中国服务外包基地城市概览

为大力推进我国服务外包产业发展,加快我国承接服务外包步伐,提高我国服务外包企业的竞争力,到目前为止,商务部、信息产业部先后批准建立了包括大连、成都、上海、西安、深圳、北京等11个各具特色的"中国服务外包基地城市"。可以说,服务外包正在成为全国各省市在新一轮竞争中抢得先机的重要切入点。     

2008“中国服务外包领军人物”“服务外包最佳商业模式”评价活动介绍

"中国服务外包领军人物"评价 评选使命 为全面贯彻国家"十一·五"规划有关大力发展服务外包的精神和商务部制定的"服务外包千百十工程"计划,鼓励创业与发展中涌现出来的杰出的领军人物,发掘推动中国服务外包产业发展和弘扬中国服务外包领域涌现出来的优秀人物和先进事迹,提升中国服务外包企业的影响力和竞争力.     

中国服务外包产业面临总体有利发展态势

中国的服务外包已经发展成为万亿元产业,并且迈入高质量发展新阶段。面对突如其来的新冠疫情冲击,服务外包产业展现出强劲的发展韧性和活力。在数字变革发展趋势之下,服务外包产业发展要充分发挥在畅通双循环中的"黏合剂"作用,着力推动服务外包数字化转型、提升产业国际竞争力、拓展在岸市场空间、优化综合发展环境、加强品牌培育等工作,加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益方向转型升级,建设具有全球影响力和竞争力的服务外包接发包中心,进一步将服务外包发展成为打造"中国服务"和"中国制造"品牌的核心竞争优势。     

中国承接服务外包的问题与政府支持策略选择

服务外包是近年全球化中进展迅速、影响深远的新趋势。承接服务外包是中国服务业加快发展和提升竞争力的重大机遇。文章在评估中国承接国际服务外包的国际地位的基础上,分析了中国承接国际服务外包的现状与问题。提出应该辩证地学习"印度模式",最后在此基础上从宏观层面政府角度提出了扶持和发展服务外包的着力点。     

电讯盈科企业方案领军外包业务发展新趋势

在2012年由中国软件和服务外包网发布的2011中国软件出口和服务外包排行榜中,电讯盈科企业方案荣获"2011中国服务外包企业20强第一名"及"2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌"奖。电讯盈科企业方案已连续两年在该排行榜中名列第一。     

加快推进绍兴市服务外包产业发展的对策与建议

近年来,随着全球服务外包产业进入加速发展阶段,以服务外包为主的国际服务业正悄然向中国转移.如果说,改革开放前三十年中国发展成为全球制造业的"世界加工厂",那么今后的目标则定位为承接国际服务外包的"世界办公室".这渐成为推动我国经济结构转型升级的国家战略,为此,商务部把发展服务外包产业作为经济工作的重中之重.本文简要分析了当前国际服务外包的产业发展现状及趋势,并结合本地实际,剖析存在的问题和不足,重点阐述了加快发展服务外包的紧迫性和必要性,并提出相关对策建议,对于省内各地谋划发展服务外包产业提供一定的参考和借鉴.     

『中国服务』金融危机下迎来扩张新机遇

向世界提供知识密集型"中国服务"的服务外包业在金融危机下正迎来扩张新机遇.日前在合肥召开的第四届中国中部投资贸易博览会服务外包政策研讨会上,记者了解到,越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本提高核心竞争力,将会把更多业务外包给其他国家和地区.未来几年,我国将抓住机遇,从人才、资金、税收等多个领域出台优惠政策进一步促进服务外包产业发展.     

中国服务外包产业发展的路径探索

在全球价值链的影响下,随着国际产业的转移和中国产业结构的调整和升级,中国服务外包产业发展迅猛,通过分析中国服务外包产业的现状以及存在的问题,旨在探索中国服务外包产业发展的路径,最后提出了中国服务外包产业发展的策略,以实现服务外包产业的跨越发展与整体提升,有助于中国产业结构调整和升级。     

中国服务外包业的经济学解析

在全球金融危机背景下的中国产业转型,城市化进程及进一步的改革都不同程度地影响着当代中国服务外包业的发展。本文源于笔者的工作实践和学习思考,针对服务外包行业的信息技术外包和业务流程外包领域,从发展和变化中的服务外包行业实际出发,用宏观经济学的思路和方法探讨中国当代服务外包业的发展战略,期望能为中国服务外包行业的发展提供思路。     

中国发展国际服务外包研究

经过10多年的发展,中国国际服务外包取得了初步成就,外包业务不断提升,外包发展环境继续优化,形成了一批具有较强国际竞争力的本土企业。但是与承接国际服务外包较为成功的印度等国相比,还存在一些不足。本文在研究中国发展国际服务外包现状的基础上,分析中国发展国际服务外包所面临的有利条件和不利因素,展望中国服务外包的发展趋势,提出加大外包行业扶持力度、加强知识产权保护等政策建议。     

我国离岸服务外包产业布局的战略思考

当前我国离岸服务外包发展瓶颈问题的主因之一是产业发展缺乏战略指引,区域发展缺少统一规划和思路,因此需要从战略高度和国家层面予以解决。首先离岸服务外包管理组织体系需进行优化设计,实现产业信息的及时反馈和战略决策的制定落实;其次我国离岸服务外包应实行多元化与集聚中心相结合的发展策略,建立北京、上海、深圳等错位发展特色鲜明的离岸中心;最后要形成具有中国特色的内外结合的离岸服务外包产业梯次布局。     

中国发展服务外包的路径选择

服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式.信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上,造成业务结构单一、增长空间受限,而商务流程外包的业务特点则与中国发展服务外包的资源优势具有较强的合意性.因此,中国发展服务外包应该选择商务流程外包模式.     

中国软件和服务外包产业国际竞争力及影响因素研究

本文利用1998-2008年相关产业数据进行中国软件和服务外包产业国际竞争力及其影响因素的实证分析.由此得出以下结论:第一,影响中国软件和服务外包产业国际竞争力的因素有两个方面,即"产业发展能力"与"市场潜在能力";第二,对中国软件和服务外包产业国际竞争力影响最大的因素是"人才要素",其次是"相关产业支持"和"相关法律政策环境";最后,提出相关对策建议.     

国际服务外包、结构转型与扩大就业——基于中国的现实思考

面对经济增长下滑和就业形势严峻的双重压力,发展承揽国际服务外包不失为"保增长、促转型"的战略选择之一。承揽国际服务外包能有效缓解中国的就业压力。本文认为,可采取放松关键性基础设施管制、产业政策规范化、引导成熟的商业实践和规范、加速企业模块化改造、开发人力资源等政策措施,促进中国国际服务外包产业的发展。     

中国服务外包:发展格局及对中西部地区的启示

服务外包在中国的发展已经呈现"遍地开花"之势,涉及范围十分广泛.包括IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域.中国各地纷纷制定扶持政策,希望能抓住机遇,以发展服务外包促进当地经济增长模式的升级,并在各大中城市之间展开竞争.本文对东部、中西部地区服务外包发展格局及现状、特点进行了比较研究,由此可以得到启示,中西部地区要发挥比较优势,大力发展服务外包,缩小与东部地区差异.     

实现服务外包协会的路径研究——以黑龙江为例

中国为金砖四国之首,中国的名字已经令世界瞩目,中国经济不断发展,GDP长期保持在较高的水平,在世界发展进程中,中国已经取得了很大的成就。但是,中国在整体经济发展中商品进出口贸易的比重很大,而服务贸易比重甚小,特别是服务外包业。在这方面,中国与印度相比,相差很大。印度在服务业,特别是服务外包业的发展,占世界整体服务外包业的比例非常大,而且成绩极其显著;而中国服务外包业的发展水平还很低。中国有些省市服务外包业的发展已经有所成就,其中服务外包协会的建设至关重要。黑龙江省通过建立一个良好的服务外包协会,对服务外包业的发展有一个支持,使服务外包业更上一个台阶,创造出良好的业绩,为黑龙江省的经济发展做出贡献。     

承接国际服务外包促进了区域创新吗？

本文构建了区域创新能力综合指标,并利用2008-2017年浙江省时间序列数据,实证检验了承接国际服务外包对区域创新能力的影响效果.研究发现:浙江省承接国际服务外包显著推动了区域创新能力发展,并促进了创新成果转化,但创新能力的提升尚未能刺激服务外包的扩张;外包培训与合作、学习模仿是承接服务外包过程中获得技术扩散的最关键途径;国家设立服务外包示范城市的政策效应显著,在带动区域服务外包和创新水平发挥了重要作用.当然,研究还表明当前服务外包产业结构的低端化显著阻碍了区域创新能力发展.本文的政策启示不仅有助于浙江省进一步提升服务外包产业竞争力,对新常态下"中国服务"攀升全球价值链也有积极现实意义.     

服务外包人才培养各参与方的法律关系——兼分析相关法律问题及其对策

近几年,中国现有服务外包人才"需求旺盛、缺口较大、结构失衡"现象十分严重,真正适合于国内外市场的从事服务外包的人才极为短缺.而服务外包要快速发展,人才是关键.将阐述服务外包人才培养各参与方的法律关系,并提出相关的法律问题,作出相应的对策.这些都是保障服务外包人才培养成功的重要因素.     

中国企业承接国际服务外包的SWOT分析

伴随着全球产业转移的浪潮,国际服务外包获得了高速发展。目前,中国企业开始积极主动承接国际服务外包业务,促进了中国服务业的发展和产业结构的调整。从承接方企业的角度思考,中国企业在承接国际服务外包业务时有优势和劣势,也面临机遇和威胁。为了大力拓展业务,中国服务外包企业可以主动利用国家产业政策、培养和引进外包人才、开发和引进新产品新科技、打造外包企业强势品牌、成立服务外包协会、与国际外包企业建立长期稳定的合作伙伴关系。     

中国软件服务外包产业的发展现状与战略选择

在新一轮的全球产业转移中,软件服务外包已经成为一种新兴的产业形态和服务贸易模式,并且正在迅猛发展。作为新一轮产业转移的重要推动因素,国际软件服务外包为寻求服务业发展的中国提供了不可多得的机遇。本文在对中国软件服务外包的现状与存在的问题进行分析的基础上,就中国承接国际软件服务外包面临的机遇和挑战展开了讨论,进而对中国发展软件服务外包提出了相应的政策建议。