写字楼管理高层论坛——之理论探讨篇

<正>建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出,我国物业服务品质近些年得以快速提升,从简单的专项服务到整体的综合性服务,从规范化到标准化,从大众化到个性化,从单一的物业服务到多元的资产管理,从“以企业为中心”到“以客户为中心”,从程序控制到流程再造,从客户管理到客户满意,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。     

发展写字楼物业管理品牌 提升写字楼物业管理品质——本刊在京举办写字楼品牌物业管理座谈会

<正>我国物业管理的服务品质在近些年得以快速提升,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。写字楼物业作为物业管理的重要组成部分,伴随着行业的发展也快速成长,     

对做好写字楼物业管理工作的几点体会

<正>写字楼管理是物业管理的高端市场,这就要求实施写字楼管理的物业管理企业在服务理念、服务水平、设备管理水平等方面都必须有一个较高的起点。笔者以为,要成功实施写字楼管理工作,就必须确立“以人为本”的服务思路,以“服务第一、安全至上”为宗旨,引进信息化、智能化和网络化服务手段和技术有效组织各项服务,合理收取各项物业管理费用,力求为客户提供专业、高效的服务。笔者所在公司一直探索超高层、智能化写字楼的服务与管理,对做好写字楼管理工作有一些体会。     

对写字楼物业管理的思考

物业管理是业主通过选聘物业管理企业，物业管理企业按照物业服务合同约定，对业主房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、服务，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。经过近二十年的发展，已形成了居住性物业的管理与服务、经营性物业的经营与管理两大管理体系，其中对写字楼领域的物业管理即为写字楼物业管理。     

共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

<正>写字楼管理是物业管理的高端市场,对管理者的综合素质要求较高。为了提升写字楼管理水平,增进企业间的交流,由《中国物业管理》杂志主办、北京中湾智地物业管理有限公司承办的“写字楼管理高层论坛”于2007年1月12日在亚洲最大的教学楼——北京航空航天大学新主楼召开。北京地区部分具有丰富管理经验的20多家企业的代表与业内知名专家学者,共同就写字楼管理的热点话题进行了探讨。     

写字楼物业管理服务的风险与防范

写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年,随着房地产市场的迅猛发展,写字楼物业数量越来越多,规模越来越大,在对写字楼实施管理服务的过程中,技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级,企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加,物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业,风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展,所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会,与各位同仁作一个交流,希望能起到抛砖引玉的作用。     

中航物业写字楼管理新招频出——创新管理赢在专业 增值服务赢在敬业

<正>高端的物业管理,离不开高素质的管理团队和先进的管理理念。中航物业坚持创新管理和提供增值服务,走专业管理、人性化服务的道路,赢得了客户和社会的广泛认同。从深圳中航苑2万平方米的管理项目,到如今遍布国     

楷林物业:定义写字楼标准

<正>常期在物业管理行业尤其是写字楼管理领域的深耕细作,让楷林物业对于未来的发展有着明确而宏大的规划,那就是要成为高端专业的写字楼物业服务提供商。5年内公司将做到中原地区领先,10年内在全国高端写字楼领域具有一定的知名度。     

写字楼物业管理心得

<正>写字楼物业管理作为物业管理的一种,除了常规性的物业服务内容外,还需要根据业主需求提供各种各样的特约服务,而且对服务内容要求更广,技术难度更大,人员素质要求更高。因此,酒店式物业管理被许多物业管理企业采纳,用来实施写字楼物业管理。笔者作为一名多年从事酒店管理和物业管理的物业人,在工作中摸索出了写字楼物业管理的一些心得,现与同行交流。     

中兴物业:电力后勤服务的标杆

企业简介 北京中兴物业管理有限公司（以下简称中兴物业）成立于1999年5月18日，是在电力工业部（国家电力公司）后勤体制改革中，以原电力工业部机关事务局为基础，按照高起点、市场化、专业化、社会化运作模式组建的专业国有全资物业管理公司，注册资金2000万元（人民币），是国家一级资质物业管理企业，主要从事高档写字楼（办公楼）、高档住宅小区、大型商场、工业区等高端物业的物业管理和管理顾问，为政府机关、大型企业、事业单位提供物业管理服务及后勤保障。[编者按]     

写字楼管理 高层论坛之项目篇——借助外部监管机制，提高写字楼管理水平

写字楼管理是物业管理的高端市场．对管理者的综合素质要求较高。我国写字楼管理在整个物业管理中所占比重越来越大．开展写字楼管理的研究和探讨很有必要。[编者按]     

如何做好写字楼物业管理服务工作

<正>如何做好写字楼物业管理服务工作,是许多物业管理企业一直在研究和探讨的一个问题。笔者所在公司长期从事写字楼物业管理工作,经过一段时间的摸索,笔者总结出做好写字楼物业管理工作的几个要点:紧抓内部服务管理;搞好日常服务工作;根据客户不断变化的需求调整服务内容;注重细节。     

银城物业 渐行渐进——记南京银城物业管理有限公司

<正>南京银城物业管理有限公司(以下简称银城物业)成立于一九九七年,属于国家二级资质物业管理企业。目前公司管理的物业项目以中高档楼盘为主,包括住宅区(多层、小高层)、政府办公楼、商业写字楼等多个物业类型,总管理面积超过200万平方米。银城物业成立十年来,通过不懈的努力和探索,已经发展成为南京地区物业管理行业中颇具影响力的知名企业。     

AI时代的写字楼物业管理——第二届高端写字楼物业管理发展论坛在郑州楷林物业召开

<正>为总结写字楼管理服务的宝贵经验,探索"互联网+"背景下智慧写字楼物业管理新路径,推动写字楼物业管理转型升级进程,11月3日,由中国物业管理协会指导,《中国物业管理》杂志主办,河南省物业管理协会、郑州市物业管理协会协办,河南楷林物业管理有限公司承办的第二届高端写字楼物业管理发展论坛在郑州市隆重召开。论坛主题为"智慧楼宇与物业服务标准化"。     

呵护钻石人生 筑梦中国——怡家园（厦门）物业管理有限公司

怡家园（厦门）物业管理有限公司系建发房地产集团有限公司全资打造的具有国家一级物业管理资质的专业服务公司。公司根据房地产集团战略发展需要于2005年2月成立，作为建发房产开发产品的物业配套服务，承接了建发房产开发的一系列城市核心精品、高端别墅、近郊大盘、高端写字楼、商业及城市综合体，从物业前期介入、售楼处样板房管理，至售后服务及交付使用后的日常物业服务，始终坚持高端物业、高品质服务。     

写字楼物业全面预算管理案例

高地物业管理有限公司（简称：高地物业）是复地集团（2337HK）旗下专业从事房地产综合服务之全资机构--高地资产之核心成员企业。2008年底，高地物业接管了写字楼A项目，总建筑面积15．35万平方米，2009年度实行全面预算管理。     

尊重:写字楼物业管理服务的核心价值

<正>随着时代的发展,写字楼已经成为人们生活中不可或缺的一部分。科技的进步使得现代写字楼给人们的办公、生活带来了从未有过的便捷和舒适,5A智能楼宇、35S理念被越来越多地引进。在这场技术与“硬件”的变革中,物业管理这一“软件”也必须与时俱进,不断提升服务档次,满足客户日益增长的需求。笔者所在公司作为专业的写字楼物业管理服务供应商,通过多年的经验积累及诸多先进管理服务理念的借鉴,结合服务对象特点,总结出了现代写字楼物业管理服务的核心价值:尊重。     

浅谈公众物业管理的法律风险与规避

随着物业管理社会化、市场化、专业化的发展趋势，物业管理服务的领域逐渐由传统住宅物业、商业写字楼物业、政府办公楼物业延伸到会展中心、科研中心、体育场馆、娱乐休闲、广场公园、各类园区等各类大型社会公建项目的物业管理，即所谓的公众物业管理，公众物业管理简单地来说，就是针对会展、商业、社会文化、交易场所等公众活动区域进行的物业服务、管理活动。     

广州天力物业发展有限公司 让细节成为规范,让规范成为习惯

<正>影响力维度:精细管理行业标杆影响力综述:广州天力物业一直以行业标杆为准则,秉承"关注服务细节,贴近客户感受"的服务理念,打造精细化为特点的现代化物业企业形象。除了管理大型住宅社区外,天力物业还专业服务于大批高端商务写字楼。天力物业服务的高端商务写字楼吸引从多机构入住:西班牙领事馆、巴西领事馆、智利领事馆等国外官方机构;     

做高端物业服务专家——访中远酒店物业管理有限公司总经理方新桥

<正>"做高端物业服务专家是我们的目标所在。我们无法保证产品和服务让客户100%的满意,但要保证解决问题的态度100%真诚。"随着我国房地产业的发展,物业管理行业也取得了长足发展,一批颇有实力的物业服务公司涌现出来,他们正在成为物业管理行业的中坚力量。如何提高我国物业管理行业的服务水平,打造高端物业管理品牌?就这一话题,日前记者采访了中远酒店物业管理有限公司(以下简称中远酒店物业)总经理方新桥。