排序方式: 共有24条查询结果,搜索用时 62 毫秒
11.
供电服务质量是电力客户对供电服务质量的预期同其实际感受的供电服务水平或体验质量的对比,它由服务的产出质量-电能质量与服务过程质量两方面构成,树立全面质量管理观,提高供电服务质量客户满意度,要求供电企业注意服务质量管理的全员参与性与全过程性,加强企业服务文化建设,激励员工参与和受教育以及建立健全供电服务的质量监督体系。 相似文献
12.
电网企业执行文化由3个层次构成,一是关于执行的理念和价值观;二是关于执行的管理制度;三是执行行为的方式、方法和工具。电网企业的执行文化所构成的执行力,可以分为3个层次,一是战略执行力及战略执行文化;二是策略执行力及策略执行文化;三是个人执行力及员工执行文化。 相似文献
13.
品牌对高等教育消费的行为选择有着重大影响,高校品牌的成长过程实际上就是高校与高等教育消费者之间关系的发展过程.本文认为在不完全信息条件下,根据品牌选择高校以降低风险和增加品牌消费剩余是影响学生和家长选择高校行为的最主要原因 . 相似文献
15.
论品牌个性与营销竞争优势 总被引:3,自引:0,他引:3
品牌个性是企业核心竞争力。品牌个性优势是适应市场发展趋势的企业核心竞争力 ,尤其是网络营销时代。品牌个性是市场定位的基础 ,企业必须以品牌个性取代产品个性来实现市场细分与市场定位 ,满足目标市场的需求。在感性消费时代 ,沟通将取代促销 ,营销沟通成为营销是否取得成效的关键。开发品牌个性是实现营销沟通的有效途径 ,企业品牌个性开发过程也应根据是否能实现营销沟通这个目标来开展。 相似文献
16.
17.
18.
19.
企业化管理已成为电网企业管理创新的内容之一,国家电网公司的企业化建设体系正逐步推广,各省网公司也相应的围绕国网公司化理念打造执行化。由于电力行业和电力企业均处在改革之中,电网企业化呈现“变革化”的特征,因此确定企业化战略的方向是决定电网企业化建设是否取得实效的关键。电网企业化战略必须与经营战略相适应,并适应社会、技术、市场、改革的需要。对于企业化战略如何突出执行化的目标,服务于企业管理、经营、发展的实践需要,本作了深入的探讨,为我们加强企业化建设拓展了思路。[编按] 相似文献
20.
销售渠道的本质是利益的有序分配,这种分配又是以利润分配为纽带、以品牌为依托、以产品为核心开展与进行的。渠道冲突最终损害的是市场中最基本的客户关系,即制造企业与消费者的关系,危害制造商的品牌。然而经销商行为的不确定性、代理过程中的投机行为、信息不确定性、品牌沟通效率低下等方面因素损害了制造商的品牌,应从资源依赖、组织基础两种制造商品牌维护模型及在此模型下建立强势品牌、实施品牌扩张两种制造商品牌保护策略。 相似文献