我国银行营销流程的整合与再造

1、我国银行营销流程存在的缺陷。（1）前台营销部门之间职责分工交叉重叠，营销行为缺乏整体规划，部分市场存在盲点，部分市场又过度营销。（2）客户营销部门和产品管理部门多头营销。（3）市场营销与风险管理没有有效分离。（4）部门之间利益分配和考核激励机制缺位。（5）金融服务渠道分类管理，缺乏有效整合。（6）在产品开发和业务管理上，前后台业务部门缺乏沟通。     

把竞争机制引入金融业——泉州、莆田、建阳、宁德部分银行干部谈业务竞争

多数同志认为银行同业竞争要全方位拉开,部分同志认为仍应坚持以基本分工为主适当交叉,还有部分同志认为应桉地区经济水平适度展开。 当前竞争存在五个问题,为了把竞争机制引进金融业,应注意六个问题。     

银行内部营销:人力资源管理的新思维

所谓内部营销，是指组织（银行）成功地雇佣、训练并尽可能激励员工，很好地为“顾客”（员工）服务的工作。对银行而言，员工也是其面对的一个市场。因此，就有如何为这一人才市场中这些特殊顾客提供满意的价值的问题。引入内部营销观念，要求人力资源部门遵循“细分市场，满足客户需求”的市场营销原则，承担起人力资源管理产品与服务的营销职能。“细分市场”指人力资源部门将自己的业务对象进行区分，并有针对性地提供不同的产品与服务。对人力资源部门而言，CEO、直线经理以及普通员工都是其人力资源营销的目标对象。“满足客户需求”就是要求人力资源部门通过分析银行中不同层次成员的需求，使之接受这些产品与服务。     

市场监管的集中统一化研究

现阶段拥有执法权的单位有很多,但各自的职能定位不是很清晰,有很多部门都存在职能交叉的情况,除了各自的专业职能外,还有一部分职能重叠,造成多头执法、各自为政、效率低下的现象。通过将涉及到执法的各部门进行整合,并进行职能的重新定位并划分,就能有效避免职能重叠的现象,达到有力的统一,并且能够达到资源的有效合理利用的结果。     

商业银行应重视利基战略的应用

中国在加入WTO“后过渡期”结束以后，市场开放和营销国际化成了中国银行业必然的选择。我国银行不仅要承受外资金融机构在中国本土带来的竞争压力，而且还要在人家的土地上与外国银行竞争。中国银行进入国际市场，并不只是与当地银行争夺市场，还要与其他国际银行抢占份额。产品．市场．顾客的国际化，使银行面临的不是要不要全球营销的问题，而是如何进行全球营销的问题。银行要在所面临的全球竞争中获得比较优势才能够生存下去，否则在竞争中势必会处于劣势，甚至威胁到自身的生存。根据我国银行整体实力处于劣势的实际情况，借鉴日本．韩国等国银行在自己处于弱势期间采取的营销战略累积的成功经验，对我国银行国际化营销中应采取利基战略的明智性及如何实施利基战略进行探讨。[编者按]     

浅谈商业银行个人业务的市场营销

随着我国居民个人可支配收入的不断增加，客户需求不断深化与丰富，金融业的竞争日趋激烈。现代银行如何应对复杂的市场环境，已成为银行各部门研究的课题，其中个人业务以其灵活、多样的营销策略显露其经营中。     

城市合作银行拓展市场的营销思路

城市合作银行拓展市场的营销思路□张正良城市合作银行在同业竞争中如何根据自身的实力，制定切实可行的发展战略，确立市场营销与竞争策略将是一个新的课题。一、实施营销策略的必要性随着各类金融机构的迅速发展，同业竞争日趋激烈，银行扩大经营规模和实现目标利润越来...     

中央与地方金融管理体制协调运行思考

成立地方金融办具有内在必要性，但有可能与中央金融管理派出机构的职能产生交叉和重叠，需要进一步推动中央与地方金融管理体制的协调运行，促进地区经济金融协调发展。     

商业银行公私联动营销探析

随着金融市场竞争的加剧,商业银行已从过去的单项业务竞争逐步转变为银行综合营销服务能力的较量,只有从根本上转变经营理念,有效整合内部资源、破除部门壁垒,形成营销合力,才能建立起差异化竞争优势。在此环境下,通过对公部门和零售部门的联合营销,发挥团队优势,为客户提供综合性、个性化的一揽子金融服务,是商业银行提升客户价值、巩固银客关系的必然途径和现实要求。论文将探讨目前商业银行公私联动营销工作中存在的问题,探索推进联动营销工作的有效途径。     

SOA：实现流程银行的利器增加市场竞争力

随着中国银行业快速融入国际市场。银行迫切需要在业务与管理上全面与国际接轨。各行间竞争压力持续升级。客户需求不断变化，迫使银行更加频繁地推出新产品、改进业务流程。在过去“部门银行”体系下，部门之间在客户服务、产品创新和风险管理方面仍存在隔阂，银行内部资源难以发挥整体作用。银行正探索改变原来以部门分割为主的模式，向以流程为中心过渡，通过根本性的再思考和彻底的再设计，提升银行的敏捷性，以增强自身市场竞争力。     

浅谈个人理财业务营销组合策略

安徽地区商业银行个人理财业务尚处于起步探索阶段，各银行虽然纷纷建立了个人理财中心，但并没有做到实质意义上的代客理财，银行理财服务还没有得到消费充分的肯定。笔认为营销策略对于该阶段的发展至关重要。通过科学有效的营销组合策略，形成独具特色的个人理财服务，有助于在起步阶段提高信誉、扩张业务、争夺市场，以赢得长期竞争优势。     

对开展基层商业银行营销工作的考量

当前．随着银行业竞争主体的多元化和金融产品的趋同化．银行业之间的竞争变得日趋白热化，营销观念在很大程度上决定了最终的竞争格局．银行综合实力的强弱、业务增速的快慢、市场占比的高低、优质客户拥有率的多寡等都是银行营销的结果体现。本就营销工作谈几点粗浅的看法。     

远程协同监管 我国政府采购项目监管的现实选择

长期以来,各行业部门机构和专业部门机构建立了各自独立的纵向垂直职能监管系统。从监管对象层面看,各部门的监督管理机构分兵把口,各管一摊,监管职能分散,不能形成监管合力。各监管主体职能交叉重叠,形成条块分割,多头重复监管,职责不清,增加了各监管手段之间的协调难度。而解决上述问题的根本出路是建立政府采购项目的协同监管,实现从分散采集、各自为政、交叉重叠的多元独立监管体系向集中监测、分布处理、结果导向、多元协同的统一监管体系转变。     

浅析财政资金和银行资金的衔接点

浅析财政资金和银行资金的衔接点赵丽芬财政资金和银行资金是社会资金的重要组成部分，二者之间存在着严格的性质界限，各有其独特的运行机制。在两类资金各自执行其职能的过程中，不可避免地发生各种联系，相互交叉，相互衔接，而税收、利率、国债、企业补贴和财政投融资...     

德国银行业加快战略调整步伐

德国银行业加快战略调整步伐中国银行国际业务部许建东自８０年代末以来，世界银行业竞争日趋激烈。而德国各银行内部机构臃肿，职能重叠，办事效率低下，而且劳动力成本高，这一切大大削弱了其竞争能力和获利能力，影响了银行本身的发展，也引起了股东的强烈不满。为提高...     

浅谈基层央行与监管当局的相互关系

监管职能分离后，央行与银行监管当局将以更细的分工各司其职。为此，中央银行的各中心支行须增设调研信息科等有关职能科室，以明细职责分工，同时，要在信息共享等方面维系和发展央行与银行监管机构的相互依存关系。     

浅议商业银行基层支行贷款营销策略

商业银行基层支行直接面对市场，在激烈的银行同业竞争中处在第一线。银行贷款是同业竞争第一焦点，处在第一线的基层网点为树立正确的营销理念，寻取正确的竞争策略，实施适当的技巧、注重不同贷款的营销策略。     

论银行供应链融资市场与产品营销特点

供应链融资逐渐成为银行贸易融资市场与产品的主流,其发展的动力来自宏观和微观层面.本文通过分析,展示了产品营销的五大特点,即:专业交叉的复合型营销团队、物流资金流信息流协同运行、客户满意度具有群体性、创新是竞争发展原动力、特定风险认识与防范.     

中国银行业民营化进程的战略思路与方案设计

从我国银行业的改革进程看，对民间资本开放银行市场，让有条件的民营企业投资入股，或自办银行已经为期不远。本文主张从整个中国经济转型的战略角度研究民营银行问题，对中国现有银行组织体系进行民宫化改造。银行民营化需要确定科学的改革目标和正确的实施步骤，用5-10年左右时间使银行业民营化程度达到60%左右。在具体步骤上，应先地方商业银行，紧接股份制商业银行，然后国有独资商业银行。本文最后还提出了需要研究的有关政策，主要包括：支持银行民营化，采用多种改革方式，依照市场规律动作，保持国有资本的主体性，必要分工与适当交叉，鼓励竞争与合作，提高银行监管水平等。     

国有商业银行将对广告说“您好”——国有商业银行广告需求形势分析

首先，国有商业银行脱胎于传统计划经济体制，其市场主体地位在很长一段时期内没有明确，因而不具备市场营销观念，无需做广告，先来回顾一下国有商业银行市场化改革的历程：改革开放前，中国实际上只有中国人民银行，身兼中央银行和商业银行双重职能，银行业具有高度垄断性，实行统存统贷、统收统支，各级银行身兼政府行政管理和财政出纳职能，没有任何自主经营权，作广告无从谈起。1979-1984年为改革的第二阶段，设立了工、农、中、建四大专业银行，通过政府对它们的客户群体进行定性，从而实现业务、市场专营，这种指令性的市场分割削弱了四大银行的市场反应能力，使其广告意识不强，1984-1992年为第三阶段，各国有商业银行突破专业限制，业务交叉程度深，同时，中信、招行等新兴商业银行的开业也给四大国有商业银行带来了一定的竞争压力，但总体上四大银行仍处于卖方市场地位，使国有商业银行在广告营销意识上没有突破，1994年确立了四大国有银行的市场主体地位基本确立，市场营销意识有所加强，国有商业银行才逐步注意到广告这个被蹴了很久的角落。