基于TPB视角的消费者网络财产保险购买意愿研究

互联网保险发展环境下,消费者对网络保险的购买意愿成为影响网络保险消费行为的决定性因素之一。本文采用调查问卷的方式,对950名受访者进行了网络财产保险消费意愿的调查,在计划行为理论(Theory of Planned Behavior,TPB)框架下,针对消费者购买网络财产保险意愿进行研究,运用二元Logistic回归模型的方法,对影响消费者购买网络财产保险意愿的主要因素进行实证研究,发现消费者对网络保险的感知价值、网络保险的购买便利性、消费者个人收入水平、网络保险的信誉度与知名度和消费者对网络保险的风险感知程度对购买意愿有着显著的影响。在此基础上,提出了提高消费者购买网络保险意愿的建议,以促进网络保险的健康发展。     

关于金融消费纠纷领域引入行政调解机制的思考

伴随着金融创新带来的金融产品和服务的日益复杂化、专业化,金融消费纠纷日趋增多,货币与监管当局对金融消费权益保护也日趋重视,加快金融消费纠纷的解决成为当务之急。当前我国的金融消费纠纷解决方式难以满足金融消费者的需求。因此,在纠纷解决过程中引入行政调解机制,构建多元化的金融消费纠纷解决机制,以满足金融消费者需求、加强金融消费权益保护尤为重要。     

有限理性的价格认识在保险消费中的作用

保险产品本身的特殊性和复杂性以及消费者自身的心理因素,使得消费者在保险价格认识中仅具有有限理性。有限理性的价格认识使消费者在保险消费决策中难以做出主动购买的决策,并容易盲目购买低价产品,使市场总保险需求的价格敏感度较低,并使价格在财产保险消费中的作用大于在人身保险中的作用。保险企业应该有针对性地采取价格策略和相应的营销支持,使消费者对价格的认识成为促进保险产品销售的手段而不是障碍。     

共迎旅游支付新时代--Visa国际组织与e龙公司签署合作伙伴协议

在旅游消费这一重要领域，刷卡支付方式以其便利性和安全性日益受到各国游客、包括中国旅游者的更多青睐。Visa国际组织与e龙公司的合作，将在今后5年通过建立共同的市场推广专项基金、联手发行联名卡等一系列市场推广活动，致力于为消费者提供更为完善和丰富的旅游服务。     

城市住宅市场供求关系及其需求总量预测模型的分析

一、住宅需求函数及其形式住宅需求是一种消费者行为,在任一市场中,消费者行为的目标是追求最大满足,即效用最大化。微观经济学中,通常以无差异曲线来表示消费者消费一定量的商品能给他带来的最大满足;同时,由于消费者实际能消费的数量要受到收入和价格的限制,故用预算线来表示。据此,消费者行为的均衡点是在无差异曲线和预算线的切点上。如图1,假设消费者购买的商品分为两种,住宅及住宅以外的其他商品,图中I。为无差     

国内居民个人寿险产品购买行为的规范分析

今天,个人寿险产品的购买成为越来越普及的一种消费活动,按着消费者购买行为规范分析的框架,分析发现:个人寿险产品兼有选购品和非渴求商品的特征;其消费者的购买决策行为属于一种“高介入度-理性”的活动;收入、教育水平、年龄、家庭生命周期、职业、产品提供的利益、消费态度和顾客品牌忠诚度等成为影响消费者对其进行购买的主要因素。     

O2O趋势下消费者产品需求特性变化与营销策略

4G技术的发展和智能手机的普及,使得传统的、基于营销信息不对称的市场营销策略与手段,逐渐在O2O营销模式下失去了对消费者的话语权,消费者更关注购买的便利性、时间成本的节约性等,形成了基于产品的主动分享、自动记忆、互动娱乐等产品特性需求,更加关注产品的沟通性、信息性、娱乐性。O2O下,营销模式、营销策略发生深刻变化,产品的情趣化、探索性、互动性将成为产品策略的核心,消费者价格预期更具分量,互动营销成为主流,全渠道趋势特征凸显,客户关系管理更有针对性和高效率。     

第三章 中国消费金融的发展现状和课题

正发展消费金融从认识消费金融开始在讨论消费金融的发展之前,需要明确消费金融的概念,如此才能明确消费金融的业务领域和发展的侧重点。尽管国家间的消费金融发展过程中所呈现的业务模式具有差异性,但消费金融都可以从消费品和消费者两个角度进行定义。从消费品角度来看,消费金融包括消费者利用各种金融机构购买消费品和消费服务的活动。从中国角度来说,既包括利用信用卡购买日用消费品、通过分期付款方式扩展消费的活动,也包括利用各种借     

消费信贷的现实思考

消费信贷即消费信用或消费贷款,是金融机构采用信用或抵押贷款方式,直接对消费者购买消费品、文化教育或旅游等提供的贷款,从而解决现有购买力与消费需求不匹配的矛盾。在目前国内外经济大环境下,发展消费信贷对我国经济、金融形势的良性发展有着重要的理论与现实意义...     

论扩大内需的经济学内涵

一、引致需求理论经济理论指出消费者对消费品的需求是直接需求,厂商对生产要素的需求是“引致需求”,也即是厂商对生产要素的需求归根到底是由于消费者对该生产要素生产的商品的需求所引致的。消费者购买食品或衣服等各种消费品,从产品的消费中得到满足,而厂商需要各种机械、劳动和土地等生产要素来满足生产上的需求,以生产出各种消费品。因此,经济理论认为,消费者的直接需求决定了厂商对生产要素的需求。引致需求往往有许多的环节,如消费者对羊绒衫的需求引致了零售厂商对产品的需求,从而引致生产厂商对羊绒的需求,进而引致羊绒的进出口需求,又引致牧业生产的发展等。     

感知风险对互联网金融的影响分析

感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素，也是消费者行为研究的重要内容，而消费者对网络金融的感知风险更成为促进消费者是否使用互联网金融方式的关键。本文以网上购买行为为研究对象，针对感知风险对其产生的影响展开研究，从消费者自身因素、产品相关因素以及技术手段因素三方面去探讨问题，提出在传统金融与现代金融相互碰撞的时代，银行业也需要不断革新，不断开发新的金融支付手段、金融消费产品等，搭建起更满足公众需求的“互联网金融”平台。     

海外，领先色彩之道

在中国内地的珠宝首饰市场,钻饰是绝对主流之一。消费者拥有彩色宝石的比例和购买彩色宝石的意愿远不能和钻石相比。这一点在2007年中国黄金报社和北京黄金经济发展研究中心中的全国15大城市黄金珠宝消费调查得到了充分体现：31.6%的受访消费者表示拥有钻石,16.3%的消费者表示拥有有色宝石,39%的消费者表示未来打算购买钻石,而表示未来打算购买有色宝石的消费者只占到14%。     

商业银行的消费金融服务创新

我国金融消费出现了一些新的特征,这要求商业银行通过不断地消费金融服务创新,开发新的业务领域,满足广大客户的金融消费需求。当前,随着我国经济和金融的迅猛发展,广大金融消费者的消费理念日益成熟,他们在呼唤着个性化、差异化的消费金融服务。因此,关于我国金融消费与商业银行消费金融服务创新问题便随之提上了议事日程,应当引起我国经济金融界特别是商业银行和金融监管部门的高度重视。     

行为保险学系列(八) 决策效用、体验效用与保险决策

主流经济学认为人类是通过消费选择来实现效用最大化的,在收入或预算约束下,哪些物品带来的边际效用大就多买哪些物品,当用于每类物品的最后一元钱支出带来的边际效用相等时,就达到了消费均衡,实现了效用最大化。保险决策也服从上述消费理论,消费者是否购买保险和购买多少取决于保险给消费者带来的边际效用。     

银行卡支付与境内消费关系的经验研究

理论分析表明,银行卡支付可以缓解消费者流动性约束,提供更好的便利性和安全利益,有助于提升消费倾向。经验研究则显示,境内消费总额与银行卡支付额之间已经建立了显著的正向长期均衡关系,银行卡支付额波动在长期中可以通过协整关系成为境内消费总额变动的Granger原因。因此,银行卡的普遍使用并不仅仅是对现金支付的替代,其对境内消费的增长有促进作用。     

保险消费需求与青海保险市场关联性分析

保险消费需求与保险市场发展具有关联性。本文从保险市场外部环境变化、保险市场需求特征变化和保险市场供给三方面,探究当前影响保险消费者需求的因素,对保险消费需求与保险市场发展的关联性进行分析,在此基础上,基于有效提高消费者需求提出意见建议,以期对保险企业和监管部门提供有益的决策参考。     

商品结构可“变形”提升服务永不变

今年上半年，天津黄金珠宝市场与全国市场的形势大体相似，消费比例最高的黄金及其饰品销售出现下降，而钻石、银饰品销售状况则呈上升之势，产品结构出现“变形”现象。 这种“变形”并非短期行为，是国际金价起伏与国内市场消费者需求变化及消费理念相博弈的结果。一些黄金珠宝零售企业以提高销售量为目的，开展打折、促销活动，已经成为常态。去年的“抢金潮”提前透支了不少消费，参与“抢金”的投资者至今仍未“解套”，购买黄金及饰品的热情不够高，消费偏于理性，多数人持观望态度。此外，消费者的消费理念也悄然发生变化。     

试析跨国消费合同案件的管辖权

随着全球化趋势的不断增强,跨国消费交往日益纷繁复杂,消费者的弱势地位更加明显,其合法权益经常遭受不法商人的侵害。因此,深入探讨和研究跨国消费者的法律制度,对于涉外消费者保护实践日益丰富而相关立法却落后的中国来说,其理论价值和实践意义更为深远。本文基于对跨国消费者特殊性的认识,阐析了跨国消费合同案件的管辖权。     

借鉴西方发达国家经验构建与完善我国消费信贷体系初探

消费信贷是商业银行对消费者个人发放的、用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款方式。它以刺激消费、扩大商品销售和加速资金周转为目的。它是纯粹用于消费的融资过程。     

0racle客户体验助力金融机构实现差异化优势

甲骨文日前提出了金融行业客户体验的全周期概念,全新诠释了当今的客户体验需求。具体包括购买和拥有体验过程,购买体验包含了消费者需求、研究与寻找满足需求的产品／月艮务、对产品／服务进行甄选、决定购买以及为产品朋艮务支付费用的过程。