基于过程的ISO9000族与TPM优化组合

针对中小企业在应用ISO9000族过程中面临的问题,探讨了加强部门间协作、激发员工积极性和强化过程管理的必要性和紧迫性,进而引入TPM管理。通过分析ISO9000族质量管理体系与TPM的系统特征,初步建立了ISO9000族与TPM基于过程的优化组合模式,旨在探讨中小企业实施ISO9000及TPM的有效方法。     

关于高职院校ISO9000质量认证适应性问题的几点认识

目前已有部分高职院校通过了ISO9000质量认证，建立了ISO9000质量管理体系并运行良好，但是教育界目前仍然对ISO9000族标准是否适应于高职院校的问题存在争议。文章对长期以来颇具影响的一些观点进行辨析，以此说明ISO9000族标准同样适应于高职院校的质量管理实践。     

兼顾过程与结果——论ISO9000:2000在饭店业中的应用

饭店服务质量是是由技术性质量和功能性质量组成的,前者与服务结果有关,后者与服务过程有关。饭店服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9000:2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了这样一种适合于饭店业的服务质量管理模式。     

论高等教育质量管理移植ISO9000族标准

随着中国高等教育进入大众化教育阶段,高校教育质量问题日益成为人们关注的焦点。近年来,不管是在理论探讨还是实践操作中,高校引用ISO9000族标准进行质量管理开始成为一种时尚和潮流,认为在移植ISO9000族标准时必须考虑教育领域的特点,正视ISO9000族标准与教育活动的特点存在的冲突,遵循教育发生发展的规律。     

我国高等院校应用ISO9000质量管理体系研究述评

ISO9000质量管理系列标准广泛应用于高等院校的管理之中.我国学者们对高等院校应用ISO9000质量管理体系的研究.主要涉及到实施ISO9000认证体系的必要性、作用以及如何具体实施等方面,但其仍有许多方面值得进一步深入研究.     

对新疆进一步推行ISO9000认证的建议和对策

ISO9000系列标准是国际标准化组织于1987年颁布的质量管理和质量保证系列标准.它是一套管理性质的国际标准,即将质量管理和质量保证的概念、原则、方法统一在国际标准化的基础上.所谓ISO9000系列质量体系认证就是以这一标准为依据,以文件的形式把企业产品设计、原料购买、生产制造.销售等各环节行为的标准确立下来,建立文件化的管理体系,由独立、公正的第三方认证机构审核并予以认证的活动.取得ISO9000认证便于企业规范其管理行为,提高质量管     

试论质量管理原则在高校后勤服务工作中的运用

ISO9000族标准是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证标准。基于ISO9000族标准的质量管理体系融汇了系统论、信息论和控制论等一系列理论,有着对质量有关的活动进行系统控制的优势,其核心内容是"使客户满意"。质量管理的八项原则是组织改进业绩的框架,而文章所要探讨的是质量的管理八项原则在高校后勤服务工作中的运用。     

教育行业引用国际质量管理标准的可行性与受限性

质量管理体系认证目前在全世界各行各业方兴未艾,而ISO9000族标准是各行业通用的质量管理体系国际标准,目前该标准已经被我国教育界引用在教育质量管理中,并出现一股"认证"热潮,而问题也同时出现.ISO9000族标准对于教育质量管理具有可行性,这体现在其性质特点和管理思想上.同时,由于教育质量和企业产品质量存在极大差异,对ISO9000族标准的引用不易体现教育活动的特点.因此,教育界引用该标准受到一定的限制.     

浅谈施工企业贯彻质量管理体系标准的几点体会

ISO9000族标准是许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。施工企业通过积极贯彻实施ISO9000族标准,确保工程质量,提高企业的质量管理水平和整体管理水平。本文分析探讨了质量管理体系认证的作用、贯标认证中易出现的误区及改进措施。     

兼顾过程与结果--论ISO9000:2000在饭店业中的应用

饭店服务质量是是由技术性质量和功能性质量组成的，前者与服务结果有关，后者与服务过程有关。饭店服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9000：2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了这样一种适合于饭店业的服务质量管理模式。     

吉咨中心ISO9000质量体系进入试运行阶段

ISO9000族标准是国际标准化组织针对质量管理和质量保证体系所制定的一系列标准,全世界已有70多个国家将ISO9000系列标准转为本国国家标准并加以实施,我国已把此     

ISO9000国际贸易的通行证

1979年美国国际标准学会向国际标准化组织(ISO)提交一份提案,建议成立一个新技术委员会,负责制定质量保证技术和应用的国际标准。1987年,ISO公布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。ISO9000标准已在世界范围内产生了重大影响,成为国际贸易的通行证。     

过程方法在质量改进活动中的实践运用

过程方法是ISO9000标准中质量管理八项原则之一，本文对过程方法进行了阐述和研究，并给出了其在生产实践中的一个应用实例。     

基于ISO9000族标准的高校图书馆读者服务质量保障体系的研究

服务质量正逐步成为衡量图书馆的重要指标,也成为图书馆吸引读者的重要手段,推行图书馆读者服务质量保障体系是国内图书馆的最紧迫任务。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）吸取了各国质量管理和质量保证的成功经验而推出的一系列标准。推行和实施ISO9000,对于推行高校图书馆的读者服务质量保障体系具有重要意义。     

六西格玛质量管理模式探讨

随着现代市场经济的发展和消费者对产品品质要求的不断攀升 ,传统的质量管理模式正逐渐被全新的六西格玛模式所取代。本文阐述了六西格玛质量管理模式的涵义、作用 ,并与ISO90 0 0质量标准系列进行了比较。本文还对本土企业实施六西格玛质量管理模式提出了具有中国特色的应用理念     

对建筑工程施工安全及质量管理浅析

施工项目安全与质量管理是一个系统工程,涉及企业管理的各层次,正确处理好安全与质量关系,才能确保施工项目生产的稳步向前.因此,施工企业必须运用现代管理的思想和方法,按照ISO14000、OHSAS18000、ISO9000国际标准建立安全、质量体系并保持有效运行,覆盖所有施工项目和灌入项目施工的全过程,才能保证企业安全、质量水平不断提高,在激烈市场竞争中立于不败之地.     

浅谈贯彻ISO9000标准企业中的机构设置

质量保证QA和质量控制QC是ISO9000标准中两个非常重要的概念,也是一个质量体系中最重要的两项工作内容。正是QA和QC这两项活动,构成了质量体系的主体。 由于QA和QC在质量管理中占有如此重要的地位,一些企业在贯彻ISO9000标准时,在机构的设置上就给予充分的重视,分别成立QA部和QC部,以保证落实QA和QC的活动要求。这样做,究竟是否符合ISO9000标准的要求?能否真正的保证     

应用ISO9000质量管理体系思想提高石油施工企业管理效率

管理效率是企业的生命线,文章分析了ISO9000质量管理体系应用于石油施工企业管理工作的重要意义和可行性.以ISO9000质量管理基本原则为指导思想,提出了运用PDCA循环法解决石油施工企业一系列问题.建议建立一种机制,化遇到问题被动地去解决为主动找到问题来预防,借此来提高企业管理效率.     

小型企业实施ISO9000族国际标准的实践与思考

随着国际间市场竞争的加剧,各种类型的非关税贸易壁垒屡见不鲜,ISO9000 质量体系认证就是其中非常具有代表性的一类,本文就以ISO9000 质量体系认证为切入点,从理论研究和实践结合的角度,着重论述了对ISO9000 标准的理解,并对小型企业如何实施ISO9000 质量管理体系提出了建议,力求为小型企业理解、贯彻ISO9000 国际标准提供若干参考和借鉴.     

浅析ISO9000对企业质量管理的作用

一、ISO9000质量管理体系的内容 ISO是国际标准化组织的简称，英文全称是：International Organizationfor Standardization，国际标准化组织成立于1974年2月23日，是世界上最大的非政府性国际标准化组织。其工作范围涉及除电工技术以外的其他各个技术领域，成立时只有包括中国在内的25个国家，主要是欧洲国家。目前，已发展到了100多个国家。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织制订的关于质量管理的国际标准，