用产品创新打造竞争优势

国外模式无法照搬 国外的个人理财有点接近"贵宾理财",要有几百万美元才有资格享受这种理财服务,理财策划师会对客户有一整套的人生规划,比如税务筹划、资金投向和社会保障等等.这些安排都是建立在互相极度信任的基础上的,客户必须把他所有的资料,包括未来可能的收入、目前的各种开支都告诉得很清楚,才有可能进行这类的规划.这些做法目前在国内并不适用,因为国内的顾客相对比较保守,不愿说出自己的收入来源.在这种不信任的前提下,双方不能很好地交流财产状况,这样的人生规划或贵宾理财只是一些小的建议,而不可能有一整套的计划.另一方面,国内的税务体制还不很健全,所谓的税务安排也会比较简单,不像国外有可能真的起到避税的作用.     

对县域农行拓展贵宾理财业务的调查

积极拓展贵宾理财业务是实现中间业务跨越式发展的重要组成部份,贵宾理财业务在农行现有中间业务收入构成中呈现快速增长势头,地位与作用逐渐在提高;县域贵宾客户随着经济发展快速增加,理财意识与需求在逐步提升。但县域同业理财业务竞争日益激烈,在县域农行理财业务开展相对较晚、理财人员不足与素质不高、理财产品吸引力不大等不利情形下,应采取:培育成熟的理财理念,打造大理财氛围;以贵宾客户为着力点,夯实理财业务发展基础;培养引进高素质理财队伍,树立业务品牌。通过这些措施办法,把县域农行理财业务做成像其它业务一样在县域市场居绝对主导地位,实现理财业务快发展。     

提升素质树品牌 倾注真情强服务 记“工银财富TOP100菁英”百强选手王素玲

题记:一个微笑,可以送去温馨、带来和谐,是人生的最好金名片;一缕真情,可以送去信赖、带来幸福,是沟通的天然催化剂。中国工商银行河南省濮阳市建设路支行贵宾理财中心理财经理王素玲,以亲切的微笑、真情的服务赢得了客户的信任和赞誉,取得了骄人的业绩。2010年,她拓展维护私人银行客户1人、财富客户105人、中高端客户145人,营销理财产品1.2亿元、寿险产品60万元、基金3500万元,分别占到整个贵宾理财中心的40%、56%和40%,连续第二年入围工银财富TOP100菁英百强选手。     

提升素质树品牌 倾注真情强服务

题记：一个微笑,可以送去温馨、带来和谐,是人生的最好金名片;一缕真情,可以送去信赖,带来幸福,是沟通的天然催化剂,中国工商银行河南省濮阳市建设路支行贵宾理财中心理财经理王素玲,以亲切的微笑．真情的服务赢得了客户的信任和赞誉．取得了骄人的业绩,2010年．她拓展维护私人银行客户1入．财富客户105人．中高端客户145人,营销理财产品1.2亿元．寿险产品60万元．基金3500万元,分别占到整个贵宾理财中心的40％．56％和40％,连续第二年入围“工银财富TOP100菁英”百强选手。     

居民眼中的银行贵宾理财品牌

国内多家银行已先后建立起自己的贵宾理财品牌,成立了贵宾理财中心.招商银行在国内较早推出金葵花贵宾理财服务,工行则紧跟其后推出了理财金账户,随后各家银行也纷纷推出自己的理财品牌,如建行的乐当家,交通银行的沃德财富,民生银行的非凡理财等.目前市场上中外资银行的高端贵宾理财品牌已经接近20个,竞争日趋激烈.     

专业理财的金字塔策略--访第一创业投资策划有限公司总裁岳乔治

深圳的投资者较为成熟,与北京、上海这样的国内发达城市一样,共通点是都需要专业的理财服务.只是鉴于提供服务的金融机构自身发展还不完善,并且国内客户在心理上还存在一些财务隐私方面的障碍和不信任,所以专业理财服务的发展仍需一个过程,而在国外,专业理财服务作为一门科学,早已形成了一个完备的体系.     

银行实施贵宾理财的问题

随着中国成功加入世贸组织,银行业面临一个全新的挑战。对客户来说,单纯的存钱借钱已无法满足他的需求,外商银行或国际专业理财机构的积极进入,更提高客户对理财咨询要求的服务。目前国内银行实施贵宾理财存在四大问题。     

财聚福来的个人理财:华夏银行总行营业部个人理财中心

利率市场化的浪潮日益临近,中外银行间的竞争日趋白热化.未来中间业务对商业银行的利润贡献将越来越大,而个人银行业务特别是贵宾理财业务,正是中间业务收入的重要来源,是银行拓展个人客户、实现盈利目标的重要业务领域,个人理财业务对银行未来的发展极为重要.不论国内金融机构还是外资金融机构,纷纷瞄准个人理财这一极具市场空间的业务领域,华夏银行总行营业部个人理财中心应运而生.     

贵宾理财少不得3软件

国内银行在设立贵宾理财服务时,大都陷入了一个误区:过多地注重理财中心的硬件设施,而忽略了"软件"建设;一些理财顾问充当着产品推销员,承诺的收益在产品到期后很多化为虚有,让原本就理财意识薄弱的大众更加不能信任理财顾问,从而导致恶性循环.     

论个人理财规划中诚信原则

一、个人理财规划的定义 个人财务规划或个人理财,是一个评估客户各方面财务需求的综合过程,它是由专业理财人员通过明确个人客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务.它不局限于提供某种单一的金融产品,而是针对客户的综合需求进行有针对性的金融服务组合创新,是一种全方位、分层次、个性化的服务.在一定程度上可以说,个人财务规划是针对客户整个一生而不是某个阶段的规划,它包括个人、家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析,现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休计划、个人税务筹划及遗产规划各个方面.而标准的个人财务规划过程应包括以下六个步骤:建立和界定与其客户的关系,收集客户数据并判断其目标与期望,分析客户当前财务状况,提出理财方案,执行理财方案,监督理财方案的执行.     

坐享银行头等舱

也许你曾有过这样的经历,走进银行的大门,透过贵宾理财室的玻璃看到西装革履的理财经理们正在舒适的环境中微笑着提供一对一的服务;也许你曾听说过这样的描述,成功人士出入各种场合,仅手持一张卡片,就能证明其身份和财富.如果你一直关注银行推出的各种理财产品,相信你一定不会忘记去年人民币理财产品热卖时,许多银行表示已经预留部分给银行的贵宾客户了.银行贵宾理财,离你很遥远吗?     

讲师视角:悟保险谈理财

蔡兆源: 理财的最高境界是幸福人生 我最初从事税务及财务工作,主要为企业提供相关税务筹划及财务咨询,后来发现企业主需要的不仅是公司理财,还包括自身家庭资产规划在内的一揽子计划,于是我们改为理财机构,和企业主做朋友,深入了解他的资产配置需要和理财目标,做系统规划.马来西亚的理财市场比中国发展至少要早五六年,1998年就有较成熟的理财产品和相关服务了.     

中银理财:分层服务中高端客户

秉承"以客为尊,不断创新"的理财服务宗旨,中国银行为中银理财客户搭建了"私人银行、财富管理中心和个人理财中心"3级理财服务模式,为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务.这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里?能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢?本刊记者对此作了一番深入了解.     

第三方理财渐近

只卖规划不卖产品,不代表基金、不代表银行、不代表保险、不代表任何机构,客观评审、调研、评价各金融产品,并挑选与客户需求相匹配产品、提供理财规划……它是金融机构和个人客户之间的桥梁,宗旨是利益公允在国外,它已经形成了一个成熟的市场,拿欧美等国家来说,70%的百姓都选择第三方理财机构为自己打理个人财富;而在国内,它才刚刚起步,却势头凶猛2010年,诺亚财富在纽约证券交易所挂牌上市诺亚财富在海外上市给所有第     

勤奋博学 服务细化——记中国工商银行天津红桥北马路支行理财经理王丽莎

如果您来到工商银行天津红桥北马路支行贵宾理财中心网点,会看到一位中年理财经理面带微笑向您走来,让您感觉到一股温馨气息。她叫王丽莎,认识她的客户都会说:"王经理热情、体贴、知心。"她有阳光般的心态,用一份份热情感染着每一位客户,用一份份真诚化解客户的困惑。因她做事稳重、娴熟、干练,赢得了客户的信任,吸引了一批批客户慕名而来。然而,在这光鲜成绩的背后,有着不为人知的付出……     

工薪阶层个人/家庭理财概念与典型案例研究

一、个人/家庭理财的相关概念1.工薪阶层(Wage stratums):所谓工薪阶层,就是指以取得工资、薪金所得作为其主要收入来源的个人/家庭。2.个人/家庭理财(Personal and family finance):谢怀筑认为:金融理财是面向个人和家庭的综合性金融服务。它包括:人的生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算与管理、个人风险管理与保险规划、投资规划、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划和遗产规划等内容。夸克.霍,克里斯.罗宾逊认为:个人财务规划(Personal F i-nancial P lann ing)个/人理财,是一个评估客户各方面财务需求的综合过程,它是由专业理财人员通过明确个人客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。上述概念基本上是站在对客户进行理财策划的专业人员角度定义的。本文认为:个人理财其实是一种理念,是一种意识,更是一种生活方式。它是指通过进行一系列的理论与分析方法,对个人/家庭的资产、负债、收入、支出进行系统的分析,根据其所处的生命周期不同阶段特征和风险状况,综合、全面考虑其资产的...     

中外商业银行信用卡客户定位的差异分析

一、国内外商业银行信用卡的客户定位上存在的差异 由于我国信用卡产业起步较晚,所以不可避免地在各方面都与国外已经相当成熟的信用卡产业存在明显的差距.特别是在客户定位上,国内外的差异尤为突出.首先,国内银行发卡时很看重个人收入,因为从风险控制的角度出发,收入较高的持卡人透支后才会及时还款,而不至于让银行形成呆坏账.     

推开VIP之门——走近外资银行贵宾理财

随着几家主要外资银行的分支机构成功转制为本地法人银行,外资银行进一步加快了在中国本土作战的步伐。作为银行利润的主要来源,身价不菲的个人高端客户一直都是各银行竞相争夺的焦点,而贵宾理财服务则是他们吸引高端客户的主要法宝。贵宾理财早已不是一个新鲜的事物,如今几乎所有的中资银行都有了自己的贵宾理财服务。在本刊读者中也不乏取得银行VIP资格的客户。不管你获取的体验是美好,还是不快,不可否认的是,贵宾理财以其强大攻势渗入了我们的生活。只是“,初来乍到”的外资银行,看上去还有一丝“隐秘”。当我们推开外资银行的VIP大门,会看到一道与众不同的风景吗?     

联名账户引领理财新潮流

假如在国外很多国家提到联名账户,可能多数人都不会陌生,夫妻在结婚后,为了能够共同管理资产,往往就喜欢开这种账户。可是对于这种夫妻共同管理收入的账户,在国内就很少,并非国人不愿意使用这种账户,只是这种联名账户在国内存在的时间并不是很长,多数家庭还不太熟悉这种银行业务的功能和作用。但相信,在更多家庭需要理财的今天,联名账户作为一种不一样的方法将开启家庭账户理财管账新时代。     

浅析个人理财业务中的风险管理规划

随着经济和金融的持续发展,目前国内已经进入财富管理时代,全民都很重视个人理财规划,应运而生的理财规划师需要为客户提供专业,全面的理财服务。而自经济危机后,人们更加重视资产的保值增值。本文简要介绍了个人理财业务中的风险管理规划的过程,分析了其发展现状,强调了风险管理,保险规划的重要意义。