与群众沟通四要诀

俗话说:“一句话说得人笑,一句话说得人跳。”新时期群众的思想政治工作难做,与我们的部分基层干部不会与群众说话大有干系,这主要表现为:有的干部文化水平虽然很高,但满嘴的“大道理”,群众听不懂更不爱听;有的干部作风霸道、脾气暴躁,没说上三两句就和群众吵起来了;有的干部政策水平不高,说     

村干部威信从何处来

常昕人抱怨说，村干部既无权又无钱，真是难当，这说明这些村干部工作方法尚待完善。为什么这么说呢？作为一个村干部，本应是地方群众的“领头羊”、“火车头”，要想取得群众的信任，靠的并不是权和钱，而是个人能力和人格的感召力，也就是我们平时所说的威信。有的村干部在当地“说话极没分量”，开展工作举步维艰，而有的村干部“一言九鼎”，威信极高，这种威信到底从何而来？     

领导者的说与做

领导者的才能,体现在多方面。而“说”与“做”的能力却是通常的表现。“说”的水平主要体现在理论上,“做”的能力主要体现在实践上。为要做好领导工作,既要会说,更要会做。领导者有的说了再做,有的做了再说;有的说了不做,有的做了不说。说了再做,是大多数领导者的常规做法;做     

谈党务干部的说话资格

当前,面对不同工作对象,党务干部普遍地觉得自己难以说话。有的同志自嘲地说:“与新社会阶层说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与年轻人说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。”这样,在很多场合,我们的党务干部处于一种失语状态。与新社会阶层说话,你具备这样的能力吗?有时,我们面对这样的阶层,他们有雄厚的资本,有宽阔的视野,有广泛的社会联系,有很强的社会活动能力和组织能力。特别是他们有文化,善管理,懂法律,面对他们,党务干部怎么说话?重要的是摆正位置。与新社会阶层相处,你必须承认,你与他的关系是一种合作共事关系。你要承认他的     

“说”功也要练

“说”功也要练做思想工作，是要讲道理的，讲不好道理就不能服人，这是常识。然而，近几年来，有些基层干部却不善于讲道理。不会讲道理怎么办？一是“避”，群众有了思想问题，能推则推，能拖则拖；二是“压”，我说你听，不通也得通．以压服代替说服；三是“空”，有的...     

言语不慎者酿事端

俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳.“说话是一门艺术.秘书人员工作在领导中枢,负有沟通协调的重任,如果说话不讲究艺术,就有可能带来不良甚至严重后果.……     

意见箱里缘何无“意见”

农村实行村务公开、民主管理以来,为能拓宽吸纳群众建议和意见的渠道,不少地方都在“明白墙”旁设了个意见箱。令人忧虑的是,有的意见箱却锈迹斑斑,里面找不到什么意见。村里设的意见箱没有一点意见,这能表明村里各项工作群众是满意的吗?笔者以为,一些地方“无意见”时,确实是工作做得好;然而更多的“无意见”却表明村民心里有意见,正所谓“此时无声胜有声”。意见箱里“无意见”,究其原因,无非有以下几种:首先是由于村干部和群众素质参差不齐。有的村干部在实施村务公开这项“阳光工程”时,对文件精神没有吃透,具体措施不得力,不规范;同时,…     

践行群众路线需从学习说话开始

前不久，报上登了这样一则事例：一位领导到基层调研，与群众交流时，在问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟无话可说，最后只好尴尬收场。在台下不会和老百姓交流，在台上说话也了无新意，不少干部习惯于重复上级领导说过的话。中央一级是总设计师，省一级是工程师，市县一级是施工队队长，乡村一级是技术员，职能不同，说话的要求也不一样。“上级淡认识，下级拿措施”，在某些地方却反了过来。一些基层干部讲起大道理来滔滔不绝，头头是道，却避而不谈解决问题的具体措施和办法，见谁都是那一套，让群众心生反感。如今，全党上下正大力开展群众路线教育实践活动，学会用群众语言和群众交流，是确保这项活动取得实效的一项重要基础。     

你可以不美丽但一定要有才

那是我坐公共汽车去博物馆的路上，我旁边坐着母女二人，听说话知道那个女孩在读高中，她对妈妈抱怨自己长得不漂亮，身体不够修长，皮肤不够白皙。她说女孩如果不漂亮，将来就不会找到好的工作，自己这样，将来会有好的运气吗？她说现在“人造美女”很多，     

下乡就应真下来!

近几年来,笔者由于工作关系,走访了一些农村。在与农民接触中,他们常评论起有关乡镇干部的下乡驻村情况。有不少农民说,绝大多数干部是好的,但也发生了一些不该发生的事。如此长期以往,是有害于党群关系的。为此,他们提了不少意见,归结起来,主要有五方面看法: 一是下村少,深入农户谈心更少。农友们反映,实行生产承包责任制后,有的乡镇干部认为一“包”了事,只要计划生育、征粮、征兵等硬性任务不落后就行;有的到村不到户,转一圈就走;有的即使到村,也只找村干部了解,很少找群众;有的到村不过夜,     

“兵头将尾”苦衷多——谈关心理解支持村干部工作

村级组织是农村一切工作的落脚点,村干部是贯彻党的路线方针政策的“排头兵”,又是群众抬头可见的“顶头上司”。近年来,由于淡化了农村宣传思想工作,一些群众不理解党的方针政策,加上部分村干部碰到“棘手问题”来“硬”的,工作方法简单得罪了人。由于村干部处于“兵头将尾”的位置,时常会遇到难言的苦衷,有的人身安全受到威胁,有的家禽家畜被毒害,有的庄稼被偷拔等等。     

实话实说

“洋专家”何时“土”起来在山西农村，来自农业科研机构、技术知识丰富的“洋专家”讲课时无人喝彩，而成长于田间地头、文化水平不高的“田秀才”、“土专家”反倒大受欢迎。为啥？群众说：“洋专家”各种名词术语太多，咱听不懂。“土专家”尽是乡间乡语，通俗易懂，亲切实用，示范作用强。近年来，科技下乡红红火火，农民群众受益匪浅。但其中也暴露出一些问题：有的专家讲技术课专业性太强、名词术语、英文代号一大堆，群众反映听不懂、吃不透；有的专家内容准备不充分，讲课时千篇一律，和当地实际结合不密切，指导性不强，不对农民胃…     

当好村官真不易

不少人带着村民的厚望与重托走上村委会干部的岗位 ,但在实际工作中却往往把握不好一些基本的“杠杠” ,感到无所适从。确实 ,说起来这村委会干部不是啥入品入流的“长官” ,但真要当好也绝不是那么容易 ,比如以下几条就是当个好“村官”务必要全力以赴去做的。把对领导负责与对群众负责一致起来有些“村官”往往把握不好对上负责与对下负责的关系。他们有的对上惟命是从 ,不管上级的指示正确与否 ,一概以高压手段强制施行 ;对下则当群众的“尾巴” ,不管其建议、要求是否合情合理合法 ,不进行理性思考 ,群众怎么说他就怎么做 ,还自以为维护…     

听话的艺术

假如说话有艺术,听话当然也有艺术。说话是创造,听话是批评。说话目的在表现,听话目的在了解与欣赏。不会说话的人往往会听说话,正好比古今多少诗人文人所鄙薄的批评家——自己不能创作,或者创作失败,便摇身一变而为批评大师,恰像倒运的窃贼,改行做了捕快。英国十八世纪小诗人显斯顿(Shenstone)说:“失败的诗人往往成为愠怒的批评家,正如劣酒能变好醋。”可是这里既无严肃的批判,又非尖刻的攻击,只求了解与欣赏。若要比批评,只算浪漫派印象派的批评。听话包括三步:听、了解与欣赏。听话不像阅读能自由选择。话不投机,不能把对方两片嘴唇当…     

讲话也要“三贴近”

在干部中很有一些人不会说话，特别是不会讲“普通话”。这里的所谓“普通话”，就是贴近实际、贴近生活、贴近群众，用浅显通俗的普通老百姓都能听得懂、喜欢听的语言，深人浅出地解释阐述党和国家的方针政策。     

无事也要常登“殿”

有句老话：无事不登三宝殿。然而,为更好地贯彻落实十五届三中全会的《中共中央关于农业和农村工作若干重大问题的决定》和进一步开创农村工作的新局面。笔者认为作为基层干部无事也要常登“殿”。这个“殿”就是群众,也就是说基层干部要经常深入群众,缩短与群众之间的距离,了解群众的疾苦和思想状况,带领群众致富奔小康。这样我们就可以把群众中存在的问题加以妥善解决,做群众的“出气筒”和贴心人。可是,有的基层干部,往往忽视了这个问题,不经常深入群众,往往是不出问题不找群众,不到缴公粮、收提留款时不到群众中去,这样,往…     

“查看”与“察看”辨析及其他

杜老师: 您好! 我是广西的一名办公室工作人员.在文字工作中,常常搞不清楚两组词的区别,在这里向您请教. 一,“查看”与“察看”.读了《秘书工作》第4期刊登的《浅析“查”与“察”》一文很受启发,想请您具体解释一下“查看”与“察看”的区剐. 二,“制定”与“制订”.我查了一些资料,有的说两者是同义词,可以通用;有的说前者强调结果,后者强调过程,不能通用.也请杜老师指点.     

精神快餐

美国总统做广告公私分明在美国的历届总统中,有多位总统与广告结下了不解之缘。他们中间,有的是为了个人的利益,也有的是为了国家的兴旺。美国总统西奥多·罗斯福在品尝咖啡时,没完没了地咕嘟着:“滴滴香浓,意犹未尽。”如果不是出现在公共媒体上,谁也不知道这句话是在为麦氏咖啡做广告。连任四届总统的富兰克林·罗斯福曾为派克笔做广告。广告画面上是罗斯福总统用派克笔在一个文件上签字的照片,画外音是:总统用的是派克笔。1996年9月克林顿在匹兹堡郊外的竞选集会上,“公然”推销他的国债券,他说其利率高于通货膨胀率,是人们为上大学、退休或买房而存钱的一种新的可靠的途径。他在罗伯特·莫里斯学院对吵吵嚷嚷的听众说;“不因通货膨胀而受损失的债券可能成为家庭创造未来和实现理想的坚实基础。购买这些债券的人不会因为通货膨胀而损失一分钱。”无论他们的行为多么的“掉价”,谁也不会对他们说些什么,因为这是国家利益。     

向下压任务必须教方法

基层干部工作靠前,处于第一线,直接与群众打交道,一旦干群关系出了问题,首先遭到非议的是基层干部。任务重、压力大、矛盾多,于是强迫命令,工作方法简单粗暴,随之不可避免地产生了恶性循环,造成干群关系紧张。应当说,有些问题“表现在基层,根子在上面”。有的是‘足良为娼”,逼上梁山,赶鸭子上架,“明知山有虎,偏向虎山行”,于一些违背自己意愿的违。C事;有的压而不服,处于巨大的压力之下,勉强为之,明拖暗抗;有的‘十”而不实,因为怕打击,怕报复,怕穿小鞋,搞个形式,四个表面,应付而已,难以落实;有的是盲从,依…     

资本打造零售业的“易筋经”

<正> 上海一百的业绩,王府井的声望,各地方百货大楼从“占位”到“区隔”的优势,本土百货业所拥有的资源如果加以充分利用和创造性开发,完全可以继续在零售业担纲并形成核心竞争力,因为它有许多其他业态没有具备的功能。但是,洋超市一来,消费指数一降,零售业绩一低,惶惶若丧家之犬,凄凄如惊弓之鸟,不会活、活不起、活不了和活见鬼却成为一大景观:新业态战胜旧业态是历史必然之“战胜论”不绝于耳:传统百货因为负担过重而转型艰难而前途暗淡之“必亡说”甚嚣尘上。以已有的、曾有的和还将有的资源在信息时代资源共享的框架下进行整合;把自己没有的、但可能有的和必将有的