论旅游饭店的人本管理

一、什么是人本管理 任何一个企业的经营活动，都不能缺少人、财、物这三个基本要素。企业管理，也就是指对人，财，物的管理。而人是最基本的要素，正如毛泽东同志所说：“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发和利用”。所以说：企业即人，这个“人”是由管理者，员工和顾客三者组成的，人本管理的基本观念就在于理顺这三者的关系，即：在管理者心中只有员工第一，在员工心中才会有顾客第一。从字面上看，人本管理即是以人为本的管理。作为现代管理理论的发展，人本管理以ES（Employee Satisfaction），即员工满意度为核心，强调人作为企业活力的源泉，应该成为企业的中心，管理者要从人的基本需求出发，充分调动员工的积极性和创造性。     

现代企业员工管理探微

如何留住人才是企业管理的一个永恒课题。优秀人才总是跳槽而去，平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人薪酬过大可能产生副作用，激励过度可能让人不思进取。在市场经济的变革时代，面对现代员工管理这一永恒难题，企业究竟该何去何从。本文认为，最重要的是如何确立企业价值体系和完善企业激励机制，这是现代企业员工管理的核心问题。     

员工流失管理

文章针对国内企业人才流失的现象 ,提出管理者应如何改善员工流失管理 ,借此警示一些企业在员工流失管理中存在的问题。     

对改革国有企业绩效管理的思考

我国国有企业长期以来存在着人员工作积极性不高、人浮于事和竞争力弱等方面的问题。为了解决这些问题，绩效管理这一人力资源管理白勺重要工具被越来越多地引入到国企中，以期解决在实现现代企业战略、人才开发以及员工管理等多方面的问题，然而，这一方法的应用并没有使管理者得到十分满意的答案。如何借鉴当前人力资源管理中绩效管理的先进理念，笔者提出自己以下的看法。     

让管理回归到游戏的层面

为什么有的公司拥有大量的人才，也有不错的战略和产品，在经营业绩方面却不如同行业的其他公司？来自美国海氏管理顾问公司的一项基本调查显示，这些企业失败的原因在于他们没有真正看到员工与利润之问的联系，这些企业的管理者往往只是在口头上喊着“员工是我们最重要的资产”“员工是我们竞争优势的来源”，却没有花费时间、精力和金钱去认真研究好企业选人用人的问题。     

电力企业人力资源发展规划论析

随着市场竞争的加剧，人才流动日趋频繁，各企业之间的人才竞争越来越激烈。人力资源管理问题已成为任何企业都不得不正视的问题，具体包括如何以最低的代价招募到最合适的人才，如何在维持公司现有的人才队伍稳步扩招，如何提升公司内部人才的凝聚力。电力企业同样也是如此，想要全面提升电力企业的人力资源管理水平，从根本上提高全体员工的综合素质，让每一位员工都成为公司的利润增长点，让人才队伍成为公司的核心竞争力，就必须做好人力资源的发展规划工作，采取具有前瞻性的人力资源发展管理措施。     

浅谈现代企业的管理沟通

在信息时代，管理沟通在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业管理的成败，缘于管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通。大多数管理者虽己认识到沟通对于企业的意义，但企业内部的沟通现状不容乐观，有效沟通仍存在着许多问题。科学地分析这些障碍因素，同时提出一些改善沟通的建议，确保有效沟通是企业内部管理的好方法，管理者要学会如何有效沟通，掌握基本的沟通技能，以提高自己管理的效率。     

房地产公司员工薪酬管理问题研究

薪酬管理作为企业人力资源管理体系的重要组成部分,直接关系到企业人力资源管理的成效。而成功的薪酬体系设计不仅可以吸引和留住那些实现组织目标所必须的人才,提高员工的责任心和忠诚度,还可以改进组织的成本效率,使之获得竞争优势。因此,如何运用薪酬管理来实现对员工的有效激励,是值得管理者认真思考和研究的问题。本文对杭州伟华房地产公司人力资源、员工薪酬的现状进行分析,通过对现状的详细描述,找出杭州伟华房地产公司员工薪酬管理中的不足,在此基础上,提出员工薪酬管理改进的策略建议。     

分析企业员工管理的有效途径和技巧

知识经济时代,人才是组织竞争优势的源泉,拥有人才的优势是企业生存和发展的关键。作为企业的管理者,必须探索员工管理的有效途径,运用管理的手段和技巧,最大化地调动员工的积极性,才能为企业创造最大化的效益,本文重点论述了企业员工管理的有效途径和技巧。     

企业管理的核心:绩效管理

随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高 ,企业管理者越来越认识到绩效管理的重要性 ,越来越想方设法提高员工的绩效 ,进而提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。这就是绩效管理作用日显重要的原因所在。目前 ,越来越多的企业开始实施绩效管理 ,但似乎许多的企业都遇到了一个同样的问题 ,就是绩效管理的方案迟迟推行不下去 ,结果企业花费了大量的时间和精力 ,却做了一堆的无用功。这种现状与我国目前的企业管理现状有关 ,如企业管理不完善 ,管理水平滞后 ,管理者的观念没有转变 ,企业员工的素质水平层次不齐…     

奖勤不罚懒--从经济学角度看末位淘汰制

员工的不优秀及其带来的连锁反应的确让很多企业管理者大伤脑筋，因而当企业效益上不去，或者无法管理员工时，他们总是习惯祭出“末位淘汰制”来管理。他们认为，实行了末位淘汰制，就可以给员工压力，可以提高员工的工作业绩，取得预期的效果。但事实往往恰恰相反。笔者以为，“表现较差的员工”永远存在，关键是如何有效对待这些员工，让其所占比例降到最低。优胜劣汰可能使公司付出可观的重置成本，因此企业一般不要轻易否定某个员工，轻易使用末位淘汰制。     

绩效考核的误区与有效激励的实施

越来越多的企业认识到绩效考核在企业经营管理中的地位与作用。然而，很多实施绩效考核的企业绩效的提升并不明显，甚至有的企业因为导入绩效考核的方式不妥而引发管理变革危机，员工从当初的满心支持到觉得无所谓，管理者也进退两难。是绩效考核本身存在问题，还是考核思路存在误区？这是本文要重点探讨的内容。     

对市场经济条件下绩效管理的探讨

绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。企业要对绩效进行管理，因为无论从组织的角度，还是从管理者或者员工的角度，绩效管理都可以帮助我们解决很多从前难以解决的问题，并能给企业和员工带来非常多的好处。     

对建立与实施质量目标管理体系的探讨

目标管理是提高企业业绩和调动员工能力的有效方法之一 ,这一理念已为广大管理者所接受 ,因此在ISO9000系列标准中 ,也将质量目标作为质量管理体系要求的重要部分。但并不是设立目标并鞭策员工去执行 ,就能获得预期的效果 ;只有建立一套完整的质量目标管理体系才可能起到相应的效果 ,才符合ISO9000系列标准的本意。本文对如何建立与实施质量目标管理体系进行了探讨。1质量方针与质量目标的关系从图1中可以看出 ,质量方针必须由最高管理者以正式文件的方式发布 ,它指明组织在质量方面努力的方向以及必须遵从的宗旨 ,这种方向与宗旨必须与…     

浅析部门核算与成本控制

对任何一家企业来说，运营成本的有效控制都足管理者最头疼的问题之一。于是，企业的管理者每天都在重复思考一件事：提高竞争力、满足客户、花最少的钱办最多的事！这就涉及到企业中非常敏感的话题：成本的有效控制问题。     

如何改进企业培训

一个成功企业的各个阶层，为了实现企业的可持续发展，势必对员工进行各种形式的培训。激烈的市场竞争，迅猛的管理变革，提高生产率水平的要求，都促使企业管理者必须不断地增加培训投资，也就是人力资源的投资。应该说培训是企业一个昂贵的投资，没有效果的培训是在无端地耗费企业的成本，如何让培训卓有成效是每个企业都面临的问题。     

谈企业管理源于管理学

如果说企业理念是从整体的角度阐述组织存在的目的与意义的话，那么管理理念则是从管理者／职业经理人的角度系统阐述企业内外部相关公众之间的关系及其角色定位。按照新制度经济学的说法，企业是“一系州契约关系的联结点”，其中内部关系主要有管理者与员工、管理者与所有者／股东、管理者与同事、管理者与其他相关公众；外部关系主要包括管理者在何种层面、何种程度上来理解和把握自己所处的产业与人类社会及其发展之间的关系、企业与国家和社会的关系、企业与消费者之间的关系等等。一家大型跨国公司CEO曾经说过：“小企业做事，大企业做人。”实际上，管理理念决定了一家企业“做人”的层次，只有那些能够在较高的层面上科学地把握上述关系，并殚精竭虑于其理想目标的实现的企业才真正具有长久的生命力。企业的领导者如果明确了管理学中的管理职能，那么这个企业必将会发展壮大。     

浅谈企业经营管理中的激励机制

在管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励是通过一定的方式方法把人的潜能激发出来,进而提高工作的进程和效率,包括物质激励和精神激励。激励作为一种管理手段,已经被普遍的运用到了企业的管理实践中,但真正能贯穿于企业文化,长久提高员工士气的有效激励并不多见,这是因为员工激励极富科学性和艺术性。激励一个员工必须考虑他的动机,只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做,努力去做,主动地去做好。如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？有效的激励正是解决这个问题的关键。     

建立以人为本的全员目标成本管理

全员目标成本管理,是全体员工参与企业成本目标的制定、控制、管理和业绩考核.作为生产力第一要素的员工,既是企业成本管理的决策者、管理者,又是企业成本管理的具体执行者.在经济新常态下,如何充分调动全体员工的积极性、创造性,以最少的成本投入获得最高的收益产出,以人为本管理就显得尤为重要.     

员工自我管理浅谈

管理具有两种形式：传统管理和自我管理，传统管理是指企业通过一系列制度，将员工的工作职责固定化，员工只须负责执行上级命令，完成上级指派的任务。自我管理是员工在企业目标的指导下，通过发挥自己的主观能动性，积极参与企业的生产活动，上级不再处处管制员工，而是变成参与型管理者的角色，为员工工作创造方便。笔者在此引入PDCA循环对员工如何进行自我管理进行阐述，同时指明企业在员工自我管理中的责任。