银行领域金融消费者权益保护探究

近年来,随着金融业的快速发展,金融消费纠纷频发,金融消费者保护问题日益突出。银行业作为我国金融业核心,保护银行领域金融消费者权益是我国金融市场得以健康发展的重要保障。当前我国"一行三会"均已成立金融消费者保护部门,彰显监管部门对金融消费者保护空前的重视。本文立足于银行领域,分析我国金融消费者权益受侵害的原因,并提出相关的对策和建议,以此完善金融消费者保护体系。     

中国金融消费者权益保护困境及国外相关经验研究

随着我国金融业的快速发展,金融经营者与消费者之间的纠纷也在逐渐增多,也体现出我国在金融消费者权益保护方面存在诸多不足,我国的金融消费者权益保护建设还有很多需要完善的地方。本文立足我国实际,在分析国内金融消费者权益保护困境的基础上,借鉴国外发达国家好的做法和经验,最后提出完善我国金融消费者权益保护的政策建议。     

我国金融消费者权益保护的主要问题及对策研究

金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷日益频繁,保护好金融消费者的合法权益对建设和谐的金融经营环境、促进金融业健康发展具有重要的意义。本文阐述了我国金融消费者权益保护体系发展情况,全面分析了当前金融消费者权益保护体系存在的问题,并借鉴发达国家金融消费者权益保护的先进经验,对构建适应经济金融发展需要的金融消费者权益保护的制度框架和基本路径提出了明确的思路和建议。     

美国金融消费者权益保护体系改革的借鉴与启示

由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。     

论加快我国金融消费者保护体系建设

随着现代金融业的发展,国际社会对金融消费者权益保护问题越来越重视。本文通过界定金融消费者概念,分析我国金融消费者保护现状,并借鉴国外金融消费者保护体系建设情况,对构建并完善我国金融消费者保护体系提出了相关建议。     

西方发达国家金融消费者权益保护制度对我国的启示

金融消费者是金融产业发展的根本基础。保护金融消费者的合法权益,对维护社会公平正义、推动金融行业健康发展都至关重要。金融危机的爆发,充分暴露了金融消费者权益保护体系的缺陷,让世界各国把加强金融消费者保护作为今后一段时期金融体系改革的重要内容。就我国而论。金融业市场化程度、立法保障体系、机构监管体系等存在不足,风险抵御能力较差,金融消费者权益难以得到充分保障。本文借鉴英美等发达国家金融消费权益者保护的经验,分析当前我国金融消费者权益保护的进展情况及其存在的问题,以其推动金融消费者权益保护制度快速发展。     

英国金融消费者保护体系对中国的借鉴

金融消费者信心作为金融业发展的基石,其牢固与否将直接决定我国金融业的改革是否顺利,也从根本上决定了金融消费者保护的重要性以及建立一套完善的消费者权益保护体系的迫切性。英国的金融消费者保护体系构建已有百年历史,其完善的法规和保护措施值得借鉴。     

论现代金融服务业发展过程中消费者权益保护工作的重要性

随着现代金融业的高速发展,金融消费者权益问题也日渐突出。消费者的利益与现代金融业务发展的可持续性息息相关,因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发,以改进现代金融服务机构服务质量,提高金融稳定性,提高公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重为目标。文章通过对现代金融企业开展金融消费者权益保护工作重要性的论述,呼吁现代金融行业对该项工作的重视,以保护金融消费者的权益,特别是当前金融创新加速,金融衍生品层出不穷,金融消费者权益保护更显重要。希望建立和维护消费者对金融业的信心和信任,实现行业的整体安全、稳定、持续发展。     

发达国家金融消费者权益保护制度对我国的启示

上世纪90年代以来,随着我国金融业改革力度不断加强,金融创新工作得到了很大发展,种类繁多的金融产品随之产生。虽然消费者藉此获得了丰厚收益,但同时也加大了金融消费的风险性。随着金融危机的爆发,金融消费者与金融机构的矛盾日益尖锐,金融消费者权益保护问题备受关注。相比国外较为成熟的法律机制和保护机构体系,我国在金融消费者权益保护方面的缺陷致使问题较为突出。如何构建一套适合我国国情的金融消费者保护体系,成为我国金融改革的当务之急。本文通过概述金融消费者权益内涵、研究国外金融消费者保护制度和相关措施,探索我国金融消费者保护有效途径,以推进我国相关法律制度的建设。     

对基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>我国近年来金融业发展迅速,金融商品呈现多元化趋势,在满足消费者理财、保险等各项需求的同时,给保护金融服务消费者权益提出了新的要求。但在我国,由于保护消费者的法律适用范围有限,且法律制度并不完善,金融领域侵害消费者权益的情形频繁发生。一、侵犯金融消费者权益案件高发的原因(一)金融领域的信息不对称     

对基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>我国近年来金融业发展迅速,金融商品呈现多元化趋势,在满足消费者理财、保险等各项需求的同时,给保护金融服务消费者权益提出了新的要求。但在我国,由于保护消费者的法律适用范围有限,且法律制度并不完善,金融领域侵害消费者权益的情形频繁发生。一、侵犯金融消费者权益案件高发的原因(一)金融领域的信息不对称     

保护消费者权益 IT起而行

近年来,金融消费者权益保护正成为我国金融领域日益关注的话题。今年年初的全国金融工作会议明确把"切实保护消费者的合法权益,加强消费者权益保护工作"列为今年金融业的工作重点,来自全国消协组织统计的消费者投诉情况显示,目前我国金融业消费者投诉量正呈现岀逐年上升的趋势。特别是随着互联网、移动网络、智能终端等新技术在金融行业的广泛应用,消费者权益保护中,科技呈现岀双生身份的特点。它既是各种新业务     

加拿大金融消费者保护法律制度及其对我国的启示

次贷危机对全球金融业造成巨大冲击,美国的金融业首当其冲。值得关注的是,金融市场运行受美国深刻影响的加拿大在次贷危机中受到的冲击却相对较小,这除了加拿大一直相对保守的金融业经营传统之外,也与加拿大近年来日益完善的金融消费者权益保护制度等密切相关。本文通过对加拿大金融消费者保护法律制度体系、加拿大金融消费者权益保护机构职能运作及相关立法介绍,提出对建立我国金融消费者保护制度的借鉴和启示。     

欠发达地区银行卡领域消费者权益保护探索

2012年以来,中央银行把金融消费者权益保护放在了更加突出的位置,将保护金融消费者作为金融业发展的重点工作之一,加强金融消费者权益保护尤为重要。在欠发达地区,金融消费者权益在不同领域受到侵害时有发生,存在的问题不能小视,本文就银行卡领域消费者权益保护作一些探索,以期促进银行卡领域消费者权益保护工作得到有效发挥。     

欠发达地区银行卡领域消费者权益保护探索

2012年以来,中央银行把金融消费者权益保护放在了更加突出的位置,将保护金融消费者作为金融业发展的重点工作之一,加强金融消费者权益保护尤为重要。在欠发达地区,金融消费者权益在不同领域受到侵害时有发生,存在的问题不能小视,本文就银行卡领域消费者权益保护作一些探索,以期促进银行卡领域消费者权益保护工作得到有效发挥。     

辖区动态

>>广东省金融业举办"和谐金融幸福广东"保护金融消费者权益大型公益宣传月活动。2月27日,"和谐金融、幸福广东——广东金融业保护金融消费者权益大型公益宣传月"启动仪式在广州举行,标志着金融业保护金融消费者权益活动在广东省正式启动。中国人民银行李东荣行长助理、广东省人民政府陈云贤副省长、中国人民银行广州分行     

金融消费者中的弱势群体保护问题研究

国际金融危机之后,各国逐渐重视金融消费者权益保护问题。加强金融消费者保护,特别是加强金融消费者中的弱势群体保护对我国金融业的健康稳定发展有着极为深远的意义,然而在现实中对金融消费者中的弱势群体保护却极为薄弱。本文以金融消费者中的弱势群体为视角,分析了金融消费者中的弱势群体保护面临的问题,提出了保护金融消费者中的弱势群体的对策和建议。     

县域金融消费者权益保护存在的难点及对策

<正>加强金融消费者权益保护,对维护金融稳定、提升金融服务质量、保证金融业健康稳健发展等具有至关重要的作用。相对于金融发展程度相对薄弱的县域经济而言,如何把金融消费者权益保护放在更加突出的位置,加强制度和组织机构建设,有序推进金融消费权益保护工作,加强县域金融消费者素养,提高金融消费者的安全意识和自我保护能力,具有重要的现实意义。一、目前县域消费者权益保护工作存在的难点(一)取证难金融机构在安排与金融消费者权益密切相关的操作规程、管理     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开