金融消费者概念初探

金融危机以后,越来越多的国家和地区在金融领域使用"消费者"概念,金融消费者权益保护问题也越来越受到人们的重视。加强对金融消费者权益的保护,正日渐成为世界各国和地区的一种发展趋势。要更好地实现对金融消费者权益的保护,需要对"金融消费者"的概念有较全面和深入的认识,正所谓"概念乃是解决法律问题所必需的和必不可少的工具,没有限定严格的专门概念,我们便不能清楚地和理性地思考法律问题"。     

关于互联网金融消费者权益保护的建议

<正>一是加强互联网领域立法监管。随着《中华人民共和国消费者权益保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等实施,消费者权益保护力度正逐步加强,但互联网领域金融消费者权益保护的相关立法仍然欠缺,尚处在"无法可依"的境地。互联网金融的消费者群体相比传统金融消     

央行视角下的金融消费者权益保护研究

金融消费者权益保护问题随着国际金融危机的爆发而不断引起世界各国的重视。我国近年来金融业发展十分迅猛,金融消费呈现多元化,金融消费者权益受到侵害情况的发生日趋频繁,因此,金融消费者权益保护工作刻不容缓。从我国金融消费者权益保护的现状、存在的问题、央行开展金融消费者权益保护工作的必要性以及如何加强金融消费者权益保护等方面进行论述,对金融消费者权益保护若干问题进行了研究探讨。     

金融包容框架下欠发达地区金融消费者权益保护分析——以商业银行理财业务为例

随着我国居民金融消费由单一银行存贷款向支付结算、个人理财、股票、债券、保险等众多形式延伸,侵害金融消费者权益事件也越发频繁地出现,欠发达地区金融消费者地位弱势更加显著.随着普惠金融的发展,包容性金融体系建设需要加强金融消费者特别是欠发达地区金融消费者的权益保护.     

西方发达国家金融消费者权益保护的经验借鉴与启示

金融消费者权益保护不仅涉及金融消费者个人利益,而且对国家利益以至整个国际社会金融市场的健康发展都至关重要,因此研究金融消费者权益保护具有现实意义。本文分析了英美等西方发达国家金融消费者权益保护的成功经验及我国金融消费者权益保护存在的问题,借鉴英美等西方发达国家金融消费者权益保护的成功经验与启示,探索我国金融消费者权益保护的有效途径和完善举措,并对我国金融消费者权益保护制度的改进提出建议。     

监管视角下互联网金融消费者保护研究

随着互联网金融的迅速发展,互联网金融消费者权益保护问题愈加凸显。然而,我国互联网金融消费者保护体系尚未建立,导致消费者财产和隐私屡遭侵犯、维权困难。应在厘清互联网金融本质基础上,通过对互联网金融机构的行为监管,加大对互联网金融消费者的保护力度。在宏观方面,应树立"公共产品型"的新型监管理念,将实现消费者保护作为重要监管目标,以监管科技为依托加强事中监管;在中观方面,应建立互联网金融消费者权益保护的专门机构,完善互联网金融消费者保护的法律体系;在微观方面,应完善互联网金融消费者"三权"保护制度,建立互联网金融消费纠纷在线解决制度。     

浅析信用卡侵犯金融消费者权益的表现及对策

金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于改进金融机构服务质量,维护地区金融稳定都有重要意义。目前,部分商业银行推出的信用卡却侵犯了金融消费者公平交易权、知情权、选择权、财产权,增加了金融消费者的负担与损失风险。文章在分析商业银行利用信用卡侵犯金融消费者权益的方式的基础上,提出了委托独立机构进行信用卡服务收费项目成本核算、制定合理应对办法、开辟"信用记录异议处理"特殊通道、规范银行严格履行费用告知义务、推行强制失卡保障服务等政策建议。     

招行青岛分行:保护金融消费者权益

招行青岛分行成立消费者权益保护与服务监督管理委员会,全面负责金融消费者权益保护与服务监督管理工作。在3·15消费者权益保护日来临之际,金融消费作为其中的重要部分,日益受到消费者的热切关注。招商银行青岛分行高度重视消费者权益保护工作,坚持以人为本,规范经营行为,履行社会责任,努力构建与消费者之间和谐、共赢的金融关系。持续搭建消保体系,完善各项规章制度招行青岛分行致力于打造三位一体的消费者权益保护体系,成立消费者权     

对金融消费者权益保护工作的思考

本文基于人民银行开展金融消费者权益保护工作的现状和措施,分析了当前金融消费者权益保护工作面临的困难与存在的不足,提出了加强金融消费者权益保护工作的几点建议.     

浅析互联网金融中消费者权益保护

互联网金融的日益普及给消费者带来了极大的便利,同时消费者权益保护也迎来了巨大的挑战.为了促进互联网金融健康可持续发展,保护好互联网金融消费者权益显得尤为重要.本文主要对互联网金融消费者面临的风险及其原因进行分析,认为其中主要存在的风险有:法律法规不健全、监管不到位、信用体系欠完善、消费者维权机制不完善,并提出相应的建议:健全互联网金融消费者权益保护的法律法规、强化以消费者权益保护为重点的互联网金融监管、加强资金及信息安全、完善互联网消费者维权机制.     

对金融消费者权益保护工作的思考

本文基于人民银行开展金融消费者权益保护工作的现状和措施，分析了当前金融消费者权益保护工作面临的困难与存在的不足，提出了加强金融消费者权益保护工作的几点建议。     

我国政府在金融监管中对金融消费者权益的保护

保护金融消费者的权益是危机后金融监管改革被反复强调的目标之一,我国在金融消费者权益保护的体制建设方面滞后于金融市场的发展。通过分析保护消费者利益诉求的必要性,发现我国在消费者权益监管方面存在盲区,以此建立保护消费者权益的举措,防范金融体系的信任危机。     

论我国金融消费者权益保护体系的完善

放眼世界潮流,立足我国实际,文章分析总结了中国金融监管体系存在问题和不足,比照、借鉴其他国家发展的经验,对我国在后危机时代如何建立健全金融消费者权益保护体系进行了前瞻性研究探讨。从理论与实践两条主线出发,分别介绍并研究了建立健全我国金融消费者权益保护体系所面临的现状,及推进金融消费者权益保护过程中出现的相关问题。总结了国外金融消费者权益保护实践对我国的启示和借鉴。提出了今后我国金融监管改革的方向和重点,即建立健全我国金融消费者权益的法律保护体系。     

加强金融消费者权益保护的若干思考

金融消费者权益保护工作日益受到监管部门关注。当前,我国相继成立了金融消费者保护部门,这标志着我国金融消费者权益保护工作正式起步。但在此起步阶段,我们应继续加强对金融消费者权益的分析认识与判断识别,提升维权质效,以更好地规范金融机构经营行为,维护金融市场秩序。     

互联网金融时代下消费者权益保护的法律问题研究

相较于传统的金融消费模式,互联网金融极大提高了工作效率,为公众生活带来了很大便利。目前的市场繁荣与动乱并存,如何在科技发展的同时应对互联网消费金融产品入行条件低、技术要求不规范、信用危机等风险,是消费者权益保护在互联网金融时代下面临的严峻挑战。因此,探究互联网金融时代我国消费者权益保护的现状和亟待解决的主要问题,并从专门立法层面、监管层面、消费者维权层面和消费者权益保护宣传教育层面等方面多角度探索对策,以促进对金融消费者权益的保护。     

存款利率市场化:金融消费者权益保护视角下的路径选择

长期实施利率管制带来的"租金效应"在促进我国金融深化的同时,存在垄断均衡、存款搬家以及信贷歧视与信贷集中等问题,损害了金融消费者权益。利率市场化改革过程中,单纯放开贷款利率并没有增加金融消费者权益;全面放开利率理论上可以增加金融消费者福利,但是也要防止出现商业银行恶性竞争导致资产质量下滑,存、贷利率大幅上调等可能出现的侵犯金融消费者权益的新问题。建议从立法角度强化信息披露,规范金融创新,放宽金融市场准入限制,推动非信贷融资,建立存款保险制度等方面着手加强对金融消费者的保护。     

金融消费者权益保护指引构建问题研究

目前,金融消费权益保护的＂一行三会＂架构已经形成,相关工作将明显提速。在当前金融消费者权益保护工作逐步扩大之际,须尽快建立一套金融消费者权益保护指引,切实加强工作指导力度,规范保护行为和措施。     

金融消费者权益保护问题研究

近年来，金融消费引起的纠纷和矛盾日渐突出，引发了各界广泛关注。文章以金融消费者权益受损害的主要表现为出发点，分析了金融消费者权益保护不足的主要原因，对如何加强改进金融消费者权益保护提出了建议和对策。     

互联网金融消费者权益保护路径研究

我国互联网金融正处于一个快速发展与初步规范的双重阶段,互联网金融消费者权益保护问题逐步凸显.本文将分析互联网金融在经济社会中的消费者基础与互联网金融消费者面临的主要风险和问题,最后提出互联网金融消费者权益保护的实现路径.     

金融消费者权益保护浅析

金融消费中存在着多种有损消费者权益的现象,指出目前中国在金融消费者权益保护方面存在的不足,借鉴有关国家的经验,提出建立有效维护金融消费者权益制度的一些见解。