试论饭店服务标准的制定原则

饭店业只有建立有效的服务质量标准 ,才能把服务事故的发生解决在客人消费服务产品之前。因此 ,结合饭店自身特点 ,服务质量标准的制定应遵循满足顾客的期望和具有科学性、严密性、特色性和时代性的原则。     

津南区：创新开拓思路 创业促进发展

<正>2023年天津市津南区高素质农民培训任务为30人,由津南农广校具体承担培训工作。经过几个月的调研、发动、组织、落实,培训班确立了一个主题,实施了八大模块,搭建了三个平台,圆满完成了培训任务,效果显著。     

人行南京分行机关举行第一届运动会

为了丰富分行机关职工文体生活,展示广大职工团结友爱、团结向上的精神风貌,激发职工爱岗敬业的工作热情,5月14日上午,南京分行工会在东郊梅花山举行机关第一届职工运动会,运动会共设一分钟跳绳、仰卧起坐两个单项和集体跳绳、接力赛、协力赛、拔河等四个集体项目。全行干部职工踊跃报名参加比赛。     

投资银行业务在中国市场定位

投资银行业务在中国市场定位●孙静随着我国社会主义经济由计划经济逐步向市场经济过渡,尤其是中央提出“两个根本转变”以后,各种要素市场都正在建立和发展,这其中金融市场、资本市场的建立和发展尤为引人注目。同时我们要从粗放型增长方式向集约型增长方式转变,要求...     

基于煤电联营的企业并购绩效研究——以H企业为例

在煤电联营政策背景下,企业并购绩效评价是衡量并购成功与否的关键所在。从梳理企业并购绩效研究脉络入手,总结国内外研究文献,阐述煤电联营式并购的动因,构建适合中国国情的煤电企业并购绩效评价方法。以H公司为例,应用事件研究法来评价其市场绩效,发现投资者对煤电联营式并购持消极看法,短期市场绩效差强人意;应用财务能力指标、经济增加值、Z分数模型评价其财务绩效,发现公司财务绩效有明显提升。随着我国电力体制改革的不断深化,从长期来看,煤电联营式并购有利于实现煤电行业健康、可持续发展,也有利于进一步保障国家能源安全。     

城市轨道交通项目财务分析

资金问题是城市轨道交通项目建设过程中面临的一大难题,只有对项目过程中可能面临的各种财、务进行分析。找出相应的财务管理机制才能保证项目的资金流。为此,本文对城市轨道交通项目的成本、盈利能力和偿债能力进行了分析。     

知识型雇员工作家庭冲突及干预策略研究

工作与家庭的平衡是影响雇员职业生涯发展、个人家庭幸福的重要因素。知识型雇员现在面临着很大的工作和家庭角色冲突的压力,所以文章在对国内外知识型雇员工作家庭冲突调查结果的评价基础上,从组织的角度,提出了有关干预知识型雇员的工作家庭角色冲突的策略。