银行要“沉下身”推进普惠金融

当前,移动金融、网络金融等新经营业态不断涌现,对银行调整经营重点、转变增长模式、提高创新能力和改进金融服务提出了新要求。银行金融服务重心必须下沉,以服务中小微客户和广大居民为主体,提升金融普惠意识、建设普惠金融体系。构建零售业务运营与服务体系提高专业化管理能力。强化专业能力建设,提升推动业务转型发展的内生推动力。完善业务内部组织架构,突出市场开发、销售组织、渠道建设、产品管理和财富管理功能建设,     

农业银行个人理财业务发展战略探析

银行个人理财业务是银行利用自身在金融资讯、投资理财、服务网络等方面的专业优势，为客户提供的财富管理、投资增值等个性化金融产品和服务。     

个人理财业务发展现状及对策

个人理财业务,又称财富管理业务。是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指：银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。     

欧美商业银行财富管理典型模式研究及其启示

财富管理对银行转变盈利模式,应对利率市场化挑战具有重要意义。本文主要从财富管理的组织架构、业务范畴、产品体系和盈利能力等方面对摩根大通、瑞银集团以及汇丰控股的财富管理业务模式进行研究。研究显示,财富管理业务具有个性化强、综合程度高的特点,良好的组织架构、完善的产品体系以及通畅的跨部门协作是确保银行财富管理稳健发展的关键因素。     

我国商业银行财富管理业务发展回顾与前瞻

文章总结了我国商业银行财富管理业务发展呈现财富管理产品种类多样化、财富管理产品品牌效应得到重视、中产阶层客户得到重视、理财专业人才培养工作起步晚等特点,指出当前存在理财产品同质化、客户细分不明确、理财专业人才短缺等问题,提出创新财富管理产品、加强财富管理品牌管理、培养财富管理人才、搭建完善的客户信息系统、完善客户细分等相关对策建议。     

分论坛一:财富管理与客户营销

财富管理是银行利润增长的重要阵地,是银行业务转型的必由之路;而客户营销更是现代商业银行业务中不可或缺的组成部分。欧美银行业从20世纪80年代起,越发重视银行财富管理业务,在一些大型商业银行的全球盈利中,财富管理业务的贡献度超过了20%。眼下中国财富增长和资本市场膨胀的速度非常快,各家银行纷纷设立财富管理中心或类似的理财中心,以争夺这块蛋糕。然而由于我国银行业的转型起步较晚,在这方面还存在机制不够灵活、市场相对分割、缺少金融工具等一系列问题,需要通过加大产品创新、提高人员素质、改善信息披露等方式来进一步完善。财富管理与客户营销论坛提供了一个宽松的平台,请业内的专家畅谈自己的经验和思路,以达到互相学习、促进发展的目的。以下按发言顺序选取部分嘉宾的精彩发言。     

私人银行：现代商业银行的战略核心业务

私人银行是指以财富管理为核心,面向高净资产客户所提供的顶级专业化的一揽子金融服务,其已成为当今国际知名商业银行的战略核心业务。以家庭办公室为主要组织形式,向富裕人士提供高品质金融服务,是私人银行的重要特征。随着市场经济的快速发展,中国已经形成了一支在社会经济中越来越具有影响力的高收入群体,但由于缺失真正的私人银行服务,该群体日益增长的财富管理需求难以得到有效满足。金融全面开放后,私人银行在国内具有广阔的发展空间。     

农业银行发展财富管理业务探析

近年来．我国银行业加快改革步伐，致力于由资金提供型银行向国民财富管理型银行的战略转型，大力发展零售业务．特别是针对高端客户推出了财富管理业务．已成为银行战略转型的重点。本文运用战略管理学的SWOT分析工具。从农业银行面临的外部环境分析中找出发展财富管理业务的机遇与挑战；从内部分析中找出发展财富管理业务的优劣势，提出发展财富管理业务的战略选择。     

论财富管理业务变化与商业银行转型

近年来,国内商业银行加快改革步伐,致力经营战略转型,大力发展零售业务、中间业务,特别是针对个人高端客户推出了一系列产品和服务,称之为财富管理业务,已成为各家银行战略转型的重点,也是未来竞争的焦点.可以说,财富管理业务的发展对商业银行的未米起着至关重要的作用.……     

浅议当前我国私人银行业务的发展

随着我国高净值人群对专门的金融产品和服务的需求日益强烈,针对这一人群的私人银行业务在我国方兴未艾.各家银行基于争夺高端客户和业务转型的需要,纷纷推出自己的私人银行业务.本文通过对私人银行发展的必要性、与传统财富管理的区别、我国私人银行的发展模式选择等方面阐述了本人对我国私人银行业务发展的一些思考.     

私人银行业务研究

银行作为金融企业,盈利是压倒一切的任务。要出色地完成这一任务,就要开发新金融产品,寻找新的客户,拓展新的市场。现在,国内外商业银行无论规模大小、历史长短,都萌动了发掘私人银行业务的意图,有些外资银行在中国设立了办事处或者营业性机构,不少中资商业银行设立了前所未有的私人银行部。研究私人银行与财富管理业务对于银行经营与发展具有重要的意义。     

交行“沃德财富”入滇十年 财富管理能力凸显

<正>随着互联网金融的兴起,银行与互联网金融的竞争已经真正进入到"顾客体验"阶段,谁能在体验经济上实施更多的创新,谁就将掌握竞争的主动性。作为国内率先提出财富管理理念的商业银行之一,交通银行自提出打造"财富管理银行"以来,业务特色日益显现,尤其是为中高端客户提供高附加值的服务和产品,让其在客户体验方面受到普遍赞誉。沃德财富提供六项专属服务在众多商业银行中,交通银行是率先提出向财富管理银行转型的银行     

构建个人理财业务新体系

个人理财业务,又称财富管理业务,是银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户财务状况,通过了解和挖掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品,以实现客户理财目标的一系列服务过程。影响个人理财业务的核心要素个人理财业务对国内金融业来说还是一项新兴的业务,也将是商业银行今后的发展方向。根据知名的SERVQUAL服务质量分析框架,参照国内研究机构关于影响个人理财服务质量关键因素定义,我们先来分析一下影响个人理财竞争能力的要素(见图1)。个性化有形要素能收益力可靠性响应图1:影响服务质量因素的关系结构从图1…     

国内私人银行方兴未艾

所谓私人银行．主要是服务于高端客户。其服务主要包括商业银行服务、财富管理服务、国际资产传承规划服务、综合授信服务、金融咨询服务，由此来帮助客户达到个人财富保值增值及事业成长发展的双重目标。过去说私人银行，那只是外国银行的专利品。改革开放以后，     

商业银行个人理财业务的发展及监管

商业银行理财业务是商业银行将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等融合在一起,向公司、个人客户提供的综合化、个性化服务的一类金融产品。早在上个世纪90年代末期,我国商业银行开始尝试向客户提供专业化投资顾问和个人外汇理财服务。近年来,随着金融开放加快、商业银行竞争加剧、国民经济增长和个人财富的增加,个人理财业务迅速发展。由于受金融法律制度、金融管理体制和金融市场发育程度等方面的制约,我国商业银行理财业务在快速发展和演进的同时,也出现了一些新问题。本文主要分析我国个人理财业务的发展现状和存在的主要问题,提出…     

从世界财富管理格局看中国第三方理财服务性缺失

财富管理主要是指金融机构和其他相关机构受客户委托，对其资产进行规划和投资，从而实现资产保值和增值的金融服务以及其他相关服务。 从国际财富管理的发展进程来看，财富管理在15世纪的欧洲出现萌芽，后扩展到北美、亚洲以及各个新兴市场。现代财富管理包括私人银行、家庭办公室、私人银行家事务所、投资基金、金融顾问公司等多种机构和业务类型，已经成为金融业较为成熟的一种商业模式。     

正本清源,还理财以本来面目

<正>一、引言2004年以来,中国金融市场及监管政策发生的深刻变化使商业银行的传统经营模式受到了巨大的挑战,要求银行必须从主要经营贷款等传统资产业务向发展理财、投行、经纪、托管等低资本消耗的中间业务、轻资产业务转变。这些变化包括:利率市场化的逐步深入压缩着银行传统资产业务的盈利空间;资本充足率约束的不断加强限制了银行传统资产业务的扩张速度;资本市场和直接融资的快速发展所导致的"脱媒"效应侵蚀着银行传统资产业务的发展空间和客户基础。同时,伴随着金融市场及监管政策的变化,客户需求也发生深刻的变化,这将导致银行传统的基于结算和存贷款的产品与服务模式已不能适应客户的需要,而必须向客户提供理财产品等更为丰富的投融资品种。这些客户需求的变化包括:客户需求日益多样化,从单纯地追求资金收益向资产增值、资产保值、资产转移、资产负债风险管理、杠杆效应等全面财富管理过渡;中国人口结构老龄化的变化趋势,决定了投资者对固定收益等稳健型投资产品的需求空间巨大;在机构及企业理财市场方面,随着金融环境日趋自由化、企业年金等机构投     

境内外联动下的产品创新

借助本外币创新产品,银行可为客户在全球金融市场范围内觅得更加优化的融资和结算解决方案。近年来,随着我国外汇管理政策的不断改革,以及跨境人民币结算业务的发展,国内银行在全球范围内整合金融资源、创新金融产品,为客户提供一体化金融咨询与服务的经营趋势日益明显。如何整合并利用好境内、境外资源,抢占全球金融市场的业务先机,成为国内银行提升业务竞争力的重要研究课题。     

银行渠道交易整合的技术实现

渠道业务是客户使用银行产品和服务的途径，网上银行、手机银行、电话银行等新兴的渠道业务蓬勃发展，柜面、ATM、POS等传统的渠道业务功能也在不断扩充，渠道业务已成为金融业务创新的重点，也是近两年来银行信息化建设投资的重点。与此同时，客户关系管理成为银行未来商业智能的重要发展方向。客户关系管理要求通过对客户需求、行为的理解和预测以及对客户群体的划分来设计产品和服务，     

打造具有国际影响力的全球现金管理服务体系--访中国工商银行会计结算部苏晨

所谓现金管理，是银行帮助公司和机构客户更高效地使用和管理银行账户的一项综合金融服务，即银行将已有的收付款、账户管理、信息和咨询服务、投融资等金融产品和服务整体打包，为不同类型的客户提供符合其个性需求的现金管理方案，从而使客户资金流动更合理、财务监控更易实现，提高资金的流动率和使用效率。和其他业务相比，现金管理业务因顺应了对公客户加强财务集约化管理的要求，成为银行稳定和争取优质企业客户的战略产品。对于我国商业银行来说，