消费者协会的理论考察与重构

我国国民经济和社会发展第十一个五年规划(2006～2010年)明确指出,要积极扩大内需,调整投资和消费的关系,增强消费对经济增长的拉动作用。如何有效保护消费者权益,提高城乡居民消费积极性,成为被广泛关注的问题。在“全能政府”的社会治理理念下,政府部门充当着消费者的保护神,在商品质量的监管中充当着“救火队员”的角色。然而,频频发生的消费安全事件如“阜阳奶粉杀人案”、“广东毒酒案”等证明,目前政府主导型的消费者权益保护体系并不能有效地发挥作用,而需要独立的消费者保护机构。一、消费者协会存在的理论考察:市场与政府监管的双…     

认真履行消协职能作用 全心全意为消费者服务

2000年，全市各级消费者协会在省消费者协会、市工商行政管理局及有关部门的关心、指导下，在社会各界和广大消费者的支持配合下，紧紧围绕市消协提出“明明白白消费”年主题任务这个中心，转变过去热衷于搞轰轰烈烈的问题，转变把企业作为单位纯监督对象，树立为企业服务的思想，积极帮助企业开拓市场，推介名牌产品。提高产品质量和信誉，转变以受理投拆代替消协全面工作的作法，全面履行消协七项职能，向消费者提供消费信息和咨询服务；开展了消费教育，加强消费指导，认真受理消费者投诉，加大对商品和服务监督力度，维护社会主义市场经济秩序，保障消费者“知情权”、“获知权”，实现扩大内需，引导和启动消费，拉动经济增长，推动地方经济持续、快速、健康发展，做出了积极贡献，受到社会各界和广大消费者的好评。     

论消费欺诈行为及其惩罚赔偿

近年来，消费欺诈行为与惩罚性赔偿成为了中国消费者权益保护领域中的一个争论热点。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条关于消费欺诈行为及其惩罚赔偿的规定，惩罚性赔偿适用的前是经营者的行为构成欺诈，且惩罚性赔偿的适用范围被限定为“消费者”。本文将结合有关案例对关于“消费者”的界定、消费欺诈行为的认定、惩罚性赔偿的适用等三个方面的法律问题进行分析。     

消费者权益保护不容乐观

山东省消费者协会于前不久联合15个市消费者协会(不包括淄博市、滨州市),共同开展了全省保护消费者合法权益情况调查。通过调查,从总体看,消费者的法律意识以及对《消法》的认识有较大的提高,对消保事业和“消协”的工作持肯定态度。同时,也暴露出一些问题。 一、消费者的消费知识还很匮乏 尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布实施已经8年了,但至今仍有不少消费者不甚了解,消费知识较匮乏。调查显示:在     

消费者权益保护的现状与前景

消费和消费者权益保护（以下简称消保）问题不仅是个买与卖的经济关系问题，它体现着公民之间和公民与其他经济主体之间严格的法律关系。它是一面折射社会稳定程度、公民权利维护程度的镜子。因此，把消护工作作为“民心工程”、“形象工程”来抓，已经形成政府部门的共识。 如何全面推动消保事业的发展，架起并巩固这座党和政府与人民群众之间的桥梁呢？我们必须对消护工作的现实状况有一个清醒的认识。 一、现状 从河北省新乐县成立我国第一个消费者权益保护组织以来，历经十几个春秋，通过社会各界的共同努力，我国消费者权益保护事业得…     

从法学与经济学的视角完善我国的消费者保护制度

随着我国社会主义市场经济的不断发展,商品市场由卖方市场向买方市场的转变,特别是国家扩大内需、鼓励消费政策的推行,消费者权益保护问题日益受到重视,并已成为法学界和经济学界共同关注的焦点。而我国的消费者保护制度集中体现在《消费者权益保护法》的具体规定之中。该法颁行7年多来的实践表明,我国的消费者保护制度还存在不少漏洞,亟待进一步完善。一、应明确界定消费者与经营者的内涵和外延消费者权益保护法,既然以“消费者”命名,又以保护消费者利益为首要宗旨,“消费者”就成为一个最为基本的概念,它直接决定着法律的适用范围,对此     

关于信息卡交易中消费者的权益问题

市场经济从它的本质特征和客观要求来说是消费者主权经济，消费信用又是市场经济的必然现象。因此对信用消费者给予法律保护是市场经济的立法的重要方面。文章在对信用卡交易中消费者权益被剥夺限制的情况进行论述的基础上，提出了在信用卡交易中保护持卡消费者权益的立法建议。     

“校园贷”大学生权益保护研究——以金融消费者保护为视角

不良“校园贷”再次成为监管当局整治重点,对不良校园贷乱象社会各界多有讨论,但极少有观点聚焦其中借款的大学生合法的金融消费权益.本文拟从金融消费者保护角度出发,探讨大学生作为金融消费者应享有的合法权益及当前存在的问题,并提出加强大学生权益保护的建议措施.     

WTO条件下的国际贸易与消费者保护

加入WTO将为我国的消费者保护带来更多的国际因素，将使我国消费者保护法制与其他WTO成员有关法制之间的矛盾日益显现。如何依据WTO的规定解决保护消费者的法律冲突问题，如何应对由此带来的挑战，已成为当前迫切需要解决的问题，本文提出：应当顺应国际潮流，转变旧的观念，从修改现行消费者保护法规入手，使我国的保护消费者制度适应“入世”后的需要。     

互联网金融时代下消费者权益保护的法律问题研究

相较于传统的金融消费模式,互联网金融极大提高了工作效率,为公众生活带来了很大便利。目前的市场繁荣与动乱并存,如何在科技发展的同时应对互联网消费金融产品入行条件低、技术要求不规范、信用危机等风险,是消费者权益保护在互联网金融时代下面临的严峻挑战。因此,探究互联网金融时代我国消费者权益保护的现状和亟待解决的主要问题,并从专门立法层面、监管层面、消费者维权层面和消费者权益保护宣传教育层面等方面多角度探索对策,以促进对金融消费者权益的保护。     

千古传香的牛栏山美酒（上）

2008年2月，国家标准化管理委员会公布“地理标志产品牛栏山二锅头酒”国家标准，牛栏山二锅头成为国家原产地保护产品。这一论证，不仅方便了消费者了解产品的实际来源，更肯定了牛栏山二锅头的悠久历史和产品品质。     

金融消费者权益保护问题研究

近年来，金融消费引起的纠纷和矛盾日渐突出，引发了各界广泛关注。文章以金融消费者权益受损害的主要表现为出发点，分析了金融消费者权益保护不足的主要原因，对如何加强改进金融消费者权益保护提出了建议和对策。     

服务产品生产与消费过程的机理探析

服务产品生产与消费过程的机理问题是有关服务问题研究的基础性核心理论。服务产品的生产过程，是具有某种功能的由人力、物力和环境所组成的结构系统的建立和维持过程，也是“功能”向“作用”的转化过程。服务产品的消费过程，则是消费者对分时或分次“作用”的实际感受过程。服务产品的实际出售和实际购买过程在时空上是与服务产品的生产和消费过程同一相伴的。     

谈“三.一五”促销法

谈“三·一五”促销法所谓“三·一五”促销法，是指商家从保护消费者权益出发，爱护、保护、关心自己的消费群体，真正成为消费群体的“护身灵符”，取得消费者的信任，从而达到促销目的的方法。众所周知，３月１５日是国际消费者权益保护日。对于生产商品的企业来说，保...     

低碳消费方式实现途径探讨

低碳消费方式是在全球环境恶化和能源危机下产生的新型消费方式.低碳消费是从保护消费者身体健康、保护生态环境、承担社会责任角度出发,在生活消费过程中减少资源浪费和防止污染而采用的一种理性消费方式.本文就我国低碳消费市场不完善,消费者低碳消费意识比较淡薄,消费结构和过程高碳化的问题进行了分析,并提出了树立低碳消费理念,完善低碳消费市场机制,优化低碳消费结构等实现低碳消费方式的途径.     

商业银行风险产品销售“双录”效果和问题及其对策

商业银行风险产品“双录”对促进消费者权益保护有重要的意义,其对消费者和商业银行的进步作用有目共睹,但执行过程中仍存在着部分问题,主要有过程流于形式、操作过于繁琐等问题,亟待解决.     

净化消费环境有效对策分析

马克思指出：“没有需要,就没有生产。而消费则把需要再生产出来。”生产和消费的关系及消费对经济运行的重大意义由此可见。生产的目的就是消费,而消费又是生产的前提。面对目前我国消费市场的疲软,居民消费能力和水平下降对经济增长形成了需求约束,消费在经济发展中的功能和作用已日益受到政府和企业的关注。为此,政府从1998年以来出台了如降息、推出消费贷款等一系列刺激居民消费的举措。2000年开始,又从净化消费环境、提升居民消费质量上做文章。全国消协提出“明明白白消费”（指消费者消费时应有获知权和知情积）的主题活动将从…     

论中国消费者权益司法救济机制的不足与完善

消费的时代,消费者权益的保护是社会各界关注的焦点,在强调＂司法为民＂的今天,司法改革也必须关注对消费者权益的保护。针对目前消费者权益司法救济机制的不足提出了一些改革的措施与建议,希望能够对消费者的权益保护有所裨益。     

知识产权保护、消费升级与出口商品结构优化

知识产权保护除了从供给侧对优化出口商品结构产生直接作用外，还会通过需求侧的消费升级引领供给创新，从而推动出口商品结构优化。基于2004-2019年中国省级面板数据的实证研究发现：第一，知识产权保护对出口商品结构优化具有正向促进作用；第二，在知识产权保护促进出口商品结构优化的过程中，消费升级发挥了部分中介作用；第三，从消费升级的不同表征维度看，消费“质”的升级对优化出口商品结构的作用力要强于消费“量”的升级；第四，知识产权保护对出口商品结构优化的影响，会因各地区知识产权创造、运用、管理和服务水平不同存在区域异质性。据此，从优化出口商品结构的目标导向看，加强知识产权保护，不仅要注重其对营造良好的创新氛围和环境的供给侧作用，还要注重其在培育数字消费等新兴消费业态激发国内超大规模市场优势、提升产品供给质量和品牌效应促进消费“质”的需求侧作用，同时，需要构建区域知识产权协同发展新格局，促进区域知识产权一体化发展。     

以科技进步促进循环经济发展

可持续发展是人类20世纪最重要的思想成果之一。为实现保护和改善生态环境、促进经济增长的战略，循环经济在可持续发展框架下应运而生。循环经济是一种关于经济、社会、资源与生态环境协调发展的新理念，也是一种适应未来的新型经济发展形态，更是一种极具操作性的实践模式。循环经济的重要创新在于，将传统经济增长及社会消费由“资源一产品/服务一消费／污染”的开环模式，转变为“资源一产品／服务一消费一再生资源”的闭环模式。循环经济