战略选择的渊源——解读上海保利物业酒店管理有限责任公司

中国经济社会发展突飞猛进,都市地标性建筑、智能化物业、高舒适度住宅等高端物业如雨后春笋涌现,令人目不暇接。更为深层次的变化是这些物业的业户具有相对应的社会地位、经济地位、高文化层次和相对称的物业服务需求,以满足人与环境的和谐。这就对我国的物业管理提出了新的要求:高标准、专业化、个性化、人文化和品牌化的服务。可以预见,高端物业服务将成为高端物业管理市场选择的必然趋势。然而目前国内物业管理行业尚处于初级阶段,高端物业服务明显落后于国外发达国家水平。这一窘迫现状和蕴藏在其中的绝佳契机,被上海保利物业酒店管理有限责任公司(以下简称保利物业)的决策层看在眼里,他们开始悄悄酝酿起一个业内前所未有的战略选择--与世界一流品牌的物业管理同行实行战略合作,携手拓展高端物业管理市场,打造高端物业服务品牌。     

利海酒店物业 别出心裁做高端服务

<正>朱洪江,毕业于华南理工大学,现任广州利海酒店物业管理有限公司董事总经理、曾历任广州嘉邦酒店物业服务有限公司董事总经理/董事、广州新中赢尚东酒店物业管理有限公司董事总经理。影响力维度:高端服务创新经营市场活力影响力综述:在高端物业管理的服务中,朱洪江总经理充分利用自身在高端酒店管理方面的经验和优势,带领利海物业进行了长期的创新探索,最终,率先独创了一体化酒店式物业管理、部落群地产销售模式、商业理想家园商业经营服务新模式等都成为他行业影响力的标签。     

广电物业：特色物业管理服务“亚运”

亚运物业管理模式 亚运城的物业管理模式特色，归纳起来就是泛高端物业服务。可以说，亚运城的物业管理是高端泛物业服务的代表之作。其管理服务需求，已经远远超越了传统物业服务。     

主流住宅物业服务品牌建设与规划

<正>中国物业管理行业进入到了品牌成长阶段。表现为国际物业服务管理企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以五大行为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优质本土物业服务企业,为公共物业、商业物业和住宅物业提供高性价比的服务和较为专业化的人员,     

青岛市实施《条例》过程中的问题和对策

<正>《物业管理条例》颁布实施以来,青岛的物业管理行业得到了长足发展。目前全市物业服务企业435家,其中一级资质的企业有8家,二级资质企业35家,全市85%以上的物业有物业服务企业管理。青岛市物业管理市场得到进一步完善,物业管理行业步     

保利物业15年高端物业服务以专业品质力拓广阔未来

上海保利物业酒店管理有限责任公司成立于1996年。隶属于中国保利集团，是国家一级资质物业管理企业，是中国物业管理协会常务理事单位、上海物业管理协会、中国旅游管理协会会员单位。 十五年来，保利物业依托中国保利集团、保利置业房地产开发平台，将保利人的优良传统与国际先进物业酒店管理相结合，倡导高端物业管理、东方文化酒店管理，坚持品牌化发展，坚持市场化发展，坚持创新务实，发挥五大优势，打造中国一流的物业酒店管理品牌。     

云南邦克物业管理有限公司 全面实施星级酒店式物业服务

<正>影响力维度:为业主提供尽善尽美的超值服务。影响力综述:积极探索、借鉴发达国家的先进物业服务和酒店管理经验,将酒店管理的模式和服务意识融入物业服务中。影响力评价:公司多次被评为省、市、区年度"物业服务先进企业"、"优秀物业管理企业",物业被评为"国家物业管理示范大厦"、"云南省物业管理示范大厦",     

外埠企业看天津市物业管理行业

<正>题记:2003年5月,在天津泰达建设集团组织的全国公开招投标中,深圳市长城物业管理股份有限公司(以下简称"长城物业")中标天津经济技术开发区金融街西区项目。作为深圳最早北上拓展市场的物业服务企业,由此打开了天津物业管理市场。在短短六年时间里,长城物业天津分公司先后承接了十余个高端项目,服务范围覆盖写字楼、商业、高档住宅、公建配套等。六年来,长城物业天津分公司见证了天津物业管理行业的迅猛发展,并从行业大发展中受益。在此,笔者从外地进津企业的视角,初步探析天津物业管理的发展现状和历史机遇,并结合长城物业天津分公司的实际体验,阐述行业主管部门、物业服务企业及业主在推进天津物业管理大发展过程中的作用,展望行业未来的发展。     

遇见中远物业,遇见极致服务

<正>新年寄语"在物业管理行业快速转型期,上海中远物业拥抱变化,勇于创新,创造需求。对于一个物业服务企业而言,对服务的极致追求,为广大业主创造更多的价值是中远物业不变的价值观。中远物业踏实前行,不因为短时的浮躁,让自己变得浮躁,坚守行业的匠心做物业管理的工匠。2017与广大同行一起迎接物业管理黄金发展期的到来。"     

东康物业:我尽心,您尽管放心

<正>广州东康物业服务有限公司是一家国有市场型专业化物业服务企业,拥有国家一级物业管理资质、环卫行业A级资质,管理的物业项目涵盖政府办公大楼、高端写字楼、商业物业、学校、医院、住宅、工业园及厂区、文化场馆、公共设施、酒店、市政道路清扫等多种类型,为客户提供全业态的物业管理服务。东康物业现是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会常务理事单     

雕琢服务文化，追求高雅体验

在众多高端物业和星级酒店的管理服务中，上海保利物业的服务总是能给我们不一样的体验，那种充满浓厚东方文化韵味内涵的管理和服务所营造出来的温馨和舒适，总那么让人回味和留恋。如今，上海保利物业的服务产品已从专一的酒店和物业管理服务，向顾问策划管理、咨询中介、市场调研、商务经营、培训指导等多领域延伸，并将星级酒店服务品质和“保利物业恒久价值体验”的服务理念融入日常物业服务，也让越来越多的物业所有者和使用者能够享受到上海保利物业提供安全、舒适、温馨的人居环境。     

受人尊敬受人信赖的物业服务企业

<正>西安新兴物业管理有限公司(简称:新兴物业)是美国上市公司中华房屋土地开发集团的子公司,为国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会会员、陕西省物业管理协会常务理事单位、西安市物业管理行业协会副会长单位。新兴物业主要从事高端住宅区、办公写字楼、大学校园、市政设施、政府办公等公共物业的全面     

本刊纪事——之理论探讨篇：共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，我国物业服务品质近些年得以快速提升，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从单一的物业服务到多元的资产管理，从“以企业为中心”到“以客户为中心”，从程序控制到流程再造，从客户管理到客户满意，物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。 写字楼管理作为物业管理的重要组成部分，伴随着行业的发展获得了快速的成长和进步．为国家经济建设作出了突出贡献。当前，随着社会、经济的发展，写字楼管理也出现了一些新趋势，面临着一些新问题。写字楼作为物业管理的高端市场，具有区别于其他类型物业的管理特点和服务对象。目前，国家和地方政府针对住宅物业管理已经出台了很多政策法规和规范性文件．但对写字楼管理的特性研究和规范管理尚显薄弱。2006年10月1日，上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式实施，这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。它为促进上海市办公楼物业管理的良性发展奠定了技术基础，也为行业的写字楼物业管理研究和规范起到了很好的示范作用。本刊特邀该规范的主要起草人撰写文章，介绍了该规范出台的一些情况。 近日．本刊还组织部分在京写字楼物业管理企业和行业专家学者召开了“写字楼管理高层论坛”，重点针对写字楼管理的理论研究和政策法规进行了深入探讨。自2007年第2期起，本刊将组织“写字楼管理高层论坛之项目篇”和“写字楼管理高层论坛之专题报告篇”，就写字楼的设施设备管理、特色项目、成功模式等话题进行专题研讨，旨在促进写字楼这一高端物业管理市场的快速、健康和可持续发展。[编者按]     

物业管理收费难产生的原因及解决对策

物业管理企业作为一个微利的服务性企业，是否能保证正常运作，为业主提供高质量的服务，主要依赖于向业主收取物业服务费。盈利是每一个企业生存和发展的最基本的条件，许多物业管理公司因为收费困难而处在亏损状态，收费难的问题已经直接影响到我国整个物业管理行业的发展。笔者就如何解决物业收费难的问题做以下探讨。     

杂志要成为行业的指路明灯

<正>今天,我想讲这样一个主题,就是物业管理行业的发展需要一个平台来研究、讨论行业发展中所遇到的问题,那就是我们媒体——《中国物业管理》杂志。《中国物业管理》杂志创办10年来,对我们行业发挥了指路、引领和前瞻的作用,因为地处北京,且有中物协谢家瑾会长的直接领导,它具有一些非常前沿的观点,而且也做了大量的物业管理实务当中的研究和探讨,对物业服务企业的发展起到了很好的指路作用。此外,我觉得《中国物业管理》杂志最出色的一点是能为物业服务     

对物业管理改革发展的几点思考

<正>可以说,尽管行业还未改变劳动密集型的行业属性,但是以物业管理师为核心的高端人才的大幅增加,已经和正在改变行业的人才状况,并由此带动和促进了行业的职业化进程。1月6日,成都市物业管理行业品牌建设委员会对成都金房物业服务有限公司、四川嘉宝资产管理集团有限公司等29家企业进行了表彰,统一授予成都市(首批)物业服务品牌企业称号。此次表彰活动是对成都市2013年以来全市物业管理行业深入贯彻落实物业管理"品牌年"主题活动的总结之一,旨在推进成都市物业管理向现代服务业转型升级。而在稍早前的2013年10月28日,     

行业动态

<正>1谢家瑾会长出席华侨城高端物业服务与酒店管理业务研讨会并做专题讲座3月30日,华侨城股份有限公司酒店物业事业部在上海外滩英迪格酒店举办华侨城高端物业服务与酒店管理业务研讨会,就如何将酒店管理服务中专业化、系统化、标准化的规范和流程导入高端物业服务展开深入研讨,倾力打造具有华侨城特色的高端物业服务。     

公司新闻

<正>■提高客户意识提升服务品质——中远酒店物业召开客户意识培训为了提高管理人员的客户意识,提升公司的服务品质,中远酒店物业管理有限公司人事行政部于2008年8月31日在世纪远洋宾馆六层远洋厅组织了"提高管理人员客户意识"培训。本次培训外     

中远酒店物业管理模式《三色书》出版

由中远酒店物业管理有限公司总经理傅丽茹主编的中远酒店物业管理模式《三色书》,日前由中国旅游出版社出版。这是一套丛书,共分“酒店管理模式”、“写字楼管理模式”、“高档公寓别墅管理模式”三册,约计400余万字。     

仁恒会所服务 引领居住品质--上海仁恒物业会所服务特点

在仁恒物业管理的各高端小区都配有较大型的会所设施,受仁恒地产的委托,仁恒物业承担了各管理小区内会所的经营管理和服务。为此,会所服务便成了仁恒高端物业管理服务中一项核心的服务内容之一。经过近十年的探索和实践,仁恒物业已经初步形成了高端物业会所经营管理服务的特点。即：仁恒会所执着于高品位和高品质的多元化追求,以会员制形式,