对商业银行个人理财业务发展的几点建议

银行个人理财业务又称财富理财业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指银行利用客户的信息与金融产品，分析客户自身的财务状况，通过了解和发掘客户的需求，制订客户财富管理的目标和计划，并帮助选择金融产品已实现客户理财目标。20世纪70年代以来，全球商业银行在金融创新浪潮的冲击下，个人理财业务获得了快速发展。从发达国家银行个人理财业务发展趋势来看，个人理财业务具有批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势，在商业银行发展中占据着重要位置。     

国有商业银行存款客户经济效益分析及优化方法

众所周知,商业银行经营的目标是银行价值的最大化,而客户是银行创造价值的基础。银行为客户提供金融服务,一方面从客户处取得相应的回报(收入),另一方面也需付出一定的代价(支出),才能购买到足够的资源为客户提供满足其特定需求的金融产品,收支相抵就构成了银行的利润。可以说,没有客户,银行就没有存在的价值,失去了客户,将造成银行业务萎缩,入不敷出,进而在竞争中处于劣势,甚至关门大吉。正因为如此,现代商业银行普遍把令客户满意作为经营的一条重要原则。但并不是所有客户都能为银行带来增值,即并不是每一位满意的客户都能令银行满意。目…     

浅议个人理财业务

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择     

我国商业银行中高端客户关系管理研究——以中国银行为例

随着我国金融业的全面开放,国内外银行业都瞄准了个人中高端客户.“二八法则”也说明约占客户总量20％的个人中高端客户提供的利润约占银行总利润的80％.这个利润点的竞争相当激烈.而在如今这种情形下,要取得金融竞争的持续优势,必须加强对个人中高端客户关系的有效管理,进而留住这部分客户,提高银行自身在市场竞争中的地位.本文以中国银行的中高端客户为研究对象,对中国银行的中高端客户关系的管理机制进行了分析,并提出一些对策建议,以期为中国银行及为其他国有银行中高端客户业务的快速发展提供借鉴.     

论个人客户经理制市场营销组织模式的建立

建立个人客户经理制足各家银行向现代化商业银行转化，与国际接轨的必然选择。发达国家商业银行极其重视发展个人银行业务，花旗银行的个人业务利润超过利润总额的50％，在美国第六大商业银行美联银行的个人业务利润超过64％。个人银行业务成为现代商业银行未来生存与发展的重要领域。银行通过个人客户经理与个人高端客户之间建立深入的业务合作关系，提供差异化的优质服务，拓展专门的投资类产品，已成为银行价值增长，提高核心竞争力，与国际接轨的必然选择。     

我国商业银行个人业务状况及发展趋势

个人业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的范围和市场,是对居民个人或家庭捉供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。它作为银行业务中的重要组成部分,是银行业务发展过程的重中之中,尤其是在我国加入WTO之后。而商业银行个人业务开展的好坏,将直接影响银行经营成果和生存空间。     

浅论商业银行个人理财业务的发展

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一.国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程.     

浅论商业银行个人理财业务的发展

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过     

商业银行个人理财业务存在的问题及对策

个人理财．又称财富管理业务。是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。具体的讲，就是银行理财专家根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度。为客户提供专业的个人投资建议．帮助客户合理而科学地安排投资方式．以实现个人资产的保值增值．从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。个人理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点，现在已成为很多发达国家商业银行的一项主要业务．更是其重要的收益来源及利润增长点。     

中国商业银行个人客户营销分析

随着中国市场经济的快速发展和市场经济体制改革进程的不断加快,中国的个人资产快速增长,个人客户的各种需求日趋多元化,个人金融市场也进入了一个快速发展的新时期,个人客户对商业银行利润的贡献也越来越多。为了顺应市场的变化趋势,个人业务受到中国商业银行越多越多的重视,成为商业银行增加利润的重要对象。对中国商业银行个人客户营销发展的必要性、发展现状、存在问题以及营销策略等方面进行分析。     

商业银行个人客户服务营销体系建设的思考

随着我国经济的快速发展和市场经济体制改革进程的加快,我国的个人金融资产快速增长,个人客户的金融需求日趋多元化,个人金融市场也进入了一个加快发展的时期,个人金融业务对商业银行的贡献度不断提高。截至2009年底,全国居民储蓄存款余额已达26万亿元;从国际上一些大银行看,个人金融业务的利润普遍占到了利润总额的30-70%。因此顺应市场的变化趋势,各家商业银行纷纷将个人金融业务摆到了优先发展的重要位置。特别是在我国金融业对外资银行扩大开放后,个人客户必将成为各家商业银行竞争的重点。如何赢得客户,从而赢得市场,是国内商业银行的重要课题。本文认为,我国商业银行建立和完善个人客户服务营销体系是赢得客户、赢得市场的当务之急。     

浅谈临柜业务风险控制与防范

<正>银行是以货币资金为经营产品的特殊企业,以吸收存款、发放贷款,通过资金经营获取利润。在经营活动中,银行应保障经营资金安全,经得起重大风险,保证随时可以取得可用资金,使客户对银行保持信任,并在这一过程中尽可能地追求利润最大化,这也就是经常提到的银行经营原则:"安全性、流动性、效益性"。一是坚持合规文化教育,把道德风险防范作为案件防控     

中国个人理财业务中存在的问题及对策

个人理财业务已经成为银行新的利润增长点,中外银行纷纷推出各自的个人理财品牌,并在个人高端客户市场和金融产品创新上展开了异常激烈的竞争。面对如此巨大的市场需求,时至今日,国内各家银行拓展中高端个人理财业务的脚步一直未曾停滞。但是其缺点与问题也日渐突出。因此,及时的对策是促进中国银行个人理财业务发展的关键转变。     

强化差别化个性化服务对接,维护与拓展个人中高端客户

<正>没有哪一家银行能够为所有的客户服务,也没有哪一家银行能够提供客户所需的所有金融产品,准确适当的客户分类以及个性化的金融服务、金融方案是银行抢占金融市场份额的关键。那么,银行如何实现、强化个性化服务呢?这就要求银行做到以下几点:一是重视客户价值,实施差别化服务。针对不同客户提供差别化服务,对重点客户的特殊需求,提供个性化服务。二是建立有效的客户反馈机制。使得客户的种种意见和评价能动地反馈到银行,掌握客户的潜在需求,使客户对银行的利润贡献最大化。     

商业银行个人信贷深度营销创新的思考

目前在我国各商业银行经营过程中，对于个人信贷业务的营销已成为商业银行经营战略转型的重要选择。而通过个人信贷深度营销的创新，可以更好的将客户的隐性需求挖掘出来，从而实现银行与业务合作者的长期合作关系，加快营销理念的升级和营销的效率，更好的挖掘客户的升级价值，使银行能够更好的适应当前差异化市场的需求。文章对开展个人贷款深度营销的必要性进行了分析，并进一步对商业银行个人信贷深度营销创新的策略进行了具体的阐述。     

谈谈商业银行的客户管理

客户是银行利润之源 ,面对加入WTO的新形势 ,如何巩固老客户 ,发展新客户 ,实现金融业的可持续发展 ,这是银行界必须冷静思考并着力解决的问题。客户是银行的经营基础。外资银行的进入 ,必然会利用其先进的经营手段、灵活的服务方式、较强的金融创新能力 ,争夺客户资源。因此 ,国内银行在科技水平、综合实力都不占优势的情况下 ,在长期经营服务中维系与众多客户群的良好关系是最大优势 ,在激烈竞争中留住客户 ,并充分利用这些宝贵的客户资源将是国内银行成功应对外资银行冲击的关键所在。目前国内银行竞争力不强的主要原因在于优质客户群…     

外资银行个人金融业务在华发展情况及经验借鉴

个人金融业务指银行以个人为主要对象所提供的金融服务。目前，发达国家的大型商业银行个人金融业务已成为商业银行实现盈利的重要渠道，国际先进银行的个人金融业务利润贡献度普遍在30％--60％左右。随着我国经济的发展，个人财富不断增加，个人客户金融需求层次不断提高，这为商业银行可持续发展提供了广阔的市场空间和稳定的收益。拥有13亿人口的中国无疑是一个巨大的个人金融业务市场，也是任何一家银行都不能忽视的战略市场，随着中国金融市场的全面开放，外资银行同样会把目光聚集在中国这块肥沃的土地上。     

外资银行个人金融业务在华发展情况及经验借鉴

个人金融业务指银行以个人为主要对象所提供的金融服务.目前,发达国家的大型商业银行个人金融业务已成为商业银行实现盈利的重要渠道,国际先进银行的个人金融业务利润贡献度普遍在30%-60%左右.随着我国经济的发展,个人财富不断增加,个人客户金融需求层次不断提高,这为商业银行可持续发展提供了广阔的市场空间和稳定的收益.拥有13亿人口的中国无疑是一个巨大的个人金融业务市场,也是任何一家银行都不能忽视的战略市场,随着中国金融市场的全面开放,外资银行同样会把目光聚集在中国这地肥活的土地上.     

论商业银行的客户管理战略

随着银行间竞争的日趋激烈,银行必须提升自身的客户管理能力,实现资金效用最大化。客户管理战略的核心是向目标客户提供优良服务,使客户得到最大满足,从而获得竞争优势,并靠这种优势取得商业机会和丰厚利润。文章着重论述树立以客户为中心的经营理念,实施重点客户战略,向重点客户提供增值服务,规范完善银行内部的客户经理制,为实施客户管理战略奠定组织基础。     

个人外汇买卖的一种无风险套利法及银行应对措施

银行个人外汇买卖业务,在我国以实盘交易为主,目前各大商业银行都已开展该业务.对个人而言,外汇买卖是一种有效的资产保值增值工具.对银行而言,外汇买卖开辟了商业银行新的利润增长点,但应注意加强风险防范.本文通过一个实例,讲述客户抓住四舍五入运算的漏洞进行无风险套利的方法,以及银行发现受损失之后采取的应对措施.