财务人员职责的实现与会计信息不对称性的防范

一、会计信息的不对称性不对称信息是指在商品交易中，由于一些人掌握了信息而另一些人没有掌握，导致双方对于信息的了解产生差距，由此产生信息的不对称性。在会计信息披露方面，如对财务报表的分析、对会计政策的调整、对于重大的债务纠纷、重要销售合同的签定、数额巨大的抵押但保等企业重大信息，均属于对外披露的范围。如果企业经营者出于各种目的不进行披露，使外界无法知晓，导致投资者与经营者之间、原始投资者和新的投资者之间信息不对称的产生。1.会计信息不对称性的表现。由于信息不对称而产生的会计信息失真的本质是经营者为了…     

商业银行理财产品不当销售的治理“瓶颈”与对策

近年来,商业银行理财产品销售的低水平竞争日趋激烈,而投资者对理财知识和经验的欠缺助长了金融市场上理财产品的不当销售。为了治理商业银行理财产品不当销售现象,银监会从信息披露、风险测评、人员管理等方面对理财产品销售进行了规范,但治理过程中仍遇到诸多"瓶颈"。本文提出通过完善法规、改进绩效考核、加强投资者教育、引入独立评估等方式,对不当销售行为进行综合治理。     

商业银行信用卡营销的问题与对策

本文分析了信用卡交叉销售的意义和优势,指出交叉销售信用卡是银行突破发卡瓶颈的利器,是银行维系优质客户和提升服务水平的纽带,是银行完善客户信息和实现客户价值最大化的重要途径。通过分析交叉销售信用卡过程存在的考核机制有待完善、数据信息缺乏、政策渠道有待改进和应用、以客户为中心的销售理念和模式有待建立等主要问题,提出有效的交叉销售信用卡的对策,即建立总分行一体化分配和考核机制,提高客户信息完整性和准确性,优化销售政策和流程,加强客户接触点管理等。     

论商品流通企业销售环节的税务筹划

日前,税务筹划已引起越来越多的企业和理论界的重视,无论是从企业的实际工作中还是从现有的研究看,多是围绕成本费用、产品定价、投资融资、优惠悦率、盈利分配等方面进行,很少关注销售环节的节税工作。在目前竞争激烈的市场经济环境中,除了普通的销售形式外,还有许多新型的销售形式如邮寄销售、网上销售等。销售方式是指根据税法,有不同计缴增值税规定的几种销售方式,主要包括折扣销售、销售折扣、销售折让、还本销售、以旧换新五种销售方式,有必要就企业销售管理中的税务筹划进行一些探讨。     

试论实时会计信息系统

随着计算机的普遍应用及企业内部局域网的发展,传统会计信息系统面临着越来越大的从事后信息生成转向实时信息披露的压力。本文拟就实时会计信息系统的建立作一探讨,以求教于同行。一、实时会计信息系统的定位实时会计信息系统就是能够向会计信息使用者提供实时费用信息、销售信息、产品成本信息、现金流信息,并进而能够提供实时利润表、资产负债表、现金流量表等全方位会计信息,供企业领导层在瞬息万变的市场经济中及时准确决策。实时会计信息系统是建立在企业的实时生产信息系统和实时销售信息系统的基础上,通过特定的会计方法将生产销售…     

在线语音交互情境下销售说服策略的FACI模型研究——基于呼叫中心非结构化数据的实证检验

继"配音演员的声音对广告效果的影响研究"(见本刊2018年12期)之后,笔者聚焦于如何对销售人员的非结构化语音销售数据进行挖掘以提升在线语音交互情境下的销售说服效率问题,作为系列研究成果的一部分形成本文。笔者基于说服理论、修辞理论、前景理论等,通过梳理在线语音交互情境下的关键说服因素,构建了包含信息框架、语音特征、说服内容、顾客参与的FACI销售说服模型,以呼叫中心的真实非结构化语音销售数据为研究样本,采用文本分析、语音数据挖掘等大数据分析方法,对研究模型进行实证检验。研究结果表明:在线语音交互情境下的FACI销售说服模型表现出良好的解释作用和理论效度;在销售沟通中采取恰当的信息框架是提升说服效率的关键;通过恰当的声音表达能够激发顾客的共情与认同,对销售成功率的提升有显著的作用;销售人员设计恰当的说服内容策略,通过诉诸逻辑、诉诸专业与诉诸情感等说服技巧,可以有效传递产品信息、激发顾客需求、维护客户关系,进而提升销售说服效率。本研究通过FACI销售说服模型的构建和实证检验,拓展了经典销售说服理论,丰富了销售说服策略及产品销售等学术领域的相关文献,为企业优化在线服务、提升销售说服效率等实践...     

信用卡发展浅析

信用卡是市场经济发展到一定阶段的产物,发源于美国。20世纪初,随着美国工业化和城市化进程的加快,国内市场逐渐由卖方市场向买方市场转化,产品大量富余,一部分汽车厂商为推销自己的产品,以优惠的条件向顾客提供分期付款的便利,以刺激产品的销售。后来这种方式逐渐扩大到分期付款购买家具、家电等耐用消费品,经过长期分期付款的业务经营,大量消费者的资信信息和信用销售技术逐步积累起来,使得在销售系统中独立发行信用卡并使之流通成为可能,30年代,一些大旅馆和商店开始向     

个人金融业务发展对策

一是建立科学、系统、全面的客户信息数据系统。通过丰富的信息资源分析客户数据,并基于数据库的销售技术和邮件、电话等销售结合,使营销有的放矢。二是创新个人业务金融产品。加快发     

卡片不在现场欺诈风险及防控措施探析

卡片不在现场欺诈(Card-Not-Present fraud,CNP fraud)是指信用卡和持卡人均不在销售终端,欺诈分子以非法方式,如黑客攻击、拷贝他人消费收据信息、销售终端员工非法记录他人信用卡信息等,盗取信用卡信息,继而通过线上渠道实施的盗刷行为。     

非对称信息条件下基金的道德风险

基金管理人行为的信息不对称是产生道德风险的根源.基金管理人的道德风险存在于基金投资、交易、销售、信息披露等各个环节.具体风险表现为:净值操纵、操纵市场、关联交易、内幕交易、群体思维的危害和羊群行为、基金销售中的道德风险、基金交易中的道德风险、信息披露中的道德风险等.