充分发挥绿色物业管理在物业服务和管理中的作用

本文从绿色物业管理的意义入手,着重论述了如何治理并降低与物业管理相关的空气、水、固体废弃物等环境污染,提出优化物业生产工艺及管理流程等措施,以降低水、电、燃煤等能源消耗,同时对物业服务企业实施绿色物业管理的保障措施进行了阐述.     

我国物业管理对策探讨

物业管理是一个朝阳行业,在发展过程中会不断地涌现新的问题,因此,对物业管理问题对策进行探讨很有必要。文章首先阐述我国物业管理存在物业服务定价不合理、物业管理法规体系尚未完善、缺乏专业人才等问题,然后分析其产生原因,最后提出了相应的改进措施。     

物业管理企业应提高理财能力

在我国,物业管理是一个新兴行业。近年来,随着服务意识与服务水平不断提高,物业管理已逐渐为人们所接受,物业管理市场前景广阔。众所周知,由于受居民收入水平、物业管理宗旨、物业管理收费标准等因素的制约,物业管理行业注定是一个微利行业。但是,物业管理企业同其它企业一样,为了满足其自身的生存和发展,需要足够的资金和利润。随着我国物业管理行业的社会化、专业化、企业化和经营化的不断深入,对物业管理公司的财务管理水平提出了更高的要求。然而,目前我国的物业管理企业普遍存在财务管理水平低下问题,不少企业长期微利或亏损,有些甚至…     

我国物业管理模式转变及其动因分析

最近几年,我国物业管理行业进入了快速发展期,但一些深层次的问题也逐渐暴露了出来,传统的"一体化"物业管理模式面临诸多困难.<物权法>的实施.解决了我国物业管理实践中一些长期悬而未决的问题,也必将推动我国物业管理行业基于新的法律环境进行深层次的管理模式变革.物业服务企业将从"一体化"物业管理模式向"管理型"物业管理模式转变;"管理型"物业管理模式逐步引入职业经理人机制;业主自主管理模式将会出现并占有一定的市场份额.这种变革既是物业服务企业健康成长的需要,也是满足人们多元化物业服务需求,提升我国物业管理行业整体发展水平的需要.     

浅谈如何做好电力企业后勤管理工作

当前,随着电力工业改革的不断深化,供电企业的物业管理、后勤保障怎样才能更好地适应改革发展的需要?要求电力公司在改进服务质量、提高服务水平、扩大服务范畴方面进行不断的探索。本文就如何进一步加强供电企业的物业管理与后勤保障工作提出几点意见及见解。     

我国物业管理企业质量管理中存在的问题及对策

随着商品房时代的到来,物业管理企业也渐渐取代了后勤处的职能,开始深入到千家万户.本文提出了我国物业管理企业质量管理中存在的问题,对物业管理企业质量管理发展趋势进行了展望,并提出了提升我国物业管理企业质量管理水平的策略.     

我国物业管理企业质量管理中存在的问题及对策

随着商品房时代的到来,物业管理企业也渐渐取代了后勤处的职能,开始深入千家万户.本文提出了我国物业管理企业质量管理中存在的问题,在时物业管理企业质量管理发展趋势进行展望的基础上,提出了提升我国物业管理企业质量管理水平的策略.     

对物业管理中服务的再认识

对消费者来说，与市场上其它商品一样，房地产商品也有售后服务———这就是物业管理。但物业管理不仅仅是管理，还有经营和服务。而服务，才是物业管理的宗旨。本文正是从这个角度出发，探讨了物业管理服务的内涵，物业管理服务的内容，物业管理服务中存在的问题及应采取的改进措施。统一和深化认识物业管理中的服务问题，对我国刚刚兴起的物业管理行业的健康发展无疑有着重要的意义     

物业管理模式的转变及其发展思路

本文主要阐述了物业服务企业将从"一体化"物业管理模式向"管理型"物业管理模式转变;"管理型"物业管理模式逐步引入职业经理人机制;业主自主管理模式将会出现并占有一定的市场份额。这种变革既是物业服务企业健康成长的需要,也是满足人们多元化物业服务需求,提升我国物业管理行业整体发展水平的需要。     

与国际接轨:中国物业管理企业的当务之急

加入WTO后,我国物业管理企业将和其他社会服务业一样面临生存和发展的挑战。挑战之一:按照世贸组织的服务贸易原则,如何完善我国物业管理法规,怎样培养物业管理专业人才。加入WTO后,物业管理行业必须按国际惯例或国际方式运作。发达国家的物业管理企业经过一个多世纪的市场化、规模化运作,已经有先进的管理服务技术、丰富的管理服务经验以及大量的专业人才。而国内现有的物业管理法规和政策     

浅析物业管理企业核心竞争力的构建与提升

构建和提升核心竞争力是实现物业管理企业可持续发展的必由之路。本文通过深刻领会和把握物业管理企业核心竞争力的概念和特征，提出坚持。顾客价值导向”的经营理念、建立“以人为本”的企业文化、确立科学合理的执行目标和执行流程以及提升物业管理信息化水平是构建和提升物业管理企业核心竞争力的途径。     

浅析物业管理中的主要法律关系

物业管理活动是我国近期出现的一种新型的服务活动。物业管理活动的出现与发展,促进了我国经济的发展,也为市场经济增添了活力。文章对物业管理企业与业主的法律关系、物业管理企业与物业开发企业之间的法律关系、业主大会与业主委员会的法律关系、民事行为与行政管理秩序之间的法律关系等五个关系进行了阐述。     

物业管理企业侵权的原因及对策

随着物业管理在我国的迅速发展和物业管理企业队伍的不断扩大,物业管理纠纷近几年来不断涌现,特别是住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的问题变得越来越突出。对此,文章从物业管理企业的角度出发,在总结住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的表现形式的基础上,分析了物业管理企业侵权的原因,并提出相关的对策和建议。     

物业管理诚信建设相关问题探究

物业管理行业属于服务行业,随着我国物业管理行业的发展,物业管理企业的诚信建设越来越重要。文章探讨了我国物业管理行业诚信存在的问题,并探讨了诚信缺失的原因,还进一步对加强我国物业管理行业诚信建设提出了对策和建议。     

关于物业管理收费难问题的探讨

物业管理收费,一个物业管理企业欲说还休、欲罢不能的话题。从历史的角度看,自从市场诞生的那天起,市场就由买方、卖方、监督管理者三方组成,三者之间博弈的最理想结果就是三方共赢,可在当前的物业管理市场,由于特殊的原因,物业管理收费难的问题始终是困扰物业管理企业健康发展的一道门槛。文章以某国有企业物业管理为例,从物业管理企业提供的服务、社会舆论氛围、居民对物业管理的认识、消费意识以及物业管理前期介入等方面入手,对当前物业管理企业收费难的原因进行了分析,并针对目前的管理现状,对症下药,提出通过科学的管理、优质的服务、提高员工素质、开发服务项目、实行物业管理前期介入等方式,改变物业管理收费难的现状。     

基于服务供应链的居住物业管理研究

文章基于服务供应链的相关理论,分析了居住物业管理的业务属性、利益主体和公共关系,界定了居住物业服务供应链的成员,构建了居住物业服务供应链的模型,并讨论了居住物业服务供应链的流程管理。最后,通过对服务流、信息流和资金流的有效控制,将服务能力管理、需求管理、客户关系管理、供应商关系管理、服务传递管理和现金流管理进行有效集成,实现物业服务产品的经济效益和社会效益。为提高我国物业管理提供了可以借鉴的意义。     

提升物业服务质量之我见

服务是物业管理企业的产品,是物业管理企业的重要服务内容,服务质量的好坏,关系到物业管理企业的兴衰存亡。     

物业管理的服务创新

社区的和谐是物业管理企业实现管理和经营收益的重要保障,而要成功建设和谐小区,必须不断对物业管理服务的方式进行创新,提高物业管理服务质量.本文通过当前物业管理服务中凸现的矛盾问题入手,分析了物业管理服务创新的意义,进而从开展"菜单式"服务、全程物业管理服务和注重知识型员工的培养等方面,阐述了推动物业管理服务创新的有效途径.     

我国高校物业管理模式探析

我国高校后勤社会化改革以来,高校物业管理开始由行政事业型的管理模式开始向专业化的物业管理模式转变,取得了很大的成就,改善了高校后勤服务的态度,提高了服务质量及服务效率:但也存在不少的问题,转变后的物业管理要以后勤社会化为方向,改革产权制度,建立法人实体,理顺甲乙方之间的关系,加强后勤实体职工队伍的建设,兼顾社会效益和经济效益,文章通过对我国高校后勤社会化历程的回顾,及对我国高校物业管理现状进行分析,针对我国部分现有问题提出了解决方法,以期完善我国高校物业管理模式.     

胜利油田物业管理标准化体系的构建

1997年来,结合油田矿区物业管理实际,胜利油田根据社会发展要求,逐渐将企业办社会部分整体剥离,探索符合油田矿区物业管理小区创建的新路子,大力加强物业管理标准化建设,优化服务标准,规范服务行为,提升管理水平和管理效率,努力构建物业管理标准化建设的长效机制,专业化管理水平和服务质量同步提升,针对物业管理标准化体系中存在的标准化体系、标准化操作及日常监督考核的问题进行了简单剖析并提出了设想,以此为相关单位提出参考和借鉴。