2013保险行业十件大事点评

3月21日,保监会正式对外发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。监管核心价值理念是“为民监管、依法监管、科学审慎、务实高效”,行业核心价值理念是“守信用、担风险、重服务、合规范”。     

中国保监会发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念

3月21日,中国保监会正式发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。 保险监管核心价值理念是“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”。为民监管,是保险监管的根本宗旨。保险监管要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,始终把保护好保险消费者利益作为监管工作的出发点和落脚点,积极履行监管职能,认真解决保险领域群众反映集中的突出问题,切实推动保险业更好地服务人民群众和经济社会发展,努力实现“保险让生活更美好”。     

践行核心价值理念 促保险业健康发展

2013年3月21日,保监会在京召开发布会,对外发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。本文从不同角度全面阐释保险行业"守信用、担风险、重服务、合规范"核心价值理念的深刻内涵,结合保险行业的工作实际,提出促进保险行业稳健发展的政策建议。     

保险企业核心价值理念分析与改进

保监会发布的保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念是在科学发展观指导下产生的"为民监管"是解决监管为谁的问题,其核心就是保护消费者权益.事实上,保险行业正经历由快速发展到增速放缓的巨大转变.进入2012年后,保险业外部环境仍未有根本改善,加之行业内深化结构调整、强化市场整顿,全年保费收入1.55万亿元,仅增长8％....     

保险产品服务性研究

“服务性”是保险产品的价值属性,足保险价缒的实观途径。保险业属于金融服务业,保险是无形产品,服务足根本,是核心竞争力,优质服务是保险业的生命线。保险产品“服务性”价值属性直接彰显着和高度融入“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念,更是保险行业核心价值理念的“吱践者”和“捍卫者”,“重服务”基本内涵是保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,蕾力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。     

广西保险行业服务提升问题研究

规范服务是保险行业的核心价值理念之一。保险作为一种具有价值和使用价值的服务商品,其价值的实现依托于保险服务的提供。广西保险业目前处于快速发展阶段,保险行业服务模式存在诸多问题,阻碍着广西保险业的可持续发展,研究广西保险行业服务问题,具有重要理论价值和实践指导意义。本文探讨了保险服务的基本内涵,研究了广西保险行业服务体系的发展现状与存在问题,提出了完善广西保险服务制度的一系列对策和建议。     

宣传核心价值理念，提升保险行业形象——上海市保险行业开展“7·8保险公众宣传日”活动纪实

为落实中国保监会在全国举办“7·8保险公众宣传日”活动的部署,宣传“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念。7月8日,上海市保险行业在全市开展了声势浩大的“保险公众宣传日”活动。在上海保监局的领导下,上海市保险同业公会组织全市保险公司及其分支机构,紧紧围绕“保险,     

加强保险诚信体系建设促进行业持续健康发展

2013年初,中国保监会首次提出“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,而这一核心价值理念的精髓主要体现在“信”字上。讲诚信、守信用是保险行业经营的基本原则,是保险行业生存的立足之本,也是保险行业发展之源。     

对“守信用”“担风险”和“重服务”的认识

<正>今年三月,中国保险监督管理委员会发布了保险行业核心价值理念。保监会主席项俊波强调"全行业必须站在全局的高度,加强领导、统筹协调、突出重点、常抓不懈,扎实推进培育和践行核心价值理念的各项工作"。因此,廓清与保险行业核心价值理念有关问题非常重要。一、"守信用"应不囿于法律的规定社会主义市场经济是法制经济,在某种程度上也可以说是以信用为基础的经济。法律是调节人们社会经济生活关系最基础、最重要的正式制度,不可     

深刻内化保险监管核心价值理念要义

深入学习和落实保险监管核心价值理念,是当前和今后保险监管事业改革发展的重要内容和重点工作议程。保险监管核心价值理念的提出和表述,是改革开放三十年来保险监管思想智慧、根本经验的高度凝练和精确概括,聚合了保险监管机构和保险监管干部的文化认知认同,表达了保险监管系统广大干部共同的意志和心声,开启了保险监管文化建设新起点,为保险监管机构和监管队伍建设提供了规范性的文化引领和战略目标导向。保险监管核心价值理念的根本要义是创新和丰富国家行政文化保险业作为国家经济建设重要金融支柱产业,在推进社会发展、经济建设和改善民生方面发挥了重要的保障作用。回顾改革开放以来保险监管机构和     

我国保险行业服务问题研究

保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费等一系列的行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。加强保险行业服务改进与创新是促进保险业纵深发展的重要手段,是发挥保险保障职能的关键要素,更是保险企业增强市场核心竞争力的根本所在。本文从我国保险行业服务的发展现状入手,找出其存在的不足之处,在我国保险服务行业发展原则的基础之上进行分析,给出了提升和创新我国保险行业服务的对策建议。     

项俊波：重视保险核心价值取向，重建保险行业形象

11月22日,中国保监会党委书记、主席项俊波在中国保险学会第八届理事会上提出保险行业文化建设的重要性,以及重塑保险人形象的迫切性。“必须解决我们为什么做保险、怎么做保险的基础问题,要解决行业社会形象问题,本质是解决从业人员的价值取向、职业道德终极目标的追求。”如何重塑保险的行业和社会形象,成为项俊波执掌保监会后着重思考的问题之一。项俊波强调,保险业要重视保险核心价值取向,重建保险行业形象,构建行业文化。     

论科学的保险监管理念

吴定富主席在2008年全国保险监管工作会议上着重强调“以科学发展观为指导，树立科学的监管理念”，从而进一步明确了科学发展观在保险监管理念中的核心地位。毫无疑问，科学监管理念是由科学发展观派生而来的应用于金融监管领域的新型监管理念，它的产生是时代发展的要求，同时也是对现行保险监管工作的巨大挑战。     

上海地区人身险十大理赔及承保案例分析

为大力弘扬行业“守信用,担风险,重服务,合规范”的核心价值理念,进一步提高上海保险业理赔服务水平,全面展现各公司专业、便捷、以客户为中心的人性化理赔服务品牌形象,传递保险业正能量,树立保险行业形象,上海市保险同业公会于2018年1月29日向各产、     

数字化时代发展管理型保险中介的现实路径

纵观英美等国保险实践,保险公司能够授权超级管理型保险中介(即超级MGA),在全范围内代行保险公司相关业务。相较而言,我国传统保险中介能否转型为超级MGA,目前尚存理论与实践争议。总体上,在国内法规政策风向、保险行业产销分离、保险科技创新等多重因素推动下,国内发展MGA具备一定必要性与现实条件。然而,鉴于国内发展MGA起步较晚,MGA涉及的发展模式、法律界定、法律监管等问题未臻明确,导致保险实践中出现虚挂中介业务等违规乱象。是故,为解决现实争议,首先,宜通过观察国内外保险实践的不同背景与实践模式,在符合我国保险行业实际需求的基础上,提出适合我国现阶段MGA发展的可行路径;其次,在不违反我国保险监管规范与《民法典》代理制度的法理解释前提下,宜通过回归保险交易本质,明确MGA所处法律地位、所涉法律关系以及所承担的法律责任;最后,宜在细化现有金融监管规则的同时,通过践行“穿透式监管理念”,压实保险公司对MGA的监管责任,以强监管辅之“私法自治”的中国特色发展模式,助力保险中介市场高质量发展。     

保险营销渠道策略对消费者权益保护的障碍与对策

随着我国保险业不断发展,保险消费者权益受侵害的案件也日益增多,已成为影响保险行业声誉,损害保险行业形象,制约保险行业发展的重要因素。保险消费者权益保护是事关保险行业能否持续健康平稳发展的大问题。保险监管机构和保险经营主体都应对此提高认识,剖析原因,研究对策,完善措施,切实保护好保险消费者合法权益。造成保险消费者权益受侵害的原因是多方面的,大家普遍认同的主要有制度机制不完善、保险监管不充分、部分保险从业人员专业技能和道德水平不高等等。     

国外保险产品监管体制与我国的借鉴

保护保险消费者利益是各国保险监管业的根本目标,这是由保险行业属于第三产业的根本属性决定的。不同时期不同国家有着不同的保险监管定位和配套机制,保险监管体制随着行业的发展不断变化和推陈出新。纵观各国对保险产品的监管体制,正在被以偿付能力监管为核心的监管模式所改变,趋向于宽松化,发挥市场的资源配置作用,但是无一不注重对保险消费者利益的保护。     

转方式，促规范，保障社会民生防风险，稳增长，服务经济发展

2011年,上海保险业认真贯彻执行年初全国保险监管工作会议精神,按照“转方式、促规范、防风险、稳增长”目标任务,着眼于服务上海“两个中心”建设和经济社会发展需要,着力于促进保险行业结构转型、发展方式转变、服务能力提高三个方面,在科学发展、规范自律、保障民生、加强监管等方面取得较好的成效。     

要靠诚信来改善保险业的社会形象

当前人们对我国保险业的社会形象颇有微词,一是多年来保险消费者对理赔难、销售误导等问题反映比较强烈;二是保险行业仍未走出抢业务和占市场份额的低水平阶段,恶性竞争、弄虚作假、违法违规现象比较严重。这些问题严重损害了保险行业的社会形象,也在不断侵蚀保险业发展的社会基础。为此,中国保监会主席项俊波在2012年全国保险监管工作会议上指出：当前保险行业首先应改善保险业在人们心目中的形象,《中国保险业发展“十二五”规划纲要》也把使保险行业的形象明显改善列为主要目标之一。可见改善保险行业的社会形象已成为当务之急。     

扮好风险防控的“枢纽”角色——山西保监局局长王毅谈省域保险市场风险防范模式探索

防风险是保险监管的永恒主题。按照中国保监会主席项俊波在今年年初全国保险监管工作会议上的讲话要求,保险监管领域自上而下掀起了一场“完善防范风险‘五道防线’,构建防范风险长效机制”的战役。省域保险市场可谓监测、预警、控制保险行业风险的重要枢纽。因此,加强省域市场风险的防范与化解便可见微知萌,见端知末。