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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
延伸产品是伴随形式产品的出售,企业向顾客提供的各种附加利益的总和。重视延伸产品的市场营销,增加产品的附加价值,对于增强企业的市场竞争能力具有十分重要的意义。我们可以从提高产品附加值,提高服务附加值,提高便利附加值着手,透过延伸产品这个独特的视角来进行营销,创新性地增强企业的市场竞争力,促进企业的可持续发展。  相似文献   

2.
一、产品及产品差异化 企业在制定经营战略过程中,首先面临的问题就是本企业能为顾客提供怎样的产品和服务.企业能否成功,在很大程度上取决于所制定的产品策略是否合适.我们在此讨论的产品是指,能满足人们某种需要和利益的物质产品及其非物质形态的服务.就满足消费者需要来说,作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义.  相似文献   

3.
企业核心竞争力源泉及特征探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
徐佩华 《企业经济》2005,(10):96-97
企业要能够比竞争对手以更低的成本和更快的速度获得长期的发展,就必须拥有核心竞争力。核心竞争力是能整合各种生产技能和生产技术的能力,能使企业不断延伸和发展新的产品、新的市场。这是竞争对手难以学习和模仿的。核心竞争力源于技术创新和技术积累,表现为产品和服务的差异性、优质性和低成本性,企业发展的快速性和持续性。其本质特征是顾客价值性,只有得到顾客认同的优势能力才能成为企业的核心竞争力。  相似文献   

4.
一、白酒整体产品概念 市场营销学认为,产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务.产品整体由三个层次组成,即核心产品、形式产品和延伸产品.核心产品是产品整体概念中最基本的层次,是指顾客所购买的基本服务或利益.  相似文献   

5.
一、物业管理延伸服务理论概述 1.物业管理延伸服务的概念.延伸服务是指在服务基础上为其他业主生活提供一种超值延伸服务或额外增值服务的总称.简单地说就是一家物业管理延伸是企业根据自己的经济实力,围绕包括但不限于房屋在内的不动产资源为业主自身提供各种形式不同的延伸服务.对一个物业管理服务企业来讲,物业管理延伸服务就是一个因...  相似文献   

6.
推行全方位服务塑造企业强势品牌   总被引:3,自引:0,他引:3  
鲁明 《现代企业》2002,(4):44-45
当今时代 ,科技飞速发展 ,商品日益丰富 ,各企业生产的同种产品在使用价值上的差距正逐步缩小日趋一致 ,市场竞争的焦点已转向延伸产品 ,即商品附加价值和效益。而优质的服务日益成为企业赢得信誉、留住顾客的重要武器。因此 ,树立全方位的服务理念 ,并建立高效的服务管理体系 ,是当今中国企业塑造强势品牌的关键所在。所谓全方位的服务管理体系 ,就是指使消费者了解和认识核心产品及其附加层面的潜在价值的各种特色、行为和信息的总称。简而言之 ,就是包括任何能提高消费者满意度的有形和无形产品的总称。在商业经济深入发展的过程中 ,全方…  相似文献   

7.
核心竞争力又称核心能力。它具有三个基本特征:(1)用户价值。即核心竞争力能够为客户提供根本性的好处或效用。(2)独有特性。即企业独树一帜,具有其它任何竞争对手无可比拟或无法替代的优势。(3)延伸性。即能为企业延伸出一系列相关的领先产品或服务。  相似文献   

8.
论企业的核心竞争力及其培育   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文分析了企业核心竞争力概念,论述了企业核心竞争力的具体形成过程、基本特征及其培育策略,阐明提供产品和服务是企业参与市场竞争、获得竞争优势的基础,为此,企业要经过市场行为选择和生产行为选择两个基本环节。建立在企业运作要素、市场战略和生产战略基础上的各种市场竞争手段的综合作用最终将形成企业的核心竞争力,要培育企业的核心竞争力就必须合理地运用企业的各种核心竞争手段。  相似文献   

9.
随着经济、科技的迅速发展,市场供求关系发生了质的变化,即从卖方市场过渡到买方市场,不同企业提供的同类产品在核心产品、形式产品、和期望产品层次上日益趋向同质化,服务不再仅仅是产品的附属物,已成为企业赢得竞争优势的利器,企业要在激烈的竞争中获胜,需打造切实可行的服务营销战略  相似文献   

10.
魏辉 《企业研究》2011,(6):45-45,48
随着经济、科技的迅速发展,市场供求关系发生了质的变化,即从卖方市场过渡到买方市场,不同企业提供的同类产品在核心产品、形式产品、和期望产品层次上日益趋向"同质化",服务不再仅仅是产品的"附属物",已成为企业赢得竞争优势的利器,企业要在激烈的竞争中获胜,需打造切实可行的服务营销战略  相似文献   

11.
服务营销的差异化操作   总被引:1,自引:0,他引:1  
现代营销中把产品概念定义为三个基本层次:核心产品、形式产品、附加产品。在这里,服务作为附加产品的重要内容,成为企业产品的一部分。服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。许多事实表明,新的竞争优势的确立,不仅仅是要生产出形式产品,还在于它的附加服务。  相似文献   

12.
同质化中间产品的竞争为企业实施业务延伸创造了机会。业务延伸是一种服务创新过程控制策略,基于产品层次模型,对业务延伸进行了定义,从顾客价值等式角度探讨了业务延伸的实施条件。构建了消费者剩余模型,分析了材料损耗率和加工效率对消费者剩余的影响。研究表明,业务延伸能实现产品创新和服务差异化,增强完全产品竞争力,最大化消费者剩余,强化客户合作关系。  相似文献   

13.
《价值工程》2015,(23):1-2
制造企业核心竞争力的不断提升,不仅要依靠产品技术创新,更要有持续的服务创新,如何获得服务创新的知识和信息是制造企业面临的重要难题。本文研究了在制造企业服务创新中发挥重要作用的服务中介。服务中介不仅是重要的创新知识源,同时还是制造企业进入各种异质性社会网络的桥梁。通过与服务中介建立关系,能够使企业获得各种异质性信息,促进产品——服务的创新重组,同时能降低制造企业创新搜索中的知识整合成本,提高知识获取的可靠性。  相似文献   

14.
<正>所谓品牌延伸,就是指一个品牌从原有的产品或服务延伸到新的产品或服务上,多项产品或服务共享同一品牌,也就指借用现有品牌在某一行业的市场上已经形成的知名度和美誉度,向相关行业或跨行业的产品或服务进行品牌移植,目的是借用现有品牌的良好形象和广大消费者对该品牌的认可,带动同一品牌下的其他类产品的销售。当前品牌延伸是非常普遍的现象,据统计,国外有2/3的企业都进行品牌延伸,国内很多企业都把它作为竞争制胜的法宝。  相似文献   

15.
苏坚 《现代企业》2022,(2):43-44
企业实现价值创造、业务创新、产品创新以及价值增值、资源优化配置等都有赖于知识型员工的付出,知识型员工是企业的核心人才.随着各种产品更新换代频率的加快和服务个性化的发展以及人们对产品功能和服务立体、多样性的需求增加,掌握知识与科技的知识型员工的主体作用更加明显.随着全球化时代的到来和现代互联网科技的高速发展,知识更新换代...  相似文献   

16.
重视产品的服务创新   总被引:1,自引:0,他引:1  
企业发展壮大的基本途径是要不断地开发新产品满足市场用户的需求,而企业以产品服务的创新来确立优势,在市场竞争中也占有十分重要的地位。1树立产品全过程经营观念,强化服务功能这里所指的服务,是在以实物产品形式满足顾客需要的过程中,企业向顾客提供的信誉、承诺、便利等。现代市场营销学认为产品应是一个包含多层次内容的整体概念,产品整体(Totalprcduct)包括三个相互关联的层次:①核心产品,是产品最本质的层次,是满足顾客需要的核心内容;②有形产品,是企业将核心产品转变为有形的载体,是人们看得见、摸得着的实物,包含…  相似文献   

17.
《冶金企业文化》2009,(3):56-56
什么是企业核心竞争力?不同的企业有不同的回答:技术、人才、品牌、或者是管理。企业核心竞争力是企业竞争力基础和获得竞争优势的根源。企业竞争中那些最基本的、能使整个企业保持长期的竞争优势、获得稳定超额利润和可持续发展的能力,就是企业的核心竞争力。企业核心竞争力的主要特征表现为:(1)它是各种资源、知识和能力的特定组合,也是内部团队及个人不同竞争力的集合。(2)它无法通过一次重大的发明或资源并购来实现,而是企业在长期的生产实践中以特定方式、沿着轨道逐步积累和培育起来的。(3)核心竞争力具备一定的延伸性,能为企业在未来的发展变化中衍生出成群的或系列的新产品和进入多个市场提供潜在途径,对企业一系列产品或服务的竞争都有促进作用,可最大程度地实现规模经济。核心竞争力的特性必须具备五个特点:偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。  相似文献   

18.
从供应链到服务链   总被引:2,自引:0,他引:2  
一个企业的市场竞争力,甚至是它的生存,都取决于该企业整合外部第三方资源和技能的能力。任何一个企业,无论其核心竞争力和产品是多么的强大,在其生产和提供产品的时候,都不可能独自包揽一切。META集团副总裁Stan Lepeak认为,延伸的企业(Extended Enterprise)已经成为未来的企业组织模式。众所周知,如今的企业都在收缩自己的战线,将有限的资源集中于几个核心竞争力方面,同时把所有其他的活动外包(Outsourcing)干脆取消。这实际上已经成为一种趋势,因为企业要不断地为市场提供更新、更具有创意和更引人瞩目的产品和服务。复杂的商业流程,…  相似文献   

19.
<正>一、企业赢利模式内涵及作用企业赢利模式,指企业特有的、系统的、具有创造顾客价值和核心能力的、以各种要素为核心的经营结构,通过流程、制度、文化等形式固定下来成为企业日常运作的规范,能在较长时间维持稳定,能为企业带来源源不断的利润,竞争对手难以模仿的一种运行模式。企业靠什么赢利?靠品牌、资金、技术、产品、人才、服务等?这些要素无不关系到企业的成败,但其中任何一个要素都不能单独发挥作用使企业赢利,企业赢利靠的是这些要素的有机组合而形成某种模式。  相似文献   

20.
随着经济全球一体化进程的加速,企业之间的竞争范围无形中被扩大,竞争的形式也由传统的以产品和服务为主的外延式竞争模式上升为以企业内在经营理念为主的内涵式竞争模式。企业文化是企业的核心价值积淀,企业的核心竞争力是企业保持竞争优势的维系要素。企业文化是企业核心竞争力的内核与形成的源泉。  相似文献   

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