供应链视角下的传统零售商嫁接电商的模式探讨

随着计算机技术和智能手机技术的发展,自2005年以来,大量如B2C、B2B、C2C类电子商务网站进入消费者眼球,传统零售商的许多市场份额也被电商强势抢占.传统零售业迎来了前所未有的发展危机.本文针对当前的零售生态圈模式,对零售商嫁接电子商务充分挖掘下游顾客需求和利用互联网信息平台对上游供应商进行纵向约束,在生产信息不对称下协调供应链,走有创新力路线,升级零售商主导供应链的一个探索思考.     

专业零售市场上讨价还价行为的经济学分析

在一些专业零售市场上,讨价还价行为是一种常见现象.本文利用经济学中的价格歧视理论,对专业零售市场上的讨价还价行为进行了分析,指出专业零售商之所以不愿意“明码实价”的原因在于通过讨价还价行为,零售商可以推断出消费者对商品的最大支付意愿——保留价格,以此价格出售商品可以将消费者剩余转化为零售商的超额利润.     

感知服务质量对多渠道零售商品牌权益的影响

在线上零售冲击下,传统零售商的电商化转型势在必行,结合了实体门店与在线商店的多渠道零售模式成为全球零售业发展的趋势,如何提升品牌权益成为全新背景下零售商建立竞争优势的关键。本文实证探讨了线上线下感知服务质量对多渠道零售商品牌权益的影响,研究结果表明：在多渠道零售模式下,感知服务质量仍然是消费者品牌态度的重要决定因素;传统零售商通过提高线上服务质量重塑品牌的努力不会受到来自线下的干扰,也即线上线下感知服务质量在提升品牌权益过程中不存在交互影响;线上线下零售店铺环境要素的内涵存在很大差别,其中,氛围因素、设计因素均为线上线下感知服务质量的重要前因变量,但是社会因素仅仅对于线下感知服务质量产生影响,消费者更加崇尚标准化运营的线上店铺。     

网络零售市场中价格离散的影响因素

在网络零售市场上面，价格是消费者最敏感的因素，网络零售市场上面普遍存在价格差别和价格离散现象，从网络零售商的角度来看，网上价格离散有各种不同的原因。分析网上价格离散的影响因素，可以帮助网罗零售商制定有效的价格战略和正确的定价方法，对网络零售市场的发展具有重要的意义。     

我国零售市场买方势力的形成原因

文章从生产商、零售商和消费者三方面详细分析了我国零售市场中买方势力形成的主要原因。     

零售形象、业态惠顾意向与消费者决策型态关系的实证研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它一致地支配着消费者的决策行为,也是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据。以上海市民为研究对象,通过消费者决策型态的实证及其与零售业态惠顾意向、零售商店形象之间的关系分析,可以得到三点结论:第一,中国城市消费者可以被划分为九种决策型态。第二,根据不同型态消费者的业态惠顾意向和人口统计特征进行判断,大型超市、折扣店和专业商店的市场定位相对准确,而互联网商店和便利店等尚待进一步明确定位。第三,不同决策型态的消费者对零售商店形象的反应是不同的。文章最后讨论了应用、局限性和进一步研究建议。     

新零售时代全渠道发展路径探析

网络经济在经历爆发式发展后增速放缓.网络渠道的良性发展需要与实体渠道的支撑,而实体渠道的发展也要依托网络渠道,实体与网络渠道相互融合发展,零售经济进入新零售时代.新零售时代,渠道经营策略由原来的多渠道、跨渠道发展到全渠道策略.论文首先分析全渠道内涵、全渠道与新零售的关系,从产品整合、库存信息整合、物流配送整合、支付方式整合、退货物流整合等五个方面探索全渠道的发展路径,对提升消费者购物体验,提高零售商经营绩效,促进零售业健康发展有着重要意义.     

我国零售企业自有品牌问题探析

零售商自有品牌的出现是流通领域中批发商、零售商与制造商三者之间地位不断变化的结果。随着行业合并以及零售商自有商标产品的增多,传统渠道中的分销能力也开始从生产商转移到零售商手中。零售商的自有品牌策略对零售商树立信誉、增加利润、提高竞争力等方面具有重要的战略意义。文章从我国零售企业自有品牌发展的意义及现状出发,对零售企业自有品牌战略进行了探讨。     

供应商规模、产品差异与通道费定价策略

传统理论对通道费的解释是大型零售商相对于供应商所具有的市场势力,本文借助双边市场的分析框架,将大型零售商视为一个为供应商和消费者提供交易服务的平台厂商,通过向双方分别收取通道费和零售加价来获得利润。用户数量和交叉网络外部性是影响大型零售商利润和通道费定价策略的重要因素,产品差异对交叉网络外部性的强弱有重要影响,通道费的高低则与供应商的规模与市场份额密切关系。     

零售业促销价格策略的成本分析

当前，零售商的HILO（促销价格）价格策略似乎有方兴未艾之势，但这种价格策略会给自身以及供应商和消费者带来较多的不利影响：从简单的成本分析角度来看，对HILO产生的预购成本分析也支持了这种观点。随着零售市场逐步成熟，HILO也会被自我否定。     

基于双边市场视角的通道费问题及其规制研究

本文认为,随着大型零售商在信息技术与组织创新的作用下,零售市场从原来的单边市场转变为双边市场,作为平台企业,大型零售商采取非对称定价策略,一方面,向消费者提供更好的服务及各种促销活动来吸引更多的消费者,另一方面,则向供应商收取通道费以弥补运营成本,但这一行为并不违反公平的原则,依据双边市场理论,大型零售商的非对称定价策略是把供应商及稀缺的消费者吸引到交易平台的重要制度安排,其价格策略源自于双边市场的交叉网络外部性,因而不同于一般的垄断,不能按照常规的规制政策去管制.最后,本文对现有文献基于双边市场理论对大型零售商的行为研究取得的重要成果进行了总结和展望.     

中国城市消费者的食品安全需求特征分析??——以对武汉市城区消费者的食品安全调查为例

近年来不断爆发的各类食品安全事件,使消费者对中国目前的食品安全状况存在普遍的担忧。从消费者角度探讨食品安全的需求特征,剖析消费者的食品安全消费行为及影响因素,是对解决中国食品安全问题的另一种探索。文章讨论了消费者的食品安全需求偏好的差异性和风险认知过程与规避,基于问卷调查分析了城市消费者的食品安全需求特征,并借助Logistic模型论证了消费者的食品安全支付意愿的影响因素主要是收入、学历、良好的食品安全消费习惯等。因此文章提出强化消费者食品安全支付意识,增加其可支配收入;普及食品安全知识并培养消费者更好的食品安全消费习惯;完善食品安全信息公开,加强消费者对食品安全保障制度的了解与信任等,将有助于在中国营造成熟的食品安全消费环境。     

国际零售服务贸易的发展与我国对策

国际零售服务贸易是一种主要以商业存在形式提供的服务,即一缔约方的零售商(服务提供者)通过在其他任何缔约方境内的各种零售商店提供服务,将商品和服务销售给最终消费者以供其作个人及非商业性用途的活动.     

基于渠道需求函数的直销—零售双渠道价格博弈

消费者偏好多样性与产品分销渠道多样性之间存在某种匹配关系,导致市场被分割,形成不同的渠道需求函数.以购物便利性作为渠道异质性的代理变量,以消费者对购物便利的敏感性作为其偏好异质性的代理指标,针对直销一零售双渠道分销模式建立价格博弈模型,分析结果表明:直销渠道定价与零售商渠道定价相互成正向关系;直销效率提升将提高生产商的市场份额和利润,降低零售商的市场份额和利润,零售效率提高的效应则恰好相反;如果市场需求规模足够大,和/或开发直销渠道的固定成本足够低,和/或直销效率足够高,和/或零售效率足够低,那么生产商便具有增设直销渠道的激励.     

主导零售商买方势力背景下的制造商技术创新决策

针对零售市场中大型零售组织买方势力不断增强的现象,研究了制造商的技术创新决策。在由上游垄断制造商、下游主导零售商和边缘零售商组成的纵向市场结构下,构建了四阶段的技术创新决策模型,提炼了主导零售商的谈判势力特征和市场份额特征,给出了主导零售商买方势力背景下制造商的最优创新决策,分析了主导零售商的谈判势力和市场份额对制造商技术创新决策的影响。最后通过具体算例探讨了参数变化对主要结论的影响,并据此提出了促进企业技术创新的建议。     

零售业态与消费需求之间的适应性发展探索

零售业态的多元化并存与发展是零售商业为满足最终消费者需求的外在表现形式,零售业态的变革与整合是在逐步围绕"以消费者为本"经营理念下不断创新的结果。我国零售业态演变的基本轨迹显示:消费行为影响并推动零售业态的变革,而零售业态的变革反过来又引导与塑造消费者的消费行为。通过分析零售业态变革与消费行为之间的互动关系,探索我国零售业态与消费需求适应性发展的基本路径。     

市场定位:零售商厦跨世纪的选择

市场定位：零售商厦跨世纪的选择●江若尘陈宏军随着零售商厦的日益增多和外资投入零售业的步伐加快，消费者购物的分流日趋明显，市场的有限性决定各商家必须凭能力和实力来分割“蛋糕”。无论是老资格的商家，还是新生代的商家都将面临着严峻的挑战，而市场定位为零售商...     

跨国零售企业本土化战略的成与败——Carrefour与Tesco在韩国市场经营的比较

全球排名第二的国际零售商Carrefour在2006年宣布退出韩国市场,而英国最大的零售企业Tesco则是目前唯一一家在韩国成功运营的大型外国零售商.本文从品牌文化、运作模式、营销技术以及人力资源与营运管理等四个方面比较了两者在韩国市场上不同的本土化战略,分析了两大企业失败与成功的原因.从而得到了满足普通消费者需求,注重解决文化冲突.以合资、合作的方式占领东道国市场等一系列值得中国零售企业学习的经验与启示.     

零售业逆向物流外包及其优势分析

零售市场逆向物流对零售商而言是非核心业务,零售商自己运作时往往因其分散性、混杂性、多变性以及成本不易核算等特点而难以胜任。如将其外包给专业的物流供应商,则不但可降低零售市场运作风险、提高服务水平,同时也为逆向物流供应商提供了良好的获利空间,为零售业逆向物流走向专业化道路开辟新途。     

消费者食品安全信任形成机理实证研究——基于江苏省862份调查数据

近年频发的食品安全事件使我国食品安全面临严重的信任危机。笔者在对消费者食品安全信任形成机理进行理论分析的基础上,利用江苏省862份调查数据进行了实证分析。结构方程模型分析表明,消费者食品安全信任受消费者对食品供应各有关主体的信任、消费者对相关机构监管作用感知的显著影响。方差分析与多重比较的结果也从消费者感知角度反映出政府部门在食品安全监管中的被动地位和食品质量信息披露中的角色缺位等问题。