寿险营销三法：形象、故事、幽默

目前，社会上许多人对寿险营销员看法不佳。除了社会上对寿险营销员的偏见之外，根本原因是许多营销员本身素质较低、展业方式单一，一味地采取死缠乱打，强行推销的方法，所签保单多数是人情单、热情单，没有真正地把寿险理念传递给客户，加之不注重售后服务，签单时紧追不舍，签单后不见踪影，因此引起了客户的反感。如此做法，不但影响了营销员的形象，而且营销队伍中很多人有自悲感，把展业当成压力，那么该如何改变这一局面呢?那就是把寿险行销艺术化，让展业过程充满色彩，使营销本身变成快乐营销，让客户轻松接受寿险理念，愉快地签单。     

存款开发成功策略

策略的本意是一种谋划，也可以说是一种对策。营销策略是指营销人员在销售活动中应遵循的方法或应讲究的艺术。有多年营销经验的代理人不难发现，有时候签单特别顺利，有时候又特别艰难，而且艰难的时候常常比顺利的时候多．这是为什么？原因很多，其中重要的一点是缺乏系统的营销策略训练。     

越难越不要忘了关键

在当今营销实战中，展业难!开拓中高端市场难!增员难!新人留存也难!指标年年涨，完成任务难!主体年年增，竞争难上难!客户成长快，签单难难难!在“难”声一片中，难道我们就真的只能望难却步，迎难而下吗？!领导不答应，事实也不可能。那么，唯一的正确的办法是望难思策，迎难而上，越难越不要忘了关键要什么。[编者按]     

送喜上门

我是一名从医30多年的乡村医生，2004年加入中国人寿保险公司成为一名营销员，又做到营销主管，身兼着医生和保险营销员的双重工作，我走村窜户为乡村人民宣传保险知识，国寿客服报也成了我随身带的宣传材料。2007年10月15日开完展会回来，我非常兴奋，带着国寿客户报到了我村郭玉林的家中。在客户签单记录本上，     

从问题出发 用业绩说话 灵诺致中国企业公开信

各位企业界的朋友:看到这封信时,如果您的企业正兴旺发达、后劲十足,我由衷地祝贺您!中国太需要这样的企业了!同时,请把这封信放到一边,省下时间干更重要的事。如果您正在为企业营销广告方面的问题发愁。我郑重地建议您:看下去。     

景观制胜的营销实战与规划反思

“坐在家中赏公园之花” 在“城南郡”做营销和管理工作时，记得有一批客户，来城南郡售楼中心看房，售楼员给客户全面介绍了沙盘，又讲了户型，但是客户总是不作声，一个劲地在看着沙盘南面的景观，那是已经规划的荷叶塘小游园，售楼人员也向他讲了一下，但可能并没有讲清楚。看到这一情况，我在旁边提示了一下说，这是个规划好30000平方米的荷叶塘小游园，而且在权威媒体和政府网站上公示过的，它与“城南郡”相抵界，中间再无房屋建筑遮挡，请您放心，将来你可以坐在家中欣赏公园的花草树木呢。客户听我一说，脸上流露出一丝自然的微笑，“好，帮我算一套。”     

促成的八种武器

“十年磨一剑，霜刃未曾试”。看勇士于顽军丛中斩将夺旗，实在是平生一大快事。保险营销最终的结果是成功签单，既然你已与客户达成一致，认为你所提供的产品能够满足准客户的需求，并且你也注意到了那些你认为是购买信号，你要不失时机地使出以下“杀招”一招制胜，即拍板成交。     

破解营销人员的尴尬

2004年,笔者做了一个问卷调查,涉及近百家企业的五百多位营销人员,其中有一个问题是：您认为营销工作中和客户打交道难还是和自己公司打交道难？     

营销人的“定位”

进入市场经济以来，所有的企业无不扩容了自己的营销队伍，这些企业的营销人员奔波于各地，往来与你我，成为流通领域一支新秀。但是，在我国营销业尚处起步不久的现实中，这支新秀中的很多人却并不知道“自己是什么人，自己要干什么事”。为什么呢？因为经常听到这样的问答：你是干什么的？卖药的!     

让客户主动找你

保险营销员上门推销产品、说服客户，客户被动地接受，这似乎是我们对保险营销的固定看法。如果将营销分为几重境界的话，这只能是初始境界。而事实上，当我们的营销历经一定阶段后，在同客户成为朋友之后，我们的营销工作会变得更加简单，直至达到营销的最高境界：让客户主动来找你!这对于营销员有着怎样的诱惑啊!     

寿险业的追梦人——专访泰康人寿荣誉营销总监、激励大师于文博

当记对于博说，您是业内的激励大师，和您聊天是件愉快的事时，于博就笑了，我不是激励大师，我是被激励大师，我一直被生命所激励．我一直被生活中点点滴滴的人和事所激励着!     

投诉是转机

对于营销者来说,不管是产品营销,还是其他任何一种服务营销,只要有销售、有客户,那其中就必然有意见、分歧和矛盾,面对客户的不满意甚至投诉也便是理所当然的事。那么,作为一个营销者,你如何让客户满意？如何让客户接受你对他的投诉结果并依然做你忠诚的产品拥护者,甚至向你介绍更多的客户,这是每个营销人员都希望做到的。如果不把客户当一回事,投诉是必然;如果不把客户投诉当一回事,那么就会导致投诉升级,甚至成为（行业）社会热点。在处理客户投诉的过程中,态度是非常关键的。接受客户投诉是保险公司客户服务的一项重要工作。引发客户投诉的因素很多,一般来说有以下几种：一是业务员展业时解释不清或有误导;二是客户自身盲目投保,对保险责任一知半解,从而产生分歧;三是保险公司自身售后服务工作滞后,导致客户产生不满;四是客户出于自身利益而故意刁难。那么如何妥善处理客户投诉,使一些趋于激化的矛盾及时得到化解,从而“化干戈为玉帛”,让客户不悦而来,满意而归呢？一般来讲,要做到“诚、快、信、坚、韧”。     

目标为本，成就你我—九型人格之3号成就型

你的客户是3号？你想让他爽快签单？你的下属是3号？你想让管理更有成效？你是3号？你想知道如何实现自我提升？这都不是问题，了解3号人格，让你轻松面对一切。在《保险文化》的前三期，我们就九型人格总体概况以及1号、2号，性格请李博文老师进行了精彩分析，对很多读者的触动非常大。营销人员把博文老师讲授的九型人格知识运用于人际交往、业务开拓、团队建设及客户服务上，他们反映都取得了明显的效果。正像博文老师讲的，九型人格让你知己知彼，从而在营销战场上百战不殆，在团队管理或个人提升上都得心应手。     

保险，越危机越有机

在金融危机的大环境下，只有展示其独特的优势，才能“逆势”拓展业务，在保险营销中化危为机。 在这场百年一遇的金融风暴中，金融业以及实体经济不可避免地遭受了沉重打击。相比而言，保险行业自身特有的一些优势，反而在这次金融风暴中得到了有效体现，在很大程度上为保险业带来了营销契机。毫无疑问的是，在展业或营销过程中，如果能够把保险业的优势向客户说清楚，那么会对有效签单起到很好的促进作用。     

售后服务在汽车营销中的作用与地位

汽车售后服务总是伴随着顾客，将汽车产品的售后服务做好、做细，既提升了顾客的满意度，也赢得了市场，这在汽车营销中是非常重要的。     

再试一次

保险推销员的工作颇有挑战性，虽然辛苦但很有成就感。有时一次次的拜访打动了客户，让我顺利签单。但有时我也会被客户的拒绝吓倒，在困难面前我退缩了，最终失去了机会。其实，有许多拒绝是我们自己设想出来的，只要能端正心态，签单并不是梦想。     

我到底哪个环节出错了？

核心问题：通过几次顺利的接触，客户表现出对保险的认同与需求，但当我最后一次去跟他签单时，客户却很明确地说，我要在今年的下半年才考虑购买保险，我到底哪个环节出错了呢?     

如何与客户沟通

很荣幸能够进入熊猫做销售，也非常珍惜这个工作机会。作为营销人员，学会如何与客户的沟通，是非常重要的，不管是什么产品或服务，与客户有效沟通是销售的基础，也可以说销售的过程是与客户持续沟通的过程。如何才能与客户进行有效的沟通呢？根据我的工作经历，我觉得与客户沟通前应该考虑以下方面：     

董明珠很多人都在炒概念

过去这一年，人们都在说互联网，也有好多人关注我和雷军打赌的事情。这件事，我要说清楚的观点就是，我认为这是营销模式的变化，而且不是模式替换，只是模式增加。至于我们要不要做这个事情，我的观点还是消费者需要的，就是你耍做的。没人规定传统企业就不能进入哪个领域，每个企业都有自己的发展战略，做出合适自己的选择，这没有绝对的对和错。     

从问题出发 用业绩说话——灵诺致中国企业公开信

<正>各位企业界的朋友:看到这封信时,如果您的企业正兴旺发达、后劲十足,我由衷地祝贺您!中国太需要这样的企业了!同时,请把这封信放到一边,省下时间干更重要的事。如果您正在为企业营销广告方面的问题发愁。我郑重地建议您:看下去。