试探感性消费中的营销策略选择

现代社会已进入了一个重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代 ,即感性消费时代。消费中处处体现着以“感性满足”来取代“量和质的满足”的时代特征。为此 ,企业必须树立诱导消费观念 ,通过挖掘感性需求来创造市场 ,依据感性淘汰观 ,适时提供或更新产品 ,树立感性经营的新理念和依据感性关系来确立竞争者 ,实施竞争策略。     

感性消费与购物环境的感性营销

随着的经济不断发展，在当代社会中，人们的生活水平已开始从温饱状态向富裕状态乃至富足状态转变，并且人们具备了采取新的消费形式以及实现消费形态转变的物质基础，消费观念随之更新，其购买动机已不再停留在仅为了获得更多的物质产品以及对产品本身的占有，而是越来越注重对商品象征意义的考虑，也就是商品所带来的消费情感价值及商品带来的附加利益。这样就促使消费需求日趋差异化、多样化、个性化、情绪化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，即感性消费时代。     

感性消费时代的消费心理分析和营销对策

在现代社会里,商品丰富多彩,消费者购物更注重满足个性的需要、精神的愉悦、超值的享受,而不只关心商品的质量、功能、价格等因素,可以说消费时代已经开始由质的满足向感性满足消费过渡,特别是在经济发达的地区,这种感性消费已成为一种消费主流态势。因此,研究感性消费时代的特点及广告对策已势在必行。一、感性消费的界定及特征感性消费是指消费者购买商品或利用服务的目的在于通过消费而满足某种心理倾向。感性消费是相对于理性消费而言的,两者的区分就是消费目的的不同。理性消费注重对“物”即商品或劳务本身的功能、质量、价格等因素的…     

试论感性营销

感性营销是针对消费者感性消费提出的一个新概念,也是消费者市场购买者行为的一种新趋势。正如日本营销学者小村敏峰所说：“现在如果我们不用感性观点来观察分析市场就根本无从理解市场。”随着人们生活水平的提高,消费观念的更新,消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚,越来越重视消费中的情感价值及商品所能给自己带来的附加     

基于感性消费的服务创新策略研究

当代社会的发展进步，使人们的消费观念也发生了翻天覆地的变化。本文着重从感性消费切入进而对感性消费下的服务创新进行解析。本文分析了感性消费服务的特征并提出具体的途径来解决感性消费的服务创新问题。     

试论POP广告对消费者购买行为的影响——以POP广告中感性信息为中心

卖场POP广告是以激起人脑深层次地处理复杂信息来唤起消费者购买欲的,感性消费也就是消费者深层次信息处理的结果。消费者的＂感性行为＂,是指该商品或服务的POP广告传达出的信息对消费者产生影响,并促使消费者去购买。这是贩卖活动中通过信息来唤起购买欲的机制。所以在卖场中,POP广告必需制造一些感性信息。POP广告如何设计感性信息尤为关键,它左右着能否让消费者实际感受到一件商品的价值。     

生产与消费方式变革对市场营销理论与实践的影响

工业经济时代的营销观念已不能适应现代生产方式和消费方式的变化。顺应知识经济生产方式与消费方式内在要求的新营销观念有以下基本内涵：市场营销的主体从综合性企业转变为拥有核心营销能力的专业性企业;营销客观从实物产品延伸到服务产品;营销活动的载体从有形趋向无形;市场营销的任务从满足需求到创新需求;知识经济时代的营销性质是品牌营销;市场营销的竞争态势更激烈。     

我国企业品牌管理现状及对策

1.品牌及品牌管理品牌是指企业及其所提供的产品或服务的综合标识,蕴涵企业及其所属产品或服务的特性、品质、声誉等。营销大师菲利普·科特勒认为:“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来。”从感性角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象。品牌是以产品要素为核心、多种内在要素相互联系而构成的综合体。一个整体的品牌内涵应包括以下三个方面:核心产品,即品牌产品为顾客提供的基本效用和利益,也就是品牌…     

符号营销组合模型及策略选择

21世纪的中国已经进入"消费社会时代",传统的功能价值营销策略面临严峻的挑战,符号营销已经成为现代营销竞争的一种趋势,文章将符号要素融入4P+4C体系之中,构建了符号营销组合模型,并提出从功能差异化向意义差异化转换的符号营销策略,期望优化和扩大顾客价值,提升企业营销的整体绩效。     

浅谈CS战略在个人银行业务发展中的应用

所谓金融CS(Customer Satisfaction）战略,即“使顾客满意的战略”,兴起于1986年,是西方发达国家成熟市场经济的产物。它是适应消费者需要日益个性化、竞争日益激烈的社会环境而产生的经营战略,是商业银行为了使顾客完全满意自己的金融产品和服务,综合、客观地测定其满意程度,并根据调查分析结果,使整个银行一体来改善产品和服务及企业文化的一种经营战略。CS战略以顾客满意为中心,提供商品质的服务为主要手段。保留老客户,吸引新客户,提高竞争能力。CS战略同企业市场营销的CI战略相比有一定区别,其区别主要在于二者的价值取向不同：CI战略以企业（产品提供者）为中心,重心是顾客价值的实现和需求的满足;CI战略的操作方式是传播,出发点和关注点是“请顾客注意”,偏重于企业形象的塑造;而CS战略的操作方式是沟通,出发点和落脚点是“请注意顾客”、“银行研究、开发并满足顾客的需要”,偏重于开发和创新满足顾客即期需求和潜在需求的金融产品和顾客。CS战略是买方市场和顾客感情消费时代的必然要求。     

数字时代的十项公民权利

选择、竞争、多样化、平等机会、自由表达、公平接入、自主决定．这些都是数字时代对我们的通信系统产生影响的基本价值要素。数字媒介必须与满足公民与社区需求的商业与非商业服务竞争环境相适应，反映我们社会的多样性。使我们大家都能分享数字革命带来的丰硕成果。开发电信商业价值的产品和服务在不断涌现。包括长途呼叫计划和高质量电信通道等。这个时候，必须采取公平合理的方式来处理各种新出现的问题。     

对农村公共产品供给问题的相关思考

农村基础设施在经济学范畴上被确定为公共产品。农村公共产品是相对于农民或家庭自己消费的私人产品而言的,是指只能满足特定社会公共消费欲望的产品或劳务,是由当地农村社区居民参与建设和共享的产品。它具有一般公共产品的基本特点,即非排他性、非竞争陛和不可分割性。公共产品可分为“硬”的公共产品和“软”的公共产品,“硬”的公共产品如交通、通讯、电网、水利等基础设施;“软”的公共产品包括信息、技术服务、技能培训、公共秩序维护、制度安排等。     

搞好售后服务的几条黄金定律

德国大众汽车有限公司服务部高级经理奥伯尔先生指出：“一家成功的公司除了生产优质产品外,还必须提供良好的售后服务,这一哲学是企业成功的根本。”美国营销学家西奥多·莱维特也曾经说过：“现代竞争并不在于各家公司在其工厂中生产什么,而在于它们能为其产品增加些什么内容——诸如包装、服务、广告、客户咨询、购买信贷、及时交货以及人们以价值来衡量的一切东西。”因此,企业要实现赢利目标,不仅要为目标顾客生产出有用和能够满足其需要的产品,而且还要尽可能地为顾客提供更多更好的服务。     

论现代邮政企业的“服务经营战略”

随着我国市场经济的逐步发育和成熟,服务消费时代已经来临。越来越多的企业在风云迭起的商战中发现．市场竞争已从广告竞争、价格竞争、质量竞争、品牌竞争……发展成为当前的服务竞争,且竞争趋势正由广告战、价格战发展成为一场“服务战”并进而形成一种“服务经营战略”。谁能在服务上领先一步,谁便能在竞争中脱颖而出。邮政通信生产过程与消费过程的不可分割性、消费者直接参于生产和产销直接见面的特性,以及邮政经营面临的日益激烈的市场竞争的现实,要求我们必须全面实施“邮政服务经营战略”,以全方位的服务满足顾客的各种要求,…     

服务企业营销质量评价与控制

近十年来,服务企业蓬勃发展,企业之间的竞争也日益激烈。由于服务企业不同于生产企业,它集劳务生产,分配,销售于一身,所提供的产品虽能满足社会生产和生活消费需要,但不是物质产品,而是无形的劳务产品,具有不可贮存,时效性等多种特点,因而企业要想在竞争中立于不败之地,服务营销显得至关重要。提高服务营销质量与动作水平则是服务营销取得成功,企业获取竞争优势的关键。一、服务营销质量与顾客满意、营销组合的关系过去的许多服务企业虽然也重视营销质量,但大部分都依照工业企业质量管理程序来控制营销质量,各种营销手段也不…     

技术的感性文明与城市生态文化建设

一座城市代表着一种文化符号,而这种文化符号基本上由种种建构城市的技术所衍生出来.技术的感性文明与城市文化有着紧密的联系.技术的感性文明是指技术流程立足于人、社会与自然和谐、健康、持续性发展的理念,并将此理念外化在产品的功能和形式上,使民众在接触、享用技术产品中感受和美之意.它是当代技术的内在规定,富有人文情感、生态学意义和未来学观念特征,是现代工业文明转向后现代文明的要素.技术的感性文明是城市生态文化建设的基础;能够进一步推进城市生态文化建设,降低城市生存与扩张的风险;同时影响着城市居民的文明素质.     

互联网时代如何打造成功的品牌

正产品市场竞争如今已经进入了品牌竞争的新阶段。随着全球经济一体化进程的加速,互联网在商业中的作用也越来越明显。在互联网时代如何打造成功企业品牌,使得企业具有品牌核心竞争力将显得尤为重要。品牌之所以越来越重要,是因为现代人的文化消费比重越来越大。一种产品,除了消费它的物质价值所在,还要消费它的文化价值。产品的文化价值主要存放在品牌之中,如珍奥将消费者健康、长寿、     

“互联网+”下制造企业服务化悖论的平台化解决思路

服务化转型已成为制造企业应对时代挑战的必然选择,其要求企业竞争关键点、价值流程、组织结构和创新模式发生彻底转变。这一巨大挑战催生了“服务化悖论”相关研究。“互联网+”相关研究大多强调互联网对服务化转型的积极影响,但其作用机理尚不明确。现有“服务化悖论”的研究较为零散,从价值创造视角将其系统地归纳为3个方面;深入阐释“互联网+”模式对“服务化悖论”的缓解机制,强调“脱媒”功能可以克服顾客接近悖论,以同步协同缓解战略一致性悖论,以互联网导致的“单边锁定弱化”克服行业资源能力悖论;设计了基于互联网的服务化运行机制,强调制造企业以“平台”模式实现服务化经营,而平台领导者、知识经纪人、模块化供应商借助互联网进行价值协同,通过“产品+服务”组合包实现需求面而非供给面范围经济,以个性化服务推动企业价值创新。     

品牌美学视角下的品牌策略

品牌美学是强势品牌获胜的重要原因,品牌美学策略在感性消费环境下产生,是一种感性与理性相结合的营销方式。品牌美学可以从物理性与心理学两个方面来表现,起到提高顾客美誉度和忠诚度、产生品牌的溢价效益、打造竞争壁垒的作用。在品牌管理中运用美学的策略包括：把握消费者的审美需求、确立品牌的美学主题与风格、利用形式美元素提升品牌价值、营造独特的审美意境、创造客户体验、用真善突出广告传播中的内容美。     

从服务营销谈科技服务机构的几个问题

服务营销是指企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，服务营销组合的基本要素包括产品、价格、渠道（或分销）、促销（或沟通）、实体环境、过程和人员，这七个要素构成服务营销的“7Ps”组合。同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。