首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
内部营销与以人为本的企业文化   总被引:8,自引:1,他引:8  
黄静 《经济管理》2002,(4):51-55
内部营销一方面诠释了以人为本企业文化的内涵,另一方面为以人为本企业文化的实施提供了营销技术和方法,将内部营销理论如内部营销调研、内部市场细分和营销组合策略等营销技术和方法运用于企业内部来实现员工满意,即是以人为本的具体体现。  相似文献   

2.
基于内部营销的人力资源管理创新   总被引:3,自引:0,他引:3  
本文在深入分析当前企业人力资源管理面临的主要问题的基础上,结合内部营销的理念,提出了相关的管理创新对策,具体包括:运用内部营销管理哲学理念,实现人力资源管理战略创新;运用内部营销调研方法,实现员工心理需求分析工具创新;运用内部营销市场细分理念,实现人力资源差异化管理创新;运用内部营销整体产品理念,实现人力资源集约化管理创新。  相似文献   

3.
服务企业竞争优势的取得越来越依赖于人的能力的发挥。对我国服务企业来说,探讨如何通过内部营销提高员工素质以及忠诚感是很有现实意义的。在对内部营销概念进行分析的基础上,内部营销对服务企业提升竞争力的作用,对服务企业实现内部营销的基本途径。  相似文献   

4.
内部营销的界定和内容目前尚未统一,理论界对内部营销与人力资源管理之间的联系与区别也缺乏足够的分析。在内部营销尚未得到充分剖析的同时,“BtoE”一词的出现增添了这些类似的概念混乱。本文一方面分析了这些概念的异同,另一方面研究了内部营销和人力资源管理的异同点,在此基础上去界定“BtoE营销”,并对其中涉及的理论体系作了解释。  相似文献   

5.
高其勋  王琰  刘峰 《经济论坛》2005,(7):105-106
菲利普·科特勒博士在《营销管理》一书中提到:"为了激励企业所有部门的团队精神,企业既要进行外部营销,又要进行内部营销。外部营销是对企业以外的人的营销,而内部营销是指成功地雇佣、训练和尽可能激励员工很好地为客户服务的工作。事实上,内部营销应该先于外部营销,在企业打算提供优质服务之前促销是没有意义的。"企业在进行内部营销时,不妨借鉴一下外部营销的理念和方法。(注:本文的外部营销特指对最终消费者的市场营销。)  相似文献   

6.
企业开展内部营销的思考   总被引:2,自引:0,他引:2  
徐航  陈晓燕 《经济论坛》1999,(14):23-23
内部营销是一个介于营销学和管理学之间的概念,它源于营销学,又作用于管理学,最终服务于企业的外部营销。我们可形象地称它为“内部营销管理方法。”一、我国企业要高度重视内部营销我国企业在营销管理理论及其实践上均落后于国外先进水平。许多企业至今仍满足于传统的4PS(产品、价格、渠道、促销)营销方法和古典管理方法,一些接受了现代营销观念和企业文化管理的企业也没有认识到内部营销是外部营销成功的前提。员工是企业的内部顾客,没有外部顾客购买企业产品和服务,企业无法生存;同样,缺乏优质的员工这一内部顾客,企业也必…  相似文献   

7.
关系营销是吸引新客户,为现有客户提供优质的服务同样重要,在发展新客户的同时维持和促进与老客户的关系。而在这个过程当中,企业内部市场的表现起到了基础性作用。本文就现代企业开展内部市场营销管理的必要性进行了分析,同时提出了企业实现内部营销目标的策略组合。以此提升企业的市场竞争力。  相似文献   

8.
《国外财经》2000,(2):82-88
本文通过一组案例对欧盟内部跨国营销合资企业的业绩进行研究。研究结果着重于合资营销企业固有的不稳定性,以及不稳定性反映管理业绩差而不是进入国外市场的演进过程。本文还发现,公司设立合资营销企业的目的是保护和控制现有的国外市场份额,而不是为了打入外国市场。公司没有试图对合资营销企业的主管进行轮换。在这种情形下,不稳定性导致了母公司没有取得初始目标:保护国外市场的营销资产。出口商应当考虑通过一些机制在合资营销企业内部轮换本地的专门人才。  相似文献   

9.
企业文化与内部营销的整合分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
在激烈的市场竞争环境下,企业文化及内部营销的整合有助于企业的经营和发展,促进营销战略的实施,进而获得更好的市场竞争力。文章通过企业文化的表现形式及其功能分析、企业内部营销分析,突出企业文化与内部营销在企业经营中的重要地位,提出整合的相关措施,促进企业营销战略水平的提升。  相似文献   

10.
内部营销是提高服务质量的前提,是企业向顾客兑现服务承诺的基础,它对提高企业绩效具有重要意义。为了成功地实施内部营销,服务企业应以内部营销战略为核心,以培育服务文化和重构组织结构为保障,以确保内部营销目标的实现。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号