国有商业银行理财产品业务存在的主要问题及建议

近年来,国有商业银行理财产品业务发展较快,构成了银行业理财产品市场主体。但各行在促进理财业务拓展、给客户带来收益的同时,业务发展不规范的问题也日益突出,因此加强监管,使理财业务走上良性发展轨道尤为迫切和重要。一、存在的主要问题(一)理财产品花样翻新,缺少统一标准。虽然各国有商业银行发售的理财产品同质同类性     

把自己营销出去

我是2001年开始做理财业务的,当时的理财也就摆张桌子,非常简单。我们的理财业务是个不断的成长发展过程,是不断摸索前进的过程,同时也是客户不断接受的过程。像我们的自助设备,虽然很好用、很先进,但开始时很多客户不知道怎么用,走进银行以后就     

个人理财向专家模式转变

国际化资产管理是当今理财业务发展的趋势,它是一项商业银行借助自身的专业优势,为客户理财的行为。从外延上来定义,资产管理业务包括传统意义上的个人理财业务、高端客户财富管理业务、企业客户资产管理、企业客户负债管理业务,还包括现金管理计划、风险规避方案等投资顾问咨询服务。而高技术含量的国际化资产管理未来会成为银行开发理财市场的重点。     

商业银行理财业务的拓展性研究

通过对不同消费阶层的消费倾向进行观测发现,在广大的消费者群体中,既存在着因"守财奴"消费理念形成的"储蓄癖",也存在着由"消费早熟"理念引致的"凡勃伦效应",这两种消费倾向都是不正常的.为此,我国商业银行理财经理应通过理财顾问业务正确引导客户的消费倾向,在对客户信息认真收集分析的基础上,通过制定科学的理财规划引导客户进行合理消费.     

我国商业银行个人理财业务市场营销策略分析

近几年,我国商业银行的个人理财业务取得了突破性进展,已经开始注重品牌营销,但总体而言仍处于发展初期,存在市场细分、市场定位和营销宣传不到位等方面的问题。一、个人理财业务市场营销方面存在的主要问题1.市场细分不充分,目标市场定位模糊市场细分是企业选择和确定目标市场的基础和前提。国外商业银行在拓展个人理财业务的过程中,高度重视客户市场的细分,可以针对不同层次的客户提供差异化的个性产品和服务。按照银行界通行的客户贡献"二八"法则,特别为优质客户提供差别化的服务,能够塑     

构建个人理财业务新体系

个人理财业务,又称财富管理业务,是银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户财务状况,通过了解和挖掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品,以实现客户理财目标的一系列服务过程。影响个人理财业务的核心要素个人理财业务对国内金融业来说还是一项新兴的业务,也将是商业银行今后的发展方向。根据知名的SERVQUAL服务质量分析框架,参照国内研究机构关于影响个人理财服务质量关键因素定义,我们先来分析一下影响个人理财竞争能力的要素(见图1)。个性化有形要素能收益力可靠性响应图1:影响服务质量因素的关系结构从图1…     

对县域农行拓展贵宾理财业务的调查

积极拓展贵宾理财业务是实现中间业务跨越式发展的重要组成部份,贵宾理财业务在农行现有中间业务收入构成中呈现快速增长势头,地位与作用逐渐在提高;县域贵宾客户随着经济发展快速增加,理财意识与需求在逐步提升。但县域同业理财业务竞争日益激烈,在县域农行理财业务开展相对较晚、理财人员不足与素质不高、理财产品吸引力不大等不利情形下,应采取:培育成熟的理财理念,打造大理财氛围;以贵宾客户为着力点,夯实理财业务发展基础;培养引进高素质理财队伍,树立业务品牌。通过这些措施办法,把县域农行理财业务做成像其它业务一样在县域市场居绝对主导地位,实现理财业务快发展。     

基层金融机构理财产品业务问题及建议

正一、存在的问题(一)银行与客户信息不对称。从国有银行开办个人理财产品的情况看,理财产品销售后,银行从未向客户披露理财资金多项必要信息,在理财产品终止时,也不向客户提供详细的产品收益情况,客户对资金的操作情况及风险情况一无所知。虽然商业银行在开办个人理财产品前都进行了风险提示,但并未就投资可能产生的风险向客户做充分提示,易引起纠纷。(二)专业理财人员缺乏。理财业务是一项综合性业务,对从事理财业务的客户经理素质要求极高。然而目前许多基层金融机构缺乏理财专业素质较全面的     

中资银行发展理财业务应重视的三大关键性问题

本文所指的银行理财业务,是指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动,不包括对企业的理财。近年来,中资银行在应对我国入世带来的挑战中,     

发展个人理财业务的建议

目前,随着我国国民收入的不断提高, 银行个人理财业务发展迅猛,一些银行推出的理财品种如“理财规划”、“理财账户”、“理财产品”、“理财服务”等让人目不暇接:一些银行还提出“你不理财,财不理你”的经典口号来吸引客户,理财概念正在不断深入人心,百姓的理财意识空前高涨。那么,银行应如何加快拓展理财业务呢? 理财业务是指银行为客户提供有关金融资产管理、资金投资增值等业务或服务,     

商业银行个人理财业务发展的制约因素

目前,我国个人理财业务仍然以产品销售为中心,还没有过渡到以客户为中心,业务仅停留在产品上,仅是储蓄功能的扩展和最初级的咨询服务随着我国经济发展水平不断提高,居民财富已积累到一定水平,如何运用好居民手中的金融资产,逐步成为人们关注的一个重要问题。由于我国居民个人理财技能不高,理财机会成本较高,理财效果不理想,客观上形成了集中的专家式理财服务的广     

银行理财业务中的法律适用——从保护客户权益的角度

正随着我国居民财富的增加,其理财需求也日益高涨。在诸多理财方式中,通过银行进行理财是我国居民最常见的方式之一。但近年来,银行也常因理财产品与客户发生纠纷,比如误导和错误销售、"飞单"事件等。有些纠纷甚至演化为局部性的群体事件,影响到理财行业的健康持续发展。不同的法律关系会引致不同的法律后果,因此适用法律就显得异常重要。对于银行理财业务而言,商业银行与客户对理财业务有着不同的经济目的,但客户在谈判能力、信息、资源等方面     

“货网”联姻成就宝宝

正说到理财,很多上班族的回应是"缺少资本"或"没时间"。移动理财产品的适时出现,使得动辄上万元的理财门槛不再成为人们处理闲散资金的绊脚石。在人人皆理财的今天,没有缺少资本的人,只有理念落伍的人。以余额宝为代表的互联网理财产品在2013年异军突起,引发了金融行业乃至全社会的关注和思考。最新报道显示,其客户数量已达8100万,     

贵宾理财靠王牌

“在为我们理财？”每当客户这样问银行的时候，答案似乎总是模糊的，客户很难清楚这些理财经理是怎样的一个团队。中信银行贵宾理财则推出了以中信集团下属各子公司的7位金融专家，作为中信银行贵宾理财业务的形象代言人的服务。这一举动受到了客户的欢迎，中信银行的贵宾理财服务变得更可视了。     

拓展代客户理财业务初探

随着经济金融全球化的发展和中国开放金融市场 ,金融业的竞争将更加激烈 ,农行要生存和发展 ,就必须顺应国际银行业的发展潮流 ,大力拓展代客户理财业务 ,时刻跟紧信息技术发展的步伐 ,才能在未来的竞争中保住自己的市场空间。(一 )代客户理财业务的内涵与范围代客户理财是农行中间业务附加值最高的业务。它是指农行不需要运用自身的资金 ,而为客户办理收付、投资咨询、管理、资信评级、项目评估、资本扩张及资金融通分析、经济运行评价等委托服务事项 ,从中收取手续费或信息费的业务。其显著特征是 ,收入稳定 ,低风险 ,高收益。代客户理财…     

“我们是来帮助你的”:管理与持怀疑态度的客户之间的关系

"我们是来帮助你的!"这句话非常动听,但最近在波士顿举行的IIA年会上,我又一次听到有人认为这句话是"内部审计职业最大的谎言"。作为一个老掉牙的笑话,第二大的谎话正是管理层对这句话的答复:"我们很高兴你们能来。"绝大多数内部审计从业人员在处理与客户的关系时都能采取平等的态度,并且我们也希望大部分客户见到我们会感到高兴。但是也许     

关于拓展维护中高端客户理财产品的思考

通过对某金融机构理财产品销售结构和某金融机构产品营销的变化,我们必须有"跳出理财抓客户"的思路和勇气,银行维系中高端客户产品、中小企业融资信贷类产品。结合某金融分支机构业务发展,我们要抓住在资金客户资金流出时机,进行理财产品转化和非理财产品投资,提高建行重点产品在中高端客户销售比例,全面提升"存款、客户和中间业务收入"。为此,我们更需要做好深度服务、创新服务。     

商业银行个人理财业务创新探讨

理财业务作为商业银行适应市场需要的一项基本业务,也是未来银行竞争的重要利润增长点。随着中国经济和个人理财需求的持续发展,理财业务成为国内的商业银行重要的利润增长点。通过分析国内理财业务的创新现状,理财业务应该由大众化向专业化个性化发展,发展客户经理制,推广银行品牌,并在客户价值链上延伸发展创新。     

我国商业银行个人理财业务发展中的问题及对策研究

个人理财业务是目前各家商业银行追求利润的一项主要业务,我国商业银行的个人理财业务发展由于起步晚,受限制因素多,还处于推广概念阶段。很多客户还不能够完全接受商业银行所推出的个人理财业务。本文主要从我国商业银行个人理财业务发展缓慢的原因出发,分析我国商业银行发展个人理财业务的中存在的问题,最终对我国商业银行发展个人理财业务提出里相应地对策。     

农行在个人理财市场上的定位思考

一、中端理财市场蕴含着旺盛的需求，是农行发展个人理财业务的现实选择 通过对个人理财市场细分我们可以发现，客户群主要包括：1、已经积累了大量财富者，即所谓的高端客户。2、财产有限但积极规划未来者，即所谓中端客户。但调查分析认为：普遍意义上的高端客户对理财的需求反而比普通老百姓低。中国社会调查事务所曾在北京、上海、天津、广州对大众作过调查，74％的被调查者对个人理财感兴趣，其中41％表示需要个人理财服务。