，不仅直接影响到服务职能部门的声誉，也会影响到党和政府在人民心目中的形象。所以，进一步提高住房公积金服务工作的质量、创建服务品牌、提升服务工作在广大客户心目中的美誉度，则非常重要。     

办好事也要先过群众关

山东省日照市东港区推出“意见征求卡”制度，现已初见成效。这项制度的主要内容是，乡镇、村在重大事项决策之前，先向群众发放一张“意见征求卡”，看群众同意率是否达到80％以上，然后再拍板定案，否则就缓办或不办。一张意见卡，为衡量群众的赞成拥护程度找到了标尺，成为进一步密切干群关系的纽带。1998年初，东港区在加强农村制度化建设过程中，创造性地推行了乡（镇）村重大决策“意见征求卡”制度。从各乡镇、街道的公益事业、重大工程，到各村（居）的基础建设、经济项目等有关重点工作，在拍板之前，都要向群众发放“意见征求卡”…     

大学生村官高票当选“当家人”

在近日结束的村（社区）党组织换届选举中，四川省眉山市仁寿县有96名大学生村官通过群众信任投票和党员选举．进入村（社区）党组织班子，其中22名当选为村支部副书记，31名大学生村官成了“当家人”。     

一位村干部的工作备忘录

按照中国的行政干部级别划分，乡（镇）干部属级别最低的干部，也是最基层的干部，因而人们常说，乡（镇）干部级别低，待遇差，最辛苦。然而在我们的实际工作中，还有一级没有级别、不是干部的干部———村干部，实际上他们才是群众心目中的基层干部。他们不拿国家俸禄，却干着党和政府的各项基层工作；虽不像国家干部那样每天按时上下班，但起早贪黑地工作是常事；上级政府的各项工作，最后大都是落实到村这一级干部来完成；理论上讲实行的是村民自治，实际上村两委（村党支部和村民委）上要对乡（镇）党委、政府负责，完成各项行政工作和…     

干部蹲点把工作做到田间地头

甘肃省合水县全面推行干部驻村蹲点服务工作机制．把工作做到田间地头。乡镇干部“全方位”驻村服务。撤乡并镇、合并村组以来一些乡村管辖区域和服务半径扩大．群众办事路程远、耗时多、成本高：而另一方面．近年来通过招录充实了大量工作人员，人浮于事的问题日益突出，群众对此颇有意见。针对存在的突出问题．以解决乡镇干部包村“走读”问题为着力点．从今年5月开始．合水县在老城镇、固城乡10个村开展了“乡镇干部驻村”试点工作。每个村选派驻村干部4名，保证每天24小时有2人吃住在村上。     

邵武市质监局开展110社会联动宣传日活动

为进一步深化l10社会服务联动工作，强化社会联动单位关注民生、服务和谐社会的意识，1月10日上午，邵武市质监局组织执法人员到市区五一九路开展以“和谐海西，共赢明天”为主题的110社会联动宣传日活动。此次上街服务活动受到了群众的热烈欢迎，陈列的真假产（商）品吸引大量群众前来咨询。执法人员现场解答了群众在日常生活中遇到的有关产品质量和食品安全问题，     

把农村社区综合服务中心建设好

在推进农村社区建设的进程中，农村社区综合服务中心（亦称农村社区服务中心、村级公共服务中心、村民服务中心、社区邻里中心等，以下简称服务中心）的建设得到了地方党委、政府的重视，受到了农村群众的欢迎。服务中心之所以受重视、受欢迎，就在于它不单纯是一座建筑物，更是农村分享改革发展成果的基础平台．是蕴藏着参与、关怀和凝聚力的农民之家。从多方面入手，把服务中心建设好，增强它作为农民之家的多重功能与价值，