英国金融消费者权益保护实践与启示北大核心SSCI

为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。     

试论金融消费者权益的法律保护

金融消费者权益保护是当前社会的热点问题,日益得到社会各界的高度重视,但目前对金融消费者权益保护工作的立法不足,影响了此项工作的深入开展.本文分析了目前我国金融消费者权益保护工作的现状,提出了立法建议并阐述了客观理由.     

对维护县域农村金融消费者权益的实践与思考

伴随着我国金融消费者权益保护意识的不断增强,金融消费者权益保护问题日益受到社会各界和各个层面的高度关注。本文结合兴化的实际,从落实金融消费者知情权、隐私权、财产权、参与权四个方面入手,探索开展县域农村金融消费者权益保护工作,并提出提升维护农村金融消费者权益工作水平的政策建议。     

金融消费者权益保护体制设计模式探讨

当前加强金融消费者权益保护工作,构建公平正义的金融秩序已成为国际共识,我国"一行三会"先后启动了金融消费者权益保护工作,并陆续获得了中编办的批准。实践中,"一行三会"金融消费者保护体制设计、组织架构以及审慎监管还存在一些问题,本文对"一行三会"金融消费者权益保护工作体制设计模式进行了探讨,并对完善我国金融消费者权益保护工作体制设计提出建议。     

基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

周小川行长在人民银行年度工作会议上指出“要加强对金融消费者权益保护等问题的研究,推动金融消费者权益保护试点”,试点工作迅速开展.本文从金融消费者权益保护工作问题的提出、存在的问题、到基层央行做好这项工作的必要性、法律依据、工作目标等方面进行论述,提出了若干关于当前基层央行做好金融消费者权益保护工作的对策建议.     

国债市场中的金融消费者权益保护问题研究

保护金融消费者的合法权益,是我国经济金融健康发展面临的重要课题。本文详细介绍了国债市场中各种侵犯消费者权益的行为,深入分析了这些行为产生的根源,提出通过完善金融消费者权益保护法律体系、建立金融消费者权益保护工作机制和加强金融知识宣传与培训等措施,切实保护金融消费者权益。     

县域金融消费权益保护存在的问题与建议

加强对金融消费者权益的保护是促进我国金融业务发展的重要内容。本文通过分析当前金融消费者权益保护的国内外背景、县域金融消费者权益保护现状及开展金融消费保护存在的问题,就当前形势下如何进一步开展县域金融消费者权益保护工作进行探讨,并提出相关建议。     

农村金融消费者权益保护的现状与改进——以内蒙古巴彦淖尔市部分农村地区典型调查为例

近年来,随着金融消费从单一的银行存款不断向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸,金融消费者权益受侵害的现象频频发生。特别是在农村金融市场,受体制、机制、金融法律不健全和教育水平等多种因素影响,农村金融消费者权益保护工作严重滞后。有鉴于此,笔者通过对内蒙古巴彦淖尔市所辖部分农村地区的典型调查,揭示当前农村金融消费者权益保护的现状和缺失,分析农村金融消费者保护工作薄弱的原因,探析我国农村金融消费者权益保护工作的重构。     

浅析如何提升科技在金融消费者权益保护中的作用

近年来,金融消费者权益保护正成为我国金融领域日益关注的话题。2012年年初的全国金融工作会议明确把"切实保护消费者的合法权益,加强消费者权益保护工作"列为今年金融工作的重点。来自全国消协组织统计的消费者投诉情况显示,目前我国金融业消费者投诉量正呈现出逐年上升的趋势。特别是随着互联网、移动网络、智能终端等新技术在金融行业的广泛应用,消费者权益保护中,科技呈现出双重身份的特点。它既是各种新业务的载体,又是     

金融消费者权益保护:国际经验及其对我国的启示

后危机时代,金融消费者权益保护重要性逐渐凸显,世界各国(地区)纷纷建立健全金融监管立法制度,加大金融消费者权益保护力度。本文阐述了金融消费者权益保护方面的国际经验,对我国金融消费者权益保护存在的问题作了深入分析,并提出了进一步完善我国金融消费者权益保护的相关措施。     

贯彻落实“指导意见” 推进农村金融消费者权益保护工作的思考

2015年11月4日,国务院办公厅出台了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《意见》),从"规范金融机构行为"、"完善监督管理机制"、"建立健全保障机制"三个方面明确了金融机构、金融消费者的权利义务,金融管理部门的职责以及推进金融消费者权益保护工作的路径选择,对完善金融消费者权益保护工作制度、理顺管理机制以及整合多方力量进一步提升金融消费者权益保护工作水平意义重大。新形势下,深刻领会"意见"精神,进一步     

基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

在当前宏观经济环境之下,对于金融消费者权益保护等问题进行研究,并且加强金融消费者权益保护试点,对于我国经济发展有着非常重要的意义。在本文的研究过程当中,笔者主要立足于当前金融消费者权益保护工作的相关问题进行研究,结合这项工作当中存在的必要性、法律依据、工作目标等方面机型研究,进而提出了当前基层央行做好金融消费者权益保护工作的对策。     

对金融消费者权益保护问题的思考

近年来,随着我国公众金融服务消费的快速发展,金融消费者已经成为独立、庞大的消费主体。伴随而来的是金融消费者与金融机构的纠纷逐年增多。保护金融消费者权益,不仅是消费者自身的需要,也是稳定金融体系的关键。笔者拟从保护金融消费者权益必要性和保护金融消费者权益工作现状、存在问题及建议等方面对此进行探讨。     

美国金融消费者权益保护体系改革的借鉴与启示

由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。     

青海省金融消费者权益保护中的金融生态评价研究

近年来,金融消费者权益保护逐渐受到各国金融监管机构的重视,加强对金融消费者合法权益的保护成为国际共识,我国针对金融消费者权益保护也做了许多工作,但在体制建设、机制运行、操作与服务、教育宣传、纠纷化解、监督检查等方面仍存在诸多问题。把生态学的概念和研究方法引入到金融消费者权益保护研究领域,尝试用生态学的理论和研究方法来研究金融消费者权益保护的问题,为描述金融体系与其依存环境相互影响的关系提供了新的科学视角。     

“金融消费者保护高层原则”的本土参照

G20组织提出的＂金融消费者保护高层原则＂具有一定的权威性和普适性,通过将其与我国实际进行对比分析,可以发现当前保险消费者权益保护工作的进展和不足,从而为进一步做好消费者权益保护工作提供了指导借鉴。金融危机之后,各国普遍重视金融消费者权益保护工作,把消费者权益保护上升到保持金融稳定性的高度。世界银行、经合组织、G20集团等国际组织均对金融消费者权益保护提出过不同表述,指导各国开展消费者权益保护工作。     

金融消费者概念之反思——基于一元化视角构建我国消费者金融权益保护制度

本文对"金融消费者"概念进行理论反思,指出"金融消费者"概念本质上作为一种多元化的消费者保护理论存在一些弊端。文章提出:应基于一元化的消费者视角,按照"消费者金融权益保护"这一路径,构建我国金融领域消费者权益保护制度。     

金融消费者权益的法律保护

在当前我国金融领域消费者权益问题大量涌现并日趋频繁的背景下,现行金融消费者权益保护法律制度在立法理念、立法模式和具体内容方面已远不能适应金融消费者权益保护的需要。我们应当在消费者权益为本的立法理念之下,构建金融消费者权益保护法律制度框架,并通过专项立法的方式具体规定金融消费者权益保护,明确金融消费者的概念、基本权利等内容。     

完善金融消费者权益保护框架

近年来,我国金融消费者权益保护问题日渐凸显,一些地区侵害金融消费者权益案件频发,已经影响到金融机构声誉、消费者信心和金融秩序。当前,我国消费者权益保护法律法规和体制机制不健全,缺少维护金融消费者权益的专门机构,金融消费者维权难度很大。新形势下迫切需要尽快完善我国金融消费者权益保护框架。     

美国金融消费者保护战略规划的框架及借鉴

2012年9月发布的《美国金融消费者保护2013—2018年战略规划》从战略目标、行动措施、评估指标等方面制定了未来5年的金融消费者保护纲要。本文对该规划进行了研究,认为我国在推进金融消费者权益保护的起步阶段可以借鉴美国做法,制定符合国情的金融消费者保护战略规划,从战略角度审视和指引金融消费者权益保护工作。